今回は、ヒザこしの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
ヒザこしの解約方法は、電話とチャットから解約する事ができます！
ヤクちゃんメールやLINEからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
電話とチャットのみしか解約できないよ！
試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね！
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
ヒザこしをスムーズに解約できるように解説しています。
- 縛りなし！キャンセル料なし！
- 全額返金保証あり！
- クーリング・オフなし！
■ヒザこしを販売している会社情報
| 会社名 | 株式会社ハーブ健康本舗 |
| 住所 | 〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名1-1-15 |
| 電話番号 | 0120-963-882 |
ヒザこしの解約を電話からする方法
ヒザこしを解約する電話番号は、
| 電話番号 | 0120-963-882 【営業時間】 月～金 10:00~18:30(土日祝・年末年始・お盆休) |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | - |
| お問い合わせフォーム | - |
| その他 | チャットURL:https://www.sukkiri-life.com/InquiryInput.jsp?srsltid=AfmBOopZT1cTwPPyE6ZVdtUPV9yQwIY6L9SRmPJTyS4qN1w3I1LiqV5A |
です！
営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。
電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「利用回数が減り、コストがかかる」と伝えるといいよ！
ヒザこし 電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 受付時間内にかけ直し、かけた日時と回数を記録しておく
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期購入などの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
ヒザこしはメールから解約することができない
残念ながら、メールでは解約することができません。電話で解約手続きを行いましょう！
定期コースの解約って、電話が必要だとちょっと身構えちゃいますよね。
でもヒザこしは受付時間や混みやすい時間帯が分かっているだけでも、かなり安心感があります。
お昼休みなど短時間で済むタイミングを狙えば、思ったよりスムーズに終わることも多いですよ。
理由も正直に「コスト面が気になる」でOKなので、無理に悩まなくて大丈夫。
事前に伝える内容をメモしておけば、緊張せず落ち着いて解約手続きができます。
ヒザこしの解約をチャットから解約する方法
ヒザこしは、チャットから解約することができます！
| 電話番号 | 0120-963-882 【営業時間】 月～金 10:00~18:30(土日祝・年末年始・お盆休) |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | - |
| お問い合わせフォーム | - |
| その他 | チャットURL:https://www.sukkiri-life.com/InquiryInput.jsp?srsltid=AfmBOopZT1cTwPPyE6ZVdtUPV9yQwIY6L9SRmPJTyS4qN1w3I1LiqV5A |
チャットからの解約方法は以下のとおりになります。
『定期購入の「解約」について知りたい』を選択すると、「どのようなお問い合わせ内容か」と聞かれますので、選択してください！
お問い合わせ内容を回答し、解約手続きを行いましょう！
チャットに質問を記入することも可能です。
この手順で進めればその他から解約することができます。
ヤクちゃんチャットから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね！！
カイくんネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね！
ヒザこしは縛りなし！キャンセル料なし
ヒザこしを解約してもキャンセル料など発生しません！
ヤクちゃん縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね！
カイくんお友達にもおすすめしやすいね！
化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。
なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！
1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！
電話が苦手な人や忙しい人にとって、チャットで解約できるのは本当に助かりますよね。
手順もシンプルなので、「後でやろう」と先延ばしにせず、その場でサクッと進めるのがおすすめです。
しかも縛りやキャンセル料がないと、気軽に試せて精神的な負担も少ないのが嬉しいところ。
定期購入は不安がつきものだからこそ、こうした良心的な仕組みはしっかり活用したいですね。
ヒザこしは全額返金保証あり！条件を確認して申し込もう
ヒザこしは、全額返金保証制度があります！
20日間の全額返金保証の利用条件は以下のとおりです。
初回のみ、商品到着後20日以内に電話で連絡をしましょう！
ヤクちゃん全額返金があると安心だよね！
カイくんしかし、全額返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ！
以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください！
・2回目以降の返品の場合
・商品到着後、20日を経過している場合
定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない
定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。
基本的に返品返金はできない！
初回分は返金返品対応していますので、電話でお問い合わせください！
クーリング・オフはできない
ヒザこしは、クーリング・オフの対応していません。
ヒザこしの定期購入は、通信販売のためクーリング・オフの対象外となっています。
定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
全額返金保証があると、初めての商品でも挑戦しやすくて安心感がありますよね。
私も定期購入は不安になりがちなので、こうした制度があるかどうかは必ずチェックしています。
ただし期限や対象条件を過ぎると使えなくなるので、届いたら早めに確認するのがポイント。
申し込む前に条件を把握しておけば、後から「知らなかった…」と後悔せずに済みますよ。
ヒザこしを解約する前に確認すること！
ヤクちゃん解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約は「次回お届け予定日の10日前まで」。マイページ・電話・チャットで手続きできます
⚠️ 訂正します。この記事は「公式で確認できていません」と書いていましたが、公式の特定商取引法に基づく表記に書かれていました（2026年9月22日確認）。当サイトが見つけられなかっただけです。記事の「10日前まで」は公式のとおりで、基準はお届け予定日です。手続きはマイページ・電話（0120-963-882／月〜金10時〜18時30分）・チャットのいずれでもできます。
定期の変更・解約は、次回お届け予定日の10日前まで マイページ にて承っております。
すっきりライフ 公式「特定商取引法に基づく表記」https://www.sukkiri-life.com/transaction/（2026年9月22日確認）
定期の解約はチャットでもお受付しております。
すっきりライフ 公式「特定商取引法に基づく表記」https://www.sukkiri-life.com/transaction/（2026年9月22日確認）
ヒザこしは発送の一時停止できる
ヒザこしの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
マイページにログインして、「定期のお届けをお休みする」ボタンを押しましょう！
内容を確認して、「お休みする」ボタンを押したら完了です！
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
定期商品って、気づいたら在庫が増えていて焦ること、ありますよね。
まだ余っているのに次が届くあの感じ、すごく分かります。
ヒザこしは解約しなくても一時停止できるので、無理にやめず調整できるのは助かりますね。
在庫や使用ペースを見ながら、マイページで早めにお休み申請しておくのがおすすめです。
トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。
ヤクちゃん知ってるだけでも心に余裕ができるよね！
カイくんもしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない／キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃんうぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?
カイくんそんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！
法テラス公式サイト
電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃんこわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…
カイくんちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう！
ヤクちゃん消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…
カイくんそんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
相談する前には事前準備も必須！
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
- 解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
- サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）
これだけは忘れないようにしましょう。
「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！
あなたの権利は守られています。
まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！
ヒザこしの商品の詳細情報
【商品名】ヒザこし健康源（ひざこし万歳PREMIUM）
【名称】非変性II型コラーゲン含有食品
【届出番号】H956
【届出表示】本品には非変性IIコラーゲンが含まれています。非変性II型コラーゲンは膝(ひざ)関節の柔軟性・可動性を助け、歩く、階段の昇り降り、しゃがむ、正座する、正座や椅子から立つといった日常生活における膝や腰の違和感の軽減、寝返り、腰を反らす、腰をひねる時の腰の違和感の軽減、スムーズな歩行や階段の昇り降りをサポートすることが報告されています。
【お召し上がり方】噛まずに、水または、ぬるま湯で、お召し上がりください。
【原材料】マルチトール（国内製造）、麦芽糖、鶏軟骨抽出物（鶏軟骨抽出物、マルトデキストリン）（非変性II型コラーゲン含有）、サケ軟骨抽出物、キャッツクローエキス末（キャッツクローエキス末、デキストリン）、オオイタドリ若芽エキス末（デキストリン、オオイタドリ若芽エキス末）／セルロース、ステアリン酸カルシウム、二酸化ケイ素、グルコサミン（えび・かに由来）
【内容量】10.8g（180mg×60粒）
【賞味期限】パッケージに記載有
【保存方法】高温、多湿及び直射日光を避けて保存してください。
【販売者】株式会社ハーブ健康本舗
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名1-1-15
【メーカー】株式会社ハーブ健康本舗
【生産国】日本
【商品区分】機能性表示食品
【ご注意】※本品は、疾病の診断、治療、予防を目的としたものではありません。
※本品は、疾病に罹患している者、未成年者、妊産婦（妊娠を計画している者を含む）及び授乳婦を対象に開発された食品ではありません。
※疾患に罹患している場合は医師に、医薬品を服用している場合は医師、薬剤師に相談してください。
※体調に異変を感じた際は、速やかに摂取を中止し、医師に相談してください。
※原材料をご参照の上、食物アレルギーのある方はお召し上がりをお控えください。
※乾燥剤が入っておりますので、お召し上がりにならないようにご注意ください。
※食生活は、主食、主菜、副菜を基本に、食事のバランスを。
※パッケージは変更になる可能性がございます。
ヒザこしは電話とチャットから解約可能
ヒザこしの解約について以下のとおりまとめています。
- ヒザこしは電話とチャットから解約可能！
- 解約の縛りはない！
- 全額返金保証はある！
- クーリング・オフはできない！
- 発送の一時停止はできる！
解約の際は条件や注意事項を今一度確認しましょう！