バクチスなぜ解約できない?マイページ以外に手続きする方法ある?

今回は、バクチスの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

バクチスの解約方法は、マイページから解約する事ができます!

ヤクちゃん

電話やメールからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
マイページからしか解約できないよ!

返金返品は一切対応していません。定期コースに申し込む際は、口コミを見て自分に合うかよく考えましょう。

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

バクチスをスムーズに解約方法できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り・キャンセル料なし!
  • 全額保証返金なし!
  • クーリング・オフなし!

※バクチスは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる!!

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■バクチスを販売している会社情報

会社名バクチスコーポレーション株式会社
住所〒150-6018 東京都渋谷区恵比寿4-20-3恵比寿ガーデンプレイスタワー18階
電話番号0120-158-041
目次

バクチスの解約をマイページからする方法

バクチスは、マイページから解約することができます!

電話番号-
LINE-
マイページアカウント – BAKUCHIS
お問い合わせフォーム-
その他-

マイページからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
マイページにログインする!
引用元:バクチスコーポレーション株式会社

URLをクリック後、メールアドレス、パスワードを入力してログインします。

STEP
手順に沿って手続きを進める!

マイページにログイン後、商品を選択し解約手続きが可能です。

この手順で進めればマイページから解約することができます。

毎月25日に発送されるので、毎月19日23:59までに解約手続きが必要です!

ヤクちゃん

マイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね!!

カイくん

ネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね!

正直、定期便の解約って「めんどくさそう…」「電話かけなきゃいけないのかな?」って思って、後回しにしがちなんですよね。私も以前そうでした。

でも、バクチスはマイページから完結するのが本当に助かるポイント!解約の締め切り(毎月19日23:59)だけは忘れずに、カレンダーにリマインドしておくのがオススメです◎ 

スムーズに手続きできると、気持ちもスッキリしますよ♪

バクチスは縛りなし!キャンセル料なし

バクチスを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

正直、「初回だけお試ししたいのに、回数縛りアリとか本当やめて…」って思った経験、私にもあります(笑)。その点バクチスは、縛りなし・キャンセル料なしだから、気軽に試せるのが本当にありがたいですよね。

まずは1回使ってみて、肌に合えば継続すればいいし、合わなければすぐやめられる。この“自由さ”こそ、今の時代に合ったサービスだと思います◎

バクチスは全額返金保証なし

バクチスは、全額返金保証制度がありません。

  全額返金保証なし!

返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

基本的に、不良品以外の返品はできません!

ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

不良品や商品違いの場合は、商品到着後7日以内に返品が必要です!

7日以上経過している場合は、不良品などの場合でも交換などの保証を受けられません!

最近は「全額返金保証あり」が当たり前みたいな雰囲気があるから、正直ちょっと残念に感じる人もいるかもしれません。でも、その分バクチスは縛りなし&キャンセル料なしでハードル低く試せるのが◎。

購入前にしっかり返品ポリシーを確認して、納得したうえで始めるのが安心への第一歩です!

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できない

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

  基本的に返品返金はできない!

バクチスは、初回購入分であっても返品できません!

正直、「合わなかったら返品できるよね?」って思いがちなんですが、バクチスは初回も2回目以降も返品・返金NGなので要注意です!特に定期コースだと油断しやすいので、始める前にしっかり内容をチェックしておくことが大切。

後悔しないためにも、購入前の確認はマストですね◎

クーリング・オフはできない

バクチスは、クーリング・オフの対応していません。

バクチスの定期コースは、通信販売なのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期コースを検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

つい見落としがちだけど、通信販売にはクーリング・オフが適用されないって、本当に盲点…。私も以前、小さい文字を読み飛ばして後悔したことがあります(泣)。

定期コースは特に注意が必要だから、契約前に「返品」「返金」「解約」のルールはしっかりチェックしておくのが安心です◎

バクチスを解約する前に確認すること

ヤクちゃん

バクチスを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は毎月19日23:59まで!

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

定期コースは毎月20日12:00以降は発送準備に入ります。発送準備に入りますと各種ご変更は出来かねますのでご注意ください。

実は、解約するタイミングってすごく大事!「もう解約したつもりだったのに、商品が届いちゃった…」なんてこと、意外とあるんですよね。

特にバクチスは19日23:59までと締切がシビアだから、カレンダーやスマホのリマインダーで忘れ防止するのがおすすめ◎ 余裕を持って動くのが失敗しないコツです!

バクチスは発送の一時停止できる

バクチスの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

マイページにて申請

マイページ:アカウント – BAKUCHIS

毎月19日23:59までに申請が必要です。

定期コースは毎月20日12:00以降は発送準備に入ります。発送準備に入りますと各種ご変更は出来かねますのでご注意ください。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

定期便って便利だけど、気づいたら「まだ前の分が余ってる…!」ってこと、ありますよね。そんなときに発送の一時停止ができるのはめちゃくちゃ助かる!

解約まではちょっと…という方も、マイページから簡単に申請できるから、無理なく続けたい人には嬉しい仕組みです◎

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう!!

バクチスの商品の詳細情報

商品名詳細情報

全成分
水、BG、グリセリン、アスコルビルグルコシド、バクチオール、シロキクラゲ多糖体、ビフィズス菌培養溶解質、ココイル加水分解コラーゲンK、セイヨウシロヤナギ樹皮エキス、タイサンボク葉エキス、ヒアルロン酸Na、ブドウ果実エキス、タマリンドガム、レシチン、グアイアズレンスルホン酸Na、シコニン、アルギニン、ペンテト酸5Na、クエン酸Na、クエン酸、1,2-ヘキサンジオール、安息香酸Na、フェノキシエタノール

メーカー
バクチスコーポレーション

※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

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バクチスはマイページから解約可能

バクチスの解約について以下のとおりまとめています。

まとめ
  • バクチスはマイページから解約可能!
  • 解約の縛りはなし!
  • 全額返金保証はなし!
  • クーリング・オフはできない!
  • 発送の一時停止はできる!

解約の際は条件や注意事項を今一度確認しましょう!

こうやってまとめてみると、バクチスはユーザーにとってわかりやすく、柔軟なサービス設計になってるな〜と感じました。特に、縛りがない&マイページで解約できるのは本当にありがたいポイント!

ただし、返金保証やクーリング・オフは対象外なので、始める前にしっかり内容を確認しておくのが安心です◎

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