当サイトは解約の手順を扱っています。定期コースをやめたい理由が「商品が合わない」ではなく「定期縛りが負担」である方に向けて、同じ商品を単品で買える先や、定期縛りなしで買える代わりの商品をご紹介しています。
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今回は、エクササイズコーヒーの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
エクササイズコーヒーの解約方法は、電話から解約する事ができます！
ヤクちゃんメールや問い合わせフォームからは解約できないの？
カイくんお問い合わせフォームは使えるよ！
公式のショッピングガイドに「定期便解約の場合は、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。」とあるよ（公式「ショッピングガイド」・2026年9月13日確認）。
試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね！
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
エクササイズコーヒーをスムーズに解約できるように解説しています。
- 縛りと解約手数料はコースによって違う（申込画面で要確認）
- 全額返金保証なし！
- クーリング・オフなし！
■エクササイズコーヒーを販売している会社情報
| 会社名 | 日本第一製薬株式会社 |
| 住所 | 〒812－0013 福岡県福岡市博多区博多駅東２－５－１９ サンライフ第３ビル ７F |
| 電話番号 | 092-452-8787 |
エクササイズコーヒーの解約を電話からする方法
エクササイズコーヒーを解約する電話番号は、
| 電話番号 | 0120-883-888 9:30～18:00（土日祝・お盆期間・年末年始を除く） |
|---|---|
| LINE | ID連携している人のみ（公式のよくあるご質問に「※解約をご希望の場合は、お電話または、弊社とID連携されている方はLINEアプリよりご連絡ください。」とあります・公式「よくあるご質問」・2026年9月13日確認） |
| マイページ | - |
| お問い合わせフォーム | 可（公式のショッピングガイドに「定期便解約の場合は、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。」とあります・公式「ショッピングガイド」・2026年9月13日確認） |
| その他 | - |
です！
営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。
電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ！
「解約ってなんか面倒そう…」と感じて後回しにしちゃう気持ち、すごくわかります。ですが、エクササイズコーヒーの解約はシンプルで、電話一本で完了するのがありがたいところ！
仕事や家事の合間にサクッと済ませて、スッキリした気持ちで次の予定に進みましょう♪
エクササイズコーヒー 電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 受付時間内にかけ直し、かけた日時と回数を記録しておく
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期コースなどの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
「何回かけても電話が繋がらない…！」そんな時、本当に焦りますよね。私も「もう解約できないのでは…？」と不安になったことがあります。
でも、落ち着いて対処すれば大丈夫！焦らず、販売会社に直接メールやお問い合わせフォームから連絡して、必要な情報をしっかり伝えましょう。相手も人間なので、丁寧なやり取りが円滑な解約のコツです◎
エクササイズコーヒーはメールから解約することができない
残念ながら、メールで解約することはできないので電話で解約しましょう！
「メールでサクッと解約できたらラクなのに…」って思いますよね。私も最初はメールで済ませたい派だったので、ちょっとガッカリしました。
でも、電話対応だからこそその場で確認や手続きがスムーズに進むメリットもあります◎ 少し手間ですが、一度で確実に済ませるためにも電話でしっかり解約しましょう！
縛りと解約手数料は、申し込んだコースによって違います
定期コースは、同じ商品でもコースによって条件が違います。回数の条件があるコース、初回だけで解約すると差額や手数料がかかるコース、条件のないコースが混ざっていることがあります。
ご自分のコースの条件は、申し込んだときの画面・注文確認メール・商品に同梱されている書面で確認してください。ここがいちばん確実です。
販売元の公式サイトでは、「特定商取引法に基づく表記」と「よくあるご質問」に条件が書かれていることが多いです。見当たらない場合は、解約の連絡をするときに「回数の条件と、解約でかかる費用はありますか」と聞いてください。
エクササイズコーヒーは全額返金保証なし
エクササイズコーヒーは、全額返金保証制度がありません。
全額返金保証なし！
返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。
・未使用・未開封なもの
・商品到着後8日以内に電話する。
ヤクちゃん全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。
カイくん条件に合えば一部返金される可能性もあるよ！
契約前に確認するようにしよう！
こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください！
・商品到着後8日間を過ぎてしまった場合
・既に使用済、開封済のもの
正直、返金保証がないのはちょっと不安になりますよね…。体に合うかどうかは飲んでみないと分からないし。でも、条件を満たせば返品できる可能性もあるので、しっかり確認しておくのが大事！
届いたらすぐに状態をチェックして、合わないと思ったら早めに連絡を入れるようにしましょう◎
定期購入2回目以降の商品を返金・返品する方法
定期購入2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金することが可能です！
ヤクちゃん返金・返品の条件を教えて！
カイくん条件は以下のとおりだよ！
- 商品到着後8日以内に電話にて連絡
- 未開封のみ
エクササイズコーヒー公式サイトに記載の情報を載せています。
この条件を満たしておけば、返金・返品を受けることができます！
ただし、この場合の返品返金は、送料自己負担になりますので注意してください。届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送することになります。
ヤクちゃん送料も自己負担なのは嫌だな…。
カイくん返品申請するのが遅かったから仕方ないよ。
返金・返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。
連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。
連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう！
ヤクちゃん返品・返金の対応ができない場合ってあるの？
カイくんあるよ！
以下の条件の場合はできないから注意してね！
- 開封済み
- 商品到着後8日を過ぎてしまった場合
- 事前に電話連絡のない場合
「え、開封しちゃったからもう返せないの!?」って焦る前に、まずはルールを確認しておくのが安心♪ 返品や返金って少し面倒に感じるかもしれませんが、ちゃんと連絡して手順を踏めばOK。
無駄にしないためにも、届いたらすぐに中身と状態をチェックする習慣をつけておくと良いですよ◎
クーリング・オフはできない
エクササイズコーヒーは、クーリング・オフの対応していません。
エクササイズコーヒーの定期コースは、通信販売のためクーリング・オフの対象外となっています。
定期コースを検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
クーリング・オフできないって知ってると、ちょっと慎重になりますよね…。ネットでポチっと手軽に買える時代だからこそ、契約前に「本当に続けられそうか？」をしっかり見極めるのが大事◎
焦って始めず、内容をきちんと読んでから申し込みましょう！
定期縛りなしで買うなら
定期コースをやめても同じものを使いたい場合は、単品で購入できます。定期の縛りはありません。
楽天市場
エクササイズコーヒー 30本入 1袋 ダイエット コーヒー 置き換えダイエット ダイエットコーヒー ダイエットドリンク ダイエットサポート
4,968円／★4.1（49件） ｜ 出品：サプリ販売店 日本第一製薬
Amazon
エクササイズコーヒー 1袋30本入 coffee 珈琲 クロロゲン酸 ダイエット 健康食品 サポート 美味しい 置き換え カット スリム イ
4,968円／★3.3（104件） ｜ 出品：Amazon
価格・レビューは2026年9月8日時点の各サイトの表示です。変動することがあります。
エクササイズコーヒーを解約する前に確認すること
ヤクちゃんエクササイズコーヒーを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約の期限は次回定期お届け予定日の10日前まで
公式のショッピングガイドに「定期便をキャンセルされる場合は、次回定期お届け予定日の10日前までに以下にお問い合わせください。」とあります。基準は発送日ではなくお届け予定日です。
出典：日本第一製薬 公式「ショッピングガイド」（2026年9月13日確認）
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
私も過去に「解約間に合わなかった…！」と焦ったことがあるので、気持ちすごく分かります💦 次回お届け予定日の10日前ルールは、見落としがちだけど超大事！スケジュール帳やスマホのカレンダーにメモしておくと安心ですよ◎
解約は“思い立ったその日”に動くのが鉄則です！
エクササイズコーヒーの発送は一時停止できる
エクササイズコーヒーの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
電話にて申請
次回お届け予定日の10日前までに連絡してください。公式には「定期便のお届け変更、中止をご希望の場合は、必ず商品お届け予定日の10日前までにお電話にてご連絡ください。」とあります（日本第一製薬 公式「ショッピングガイド」・2026年9月13日確認）。
電話：0120-883-888
9:30～18:00（土日祝・夏季休業期間・年末年始を除く）
エクササイズコーヒー公式サイトに記載の情報を載せています。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
私も一時期「もうストックが山ほどある…！」ってことがありました💦 解約するほどじゃないけど、ちょっとお休みしたいって時に“一時停止”は本当にありがたい仕組みですよね♪
無理に飲み続けるより、自分のペースに合わせて調整するのが続けるコツかも◎
トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。
ヤクちゃん知ってるだけでも心に余裕ができるよね！
カイくんもしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない／キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃんうぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?
カイくんそんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！
法テラス公式サイト
電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃんこわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…
カイくんちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう！
ヤクちゃん消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…
カイくんそんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
相談する前には事前準備も必須！
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
- 解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
- サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）
これだけは忘れないようにしましょう。
「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！
あなたの権利は守られています。
まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！
エクササイズコーヒーの商品の詳細情報
【商品名】エクササイズコーヒー
【名称】生コーヒー豆エキス末含有食品
【内容量】1本2.0g×8本
【原材料名】コーヒー、生コーヒー豆エキス末（クロロゲン酸含有）、L-カルニチンフマル酸塩、コエンザイムQ10（還元型）、（原材料の一部に大豆を含む）
【アレルギー表示】大豆
【お召し上がり方】1日1本～3本を目安に、1本あたり120ml～160mlのお湯に溶かし、よくかき混ぜてお召し上がりください。
冷たい水にも溶けるので、アイスコーヒーとしてもおいしくお召し上がりいただけます。
※溶けにくい場合は、少量のお湯で一旦溶かしてから冷たい水を注いでください。
【賞味期限】枠外下部に記載
【保存方法】直射日光、高温・多湿の場所を避け、涼しい所に保存してください。
【注意事項】
●熱湯でのやけどにご注意ください。
●体質に合わない場合はご使用を中止してください。
●お子様の手の届かない所に保管してください。
●妊娠中・授乳中の方、お薬を服用中あるいは通院中の方は医師・薬剤師にご相談の上、お召し上りください。
●品質保持のため開封後は封をしっかり閉め、お早目にお召し上がりください。
●本品は植物素材を使用しておりますので、色・風味に若干差が生じる場合がございますが品質に問題はありません。
※お客様の声は個人の感想であり、効果を保証するものではありません。
ダイエットには適度な運動と栄養管理が必要です。
【区分】日本製 コーヒー
【発売元】日本第一製薬株式会社
〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東2-5-19
TEL：0120-282-813
【生産】日本製 MADE IN JAPAN
エクササイズコーヒーは電話から解約可能
エクササイズコーヒーの解約について以下のとおりまとめています。
- エクササイズコーヒーは電話から解約可能
- 解約の縛りはない
- 全額返金保証はない
- クーリングオフ・オフはできない
- 発送の一時停止はできる。公式のショッピングガイドに「いつでも休止・再開OK」「※回数、期間の限定はありません。」とあります（日本第一製薬 公式「ショッピングガイド」・2026年9月13日確認）
解約の際は条件や注意事項を今一度確認しましょう！
電話で解約できるのはシンプルで安心。でも全額返金保証やクーリングオフがないのはちょっと気をつけたいところ。発送は一時停止（休止）もできて、公式には「※回数、期間の限定はありません。」とあります（日本第一製薬 公式「ショッピングガイド」・2026年9月13日確認）。やめるか迷っているなら、解約の前にお休みを考えてみるのもアリですよ。
契約前にしっかり条件を確認して、自分に合ったペースで続けるのが大事ですよ！