ドクターポジティブイの解約まとめ!電話が繋がらない時の裏ワザ

今回は、ドクターポジティブイの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

ドクターポジティブイの解約方法は、電話から解約する事ができます!

ヤクちゃん

LINE、マイページ、お問い合わせフォームからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話のみしか解約できないよ!

試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

ドクターポジティブイをスムーズに解約できるように解説しています。

注意事項
  • 縛りなし、キャンセル料もなし
  • 30日間の全額返金保証つきとなっております。
  • クーリング・オフはなしとなっております。

公式サイトからの購入が1番お得!

定期購入はコチラの公式サイトから!

■ドクターポジティブイを販売している会社情報

会社名ふるさと和漢堂 株式会社
住所福岡市中央区高砂1丁目1-25 ニューガイアビル天神 10F
電話番号0120-487-486
目次

ドクターポジティブイの解約を電話からする方法

電話番号092-401-5848 / 平日10:00~18:00 土日祝:休み
LINE-
マイページ-
お問い合わせフォーム-
その他-

こちらからご連絡をしてください。

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

オペレーターに繋がるので、解約することをお伝え下さい。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「体質に合わなかった」や「身体に合わなかった」と体に合わない理由を言うと、スムーズにいくよ!

「電話でしか解約できない」と聞くと、それだけで少し身構えてしまいますよね。

特に平日しか受付していないと、仕事や家事の合間に連絡するのもなかなか大変だと思います。

でも、事前に伝える内容を考えておけば、意外とスムーズに終わることも多いです。

つながりやすい時間を狙って、落ち着いて手続きを進めてみてくださいね。

電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

「何度かけても電話が繋がらない…」となると、本当に不安になりますよね。

解約したいだけなのに、なかなか進まないとそれだけで気持ちが疲れてしまうものです。

そんな時は焦らず、時間帯を変えたり、別の連絡手段で“解約の意思”をしっかり残しておくのが大切です。

事前に必要事項をまとめておけば、やり取りもスムーズに進めやすくなりますよ。

メールから解約することができない

電話をかけても繋がらない場合、メールからは解約することが出来ないので注意しましょう!

「電話が繋がらないなら、せめてメールで済ませたい…」と思ってしまいますよね。

ですが、メールでは正式な解約手続きができないケースもあるので、この点はしっかり押さえておきたいところです。

焦って別の方法を試すよりも、まずは正しい手順を確認しておくことが大切です。

無駄な手間を増やさないためにも、事前チェックは忘れずにしておきたいですね。

ドクターポジティブイの解約は縛りなし!キャンセル料なし

ドクターポジティブイを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

健康食品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

「定期コースって、どうせ回数縛りがあるんでしょ…」と不安になる方も多いですよね。

だからこそ、縛りなし・キャンセル料なしというのは、かなり始めやすいポイントです。

実際に使ってみてから続けるかどうかを決められるのは、購入する側としても安心感がありますよね。

まずは気軽に試してみたい方にとって、ハードルが低いのは大きなメリットだと思います。

ドクターポジティブイの解約は全額返金保証あり!条件を確認して申し込もう

ドクターポジティブイを解約すると、全額返金保証制度があります!

返金保証制度

30日間の全額返金保証あり!

解約と同様、お電話で受け付けております。

電話 092-401-5848

お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームはこちら https://cart.furusatowakando.jp/contact

受付時間

平日10:00~18:00 土日祝:休み

ドクターポジティブイ公式サイトに記載の情報を載せております。

30日間の全額返金保証の利用条件は以下のとおりです。

【ずっとお得な自動お届けコースの場合】
 返金保証期間はご注文日から30日以内となります。
 全額返金は1袋のみが対象となり2袋以上の開封で無効となります。

【3ヶ月ごと3袋セット・6ヶ月ごと6袋セットお届けコースの場合】
 返金保証期間はご注文日から60日以内となります。
 全額返金は2袋のみが対象となり3袋以上の開封で無効となります

以下、同様の規約になります。
 自動お届けコース休止・中止の受付けとはタイミングが異なります。
 1世帯につき1回限り初回購入の方に限らせて頂きます。
 返金保証はずっとお得な自動お届けコースと3ヶ月ごと3袋セットお届けコース、6ヶ月ごと6袋セットお届けコースのみが対象となります。
 全額返金保証により返品される場合は事前のお電話が必要です。
(事前の電話でのご連絡がない場合は返金保証の対象外となります)
 電話連絡後に使用された商品と返金用のお振込先口座をメモとして同封の上、
ご返送ください。
※必ずご注文者様ご本人の口座をご連絡ください。
(ご本人様以外の口座やご親族様名義の口座も不可)
 返品送料及び振込手数料はお客様のご負担となります。
(返金金額から振込手数料を差し引いた金額をお振込みします)
 返品時の梱包はお客様の責任でお願い致します。
 返金はクレジット決済の場合はキャンセル処理、後払いの場合は銀行振込による返金となり、
返品商品が到着した月の末締め翌月末払いでのご返金となります

ヤクちゃん

全額返金があると安心だよね!

カイくん

しかし、全額返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ!

以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

2袋もしくは3袋以上の開封で無効となります。また、事前連絡がない際にも全額保証制度は利用できません

「全額返金保証がある」と聞くと、初めて購入する方にとってはかなり安心感がありますよね。

とはいえ、条件をよく見ずに申し込んでしまうと「思っていたのと違った…」となることもあるので要注意です。

特に返金対象の袋数や事前連絡の有無などは、しっかり確認しておきたいポイントです。

安心して試すためにも、申し込み前にルールをひと通りチェックしておくのがおすすめですよ。

定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない

定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

  基本的に返品返金はできない!

万が一商品に不都合があった場合には弊社負担にて良品と交換させて頂きます。
商品到着後7日以内に必ず事前に電話でご連絡ください。
※事前の電話連絡が頂けなかった場合は返品をお受けできないこともございます。

[お客様ご都合の返品・キャンセルについて]
食品衛生と食の安全上、商品発送後にお客様のご都合による返品やキャンセルは、未使用品を含めてお受けできませんので、ご了承くださいませ。

引用:ドクターポジティブイ公式サイト

「初回だけじゃなく、2回目以降のルールもちゃんと知っておきたい」と思う方は多いですよね。

定期購入は続ける前提だからこそ、返金・返品の条件を事前に確認しておくことがとても大切です。

特に食品系の商品は自己都合での返品が難しいケースも多いので、申し込み前に把握しておくと安心です。

あとから慌てないためにも、細かい条件までしっかりチェックしておきたいですね。

クーリング・オフはできない

ドクターポジティブイは、クーリング・オフの対応していません。

ドクターポジティブイの定期購入は、通信販売商品なのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

「あとからやっぱりやめたいと思っても、クーリング・オフできるのかな?」と気になる方は多いですよね。

ですが、通信販売はクーリング・オフの対象外になることが多いため、この点は事前にしっかり確認しておきたいポイントです。

申し込み時はつい商品の魅力ばかり見てしまいがちですが、利用規約や注意事項こそ大切なんですよね。

後悔しないためにも、小さな文字までしっかり目を通しておくのがおすすめです。

ドクターポジティブイを解約する前に確認すること

ヤクちゃん

ドクターポジティブイを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の5日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

「解約したつもりだったのに、次の商品が発送されてしまった…」というのは定期購入で意外と多いんですよね。

だからこそ、解約前に“次回発送日”を確認しておくことはとても大切です。

締切ギリギリだと手続きが間に合わない可能性もあるので、少し早めに動いておくと安心です。

余計な出費やトラブルを防ぐためにも、事前チェックは忘れずにしておきたいですね。

ドクターポジティブイの発送は一時停止できる

ドクターポジティブイの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

解約と同様、お電話でご連絡をお願いいたします。

次回配送予定日の5日前にご連絡ください。

ドクターポジティブイ公式サイトに掲載されております。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

「まだ使い切っていないのに、また届いてしまう…」というのは定期購入あるあるですよね。

すぐに解約するほどではないけれど、今は少しペースを調整したい…という方には一時停止が便利です。

無理に続けて余らせてしまうより、自分の使用ペースに合わせて調整できるのは嬉しいポイントですね。

続けるか迷っている方こそ、まずは一時停止を活用してみるのもおすすめですよ。

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう!!

ドクターポジティブイは睡眠の質を高めたい方におすすめ

ドクターポジティブイを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

ドクターポジティブイは、

  • 睡眠の質を高めたい人
  • 薬に頼らず、自然な方法でメンタルケアをしたい方
  • 仕事のストレスを抱えている方

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方は、ドクターポジティブイを使うべし!

ヤクちゃん

実は、あなたとの相性は抜群かも!!

カイくん

まだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ!

少しでも気になる方は、公式サイトから購入できるので見てください↓↓

\\公式サイトをチェック//

「本当に自分に合っているのかな?」「続ける意味はあるのかな?」と迷ってしまうことってありますよね。

そんな時こそ、今の悩みや生活スタイルに合っているかを改めて見直してみるのがおすすめです。

もし当てはまるポイントがあるなら、すぐに判断せず、少し続けて様子を見てみるのもひとつの方法です。

無理なく続けられるかどうかも含めて、自分に合った取り入れ方を考えていきたいですね。

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