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ベルタヘアカラートリートメントなぜ解約できない?電話とLINE以外に手続きする方法ある?

今回は、ベルタヘアカラートリートメントの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

ベルタヘアカラートリートメントの解約方法は、電話とLINEから解約する事ができます!

ヤクちゃん

マイページからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話とLINEのみしか解約できないよ!

試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

ベルタヘアカラートリートメントをスムーズに解約できるように解説しています。

注意事項
  • 縛りなし!キャンセル料もなし!
  • 全額返金保証あり!
  • クーリング・オフはなし

公式サイトからの購入が1番お得!

【定期購入はコチラの公式サイトから!】

■ベルタヘアカラートリートメントを販売している会社情報

会社名株式会社ベルタ
住所〒107-0061 東京都港区北⻘山2-12-28⻘山ビル5階
電話番号0120-613-614
平日9:30〜17:00(土日祝:休み)
                   楽天市場ではお得満載


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目次

ベルタヘアカラートリートメントの解約を電話からする方法

電話番号0120-613-614
平日9:30〜17:00(土日祝:休み)
LINEこちらをタップ
マイページ-
お問い合わせフォーム-
その他-

こちらからご連絡をしてください。

オペレーターに繋がるので、解約することをお伝え下さい。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しまょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「利用回数が減り、コストがかかる」と伝えるといいよ!

電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

メールから解約することができる!

電話が繋がらなかった場合、メールからも解約することができます。

https://belta.co.jp/contact/#mailForm

注意が必要なのが「お問い合わせ項目」で「解約希望」を選択すると、LINEで解約をするよう促す画面が表示されます。

メールで解約する場合は「お問い合わせ項目」は「その他」を選んで問い合わせをするようにしましょう。

ベルタヘアカラートリートメントの解約をLINEからする方法

電話番号0120-613-614
平日9:30〜17:00(土日祝:休み)
LINEこちらをタップ
マイページ-
お問い合わせフォーム-
その他-

ベルタヘアカラートリートメント公式サイトに記載の情報を載せています。

LINEからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
ベルタ公式サポートLINEを友だち追加する
STEP
解約手続きに進む

画面の案内に従って必要な項目を入力し、解約手続きに進む。

必須項目に漏れがないか注意してください

ヤクちゃん

LINEだと平日電話ができなくても解約申請ができるね!

カイくん

そうだね!
LINEで気軽に解約申請ができるのは嬉しいね

LINEを使うことができない方は、電話で解約申請ができます!

ベルタヘアカラートリートメントの解約は縛りなし!キャンセル料なし

ベルタヘアカラートリートメントを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

ベルタヘアカラートリートメントの解約は返金保証あり!条件を確認して申し込もう

ベルタヘアカラートリートメントを解約すると、返金保証制度があります!

返金保証制度

20日間の返金保証あり!

電話から申請することができます。

電話
0120-956-545

受付時間
平日9:30〜17:00(土日祝休み)

ベルタヘアカラートリートメント公式サイトに記載の情報を載せています。

20日間の返金保証の利用条件は以下のとおりです。

・初回購入の1個分のみ
・商品到着から次回お届け日の10日前までに電話で連絡
・返金保証対象商品の返金額は、初回1個の商品価格(税込)から返金振込手数料(一律270円)を差し引いた金額
・返送時の送料は自己負担
・返金保証を利用すると今後ベルタヘアカラートリートメントの購入は不可

ヤクちゃん

全額返金があると安心だよね!

カイくん

しかし、全額返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ!

以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

・事前に電話での連絡をしていない場合
・2回目以降の購入の場合

定期購入2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期購入2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金することが可能です!

ヤクちゃん

返金・返品の条件を教えて!

カイくん

条件は以下のとおりだよ!

返金・返品条件
  • 商品到着日を含む3日以内に電話もしくはお問い合わせフォームで連絡
  • 不良品または注文した商品と異なる商品が届いた場合

ベルタヘアカラートリートメント公式サイトに記載の情報を載せています。

この条件を満たしておけば、返金・返品を受けることができます!

ヤクちゃん

期日が3日以内ってかなりタイトだね

カイくん

トラブルを防ぐためにも、商品が届いたらすぐに確認したほうが良いよ!

返金・返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう!

ヤクちゃん

返品・返金の対応ができない場合ってあるの?

カイくん

あるよ!
以下の条件の場合はできないから注意してね!

返品・返金できない場合の条件
  • 事前の連絡をせずに返品した場合
  • 商品到着後4日以上経ったもの

クーリング・オフはできない

ベルタヘアカラートリートメントは、クーリング・オフの対応していません。

ベルタヘアカラートリートメントの定期購入は、通信販売となりますのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

ベルタヘアカラートリートメントを解約する前に確認すること

ヤクちゃん

ベルタヘアカラートリートメントを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回お届けの日の10日前まで

解約前に次回お届け予定日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

ベルタヘアカラートリートメントの発送は一時停止できる

ベルタヘアカラートリートメントの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

定期コース解約の時と同じで、電話もしくはLINEから手続きが可能です。

ベルタヘアカラートリートメント公式サイトに記載の情報を載せています。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

ベルタヘアカラートリートメントは白髪が気になる方におすすめ

ベルタヘアカラートリートメントを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

ベルタヘアカラートリートメントは、

  • 白髪を染めたいけれど美容院へ行く時間がない方
  • 加齢による髪のパサつき、指通り、ハリ・コシが気になる方
  • カラーリング材のツンとしたニオイが苦手な方

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方はベルタヘアカラートリートメントを使うべし!

ヤクちゃん

実は、あなたとの相性は抜群かも!!

カイくん

まだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ!

少しでも気になる方は、公式サイトから購入できるので見てください↓↓

\\公式サイトをチェック//

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