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ビバブークッションファンデなぜ解約できない?電話とマイページ以外に手続きする方法ある?

今回は、ビバブークッションファンデの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

ビバブークッションファンデの解約方法は、電話とマイページ、お問い合わせフォームから解約する事ができます!

ヤクちゃん

メールやLINEからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話とマイページ、お問い合わせフォームからしか解約できないよ!

クーリング・オフの対象ではありませんので、口コミを見て購入を検討しましょう!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

ビバブークッションファンデをスムーズに解約方法できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り・キャンセル料なし
  • 全額保証返金なし
  • クーリング・オフなし

※ビバブークッションファンデは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる!!

■ビバブークッションファンデを販売している会社情報

会社名銀座ステファニー化粧品株式会社
住所〒105-0004東京都港区新橋1-5-1ステファニー銀座中央通ビル
電話番号0120-956-100
                   楽天市場ではお得満載


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目次

ビバブークッションファンデの解約を電話からする方法

ビバブークッションファンデを解約する電話番号は、

電話番号

0120-956-100

引用元:ビバブークッションファンデ公式サイト

営業時間

平日9:00~18:00  土日祝:休み

引用元:ビバブークッションファンデ公式サイト

です!

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ!

ビバブークッションファンデ電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

ビバブークッションファンデはメールから解約することができない

ビバブークッションファンデは、メールからの解約ができません!

電話番号:0120-956-100  平日9:00~18:00  土日祝:休み

マイページ:マイページ - 銀座ステファニー化粧品公式オンラインショップ

お問い合わせフォーム:お問い合わせ - 銀座ステファニー化粧品公式オンラインショップ

ビバブークッションファンデは、電話とマイページ、お問い合わせフォームから解約が可能です!

ビバブークッションファンデの解約をマイページからする方法

ビバブークッションファンデの解約をマイページからすることができます!

こちらがマイページのURLです。
マイページ - 銀座ステファニー化粧品公式オンラインショップ

お問い合わせメールを送信して、本社に確認しました。

マイページからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
上記のURLをクリックします

参照元:STEFANY GINZA TOKYO

上記のURLをクリックし、メールアドレス・パスワードを入力して【ログイン】を押してください。

STEP
マイページにログイン後

【定期購入商品の確認】⇒【定期購入商品詳細】 ⇒定期コースの休止の【解約する】

この手順で進めればマイページから解約することができます。

ヤクちゃん

マイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね!!

カイくん

ネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね!

ビバブークッションファンデの解約をお問い合わせフォームからする方法

ビバブークッションファンデの解約はお問い合わせフォームからすることができます!

こちらがお問い合わせフォームになります↓↓

URL:お問い合わせ - 銀座ステファニー化粧品公式オンラインショップ

引用元:ビバブークッションファンデ公式サイト

お問い合わせフォームからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
上記のURLをクリックします

参照元:STEFANY GINZA TOKYO

上記のURLをクリックします

【タイトル(件名)】⇒『定期便について』を選択します

【注文ID】⇒明細書などに記載があります

【氏名】⇒氏名を記入

【電話番号】⇒注文時に登録した電話番号を記入します

【メールアドレス】⇒注文時に登録したメールアドレスを記入します

STEP
必要事項の記入

参照元:STEFANY GINZA TOKYO

【内容】⇒定期便を解約したい旨を記入してください

必要事項の記入し、【確認画面へ】をクリックします。

この手順で進めればお問い合わせフォームから解約することができます。

ヤクちゃん

お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ!

カイくん

1週間経っても連絡がない場合、もう一度連絡をしたほうがいいよ!

ビバブークッションファンデの解約は縛りなし!キャンセル料なし

ビバブークッションファンデを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

ビバブークッションファンデの解約は全額返金保証なし

ビバブークッションファンデを解約した場合は、全額返金保証制度がありません。

  全額返金保証なし!

返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

  • 未開封
  • 商品到着後8日以内
ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

こういう場合は返品できないのでご注意ください!

  • 開封済み
  • 商品到着後8日以上経過している

定期購入2回目以降の商品を返品する方法

定期購入2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品することが可能です!

ヤクちゃん

返品の条件を教えて!

カイくん

条件は以下のとおりだよ!

返品条件
  • 未開封
  • 商品到着後8日以内

ビバブークッションファンデ公式サイトに記載の情報を載せています。

この条件を満たしておけば、返品を受けることができます!

自己都合による返品の場合は、送料自己負担になります。

ヤクちゃん

送料も自己負担なのは嫌だな…。

カイくん

自己都合による返品の場合は仕方ないよ。

返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返品をするようにしましょう!

ヤクちゃん

返品の対応ができない場合ってあるの?

カイくん

あるよ!
以下の条件の場合はできないから注意してね!

返品・返金できない場合の条件
  • 開封済み
  • 商品到着後8日以上経過している

クーリング・オフはできない

ビバブークッションファンデは、クーリング・オフの対応していません。

ビバブークッションファンデの定期購入は、通信販売なのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

ビバブークッションファンデを解約する前に確認すること

ヤクちゃん

ビバブークッションファンデを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回お届け日の1週間前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

ビバブークッションファンデの発送はスキップできる

ビバブークッションファンデの解約をしなくても、申請すれば発送のスキップができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

スキップの申請方法

マイページ:マイページ - 銀座ステファニー化粧品公式オンラインショップ

次回お届け日の1週間前までに申請が必要です。

ビバブークッションファンデ公式サイトに記載の情報を載せています。

マイページ ⇒ 【定期購入商品の確認】 >⇒【定期購入商品詳細】 ⇒ 定期コースの休止の【スキップする】

上記の手順に従って進めば、スキップが可能です!

ビバブークッションファンデはクッションファンデをお探しの人におすすめ

ビバブークッションファンデを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

ビバブークッションファンデは、

  • クッションファンデーションをお探しの方
  • 汗に強いファンデーションをお探しの方
  • 皮脂に強いファンデーションをお探しの方

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方は、ビバブークッションファンデを使うべし!

ヤクちゃん

実は、あなたとの相性は抜群かも!!

カイくん

まだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ!

少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓

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