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アズミーの解約まとめ!電話が繋がらない時の裏ワザ

今回は、アズミーの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

アズミーの解約方法は、電話から解約する事ができます!

ヤクちゃん

LINE、メール、マイページ、お問い合わせフォームからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話のみしか解約できないよ!

試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

アズミーをスムーズに解約できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り・キャンセル料なし
  • 全額返金保証あり
  • クーリング・オフなし

※アズミーは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる!!

■アズミーを販売している会社情報

会社名株式会社キナリ
住所〒140-0002
東京都品川区東品川2丁目2-24
天王洲セントラルタワー12階
電話番号0120-47-8910
                   楽天市場ではお得満載


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アズミーの解約を電話からする方法

電話番号0120-47-8910
月~金/9:00~18:00、土/9:00~17:00
日・祝日/休み
LINE-
マイページ-
お問い合わせフォーム-
その他-

こちらからご連絡をしてください。

オペレーターに繋がるので、解約することをお伝え下さい。

電話で解約する場合、平日限定が多いですよね。そして、お仕事の時間帯と被っていることがほとんど・・・。しかし、アズミーは、平日も18時まで対応、土曜日も17時まで対応しているので忙しい人にはありがたい!!平日忙しい方は土曜日に電話しましょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「肌に合わなかった」と体に合わない理由を言うと、スムーズにいくよ!

電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

メールから解約することができない

アズミーではメールから解約することはできません!

アズミーの解約は縛りなし!キャンセル料なし

アズミーを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

アズミーの解約は全額返金保証あり!条件を確認して申し込もう

アズミーを解約すると、全額返金保証制度があります!

返金保証制度

30日間の全額返金保証あり!

電話番号:0120-47-3999

受付時間:月~金/9:00~18:00、土/9:00~17:00、日・祝日/休み

アズミー公式サイトに記載の情報を載せています。

30日間の全額返金保証の利用条件は以下のとおりです。

  • 商品到着後、30日以内に電話で連絡
  • 購入品の全てを返送
  • 使用済みでもOK
  • 自己都合の場合は元払いで返送
  • 配送ミスや肌トラブルは着払いで返送OK
ヤクちゃん

全額返金があると安心だよね!

カイくん

しかし、全額返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ!

以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • 商品到着後、30日以内に電話連絡がない
  • 購入品全ての返送をしていない

定期購入2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期購入2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金することが可能です!

ヤクちゃん

返金・返品の条件を教えて!

カイくん

条件は以下のとおりだよ!

返金・返品条件
  • 商品到着から2週間以内
  • 電話にて事前連絡
  • 自己都合の場合は元払い
  • 購入品全ての返品

アズミー公式サイトに記載の情報を載せています。

この条件を満たしておけば、返金・返品を受けることができます!

ただし、この場合の返品返金は、送料自己負担になりますので注意してください。届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送することになります。

ヤクちゃん

送料も自己負担なのは嫌だな…。

カイくん

解約申請するのが遅かったから仕方ないよ。

返金・返品する場合は、必ず電話で連絡してから行うようにしてください。

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう!

ヤクちゃん

返品・返金の対応ができない場合ってあるの?

カイくん

あるよ!
以下の条件の場合はできないから注意してね!

返品・返金できない場合の条件
  • 自己都合の返品で着払いで送った
  • 事前連絡がない
  • 商品到着から30日が過ぎている
  • 届いたもの全ての返品ができない

クーリング・オフはできない

アズミーは、クーリング・オフの対応していません。

アズミーの定期購入は、通信販売となりますのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

アズミーを解約する前に確認すること

ヤクちゃん

アズミーを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の5日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

アズミーの発送は一時停止できる

アズミーの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

マイページ:アズミー から手続きしてください。

  • マイページから12日前までに変更
  • スキップは1回のみ

アズミー公式サイトに記載の情報を載せています。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

アズミーは敏感肌の方におすすめ

アズミーを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

アズミーは、

  • 敏感肌の方
  • 乾燥肌の方
  • 肌トラブルでお悩みの方
  • 40代以上の方
  • シミ・そばかすが気になる方
  • 肌荒れしやすく、刺激が苦手な方

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方は、アズミーを使うべし!

ヤクちゃん

実は、あなたとの相性は抜群かも!!

カイくん

まだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ!

少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓