今回は、BI-SUの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
BI-SUの解約方法は、電話から解約する事ができます！
ヤクちゃんLINEやマイページからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
電話のみしか解約できないよ！
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
BI-SUをスムーズに解約できるように解説しています。
- 縛りなし！キャンセル料なし！
- 全額返金保証あり！
- クーリング・オフなし
試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね！
公式サイトからの購入が1番お得！
■BI-SUを販売している会社情報
| 会社名 | エムスタイルジャパン株式会社 |
| 住所 | 〒810-0021 福岡市中央区今泉1-20-2 天神MENTビル 9F |
| 電話番号 | 092-406-4564 |
BI-SUの解約を電話からする方法
| 電話番号 | 0120-005-213 平日・土曜9:00〜18:00（日祝休み） |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | - |
| お問い合わせフォーム | - |
| その他 | - |
こちらからご連絡をしてください。
オペレーターに繋がるので、解約することをお伝え下さい。
電話で解約する場合土日祝は受け付けていないところが多いですが、BI-SUは土曜日も18時まで対応してもらえます！
平日お仕事で電話ができない方は土曜日にすると良いですね。
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「髪の毛に合わなかった」や「肌に合わなかった」と体に合わない理由を言うと、スムーズにいくよ！
解約の電話は「何を聞かれるのかな」「引き止められたらどうしよう」と不安になる方も多いですよね。
ですが、事前に伝える内容を考えておけば、落ち着いて手続きを進めることができます。
土曜日も受付しているのは、平日に時間が取りにくい方にとって嬉しいポイントですね。
無理のないタイミングで連絡して、スムーズに解約手続きを進めましょう。
電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期購入などの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
電話が繋がらないと「このまま解約できないのでは？」と不安になってしまいますよね。
ですが、混みやすい時間帯を避けたり、必要な情報を準備しておくことでスムーズに対応できます。
焦って何度も不安になるよりも、時間を置いてかけ直したり、問い合わせ方法を確認したりすることが大切です。
落ち着いて一つずつ手続きを進めていきましょう。
メールから解約することができない
BI-SUの解約申請は電話からのみとなります。
メールで手軽に解約できたら便利なのに…と思う方も多いですよね。
ですが、解約方法が電話のみの場合は、決められた手順に沿って手続きを行う必要があります。
事前に受付時間や電話番号を確認しておけば、慌てずに対応できます。
時間に余裕を持って連絡することで、スムーズな解約につながりますよ。
BI-SUの解約は縛りなし！キャンセル料なし
BI-SUを解約してもキャンセル料など発生しません！
ヤクちゃん縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね！
カイくんお友達にもおすすめしやすいね！
健康食品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。
なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！
1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！
定期購入は「何回も続けないと解約できないのでは？」と心配になる方も多いですよね。
縛りやキャンセル料がないことで、まずは気軽に試しやすいのは嬉しいポイントです。
自分の肌や髪に合うかを実際に確かめながら、無理なく続けられるか判断できるのも安心ですね。
購入前には条件をしっかり確認して、自分に合った使い方を見つけましょう。
BI-SUの解約は全額返金保証あり！条件を確認して申し込もう
BI-SUを解約すると、全額返金保証制度があります！
BI-SU公式サイトに記載の情報を載せています。
45日間の全額返金保証の利用条件は以下のとおりです。
・対象は全商品
・商品の初回購入に限る
・商品到着後45日以内
・事前に電話での連絡必須
・商品、納品書、カタログなど同封されていたものは全て返送
・送料は自己負担
ヤクちゃん全額返金があると安心だよね！
カイくんしかし、全額返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ！
以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください！
・事前に電話での連絡をしていない
・商品を返送していない
初めて使う商品は「自分の肌や髪に合わなかったらどうしよう」と不安になることもありますよね。
そんな時に返金保証制度があると、購入へのハードルが少し下がるのではないでしょうか。
ただし、利用には条件があるため、申し込む前に内容をしっかり確認しておくことが大切です。
安心して試すためにも、期限や必要な手続きを忘れないようにしましょう。
定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない
定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。
基本的に返品返金はできない！
初回購入は返金制度があるのでそちらを利用すると良いですね。
返金制度は45日以内と期限があるので早めに連絡することをおすすめします。
定期購入は続けやすい反面、返品や返金の条件を事前に知っておくことが大切です。
「合わなかった時にどうしよう」と心配な方は、初回購入時に利用できる返金制度の条件を確認しておくと安心ですね。
期限を過ぎてしまうと利用できない場合があるため、少しでも不安を感じたら早めに問い合わせるようにしましょう。
クーリング・オフはできない
BI-SUは、クーリング・オフの対応していません。
BI-SUの定期購入は、通信販売になりますのでクーリング・オフの対象外となっています。
定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
定期購入を申し込む時は、商品の特徴だけではなく、解約や返品などの条件も確認しておくことが大切です。
「購入した後に知らなかった」とならないためにも、利用規約や注意事項には目を通しておきましょう。
少し手間に感じるかもしれませんが、事前に確認することで安心して商品を選ぶことができますよ。
BI-SUを解約する前に確認すること
ヤクちゃんBI-SUを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約申請は次回お届け日の10日前まで
解約前に次回お届け日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
解約しようと思った時に意外と忘れやすいのが、次回お届け日の確認です。
「解約したつもりなのに商品が届いてしまった…」というトラブルを防ぐためにも、早めに手続きを進めることが大切ですね。
申請には時間がかかる場合もあるので、期限ギリギリではなく余裕を持って連絡するようにしましょう。
安心して解約するためにも、事前準備をしっかりしておくと安心です。
BI-SUの発送は一時停止できる
BI-SUの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
申請は解約の時と同様に次回お届け予定日の10日前まで。
電話もしくはLINEから可能です。
一時停止できる期間は最大3ヶ月間となります。
BI-SU公式サイトに記載の情報を載せています。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
商品がまだ残っているのに、次回分が届いてしまうと「使い切れないかも…」と焦ってしまいますよね。
そんな時に発送を一時停止できる制度があると、自分のペースで無理なく続けられるので安心です。
解約するか迷っている場合は、まず休止制度を利用して様子を見るのも一つの方法ですね。
自分の生活スタイルに合わせて、上手に活用していきましょう。
トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。
ヤクちゃん知ってるだけでも心に余裕ができるよね！
カイくんもしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない／キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃんうぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?
カイくんそんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！
法テラス公式サイト
電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃんこわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…
カイくんちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう！
ヤクちゃん消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…
カイくんそんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
相談する前には事前準備も必須！
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
- 解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
- サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）
これだけは忘れないようにしましょう。
「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！
あなたの権利は守られています。
まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！
BI-SUは外面・内面からキレイを目指す方におすすめ
BI-SUを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。
BI-SUは、
- 肌のハリ・ツヤが気になる方
- 免疫力が低下してきたと感じている方
- 肌トラブルを抑えたい方
におすすめなんです☆
このおすすめに1個でも当てはまる方は、BI-SUを使うべし！
ヤクちゃん実は、あなたとの相性は抜群かも！！
カイくんまだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ！
少しでも気になる方は、公式サイトから購入できるので見てください↓↓
＼＼公式サイトをチェック／／
美容や健康を意識している方にとって、自分に合ったケア方法を見つけることは大切ですよね。
「少しでも変化を感じたい」と思っていても、商品との相性や続けやすさは人それぞれです。
気になる方は特徴や成分、利用条件などをしっかり確認したうえで、自分の生活に無理なく取り入れられるかを考えてみてくださいね。