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解約できない?ひざの助を電話とお問い合わせフォームから解約する方法を完全攻略

今回は、ひざの助の解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

ひざの助の解約方法は、電話とお問い合わせフォームから解約する事ができます!

ヤクちゃん

マイページ、LINEからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話、お問い合わせフォームのみしか解約できないよ!

返金返品は一切対応していません。定期コースに申し込む際は、口コミを見て自分に合うかよく考えましょう。

クーリング・オフの対象ではありませんので、口コミを見て購入を検討しましょう!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

ひざの助をスムーズに解約方法できるように解説しています。

注意事項
  • 縛りなし、キャンセル料もなし
  • 全額返金保証なしとなっています。

※ひざの助は楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる!!

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■ひざの助を販売している会社情報

会社名株式会社LEFT-U
住所〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿1-19-19
電話番号0570-079-333
                   楽天市場ではお得満載


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ひざの助の定期コースを電話から解約する方法!

ひざの助を解約する電話番号は、

【電話番号】0570-079-333

【営業時間】11:00~18:00 (土日祝日、休業日を除く)

です!

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ!

ひざの助、電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する!

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期コースなどの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

ひざの助はメールから解約することができない!

電話をかけても繋がらない場合、メールからは解約することができないので注意しましょう!

ひざの助の定期コースをお問い合わせフォームから解約する方法!

ひざの助の定期コースは、お問い合わせフォームから解約することができます!

こちらがお問い合わせフォームのURLです。
https://ebisu-kenkodo.shop/contact/

お問い合わせフォームからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
お問い合わせフォーム解約手順
引用元:えびす健康堂お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームにアクセスし、お名前、郵便番号などの必要事項を記入する。

STEP
お問い合わせフォーム解約手順
引用:えびす健康堂お問い合わせフォーム

お問い合わせ内容を記入したら「確認ページへ」をクリックする。

STEP
お問い合わせフォーム解約手順

画面の手順に従って解約する。

この手順で進めればお問い合わせフォームから解約することができます。

文章を書くところでは「ひざの助の定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。

担当者にスムーズに確認をしてもらうために、ご自身の契約内容も伝えておくといいですよ。「名前、電話番号、メールアドレス、購入商品名、解約理由」は、書いておきましょう。

また、ご注文に関するお問い合わせには、必ず「ご注文番号」と「お名前」をご記入の上、メールをしてください。

ヤクちゃん

お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ!

カイくん

1週間経っても連絡がこなかったら、もう一度連絡をした方がいいよ!

ひざの助の定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

ひざの助の定期コースを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

ひざの助の定期コースは全額返金保証なし!

ひざの助の定期コースには、全額返金保証制度がありません。

  全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

返品・返金は原則受け付けておりません。ですが初期不良の場合、商品到着から3日以内に電話かお問い合わせフォームからお問い合わせください。

ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

原則、返品及び返金は受け付けておりません。商品発送後に長期不在・受取拒否・住所不明等で商品が返送された場合、お客様都合でのキャンセルの場合は手数料として1,620円をご請求させて頂きます。

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できない!

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

  基本的に返品返金はできない!

初回分も返品・返金対応はできませんので注意しましょう!

クーリング・オフはできない

ひざの助は、クーリング・オフの対応していません。

ひざの助の定期コースは、通信販売商品なのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期コースを検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

ひざの助の定期コースを解約する前に確認すること!

ヤクちゃん

定期コースを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の14日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

ひざの助の定期コースは発送の一時停止できる!

ひざの助の定期コースの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

定期コース解約の時と同じで、電話もしくはマイページのお問い合わせフォームから可能です。

次回お届け予定日の2週間前までに行ってください。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

ひざの助の商品の詳細情報

商品名詳細情報

全成分は以下となります。
プロテオグリカン、非変性Ⅱ型コラーゲン、サメ軟骨エキス末(コンドロイチン)、チキンエキス末、ショウガ末、コエンザイムQ10、オオイタドリエキス末、メチルスルフォニルメタン(MSM)、筋骨草エキス末、エラスチン、キャッツクローエキス末、グルコサミン(えび・かに由来)、ヒアルロン酸

※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

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ひざの助は電話、お問い合わせフォームから解約可能!

ひざの助の解約について以下のとおりまとめています。

まとめ
  • ひざの助は電話、お問い合わせフォームから解約可能
  • 解約の縛りはない
  • 全額返金保証はない
  • クーリングオフ・オフはできない
  • 発送の一時停止はできる

解約の際は条件や注意事項を今一度確認しましょう!