オモニストンの解約|次回発送日の7日前まで。窓口は電話とマイページの2つ

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今回は、オモニストンの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

オモニストンの解約方法は、電話、マイページ、お問い合わせチャットから解約する事ができます!

ヤクちゃん

LINEからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話、マイページ、お問い合わせチャットのみしか解約できないよ!

「クーリング・オフの対象ではありませんので、口コミを見て購入を検討しましょう!」

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

オモニストンをスムーズに解約方法できるように解説しています。

注意事項
  • 縛りなし、キャンセル料なし!
  • 全額返金保証あり!
  • クーリング・オフなし!

■オモニストンを販売している会社情報

会社名株式会社フロムココロ
住所会社所在地
〒812-0018 
福岡市博多区住吉二丁目16番36号 

■配送センター住所
〒362-0066 埼玉県上尾市領家丸山30-1
ベルーナロジスティクス
from COCORO 配送センター
電話番号0120-556-073 9:00~18:00(土日祝休み)
目次

オモニストンの解約を電話からする方法

電話番号0120-556-073 9:00~18:00(土日祝休み)
LINE-
マイページhttps://shop.fromcocoro.com/Form/Login.aspx?nurl=%2fForm%2fUser%2fMyPage.aspx%3f_gl%3d1*18stmld*_gcl_au*MTU0NjkzODM0NC4xNzQ2NjY3MDg2*_ga*NzAwMDcwOTkyLjE3NDU3MzE4NTU.*_ga_XLX6EDB35B*czE3NDY2NjYxNTMkbzEzJGcxJHQxNzQ2NjY3NjQxJGo1OCRsMCRoMA..&errkbn=ERRMSG_FRONT_NO_USER_SESSION
お問い合わせフォームお問い合わせチャット https://www.fromcocoro.com/contactsabu/contact_bot/
その他-

こちらからご連絡をしてください。

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう!

電話受付が平日のみだと、お仕事をしている方はタイミングを合わせるのが意外と大変ですよね。

とはいえ、解約の電話は数分で終わることがほとんどなので、お昼休みや休憩時間を活用すればスムーズに手続きできます。

混雑しやすい時間帯を避けるだけでも、待ち時間が短くなることがありますよ。

忙しいからと後回しにせず、余裕のあるタイミングで早めに連絡しておくのがおすすめです。

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「利用回数が減り、コストがかかる」と伝えるといいよ!

電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 受付時間内にかけ直し、かけた日時と回数を記録しておく

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

電話が何度かけても繋がらないと、「本当に解約できるの?」と不安になりますよね。

ですが、混雑が原因で繋がりにくいケースも多いので、焦らず別の時間帯や問い合わせ方法を試してみましょう。

契約情報を事前にまとめておけば、手続きもスムーズに進みやすくなります。

慌てず一つずつ対応すれば、解約までしっかりたどり着けるので安心してくださいね。

メールから解約することができない

オモニストンは、メールから解約することができません。

「電話が苦手だからメールで済ませたい…」と思う方も多いですよね。

ですが、オモニストンはメールでの解約には対応していないため、電話または案内されている方法で手続きを進める必要があります。

事前に契約情報を準備しておけば、電話もスムーズに終わることがほとんどですよ。

慌てず受付時間を確認して、余裕のあるタイミングで手続きを進めましょう。

オモニストンの解約をマイページからする方法

オモニストンの解約をマイページからすることができます!

電話番号0120-556-073 9:00~18:00(土日祝休み)
LINE-
マイページhttps://shop.fromcocoro.com/Form/Login.aspx?nurl=%2fForm%2fUser%2fMyPage.aspx%3f_gl%3d1*18stmld*_gcl_au*MTU0NjkzODM0NC4xNzQ2NjY3MDg2*_ga*NzAwMDcwOTkyLjE3NDU3MzE4NTU.*_ga_XLX6EDB35B*czE3NDY2NjYxNTMkbzEzJGcxJHQxNzQ2NjY3NjQxJGo1OCRsMCRoMA..&errkbn=ERRMSG_FRONT_NO_USER_SESSION
お問い合わせフォームお問い合わせチャット https://www.fromcocoro.com/contactsabu/contact_bot/
その他-

オモニストン公式サイトに記載の情報を載せています。

マイページからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
マイページにログインする!

メールアドレスとパスワードを入力してログインします。

参照元:株式会社フロムココロ
STEP
定期便購入キャンセルをする!

手順に沿って「定期便の変更」を押して、「定期便購入キャンセル」を押します。

STEP
手続きを完了する!

画面の案内に従って入力・選択し、定期便ページのステータスがキャンセルになっていたら完了です。

この手順で進めればマイページから解約することができます。

文章を書くところでは「オモニストンの定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。

「電話する時間が取れない…」という方でも、マイページから手続きできるのは嬉しいポイントですね。

自分の好きなタイミングで進められるので、忙しい方にもぴったりの方法です。

手続き後は、定期便のステータスが「キャンセル」になっているか忘れずに確認しましょう。

最後までしっかり確認することで、「解約できていなかった…」というトラブルも防げますよ。

ヤクちゃん

マイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね!!

カイくん

ネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね!

オモニストンをお問い合わせチャットから解約する方法

オモニストンの定期購入は、お問い合わせチャットから解約することができます!

電話番号0120-556-073 9:00~18:00(土日祝休み)
LINE-
マイページhttps://shop.fromcocoro.com/Form/Login.aspx?nurl=%2fForm%2fUser%2fMyPage.aspx%3f_gl%3d1*18stmld*_gcl_au*MTU0NjkzODM0NC4xNzQ2NjY3MDg2*_ga*NzAwMDcwOTkyLjE3NDU3MzE4NTU.*_ga_XLX6EDB35B*czE3NDY2NjYxNTMkbzEzJGcxJHQxNzQ2NjY3NjQxJGo1OCRsMCRoMA..&errkbn=ERRMSG_FRONT_NO_USER_SESSION
お問い合わせチャットお問い合わせチャット https://www.fromcocoro.com/contactsabu/contact_bot/
その他-

オモニストン公式サイトに記載の情報を載せています。

お問い合わせチャットからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
お問い合わせチャットへアクセスする!

「定期商品の解約について」を押してください。

参照元:株式会社フロムココロ
STEP
「解約のお手続きへ進む」を押す!

名前と電話番号を入力して次へ進んでください。

STEP
画面の案内に従って選択・入力する!

内容を確認して送信してください。

この手順で進めればお問い合せチャットから解約することができます。

文章を書くところでは「オモニストンの定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。

「電話はちょっと苦手…」という方にとって、お問い合わせチャットで解約できるのは助かりますよね。

24時間いつでも手続きを始められるので、自分の都合に合わせて進めやすいのも魅力です。

入力内容に間違いがないか確認して送信すれば、よりスムーズに手続きが進みますよ。

解約完了の案内が届くまでは、念のため画面や受付内容を保存しておくと安心です。

ヤクちゃん

お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ!

カイくん

1週間経っても連絡がない場合、もう一度連絡をしたほうがいいよ!

オモニストンの解約は縛りなし!キャンセル料なし

オモニストンを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

健康食品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

定期購入は「何回か続けないと解約できないのでは?」と不安に感じる方も多いですよね。

その点、縛りやキャンセル料がないのは、気軽に試しやすい大きなメリットです。

自分に合うかどうかを実際に試してから続けるか判断できるので、初めての方でも始めやすいですよ。

無理なく納得したうえで続けられる商品を選ぶことが、長く健康をサポートするコツです。

オモニストンの解約は全額返金保証あり!条件を確認して申し込もう

オモニストンを解約すると、全額返金保証制度があります!

返金保証制度

10日間の全額返金保証あり!

電話にて連絡してください!

電話:0120-556-073

【受付時間】9:00~18:00(土日祝休み)

オモニストン公式サイトに記載の情報を載せています。

10日間の全額返金保証の利用条件は以下のとおりです。

  • 初回のお届けのみ
  • お体に合わない場合のみ
ヤクちゃん

全額返金があると安心だよね!

カイくん

しかし、全額返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ!

以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • 二回目以降のお届け

初めて購入する方にとって、全額返金保証があるのは安心できるポイントですよね。

「もし体に合わなかったら…」という不安がある方でも、試しやすい制度といえます。

ただし、利用には期間や対象条件が決められているので、申し込む前にしっかり確認しておくことが大切です。

返金保証を利用したい場合は、期限を過ぎないよう早めに連絡することをおすすめします。

定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない

定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

  基本的に返品返金はできない!

初回分は返品・返金可能です。

ただし、送料はお客様負担になりますので注意してください!

また、使いかけの商品でも返金可能ですが、お届けした全商品を返送してください。

「あとから返品できるかな?」と思ってしまう気持ち、よく分かります。

ですが、2回目以降は基本的に返品・返金ができないため、継続するかどうかは初回のうちにしっかり判断するのがおすすめです。

初回返品には送料負担や返送条件があるので、事前に内容を確認しておくと安心ですよ。

スムーズに手続きを進めるためにも、納品書や付属品は捨てずに保管しておきましょう。

クーリング・オフはできない

オモニストンは、クーリング・オフの対応していません。

オモニストンの定期購入は、通信販売となりますのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

「クーリング・オフが使えると思っていた…」という方は意外と多いんですよね。

通信販売は原則としてクーリング・オフの対象外なので、申し込み前に解約条件を確認しておくことが大切です。

特に定期購入は、次回発送日や解約期限もあわせてチェックしておくと安心ですよ。

事前にルールを把握しておけば、あとから慌てる心配も少なくなります。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

オモニストンを解約する前に確認すること

解約すると決めたら、焦って手続きを進めたくなる気持ちはよく分かります。

でも、次回発送日や解約期限を確認しておくだけで、思わぬトラブルを防ぐことができますよ。

特に発送準備に入ってしまうと解約できないケースもあるため、早めの確認がおすすめです。

スムーズに手続きを終えるためにも、事前チェックを忘れずに行いましょう!

ヤクちゃん

オモニストンを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約は「次回発送予定日」の7日前まで(この商品は7日前です)

⚠️ おわびして訂正します。この記事は「10日前まで」と書いていましたが、オモニストンは公式の「7日前」の対象商品です。10日前だと思っていると3日遅れ、締切を過ぎてしまいます。フロムココロは商品によって7日前と10日前に分かれており、この商品は7日前の側です。

解約は次回発送予定日(商品明細書およびマイページで確認できます)の7日前までに

フロムココロ公式「特定商取引法に基づく表記」(7日前の商品)https://www.fromcocoro.com/kaisya/tokutei/(2026年9月21日確認)

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

「まだ大丈夫かな」と思っているうちに、発送日が近づいてしまうことって意外と多いんですよね。

発送準備が始まると、その回の商品はキャンセルできないケースもあるため注意が必要です。

解約を決めたら、できるだけ早めに手続きを済ませておくと安心ですよ。

余裕を持って申請することが、余計な出費やトラブルを防ぐ一番のポイントです。

オモニストンの発送は一時停止できない(次回お届け日の延長はできる)

オモニストンの定期便は、一時停止ができません。公式のよくあるご質問(「定期便を一時停止したいです。」を開いた回答)に「申し訳ございませんが、定期便を一時停止することはできません。」「ただし、マイページから次回お届け日を延長することは可能です。」とあります(フロムココロ公式「よくあるご質問」・2026年9月13日確認)。解約しなくても、次のお届けを先に延ばすことはできます。

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

次回お届け日の延長方法

マイページで手続きできます。公式に「マイページにログイン後、【定期コースの確認・変更】から配送日を変更したい定期便を選択し、【次回配送日変更】から希望日を入力してください。」とあります(フロムココロ公式「よくあるご質問」・2026年9月13日確認)。

・次回発送の10日前までに連絡

(10日過ぎてからの変更は、次々回のお届け分より適用となりますので注意しましょう)

電話:0120-556-073 9:00~18:00(土日祝休み)

お問い合わせチャット:https://www.fromcocoro.com/contactsabu/contact_bot/

オモニストン公式サイトに記載の情報を載せています。

電話やチャットで連絡する場合は、

  • 商品名
  • 次回のお届けをいつに変更したいか

こちらの情報を伝えればOKです。

「まだ家に残っているのに、また届いちゃった…」という経験がある方も多いですよね。

そんなときは無理に解約するのではなく、次回お届け日の延長を利用するのも賢い選択です。

飲むペースに合わせてお届けを調整すれば、無駄なく続けられて家計にも優しいですよ。

続けるか迷っている方は、解約の前に次回お届け日の延長もぜひ検討してみてください!

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

解約トラブルは、1人で抱え込んでしまうと不安ばかりが大きくなってしまいますよね。

でも、困ったときに頼れる相談先を知っているだけで、気持ちがグッと楽になります。

「もう無理かも…」と思っても、専門機関が間に入って解決をサポートしてくれるケースは少なくありません。

泣き寝入りせず、早めに相談することが問題をスムーズに解決する第一歩ですよ!

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される

「これくらいなら自分で何とかしなきゃ…」と抱え込んでしまう方は本当に多いんですよね。

でも、消費者センターはこうしたトラブルの相談を数多く受けているので、遠慮する必要はありません。

早めに相談することで、スムーズに解決できるケースもたくさんあります。

少しでも「おかしいな」と感じたら、1人で悩まずにまずは「188」へ相談してみましょう!

ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新

高額な請求をされたり、強い口調で対応されたりすると、不安になってしまいますよね。

でも、その場の雰囲気に流されて支払ってしまう前に、まずは専門家へ相談することが大切です。

法テラスでは状況に応じたアドバイスが受けられるので、「これって本当に払う必要があるの?」という疑問も相談できます。

1人で抱え込まず、困ったときは専門家の力を借りて冷静に対応していきましょう!

ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう!!

話し合いが進まないと、「もう諦めるしかないのかな…」と気持ちが折れてしまいますよね。

でも、ADRは中立な立場の専門家が間に入ってくれるので、1人で業者とやり取りを続ける必要はありません。

証拠をしっかり準備しておくことで、手続きもスムーズに進めやすくなりますよ。

困ったときは泣き寝入りせず、自分の権利を守るために利用できる制度を上手に活用していきましょう!

オモニストンは自分の重荷が気になる方におすすめ

オモニストンを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

オモニストンは、

  • 肩・腰・ヒザの負担が気になる方
  • 脂肪・体重が気になる方
  • 普段から体調管理を徹底したい方

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方は、オモニストンを使うべし!

肩や腰の負担、体重の変化って、毎日の生活の中で少しずつ気になってきますよね。

「最近なんだか調子がイマイチ…」と感じている方は、早めに体のケアを始めるのもひとつの方法です。

もちろん、サプリメントだけに頼るのではなく、食事や適度な運動を組み合わせることで、より健康的な毎日を目指せますよ。

自分の生活スタイルに合っていると感じた方は、一度試してみるのも良いかもしれません。

ヤクちゃん

実は、あなたとの相性は抜群かも!!

カイくん

まだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ!

少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓

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