今回は、ビセラの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
ビセラの解約方法は、電話、お問い合わせフォームから解約する事ができます！
ヤクちゃんマイページ、LINEからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
電話、お問い合わせフォームのみしか解約できないよ！
返金返品は一切対応していません。定期コースに申し込む際は、口コミを見て自分に合うかよく考えましょう。
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
ビセラをスムーズに解約方法できるように解説しています。
- 回数縛りなし！キャンセル料も無し！
- 全額返金保証はなしとなっております。
- クーリング・オフはなしとなっております。
※ビセラは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる！！
ポチップ
■ビセラを販売している会社情報
| 会社名 | 株式会社ヘルスアップ |
| 住所 | 〒277-0005 千葉県柏市柏260-11 |
| 電話番号 | 0570-065-129 |
ビセラの解約を電話からする方法
ビセラを解約する電話番号は、
| 電話番号 | 0570-065-129 営業時間 平日9:00~18:00 土日祝：休み |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | - |
| お問い合わせフォーム | URL:https://shizen-labo.jp/contact |
| その他 | - |
です！
営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。
混雑する時間帯（特に月曜日や17:00～18:00）を避けると、スムーズに繋がります。
オペレーターに繋がるので、解約することをお伝え下さい。
解約の際は、次回発送日の10日前までに連絡してください。
電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「利用頻度が下がりコストもかかるので、必要がなくなった」と伝えるといいよ！
「電話でしか解約できないのは、正直ちょっと面倒…」と感じる方も多いですよね。
特に平日しか受付していないと、仕事や家事の合間に連絡するだけでもひと苦労だと思います。
でも、事前に電話番号や受付時間、伝える内容を把握しておけば、意外とあっさり終わることもありますよ。
不安な方は、この記事を見ながらそのまま伝えればOKなので、落ち着いて手続きを進めてみてくださいね。
ビセラ電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期購入などの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
「何回かけても繋がらない…」となると、本当に解約できるのか不安になりますよね。
特に定期購入はタイミングも大事なので、焦ってしまう方も多いと思います。
ただ、事前に伝える内容を整理しておくだけでも、その後のやり取りはかなりスムーズになります。
どうしても電話が難しい場合は、フォームやメールなど別の手段も早めに試して、連絡した記録を残しておくとより安心ですよ。
ビセラはメールから解約することができない
電話をかけても繋がらない場合、メールからは解約することができないので注意しましょう。
「電話が繋がらないなら、せめてメールで解約できたらいいのに…」と思ってしまいますよね。
ですが、あとから「知らなかった」とならないためにも、事前にメールでは解約できないと把握しておくことは大切です。
無駄に時間をかけないためにも、最初から正しい窓口を確認して動くのがスムーズですよ。
ビセラの解約をお問い合わせフォームからする方法
ビセラの解約はお問い合わせフォームからすることができます！
こちらがお問い合わせフォームになります↓↓
| 電話番号 | 0570-065-129 営業時間 平日9:00~18:00 土日祝：休み |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | - |
| お問い合わせフォーム | URL:https://shizen-labo.jp/contact |
| その他 | - |
お問い合わせフォームからの解約方法は以下のとおりになります。
この手順で進めればお問い合わせフォームから解約することができます。
文章を書くところでは「ビセラの定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。
解約申請は次回発送日の10日前までに行ってください。
返信がない場合は、迷惑メールフォルダを確認し、それでも見つからない場合は電話で確認してください。
ヤクちゃんお問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ！
カイくん1週間経っても連絡がこなかったら、もう一度連絡をした方がいいよ！
「電話が苦手…」「受付時間内に連絡できない…」という方にとって、お問い合わせフォームで手続きできるのはかなり助かりますよね。
文章も長く書く必要はなく、必要事項をきちんと入力すれば進めやすいので、忙しい方でも取り組みやすい方法です。
ただし、送っただけで安心せず、返信が来ているか・受付が完了しているかまでしっかり確認しておくとより安心ですよ。
ビセラの解約は縛りなし！キャンセル料なし
ビセラを解約してもキャンセル料など発生しません！
ヤクちゃん縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね！
カイくんお友達にもおすすめしやすいね！
化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。
なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！
1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！
「定期コース＝回数縛りがあるもの」と身構えてしまう方にとって、縛りなし・キャンセル料なしなのはかなり安心できるポイントですよね。
実際、試してみないと合うかどうか分からない商品も多いので、こうした始めやすさは大きな魅力です。
もし体に合うか不安な方や、まずは気軽に試したい方にとっても、ハードルが低く続けやすい定期コースと言えそうですね。
ビセラの解約は全額返金保証なし
ビセラを解約した場合は、全額返金保証制度がありません。
全額返金保証なし！
返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。
商品不良や誤配送の場合、商品到着後8日以内で未開封の場合に限り返品可能です。
ヤクちゃん全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。
カイくん条件に合えば一部返金される可能性もあるよ！
契約前に確認するようにしよう！
こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください！
自己都合や開封済みの場合は返品できません。
「もし合わなかったらどうしよう…」と不安になる方にとって、全額返金保証がない点は先に知っておきたいポイントですよね。
特に体に入れるものは、購入前に返品・返金条件をしっかり確認しておくと安心です。
あとから「思っていたのと違った…」とならないためにも、自己都合や開封後の扱いまで事前にチェックしておくのがおすすめですよ。
定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない
定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。
基本的に返品返金はできない！
初回分についても自己都合での返金・返品は原則受け付けておりません。
初期不良の場合、返品送料は販売元が負担します。
「定期購入なら途中で返品できるかも」と思っている方は、ここはしっかり確認しておきたいポイントですね。
特に2回目以降は返金・返品が難しいケースが多いため、続けられそうかどうかを初回のうちに見極めることが大切です。
あとから慌てないためにも、購入前に返品条件や対応範囲を把握しておくと安心して申し込めますよ。
クーリング・オフはできない
ビセラは、クーリング・オフの対応していません。
ビセラの定期購入は、通信販売商品なのでクーリング・オフの対象外となっています。
定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
「申し込んだあとでもクーリング・オフできるかな？」と考える方は多いので、この点は先に知っておくと安心ですね。
通信販売は店頭契約とはルールが異なるため、思い込みで申し込んでしまうと後から困ることもあります。
特に定期購入は細かい条件が多いので、申込前に注意事項や利用規約までしっかり確認しておくのがおすすめですよ。
ビセラを解約する前に確認すること
ヤクちゃんビセラを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約申請は次回発送の日の8日前まで
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
「解約しよう」と思った時に、つい勢いで連絡してしまいがちですが、実は“次回発送日”の確認がかなり大事なんですよね。
ここを見落とすと、解約したつもりでも次の商品が発送されてしまうことがあります。
余計なトラブルを防ぐためにも、手続き前に日付や締切をしっかりチェックして、少し早めに動いておくと安心ですよ。
アカウント情報を削除すれば個人情報は消える
ビセラの解約手続きの完了と共に、アカウントを削除しましょう！
アカウント情報を削除しなければ、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。
ヤクちゃん個人情報が残るとどのようなデメリットがあるの？
カイくんメール配信やクーポン情報など、もう必要のない情報がずっと届くよ。
チラシもポストに届き続けることに...
解約後も使うことがなければ、定期購入の解約時にアカウントを削除することを伝えましょう！
電話であれば直接「解約と同時にアカウントの削除をお願いします。」と伝え、メールであれば「ビセラの定期購入の解約と、アカウントの削除、退会をお願いします。」と連絡するとスムーズに手続きを進めることができます！
アカウントを削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。
「解約したからもう大丈夫」と思いがちですが、アカウント情報が残ったままだと意外と見落としがちなこともありますよね。
不要なメールや案内を今後受け取りたくない方は、解約とあわせて退会・アカウント削除まで済ませておくとスッキリします。
あとから「まだ情報が残っていた…」とならないためにも、必要がなければまとめて手続きしておくのがおすすめですよ。
ビセラの発送は一時停止できる
ビセラの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
電話、もしくはお問い合わせフォームへ連絡してください。
次回配送日の10日前までにご連絡をお願いいたします。
ビセラ公式サイト商品ページに情報を記載しております。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
「まだ残っているのに次が届く…」というのは、定期購入あるあるですよね。
そんな時にすぐ解約ではなく一時停止を選べるのは、かなり使いやすいポイントです。
無理に消費したり、もったいない気持ちを抱えたりせず、自分のペースに合わせて調整できるのは嬉しいですね。
続けるか迷っている方も、まずはお休み制度を活用してみるのがおすすめですよ。
トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。
ヤクちゃん知ってるだけでも心に余裕ができるよね！
カイくんもしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない／キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃんうぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?
カイくんそんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！
法テラス公式サイト
電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃんこわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…
カイくんちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう！
ヤクちゃん消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…
カイくんそんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
相談する前には事前準備も必須！
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
- 解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
- サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）
これだけは忘れないようにしましょう。
「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！
あなたの権利は守られています。
まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！
ビセラは腸内環境を整えたい方におすすめ
ビセラを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。
ビセラは、
- 身体の内側から健康を目指したい方
- 飲みやすいサプリメントを探している方
- 腸内環境を整え、ダイエットをしたい方
におすすめなんです☆
このおすすめに1個でも当てはまる方は、ビセラを使うべし！
ヤクちゃん実は、あなたとの相性は抜群かも！！
カイくんまだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ！
少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓
ポチップ
「自分に合うサプリかどうか分からない…」と迷っている方にとって、こうして向いている人の特徴が分かると判断しやすいですよね。
特に腸内環境や体の内側から整えたいと考えている方には、相性を見極めるひとつの参考になりそうです。
すぐに結論を出すのではなく、自分の悩みや生活スタイルに合っているかを見ながら続けるか判断してみるのがおすすめですよ。