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解約できない?アニュクレンジングを電話とメールから解約する方法を完全攻略

今回は、アニュクレンジングの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

アニュクレンジングのE!Choice楽天市場店からの解約方法は、電話とメールから解約する事ができます!

ヤクちゃん

LINE、マイページ、お問い合わせフォームからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話とメールのみしか解約できないよ!

クーリング・オフの対象ではありませんので、口コミを見て購入を検討しましょう!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

アニュクレンジングをスムーズに解約方法できるように解説しています。

注意事項
  • 縛りなし・キャンセル料なし
  • 全額保証返金有なし
  • クーリング・オフなし

※アニュクレンジングは楽天市場から購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる!!

■アニュクレンジングを販売している会社情報

会社名株式会社Anu cosmetics
住所〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル2F-C
電話番号0570-066-075 
受付時間:11:00~18:00 土日祝:休み
                   楽天市場ではお得満載


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目次

アニュクレンジングの解約を電話からする方法

電話番号0800-555-0310 
平日11〜18時(土日祝:休み)
LINE-
マイページ-
お問い合わせフォーム-
その他-

こちらからご連絡をしてください。

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しまょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「肌に合わなかった」と体に合わない理由を言うと、スムーズにいくよ!

電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

メールから解約することができる

電話が繋がらない場合はメールでも解約できます!

メールアドレス:inforakuten@ec-studio.jp(24時間受付可)

アニュクレンジングの解約は縛りなし!キャンセル料なし

アニュクレンジングを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

アニュクレンジングの解約は全額返金保証なし

アニュクレンジングを解約した場合は、全額返金保証制度がありません。

  全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

万が一不良品が届いた場合、到着後10日以内に連絡をすると全額返金・返品が可能となります。

ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

  • 自己都合の返金・返品の場合
  • 商品到着後、11日以降の場合
  • 事前連絡がない場合

定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない

定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

  基本的に返品返金はできない!

E!Choice楽天市場店では自己都合による返金・返品には対応していません。

クーリング・オフはできない

アニュクレンジングは、クーリング・オフの対応していません。

アニュクレンジングの定期購入は、通信販売となりますのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

アニュクレンジングを解約する前に確認すること

ヤクちゃん

アニュクレンジングを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の10日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

アニュクレンジングの発送は一時停止できる

アニュクレンジングの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

お届け予定日の10日前までに、メールまたは電話で連絡

電話 0800-553-0310 (平日 11時〜18時) 

メール inforakuten@ec-studio.jp(24時間受付可)

アニュクレンジングの販売公式サイト記載の情報を載せています。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

アニュクレンジングは忙しい方におすすめ

アニュクレンジングを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

アニュクレンジングは、

  • 楽にお手入れしたい方
  • まつエクをしている方
  • ウォータープルーフのメイクをしている方
  • お風呂で利用したい方
  • 敏感肌の方
  • 乾燥肌の方

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方は、アニュクレンジングを使うべし!

ヤクちゃん

実は、あなたとの相性は抜群かも!!

カイくん

まだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ!

少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓

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