アズミーの解約まとめ！電話が繋がらない時の裏ワザ

今回は、アズミーの解約方法についてお伝えします！

結論から言うと・・・

試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね！

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！

アズミーをスムーズに解約できるように解説しています。

■アズミーを販売している会社情報

会社名	株式会社キナリ
住所	〒140-0002 東京都品川区東品川2丁目2-24 天王洲セントラルタワー12階
電話番号	0120-47-8910

アズミーの解約を電話からする方法

電話番号	0120-47-8910 月～金/9:00～18:00、土/9:00～17:00 日・祝日/休み
LINE	-
マイページ	-
お問い合わせフォーム	-
その他	-

こちらからご連絡をしてください。

オペレーターに繋がるので、解約することをお伝え下さい。

電話で解約する場合、平日限定が多いですよね。そして、お仕事の時間帯と被っていることがほとんど・・・。しかし、アズミーは、平日も18時まで対応、土曜日も17時まで対応しているので忙しい人にはありがたい！！平日忙しい方は土曜日に電話しましょう！

解約の電話って、かける前は少し緊張しますよね。

でも、アズミーは土曜日も対応しているので、平日忙しい方にはかなり助かります。

事前に「肌に合わなかった」など理由を決めておくと、スムーズに進みやすいですよ。

無理に続けず、自分に合った商品を選ぶことも大切ですね。

電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします！

この時間帯に電話をかけることは避けましょう！

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！

伝える内容はこちら↓↓

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

電話が繋がらないと、「本当に解約できるのかな…」と不安になりますよね。

特に月曜日やお昼の時間帯は混みやすいので、時間をずらしてかけるだけでも繋がりやすくなることがあります。

どうしても繋がらない場合は、販売会社へメールやお問い合わせフォームで連絡するのもひとつの方法です。

事前に契約内容をまとめておくと、やり取りもスムーズに進みやすいですよ。

メールから解約することができない

アズミーではメールから解約することはできません！

メールで解約できないと知ると、「もっと手軽にできたらいいのに…」と感じますよね。

最近はお問い合わせフォーム対応のサービスも多いので、電話のみだと少しハードルが高く感じる方もいると思います。

とはいえ、直接オペレーターとやり取りできる分、その場で確認しながら進められる安心感もあります。

事前に聞きたいことをメモしておくと、落ち着いて手続きしやすいですよ。

アズミーの解約は縛りなし！キャンセル料なし

アズミーを解約してもキャンセル料など発生しません！

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！

定期コースは「○回継続必須」の条件があることも多いので、縛りなしなのはかなり安心感がありますよね。

「まずは試してみたい」という方でも始めやすいのは大きなメリットだと思います。

キャンセル料を気にせず、自分のタイミングで続けるか判断できるのは利用者にとって嬉しいポイントですね。

実際に使ってみて合えば、そのまま続けたり周りにおすすめしやすいのも魅力です。

アズミーの解約は全額返金保証なし

アズミーを解約した場合は、全額返金保証制度がありません。

　　全額返金保証なし！

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください！

 商品到着から30日以上経過している場合

 電話連絡のない返品の場合

全額返金保証がないと、「もし肌に合わなかったらどうしよう…」と不安になりますよね。

特にスキンケア商品は実際に使ってみないと分からない部分も多いので、事前の確認はとても大切です。

ただ、条件によっては返品や交換に対応してもらえる場合もあるので、購入前にしっかりチェックしておくと安心ですよ。

返品期限や連絡方法など、細かい条件を見落とさないよう注意したいですね。

クーリング・オフはできない

アズミーは、クーリング・オフの対応していません。

アズミーの定期購入は、通信販売となりますのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

通信販売はクーリング・オフ対象外のケースが多いので、意外と見落としやすいポイントですよね。

「あとでキャンセルできると思っていた…」となる前に、事前確認は本当に大切だと感じます。

特に定期購入は、申込み前に利用条件や注意事項をしっかり読んでおくと安心です。

小さい文字の部分にも大事な内容が書かれていることがあるので、最後までチェックしたいですね。

アズミーを解約する前に確認すること

解約する前に内容をしっかり確認しておくと、あとから「知らなかった…」と慌てずに済みますよね。

特に次回発送日を過ぎてしまうと、次の商品が発送される場合もあるので注意したいポイントです。

スムーズに手続きを進めるためにも、事前チェックはとても大切だと思います。

焦って解約するより、落ち着いて確認しながら進めるのがおすすめですよ。

この「5日前まで」は、当サイトでは公式で確認できませんでした

⚠️ 正直にお伝えします。この記事にある「5日前まで」という締切は、前の運営者が書いたもので、当サイトでは公式の原文を確認できませんでした（2026年9月22日時点）。販売元の公式サイトを6通りの方法で探しましたが、解約の条件を書いたページに行き着けませんでした。お手元の端末では開ける可能性があります。

• いちばん確実なのは、商品に同封されている納品書・お買い上げ明細書です。次回のお届け予定日と連絡先がそこに書かれています
• 申し込み時のメール、マイページにも同じ情報があることが多いです
• ⚠️ 他社では「発送日ではなくお届け日から数える」「土日祝を数えない」「営業時間内まで」といった条件がよくあります。日数だけで判断せず、販売元に直接ご確認ください

解約は1回目の商品受け取り後から可能です。

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！

解約期限を過ぎてしまうと、次回分が発送されてしまうこともあるので注意したいですね。

「まだ大丈夫」と思っているうちに日にちが迫っていることも意外と多いです。

特に手続きにはタイムラグが出る場合もあるので、早めに申請しておくと安心ですよ。

次回発送日を事前にチェックして、余裕を持って行動したいですね。

アズミーの発送は一時停止できる

アズミーの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！

アズミー公式サイトに記載の情報を載せています。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

• 商品名
• 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

使い切れていないのに次が届くと、ちょっとした“在庫ストレス”になりますよね…。

そんな時に一時停止できる仕組みがあるのは、かなり現実的で助かるポイントだと思います。

ただし申請期限や方法（電話・マイページ）で締切が違うので、そこだけは注意が必要ですね。

余裕をもって早めに手続きしておくと、無駄なく自分のペースで続けやすくなりますよ。

トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

解約や返金トラブルって、「もうどうにもならないのかな…」と不安になってしまいますよね。

でも、相談できる窓口があると知っているだけで、気持ちが少し落ち着くものだと思います。

消費生活センターなどは身近な相談先なので、早めに相談することで解決の糸口が見つかることもあります。

一人で抱え込まず、状況に応じて適切な機関を頼ることが大切ですね。

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

解約トラブルに直面すると、「もうどうしたらいいの…」と不安でいっぱいになりますよね。

でも、そんな時に頼れるのが消費者ホットライン「188」という存在です。

無料で相談できて、必要に応じて業者との間に入ってくれるのは心強いポイントだと思います。

一人で抱え込まず、早めに相談することで解決の道が見えてくることもありますよ。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！

法テラス公式サイト

電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

解約トラブルが大きくなってくると、「もう払うしかないのかな…」と不安になってしまいますよね。

でも、納得できないまま支払ってしまう前に、一度立ち止まることがとても大切だと思います。

法テラスのような無料相談窓口では、法的に対応できる可能性についても客観的にアドバイスをもらえます。

一人で判断せず、専門家に相談することで冷静な選択ができるようになりますよ。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

このような場合は、ADRを利用しましょう！

相談する前には事前準備も必須！

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！

解約トラブルがこじれてくると、「もう自分ではどうにもできないかも…」と感じてしまいますよね。

そんな時にADR制度のような仕組みがあると、第三者が入ってくれる安心感があります。

特に証拠を整理しておくことで、話し合いがスムーズに進みやすくなるのも大きなポイントだと思います。

一人で抱え込まず、段階を踏んで相談していくことが解決への近道になりますよ。

アズミーは敏感肌の方におすすめ

アズミーを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

アズミーは、

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方は、アズミーを使うべし！

敏感肌向けのアイテムって、「合うかどうか」が本当に大きいポイントですよね。

少しでも刺激を感じやすい方にとっては、選ぶ基準がとても重要になると思います。

ただ、肌の変化は使い続ける中で分かってくることもあるので、短期間で判断しすぎないのも大切です。

自分の肌の状態と相談しながら、無理なく続けられるかを見極めていきたいですね。

少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓