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解約できない?ブルーベリーアイを電話とマイページ、公式LINE、お問い合わせフォームから解約する方法を完全攻略

今回は、ブルーベリーアイの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

ブルーベリーアイの解約方法は、電話、マイページ、公式LINE、お問い合わせフォームから解約する事ができます!

ヤクちゃん

メールからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話、マイページ、公式LINE、お問い合わせフォームしか解約できないよ!

定期コースに申し込むと、回数縛りがあるのでご注意ください!

返金返品は一切対応していません。定期コースに申し込む際は、口コミを見て自分に合うかよく考えましょう。

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

ブルーベリーアイをスムーズに解約できるように解説しています。

注意事項
  • 1回の購入縛りあり!キャンセル料はなし!
  • 全額返金保証はなしとなっております。

公式サイトからの購入が1番お得!

定期購入はコチラの公式サイトから!

ブルーベリーアイを販売している会社情報

会社名株式会社わかさ生活
住所京都市下京区四条烏丸長刀鉾町22
電話番号0570-061-132
                   楽天市場ではお得満載


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目次

ブルーベリーアイの解約を電話からする方法

ブルーベリーアイを解約する電話番号は、

0570-061-132(受付時間 7:00~21:00)

引用元:ブルーベリーアイ公式サイト

受付時間 7:00~21:00

引用元:ブルーベリーアイ公式サイト

です!

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。
オペレーターに繋がるので、解約することをお伝え下さい。
年末年始以外は、繋がります。

電話で解約する場合、平日限定が多いですよね。そして、お仕事の時間帯と被っていることがほとんど・・・。しかし、ブルーベリーアイは、平日も21時まで対応、土日祝も21時まで対応しているので忙しい人にはありがたい!!平日忙しい方は土日祝の日に電話しましょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「利用回数が減り、コストがかかる」と伝えるといいよ!

ブルーベリーアイ電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

ブルーベリーアイはメールから解約することができない!

電話を掛けても繋がらない場合、メールからは解約することができないので注意しましょう!

ブルーベリーアイの解約をLINEからする方法

ブルーベリーアイは、公式LINEから解約することができます!

公式LINEアカウントはこちら↓↓

公式LINEアカウント
https://shop.wakasa.jp/shop/pages/line.aspx

ブルーベリーアイ公式サイトよくある質問に記載の情報を載せています。

LINEからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
LINE解約手順

引用:わかさ生活公式LINE

QRコードをスマートフォンで読み取り、LINEアプリを立ち上げる。

STEP
LINE解約手順

認証画面に同意して「わかさ生活」公式LINEを友達追加をする。

STEP
LINE解約手順

アカウントのトーク画面が開いたら、画面左下のキーボードボタンをタップしてお問い合わせをする。

STEP
LINE解約手順

画面の指示に従って解約を進める。

必須項目に漏れがないか注意してください。
解約通知を受け取るチェックボックスには、必ずチェックするようにしましょう!

受付時間は9:00~18:00までとなっております。

解約の連絡は次回配送予定日の8日前までに行ってください。

ヤクちゃん

これだったら気軽に解約申請できるから安心だね!

カイくん

そうだね!手続きがわかりやすくてストレスが少ないのは助かるよね。
ただ、解約完了まで少し時間がかかるよ。
同時にアカウントが削除されて退会となるので、よく検討してから解約してね!

LINEが使えない方は、お電話、マイページもしくはお問い合わせフォームから解約を進めてください。

ブルーベリーアイの解約をマイページからする方法

ブルーベリーアイの解約をマイページからすることができます!

こちらがマイページのURLです。
https://shop.wakasa.jp/shop/customer/regularhistory.aspx

ブルーベリーアイ公式サイトよくある質問に記載の情報を載せています。

マイページからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
マイページ解約方法

引用:わかさ生活公式サイトマイページログイン画面

登録したメールアドレス、パスワードを入力してログインする。

STEP
マイページ解約方法

マイページの「定期お届けコース購入商品確認」にアクセスする。

STEP
マイページ解約方法

解約するコースを選択し、解約の手続きを行う。

この手順で進めればマイページから解約することができます。

わかさの通販ご利用のお客様で、「わかさ生活SHOPPING」で新たにご注文の場合は、新規登録が必要となります。
ログインではなく、新規会員登録をよろしくお願いいたします。

引用:わかさ生活ショッピングサイト
ヤクちゃん

マイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね!!

カイくん

ネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね!

ブルーベリーアイの解約をお問い合わせフォームからする方法

ブルーベリーアイの解約はお問い合わせフォームからすることができます!

こちらがお問い合わせフォームになります↓↓

URL:https://shop.wakasa.jp/shop/contact/contact.aspx

引用元:ブルーベリーアイ公式サイト

お問い合わせフォームからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
お問い合わせフォーム解約手順

お問い合わせの種類(件名)を「キャンセルに関するお問い合わせ」に選択する。

STEP
お問い合わせフォーム解約手順

登録したお名前、電話番号、」メールアドレスなどの【必須】と書かれている箇所を入力する。問い合わせ内容には「ブルーベリーアイを解約したいです」と記入する。

STEP
お問い合わせフォーム解約手順

引用:わかさ生活お問い合わせフォーム

個人情報の取り扱いについて同意するにチェックマークをつけ「上記内容で確認する」をクリックする。

この手順で進めればお問い合わせフォームから解約することができます。

文章を書くところでは「【商品名】の定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。

担当者にスムーズに確認をしてもらうために、ご自身の契約内容も伝えておくとスムーズに解約できます。

ヤクちゃん

お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ!

カイくん

1週間経っても連絡がない場合、もう一度連絡をしたほうがいいよ!

ブルーベリーアイの解約は縛りなし!キャンセル料なし

ブルーベリーアイを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

ブルーベリーアイの解約は全額返金保証なし

ブルーベリーアイを解約した場合は、全額返金保証制度がありません。

  全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

「ご注文と違った商品が入っていた」「個数が違っていた」「返品・交換(未開封の商品のみ)」の場合。もしくは未開封で商品到着から8日経過していない場合は返品を受け付けております。

ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

※事前にわかさ生活への連絡がなく、直接返品された場合は返品をお断りする場合もございます。自己都合による返品も原則受け付けておりません。

引用元:わかさ生活SHOP ご利用ガイド

定期購入2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期購入2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金することが可能です!

ヤクちゃん

返金・返品の条件を教えて!

カイくん

条件は以下のとおりだよ!

返金・返品条件
  • 「ご注文と違った商品が入っていた」「個数が違っていた」「返品・交換(未開封の商品のみ)」の場合。
  • 未開封で商品到着から8日経過していない場合。

ブルーベリーアイ公式サイトご利用ガイドに記載の情報を載せています。

この条件を満たしておけば、返金・返品を受けることができます!

お客様のご都合による返品や交換の場合は、返送料はお客様ご負担で返送お願いいたします。着払いでご返品されましても、弊社ではお受け取りできかねます。
万が一商品に不良があった場合などの弊社不手際による返品・交換の送料は弊社が負担いたします。

引用:ブルーベリーアイ公式サイトご利用ガイド

また保管期間を過ぎた場合の、再配達を申し込んだ際には送料とは別に再配達手数料300円(税込みがかかります!

ブルーベリーアイ公式サイトご利用ガイドに記載の情報を載せています。

【再送について】
保管期間を過ぎた商品の再配達をご希望の場合、送料とは別に再配達手数料300円(税込み)を頂きます。
不在通知が入っている場合、郵便局が保管するのは7日間が期限となります。

郵便局が保管するのは7日間が期限となり、7日間以内に受取人に配達できない場合は、差出人に返送されます。再送ご希望の場合、商品代金・送料に再発送手数料300円(税込み)を加算した金額にてご請求させていただきます。
【返送先について】
商品返送先
〒600-8008
京都市下京区四条烏丸長刀鉾町22
株式会社わかさ生活 返品・交換係

引用:ブルーベリーアイ公式サイトご利用ガイド
ヤクちゃん

送料も自己負担なのは嫌だな…。

カイくん

解約申請するのが遅かったから仕方ないよ。

返金・返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう!

ヤクちゃん

返品・返金の対応ができない場合ってあるの?

カイくん

あるよ!
以下の条件の場合はできないから注意してね!

返品・返金できない場合の条件
  • 事前にわかさ生活への連絡がなく、直接返品された場合は返品をお断りする場合もございます。

クーリング・オフはできない

ブルーベリーアイは、クーリング・オフの対応していません。

ブルーベリーアイの定期購入は、通信販売商品なのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

ブルーベリーアイを解約する前に確認すること

ヤクちゃん

ブルーベリーアイを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の8日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

ブルーベリーアイの発送は一時停止できる

ブルーベリーアイの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

お電話、お問い合わせフォーム、公式LINEもしくはマイページからご連絡をお願いします。

次回配送予定日の8日前までにご連絡ください。

ブルーベリーアイ公式サイトに記載の情報を載せています。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

ブルーベリーアイはパソコンやスマホを長時間使う人におすすめ

ブルーベリーアイを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

ブルーベリーアイは、

  • パソコンやスマホを長時間使う人
  • 年齢による視界のぼやけが気になりはじめた人
  • 読書や細かい作業をすることが好きな人

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方は、ブルーベリーアイを使うべし!

ヤクちゃん

実は、あなたとの相性は抜群かも!!

カイくん

まだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ!

少しでも気になる方は、公式サイトから購入できるので見てください↓↓

\\公式サイトをチェック//

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