解約できない？ジューシージョリーを電話から解約する方法を完全攻略

今回は、ジューシージョリーの解約方法についてお伝えします！

結論から言うと・・・

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！

ジューシージョリーをスムーズに解約できるように解説しています。

お客様都合の返品は原則受け付けていません。公式に「当社ウェブサイトで販売する商品については、原則として購入手続き完了後の返品またはキャンセルをお受けいたしません。」とあります。注文と違う商品が届いた場合や商品に不具合（瑕疵）がある場合は「商品到着後土日祝日を除く7日以内に限り、商品の返品をお電話にて受け付けます。」とされていますが、その場合も「商品が開封済の場合」などは対象外です（公式 特定商取引法に関する表記・2026年9月13日確認）。定期コースに申し込む際は、口コミを見て自分に合うかよく考えましょう。

■ジューシージョリーを販売している会社情報

会社名	株式会社ビズキ
住所	東京都渋谷区円山町6-7　渋谷アムフラット1F
電話番号	0570-066-123 平日10:30〜18:00（土日祝休み）

ジューシージョリーの解約を電話からする方法

電話番号	0570-066-123 平日10:30〜18:00（土日祝休み）
LINE	-
マイページ	チャットサポートから解約できる（24時間受付）
お問い合わせフォーム	-
その他	-

こちらからご連絡をしてください。

電話は平日10:30〜18:00だけですが、マイページのチャットサポートからも解約できます。公式のよくある質問に「定期コースのご解約は、マイページのチャットサポートから24時間受付可能です。」「※一時停止や解約・配送間隔のご変更などは次回お届け予定日の10日前までのお手続きとなっております。」とあります。手順は、マイページにログイン→右下の「チャットでのお問い合わせ」→「定期コースを解約する」→解約したい定期便を選ぶ→手順に沿って進める、です。公式に「※最後まで進まないと解約手続きが完了されませんのでご注意ください。」とあります。チャットは24時間受け付けていますが、期限（次回お届け予定日の10日前まで）は電話と同じです。

出典：BIZKI.STORE「FAQ」（2026年9月13日確認）

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！

平日のみの電話受付だと、「なかなか連絡する時間が取れない…」と感じる方も多いですよね。

ただ、解約手続きは短時間で終わることが多いため、お昼休みや少し空いた時間を利用すればスムーズに進められるでしょう。

解約理由も難しく考えず、「利用回数が減り、コストがかかるためです」とシンプルに伝えれば問題ありませんよ。

電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします！

この時間帯に電話をかけることは避けましょう！

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！

伝える内容はこちら↓↓

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

電話がなかなかつながらないと、「本当に解約できるのかな…」と心配になってしまいますよね。

しかし、時間帯を変えてかけ直すだけで、意外とスムーズにつながることもあります。

契約内容を事前にまとめておけば手続きもスピーディーに進められるので、落ち着いて対応してみてくださいね。

メールから解約することができない

メールからは解約することができません。

「メールで手続きできれば楽なのに…」と思う方も多いですよね。

しかし、ジューシージョリーの解約はメールでは受け付けていません。

手続きをスムーズに進めるためにも、電話など指定された方法で早めに連絡するようにしましょう。

ジューシージョリーは初回のみで解約できる（ただし空箱と納品書の返送が必要な場合あり）

公式に「次回お届け予定日の10日前までにお電話、またはマイページのチャットサポートからご連絡頂ければ初回のみで解約可能です。」とあり、回数の縛りはありません。

ただし公式に「転売防止のため初回分お受け取り後、2回目を受け取らずにご解約される場合は、納品書と空の化粧箱(商品名の印刷された箱)をお客様送料負担にてお送りいただく必要がございます。納品書の再発行は行っておりませんので、紛失されないようご注意ください。」とあります。初回分だけで解約するつもりなら、納品書と空の化粧箱は捨てずに取っておいてください。

出典：販売元 公式サイト（ジューシージョリー商品ページ）（2026年9月13日確認）

ジューシージョリーの「特定商取引法に関する表記」には、さらに「・お電話にてご連絡いただいた後、2週間以内にご返送ください。返送が確認できない、または、返送物不足の場合は、次回商品発送後の解約のご案内とさせていただいております。」「※返送いただく「化粧箱」は、配送用の「段ボール箱」ではございませんので、お間違いのないようご注意ください。」とあります。2週間以内に返送が確認できないと、2回目の商品が発送された後の解約になります。公式は、追跡のない方法で送って届かなかった場合は責任を負えないとしており、配達記録が残り手渡しで届く方法（例：書留、レターパックプラス、宅配便など）での返送を求めています。

出典：BIZKI.STORE「特定商取引法に関する表記」（ジューシージョリー）（2026年9月13日確認）

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！

定期コースは「回数の縛りがあるのでは？」と不安に感じる方も多いですよね。

縛りやキャンセル料がないと、初めて購入する方でも気軽に試しやすいのが魅力です。

実際に使ってみて、自分に合うと感じてから継続するか判断できるので、安心して申し込みやすいですよ。

ジューシージョリーの解約は全額返金保証なし

ジューシージョリーを解約した場合は、全額返金保証制度がありません。

　　全額返金保証なし！

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

全額返金保証がないと、「もし自分に合わなかったらどうしよう…」と不安になりますよね。

そのため、購入前に口コミや商品の特徴、配合成分などをしっかり確認しておくことが大切です。

納得したうえで申し込めば、購入後の後悔も少なくなりますよ。

定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない

定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

　　基本的に返品返金はできない！

「あとから返品すればいいかな」と思っていると、対象外だったというケースもあります。

定期購入の2回目以降は、不良品を除いて返品・返金ができないことが多いため、購入前に利用規約を確認しておくと安心です。

継続するか迷ったときは、次回発送日もあわせてチェックしておきましょう。

クーリング・オフはできない

ジューシージョリーは、クーリング・オフの対応していません。

ジューシージョリーの定期購入は、通信販売になりますのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

通信販売ではクーリング・オフの対象外となるケースが多いため、購入前に解約条件や利用規約を確認しておくことが大切です。

「細かい内容だから」と見落としてしまうと、後から困ることもあります。

安心して利用するためにも、申し込み前にしっかりチェックしておきましょう。

ジューシージョリーを解約する前に確認すること

解約申請は次回お届け予定日の10日前まで

公式に「次回お届け予定日の10日前までにお電話、またはマイページのチャットサポートからご連絡頂ければ初回のみで解約可能です。10日前が土日祝日の場合、その直前の平日までとさせていただきます。」とあります。10日前が土日祝日にあたるときは、その前の平日が期限です。

出典：販売元 公式サイト（ジューシージョリー商品ページ）（2026年9月13日確認）

解約前に次回お届け予定日は必ず確認しましょう！

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！

「まだ日にちがあるから大丈夫」と思っていると、気づかないうちに発送準備が進んでしまうこともあります。

解約を決めたら、まずは次回お届け予定日を確認し、余裕を持って手続きを進めるのがおすすめです。

早めに対応しておけば、不要な商品が届く心配も減らせますよ。

ジューシージョリーの発送は一時停止できる

ジューシージョリーの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！

ジューシージョリー公式サイトに記載の情報を載せています。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

• 商品名
• 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

「まだ残っているのに次の商品が届いてしまった…」という経験がある方も多いですよね。

そんなときは、無理に解約するのではなく、一時停止を利用するのも一つの方法です。

自分の使用ペースに合わせてお届けを調整すれば、無駄なく続けやすくなりますよ。

トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！

法テラス公式サイト

電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

このような場合は、ADRを利用しましょう！

相談する前には事前準備も必須！

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！

ジューシージョリーは目元に自信を持ちたい方におすすめ

ジューシージョリーを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

ジューシージョリーは、

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方は、ジューシージョリーを使うべし！

少しでも気になる方は、公式サイトから購入できるので見てください↓↓

＼＼公式サイトをチェック／／

目元の悩みは毎日鏡を見るたびに気になってしまいますよね。

スキンケアや目元ケアはすぐに変化を感じるとは限らないため、焦らず継続することも大切です。

気になる方は、自分の悩みに合った商品かどうかを確認したうえで、無理のない範囲で取り入れてみてくださいね。