解約できない?ブリエレーヌを電話、メール、お問い合わせフォームから解約する方法を完全攻略

今回は、ブリエレーヌの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

ブリエレーヌの解約方法は、電話、メール、お問い合わせフォームから解約する事ができます!

ヤクちゃん

LINEからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話、メール、お問い合わせフォームからしか解約できないよ!

縛りなし、返金保証ありなので、試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

ブリエレーヌをスムーズに解約できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り 無し
  • 全額返金保証 有り

公式サイトからの購入が1番お得!

【定期購入はコチラの公式サイトから!】

■ブリエレーヌを販売している会社情報

会社名株式会社キレイ総合研究所
住所〒 106-0041 
 東京都 港区麻布台 3-4-10 麻布誠工社ビルB1F
電話番号0120-342-344
目次

ブリエレーヌの解約を電話からする方法

ブリエレーヌを解約する電話番号は、

電話番号0120-342-344
営業時間 10:00~17:00「土日祝・休み」
LINE-
マイページ-
お問い合わせフォームURL:https://brillereine.com/shop/contact/draft
その他連絡先メールアドレス customer@brillereine.com

です!

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう!

解約手続きって、正直ちょっと身構えてしまいますよね。

でも、事前に連絡先や注意点を知っておくだけで、気持ちはぐっと楽になります。

つながりにくい時間帯を避けて、タイミングを選ぶのもスムーズに終わらせるコツ。

「忙しいから後回し…」と思わず、短時間で終わると割り切って行動するのがおすすめです。

ひとつひとつ確認しながら進めれば、思ったよりあっさり完了しますよ。

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「肌に合わなかった」と体に合わない理由を言うと、スムーズにいくよ!

ブリエレーヌ電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

電話が繋がらないと、「本当に解約できるのかな…」って不安になりますよね。

でも、焦らなくて大丈夫。タイミングや方法を少し変えるだけで、ちゃんと道はあります。

何度かかけても繋がらない時は、無理せず販売会社へ直接連絡するのが賢い選択。

事前に伝える内容を整理しておくと、やり取りもスムーズでストレスが減ります。

落ち着いて一つずつ対応すれば、解約はきちんと完了しますよ。

メールから解約することができる

電話をかけても繋がらない場合、メールから解約することができます!

ただし、次回、発送予定日の8日前までに解約申請をしてください。

メールアドレス:customer@brillereine.com

メールから解約する時ってなんて送ったらいいか分かりませんよね。

そんな時はこちらのメールテンプレを使ってください!

メールテンプレ

件名:定期購入の解約希望のご連絡

〇〇様(または「〇〇サービスご担当者様」)

お世話になっております。
[ご自身の名前]と申します。

このたび、貴社のサービスにて利用させていただいております
「〇〇(商品名・サービス名)」の定期購入の解約を希望いたします。

以下、登録情報を記載いたしますので、ご確認の上、解約手続きをお願いいたします。


■登録名義:〇〇〇〇

■登録メールアドレス:〇〇〇〇@example.com

■注文番号(あれば):#〇〇〇〇〇〇

■解約希望日:〇年〇月〇日付(可能であれば)

解約にあたり、必要な手続きや確認事項がございましたらご案内いただけますと幸いです。
ご対応のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

敬具

このテンプレを使えば相手が欲しい情報が一発で送れます!

ぜひ使ってください☆

メールでの解約って、文章を考えるだけでちょっと身構えてしまいますよね。

でも、テンプレを使えば迷うことなく、必要な情報をきちんと伝えられます。

期限だけは忘れずに確認して、余裕をもって送るのが安心のポイント。

送信後は返信が来るまで、メールを保管しておくのもおすすめです。

落ち着いて対応すれば、メール解約は意外とスムーズに進みますよ。

ブリエレーヌの解約をお問い合わせフォームからする方法

ブリエレーヌは、お問い合わせフォームから解約することができます!

電話番号0120-342-344
営業時間 10:00~17:00「土日祝・休み」
LINE-
マイページ-
お問い合わせフォームURL:https://brillereine.com/shop/contact/draft
その他連絡先メールアドレス customer@brillereine.com

お問い合わせフォームからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
お問い合わせフォームのURLを開きます

参照元:BRILLEREINE

STEP
入力必須項目を入力し「お問合せ種別」をクリックし「解約希望」を選択する。

「お問い合わせ内容」に、ブリエレーヌ定期コース解約希望と入力。→「入力内容確認へ」をクリックして手続きをすすめてゆきます。

参照元:BRILLEREINE

この手順で進めればお問い合わせフォームから解約することができます。

担当者にスムーズに確認をしてもらうために、ご自身の契約内容も伝えておくといいですよ。「名前、電話番号、メールアドレス、購入商品名、解約理由」は、書いておきましょう。

電話が苦手な方にとって、お問い合わせフォームから解約できるのは助かりますよね。

手順さえ分かっていれば、落ち着いて自分のペースで進められるのが大きなメリットです。

入力内容は後から確認できるよう、送信前に一度しっかり見直すのがおすすめ。

契約情報を丁寧に書いておくと、やり取りも最小限で済みます。

焦らず進めれば、フォーム解約も意外とあっさり完了しますよ。

ヤクちゃん

お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ!

カイくん

1週間経っても連絡がない場合、もう一度連絡をしたほうがいいよ!

ブリエレーヌは縛りなし!キャンセル料なし

ブリエレーヌを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

定期コースって聞くだけで、解約の縛りが気になってしまいますよね。

その点、縛りなし・キャンセル料なしなのは、かなり良心的で安心できます。

「合わなかったらどうしよう…」という不安が少ないのは大きなポイント。

気軽に試せるからこそ、自分に合うかどうかを冷静に判断できます。

ユーザー目線で考えられている仕組みだなと感じますね。

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

ブリエレーヌは全額返金保証あり!条件を確認して申し込もう

ブリエレーヌには、30日間は開封したものやすべて使った後でも利用できる全額返金保証制度があります!

返金保証制度

30日間の全額返金保証あり!

全額返金の申請方法

電話 0120-342-344

メール customer@brillereine.com

受付時間 10:00~17:00「土日祝・休み」

30日間の全額返金保証の利用条件は以下のとおりです。

  • 商品到着後30日以内に連絡をする。
  • 初回お届け分に限る。
  • 送料はお客様負担。
ヤクちゃん

全額返金があると安心だよね!

カイくん

しかし、全額返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ!

以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

※連絡せずに返品した場合。

※着払いで返品した場合はそのまま返送されます。

全額返金保証があると、「もし合わなかったら…」という不安がぐっと減りますよね。

ただし、安心しきって条件を見落としてしまうのは要注意。

期限や連絡方法を事前にチェックしておくのが、後悔しないコツです。

特に返金保証は“連絡が先”という点を忘れないようにしましょう。

上手に制度を使えば、リスクを抑えて安心して試せますよ。

定期購入2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期購入2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金することが可能です!

ヤクちゃん

返金・返品の条件を教えて!

カイくん

条件は以下のとおりだよ!

返金・返品条件
  • 商品到着後、8日以内に電話メールお問合せフォームにて連絡。
  • お客様の都合(他社と間違えた・気が変わった等)の返品は、
    返品に関わる返送料と、事務手数料880円(税込)、ご購入時の決済手数料はお客様の負担。
  • 出荷後のキャンセルは、商品のお届け前であっても返品扱い。
    返送料と事務手数料880円(税込)、購入時の決済手数料はお客様の負担。

この条件を満たしておけば、返金・返品を受けることができます!

ヤクちゃん

送料も自己負担なのは嫌だな…。

カイくん

解約申請するのが遅かったから仕方ないよ。

返金・返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう!

ヤクちゃん

返品・返金の対応ができない場合ってあるの?

カイくん

あるよ!
以下の条件の場合はできないから注意してね!

返品・返金できない場合の条件
  • 連絡なく返送された商品は、返金対象外です。

2回目以降でも返品・返金ができると知ると、少しホッとしますよね。

ただ、その分条件はしっかり決まっているので、早めの行動がいちばん大切。

「送料や手数料がかかるのは痛い…」と思っても、ルールを知っていれば納得しやすくなります。

特に“返送前に必ず連絡する”点は、トラブル回避の重要ポイント。

落ち着いて手順どおり進めれば、無駄なやり取りを防げますよ。

ブリエレーヌを解約する前に確認すること

解約前のひと確認、つい後回しにしがちですよね。

でも、ここを押さえておくだけで「知らなかった…」を防げます。

特に次回発送日は、解約タイミングを左右する大事なポイント。

慌てて手続きする前に、落ち着いて一度チェックするのがおすすめです。

ひと手間かけるだけで、スムーズに解約できますよ。

ヤクちゃん

ブリエレーヌを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の8日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

「まだ大丈夫かな?」と思っているうちに、あっという間に発送日が来てしまうんですよね。

解約は8日前までが基本なので、早め早めの行動がいちばん安心です。

特にメールやフォームは、確認に時間がかかることもあるので要注意。

少し余裕をもって申請しておくと、余計なトラブルを防げます。

次回発送日をチェックするクセをつけておきましょう。

ブリエレーヌは発送の一時停止できる

ブリエレーヌの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

一時停止の申請方法 電話メールお問合せフォーム

一時停止の条件 次回発送予定日の8日前までに連絡。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

定期購入あるあるですが、気づいたらストックが増えている…本当に分かります。

「解約するほどじゃないけど、今はいらない」そんな時に一時停止は便利な選択肢。

必要な情報をまとめて伝えれば、手続きも意外と簡単です。

ここでも大事なのは、次回発送日の8日前までに動くこと。

自分のペースに合わせて、無理なく続ける工夫をしていきましょう。

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

解約や返金のトラブルに巻き込まれると、不安やストレスでいっぱいになりますよね。

でも、「自分が悪いのかも…」と一人で抱え込む必要はありません。

相談できる窓口を知っているだけで、気持ちがぐっと楽になります。

相手が対応してくれない時こそ、第三者の力を頼るのが正解。

泣き寝入りせず、使える制度はしっかり活用していきましょう。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

トラブルに直面すると、頭が真っ白になってしまいますよね。

「自分が悪いのかな…」なんて思わなくて大丈夫。

消費者センターは、困った人の味方としてちゃんと話を聞いてくれます。

迷ったら我慢せず、まずは「188」に電話して相談するのが近道。

一人で抱え込まず、頼れる窓口を上手に使っていきましょう。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

強い口調で請求されると、怖くなって従った方がいいのかな…って思ってしまいますよね。

でも、納得できない支払いを無理にする必要はありません。

法テラスなら、無料で状況を整理しながら法的な視点でアドバイスをもらえます。

「知らなかった」だけで損をするのはもったいない。

不安を感じた時点で、専門家に相談する勇気を持ちましょう。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

ここまで来ると、正直「もう疲れた…」って気持ちになりますよね。

お金が絡む問題ほど、精神的な負担も大きくなりがちです。

ADRは、そんな時に一人で抱え込まなくていいための心強い制度。

中立の立場で判断してもらえるので、感情的にならずに進められます。

諦める前に、使える制度を知っておくことが自分を守る第一歩ですよ。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう!!

ブリエレーヌの商品の詳細情報

商品詳細情報

フローレスセラム
flavoless
selum 水、グリセリン、BG、メチルグルセス-10、 ペンチレングリコール、DPG、PPG-9ジグリ セリル、a-グルカンオリゴサッカリド、シクロ ヘキサン-1,4-ジカルボン酸ビスエトキシ ジグリコール、コメ発酵液、PCAインステ アリン酸PEG-40水添ヒマシ油、ヒト幹細胞 順化培養液、フェノキシエタノール、トリ (カプリル酸/カプリン酸)グリセリル、ジラウ ロイルグルタミン酸リシンNa、香料、クエン 酸Na、水添レシチン、グリチルリチン酸 2K、1,2-ヘキサンジオール、キサンタンガム、 ポリソルベート80、カブリリルグリコール、
クエン酸、酢酸トコフェロール、トコフェロール

成分表を見ると、何が入っているのか気になりますよね。

保湿成分や整肌成分がしっかり配合されているので、肌との相性を見ながら使うのが大切。

どんな化粧品も、まずは自分の肌で試してみるのがいちばんです。

お得に始めたい方は、公式サイトをチェックして条件を確認しておくと安心。

納得したうえで選ぶことが、スキンケアを続けるコツですよ。

※公式サイトから定期購入を申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

公式サイトからの購入が1番お得!

【定期購入はコチラの公式サイトから!】

ブリエレーヌは電話、メール、お問い合わせフォームから解約可能

ブリエレーヌの解約について以下のとおりまとめています。

まとめ
  • ブリエレーヌは電話、メール、お問い合わせフォームから解約可能
  • 解約の縛りは ない
  • 全額返金保証は ある
  • 発送の一時停止は できる

解約方法が複数用意されていると、それだけで安心感がありますよね。

自分に合った方法を選べるのは、忙しい人にとっても大きなメリット。

縛りや返金保証、一時停止の有無をまとめて把握しておくと判断しやすくなります。

「知らなかった…」を防ぐためにも、事前チェックは本当に大切。

納得したうえで、無理のない選択をしていきましょう!

目次