今回は、キヌレチャコールソーダクレンジングの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
キヌレチャコールソーダクレンジングの解約方法は、電話、メールから解約する事ができます！
ヤクちゃんLINEとマイページ、解約フォームからは解約できないの？
カイくんそれが、公式の特定商取引法の表示は
「電話・お問い合わせフォーム・メール・公式LINE」の4つを挙げているんだ。
確実なのは電話だよ。
定期便の解約は、次回商品発送の10日前までにお電話、お問い合わせフォーム、メールまたは公式LINEにてお問い合わせ下さい。
LLLshop「特定商取引法に基づく表示」（解約について）https://lll-shop.com/law/（2026年9月21日確認）
試したいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね！
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
キヌレチャコールソーダクレンジングをスムーズに解約できるように解説しています。
- 180日間の全額返金保証つきとなっております。
- クーリング・オフは通信販売のためありません。
- 途中解約でキャンセル料が発生！
■キヌレチャコールソーダクレンジングを販売している会社情報
| 会社名 | 株式会社LLL |
| 住所 | 〒153-0042 東京都目黒区青葉台1-14-4 CONTRAL nakameguro WL-14 ⚠️ 以前この記事に載せていた「渋谷区神宮前2-33-12」は旧本店です（2024年11月12日に移転。国税庁 法人番号公表サイトで確認） |
| 電話番号 | 0120-616-366(平日9:00-18:00) |
キヌレチャコールソーダクレンジングの解約を電話からする方法
キヌレチャコールソーダクレンジングを解約する電話番号は、
| 電話番号 | 0120-616-366 【営業時間】 平日9:00-18:00 |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | - |
| お問い合わせフォーム | - |
| その他 | 【メールアドレス】 support@lll-shop.com |
です！
営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。
電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「利用頻度が下がりコストもかかるので、必要がなくなった」と伝えるといいよ！
キヌレチャコールソーダクレンジング 電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 受付時間内にかけ直し、かけた日時と回数を記録しておく
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期コースなどの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
キヌレチャコールソーダクレンジングはメールから解約することができる
電話をかけても繋がらない場合、メールから解約することができます！
メールアドレス：support@lll-shop.com
メールから解約する時ってなんて送ったらいいか分かりませんよね。
そんな時はこちらのメールテンプレを使ってください！
件名：定期購入の解約希望のご連絡
〇〇様（または「〇〇サービスご担当者様」）
お世話になっております。
[ご自身の名前]と申します。
このたび、貴社のサービスにて利用させていただいております
「〇〇（商品名・サービス名）」の定期購入の解約を希望いたします。
以下、登録情報を記載いたしますので、ご確認の上、解約手続きをお願いいたします。
■登録名義：〇〇〇〇
■登録メールアドレス：〇〇〇〇@example.com
■注文番号（あれば）：#〇〇〇〇〇〇
■解約希望日：〇年〇月〇日付（可能であれば）
解約にあたり、必要な手続きや確認事項がございましたらご案内いただけますと幸いです。
ご対応のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
敬具
このテンプレを使えば相手が欲しい情報が一発で送れます！
ぜひ使ってください☆
電話での解約って、なかなか繋がらなかったり、ちょっとドキドキしたりしますよね…。
でも、焦らず時間帯をずらしたり、メールで丁寧に連絡すればきちんと対応してもらえます！
自分のペースで、無理なく手続きを進めていきましょうね！
⚠️ 訂正：回数のお約束があるコースもあります。キャンセル料も公式内で額が割れています
この記事は「縛りはない」と書いていましたが、公式はそう言い切っていません。
最低お受け取り回数のお約束があるコースがございます。約束の定期回数のお受け取り後に解約が可能です。
LLLshop「特定商取引法に基づく表示」（縛りあり定期コースについて）https://lll-shop.com/law/（2026年9月21日確認）
⚠️ キャンセル料の額も、公式の中で食い違っています。特定商取引法の表示はこうです。
別途キャンセル料3,000円(税込3,300円)が発生いたします。
LLLshop「特定商取引法に基づく表示」（定期コースのキャンセル料に関して・キヌレ）https://lll-shop.com/law/（2026年9月21日確認）
ところが利用規約のキヌレのコースでは、こうなっています。
別途キャンセル料2,000円(税込2,200円)が発生いたします。
LLLshop「利用規約」第14条（【キヌレ】定期コース_001＜初回2980円＞）https://lll-shop.com/terms/（2026年9月21日確認）
申し込んだコース名によって額も回数も変わります。注文確認メールかマイページでコース名を確かめてから問い合わせてください。
キヌレチャコールソーダクレンジングを解約する際、キャンセル料が発生します！
ヤクちゃん縛りはないけど、キャンセル料はかかるんだ。。
カイくん解約はできるけど、キャンセル料を支払いたくないなら、2回目まで購入する必要があるみたいだね！
2回目を受け取る前に解約する場合は、キャンセル料3,000円（税込3,300円）が発生します！
キヌレチャコールソーダクレンジングは、転売を目的とした業者に対する購入防止のため、1回目を特別価格にて受け取り後、2回目の商品を受け取らずに解約する場合、キャンセル料が発生します。
「縛りはない」と聞くと気軽に始めやすいけれど、実際にはキャンセル料があるのはちょっと注意ポイントですね。
お得に見えても、条件をしっかり読んでから購入するのが大切！
無理なく、自分に合ったタイミングで続けるのが一番です♪
キヌレチャコールソーダクレンジングは全額返金保証あり！条件を確認して申し込もう
キヌレチャコールソーダクレンジングには、全額返金保証制度があります！
180日間の全額返金保証あり！
ご契約の定期コースによって180日間返金保証の条件が異なるため、180日以内に電話にて問い合わせしてください！
電話 0120-616-366
受付時間 平日9:00-18:00
180日間の全額返金保証の利用条件は以下のとおりです。
・1回目の購入から4回目の購入まで滞納することなく支払い続けた方。
・初めて「キヌレチャコールソーダクレンジング」を購入した方。
・コース変更や配送周期を変更していない方。
ヤクちゃん全額返金があると安心だよね！
カイくんしかし、全額返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ！
以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください！
・配送周期を変更されたり、コースを変更された方。
・単品での購入履歴がある方や、これらのコースに既に一度申し込みしているリピーターの方。
定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法
定期コース2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金することが可能です！
ヤクちゃん返金・返品の条件を教えて！
カイくん条件は以下のとおりだよ！
定期2回目は次回お届け予定日の5日前、定期3回目以降は10日前までにお電話 0120-616-366(平日9:00-18:00)
またはsupport@lll-shop.comへ連絡する。
この条件を満たしておけば、返金・返品を受けることができます！
返品の送料は自己負担となります！
1回目にお届けした商品の容器と納品書の返送が必要となり、別途キャンセル料3,000円（税込3,300円）が発生します。なお、商品の容器と納品書の送料に関してはお客様負担となります。
ヤクちゃん送料も自己負担なのは嫌だな...。
カイくん2回目の商品を受け取らずに解約すると送料がかかるみたいだね。。
返金・返品する場合は、必ず電話かメールをしてから行うようにしてください。
連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。
連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう！
ヤクちゃん返品・返金の対応ができない場合ってあるの？
カイくんあるよ！
以下の条件の場合はできないから注意してね！
定期2回目は次回お届け予定日の5日前、定期3回目以降は10日前までに連絡出来なかった場合。
全額返金保証があるのは心強いけど、条件が細かいから事前チェックは必須ですね！
「返金できる」と思ってたのに対象外だった…なんて後悔は避けたいところ。
せっかくの保証制度、条件を理解して上手に活用しちゃいましょう！
クーリング・オフはできない
キヌレチャコールソーダクレンジングは、クーリング・オフの対応していません。
キヌレチャコールソーダクレンジングの定期コースは、通信販売となるのでクーリング・オフの対象外となっています。
定期コースを検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
キヌレチャコールソーダクレンジングを解約する前に確認すること
ヤクちゃんキヌレチャコールソーダクレンジングを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約のタイミングって意外と見落としがちなんですよね。
次回発送日をしっかりチェックして、余裕を持って手続きするのが安心です！
ちょっと早めの行動が、後からのストレスを減らしてくれますよ！
解約は「次回商品発送」の10日前まで。公式で確認しました
✅ 公式の記載を確認しました。数える基準の日は次回の商品発送で、その10日前までです。窓口は電話・お問い合わせフォーム・メール・公式LINEのいずれでも受け付けています（ただし利用規約では電話とメールの2つに絞って書かれているため、確実なのは電話です）。⚠️ コースによって締切と条件が異なります。この記事の後半で、コース別の条件を公式の原文とあわせて説明しています。
定期便の解約は、次回商品発送の10日前までにお電話、お問い合わせフォーム、メールまたは公式LINEにてお問い合わせ下さい。
LLLshop 公式「特定商取引法に基づく表示」https://lll-shop.com/shop/law_info（2026年9月22日確認）
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
キヌレチャコールソーダクレンジングの発送は一時停止できる
キヌレチャコールソーダクレンジングの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
・電話かメールで申請する！
・次回発送予定日の10日前までに申請する！
キヌレチャコールソーダクレンジング公式サイトに記載の情報を載せています。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
ただし、一時停止や配送周期の変更をしてしまうと、180日間の返金保証対象外になってしまうので注意が必要です！
「ちょっと余ってるし、解約まではしたくない…」って時に、一時停止ができるのはありがたいですよね！
ただし、返金保証の対象外になっちゃう点は要チェック！
自分の使用ペースに合わせて、上手にお休み期間を使っていきましょう♪
トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。
ヤクちゃん知ってるだけでも心に余裕ができるよね！
カイくんもしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない／キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃんうぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?
カイくんそんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！
法テラス公式サイト
電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃんこわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…
カイくんちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう！
ヤクちゃん消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…
カイくんそんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
相談する前には事前準備も必須！
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
- 解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
- サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）
これだけは忘れないようにしましょう。
「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！
あなたの権利は守られています。
まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！
キヌレチャコールソーダクレンジングは肌悩みがある方におすすめ
キヌレチャコールソーダクレンジングを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。
キヌレチャコールソーダクレンジングは、
- 肌悩みがある方
- ニキビが気になる方
- 角栓が気になる方
におすすめなんです☆
このおすすめに1個でも当てはまる方は、キヌレチャコールソーダクレンジングを使うべし！
ヤクちゃん実は、あなたとの相性は抜群かも！！
カイくんまだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ！
少しでも気になる方は、公式サイトから購入できるので見てください↓↓
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