今回は、へアージュの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
へアージュの解約方法は、電話とLINEから解約する事ができます！
ヤクちゃんマイページからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
電話とLINEのみしか解約できないよ！
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
へアージュをスムーズに解約できるように解説しています。
- 縛り・キャンセル料なし！
- 全額返金保証あり！
- クーリングオフは無しとなっております。
公式サイトからの購入が1番お得！
■へアージュを販売している会社情報
| 会社名 | hairju株式会社 |
| 住所 | 〒153-0064 東京都東京都目黒区下目黒2丁目6番10-1001号 GraceCourtMeguro |
| 電話番号 | 0120-556-283 |
へアージュの解約を電話からする方法
| 電話番号 | 0120-556-283 |
|---|---|
| LINE | https://lin.ee/SZhmJ6k |
| マイページ | - |
| お問い合わせフォーム | - |
| その他 | - |
こちらからご連絡をしてください。
営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。
電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「髪の毛に合わなかった」や「肌に合わなかった」と体に合わない理由を言うと、スムーズにいくよ！
へアージュの解約は電話受付のみなので、「ちゃんと繋がるかな…」と不安になる方もいますよね。
ですが、事前に注文情報を準備しておけば、比較的スムーズに手続きを進めやすくなります。
また、解約理由も難しく考えすぎなくて大丈夫です。「肌に合わなかった」「使用を続けるのが難しい」など、シンプルに伝えるだけでも問題ありません。
特に平日の混みやすい時間帯を避けて連絡すると、待ち時間のストレスも減らしやすいですよ。
電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期購入などの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
へアージュの解約で電話が繋がらないと、「本当に解約できるのかな…」と不安になりますよね。
ですが、問い合わせが集中している時間帯を避けるだけでも、繋がりやすさが変わることがあります。
特に月曜日の午前中やお昼時間帯は混みやすいため、午後の落ち着いた時間を狙うのがおすすめです。
また、事前に契約情報や注文番号をまとめておくと、オペレーターとのやり取りもスムーズに進めやすくなります。
どうしても電話が難しい場合は、お問い合わせフォームなどから先に連絡を入れておくと安心ですよ。
メールから解約することができない
メールからの解約はできません。
「電話が苦手だからメールで済ませたい…」と思う方も多いですよね。
ですが、へアージュはメールのみでの解約受付には対応していないため、基本的には電話で手続きを行う必要があります。
事前に契約内容や注文情報をメモしておくだけでも、電話の時間を短くしやすくなりますよ。
また、混雑しやすい時間帯を避けて連絡することで、比較的スムーズに繋がる場合もあります。
緊張しやすい方は、あらかじめ話す内容を簡単にまとめておくのもおすすめです。
へアージュの解約をLINEからする方法
| 電話番号 | 0120-556-283 |
|---|---|
| LINE | https://lin.ee/SZhmJ6k |
| マイページ | - |
| お問い合わせフォーム | - |
| その他 | - |
へアージュ公式サイトに詳細を載せています。
LINEからの解約方法は以下のとおりになります。
指示に従って解約に進みます。
ヤクちゃんこれだったら気軽に解約申請できるから安心だね！
カイくんそうだね！手続きがわかりやすくてストレスが少ないのは助かるよね。
ガラケーの人や、スマホを持っていない方は電話から解約しましょう！
へアージュはLINEから解約手続きができるので、「電話が苦手…」「忙しくて時間が取れない」という方には嬉しい方法ですよね。
画面の案内に沿って進めるだけなので、初めてでも比較的わかりやすく手続きしやすいのが魅力です。
また、空いた時間に自分のペースで進められるため、電話の待ち時間がストレスに感じる方にもぴったりだと思います。
事前に登録情報を確認しておくと、本人確認もスムーズに進めやすいですよ。
へアージュの解約は縛りなし！キャンセル料なし
へアージュを解約してもキャンセル料など発生しません！
ヤクちゃん縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね！
カイくんお友達にもおすすめしやすいね！
化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。
なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！
1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！
へアージュは定期コースによくある「○回継続必須」といった縛りがないため、初めて試す方でも始めやすいのが嬉しいポイントですよね。
特にヘアケア商品は、自分の髪質や頭皮に合うか実際に使ってみないと分からない部分も多いので、気軽に試せるのは大きなメリットだと思います。
また、キャンセル料がかからないことで、「もし合わなかったらどうしよう…」という不安も軽減しやすいですよね。
納得しながら続けられる環境が整っていると、周りにもおすすめしやすく感じる方は多いと思います。
へアージュの解約は全額返金保証あり！条件を確認して申し込もう
へアージュを解約すると、全額返金保証制度があります！
へアージュ公式サイトに詳細を載せています。
無期限の全額返金保証の利用条件は以下のとおりです。
初回分のみ、電話で申請後1ヶ月以内に商品と明細書を返送すれば返金保証が受けられます。
ヤクちゃん全額返金があると安心だよね！
カイくんしかし、全額返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ！
以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください！
へアージュは全額返金保証制度があるので、「まずは試してみたいけど不安…」という方にも始めやすいですよね。
特にヘアケア商品は、髪質や頭皮との相性が人によって違うため、こうした保証制度があるだけでも安心感が変わってくると思います。
ただし、返金には細かな条件があるため、申し込み前にしっかり確認しておくことが大切です。
商品や明細書の保管、事前連絡の有無など、意外と見落としやすいポイントもあるので、届いた書類は捨てずに残しておくのがおすすめですよ。
定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない
定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。
基本的に返品返金はできない！
初回分のみ、返金保証を利用することによって返金・返品が可能となります。
へアージュは初回分のみ返金保証制度が利用できますが、2回目以降の商品については基本的に返品・返金ができないため、事前確認はとても大切です。
特に定期コースは、気づかないうちに次回発送日が近づいていることもあるので、スケジュールをチェックしておくと安心ですよ。
また、「合わなかった時にどうなるのか」を購入前に把握しておくだけでも、後から慌てずに済みやすくなります。
商品が届いた際は、明細書なども含めてしっかり保管しておくのがおすすめです。
クーリング・オフはできない
ヘアージュは、クーリング・オフの対応していません。
ヘアージュの定期購入は、通信販売商品なのでクーリング・オフの対象外となっています。
定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
「あとからクーリング・オフできるかな？」と考える方も多いですが、ヘアージュのような通信販売の商品は対象外となっているため、申し込み前の確認がとても大切です。
特に定期コースは、解約条件や発送サイクルなどが細かく記載されていることも多いので、小さな文字までしっかりチェックしておくのがおすすめですよ。
事前に内容を把握しておくだけでも、「思っていた内容と違った…」というトラブルを防ぎやすくなります。
安心して利用するためにも、契約前の確認は忘れずに行いましょう。
へアージュを解約する前に確認すること
ヤクちゃんへアージュを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約申請は次回発送の日の7日前まで
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
へアージュを解約する前は、「まだ日にちがあるから大丈夫」と思わず、次回発送日を早めに確認しておくことが大切です。
特に定期コースは、期限を過ぎると次回分が発送準備に入ってしまう場合もあるため、余裕を持った行動がおすすめですよ。
また、解約手続きには確認や反映まで時間がかかることもあるので、ギリギリではなく早めに連絡しておくと安心です。
「知らないうちに次の商品が発送されていた…」というトラブルを防ぐためにも、マイページや案内メールをこまめにチェックしておきましょう。
へアージュの発送は一時停止できる
へアージュの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
・電話で申請！
・次回発送予定日の7日前まで！
へアージュ公式サイトに詳細を載せています。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
最大180日間お休みが可能です。
へアージュは発送の一時停止ができるので、「まだ使い切れていないのに次の商品が届く…」という方には嬉しい制度ですよね。
特にヘアケア商品は使用頻度によって減り方が変わるので、自分のペースに合わせて調整できるのは助かるポイントだと思います。
また、最大180日間お休みできるため、無理に解約せず様子を見ながら続けられるのも安心感がありますよね。
一時停止を希望する場合は、次回発送日の7日前までに連絡が必要なので、忘れないよう早めに確認しておくのがおすすめです。
トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。
ヤクちゃん知ってるだけでも心に余裕ができるよね！
カイくんもしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない／キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃんうぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?
カイくんそんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！
法テラス公式サイト
電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃんこわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…
カイくんちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう！
ヤクちゃん消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…
カイくんそんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
相談する前には事前準備も必須！
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
- 解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
- サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）
これだけは忘れないようにしましょう。
「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！
あなたの権利は守られています。
まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！
へアージュは抜け毛が気になる方におすすめ
へアージュを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。
へアージュは、
- 抜け毛が気になる方
- 髪のボリュームを増やしたい方
- 育毛ケアで悩んでいる方
におすすめなんです☆
このおすすめに1個でも当てはまる方は、へアージュを使うべし！
ヤクちゃん実は、あなたとの相性は抜群かも！！
カイくんまだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ！
少しでも気になる方は、公式サイトから購入できるので見てください↓↓
＼＼公式サイトをチェック／／
髪の悩みって毎日鏡を見るたびに気になってしまうからこそ、誰にも相談できずに悩んでいる方も多いですよね。
特に抜け毛やボリューム不足は、年齢や生活習慣の変化でも気になりやすい部分だと思います。
へアージュは、毎日のヘアケアに取り入れやすいので、「まずは自分に合うか試してみたい」という方にも始めやすいのが魅力です。
また、ヘアケアは継続してこそ変化を感じやすい場合もあるため、焦らず自分のペースで続けてみることも大切ですよ。