今回は、DDmoreの解約まとめ！電話が繋がらない時の裏ワザの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
DDmoreの解約方法は、電話から解約する事ができます！
ヤクちゃんマイページ、お問い合わせフォーム、LINEからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
電話のみしか解約できないよ！
クーリング・オフの対象ではありませんので、口コミを見て購入を検討しましょう！
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
DDmoreをスムーズに解約できるように解説しています。
- 回数縛りはなし！キャンセル料はなし！
- 30日間の全額返金保証あり！
- クーリング・オフはなしとなっております。
■DDmoreを販売している会社情報
| 会社名 | 合同会社segu-on セグオン |
| 住所 | 〒171-0031 東京都豊島区目白3-4-11 ヒューリック目白610 |
| 電話番号 | 03-6914-2803 |
DDmoreの解約を電話からする方法
DDmoreを解約する電話番号は、
| 電話番号 | 03-6914-2803 【営業時間】10：00-18：00 土日祝：休み |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | - |
| お問い合わせフォーム | - |
| その他 | - |
です！
営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。
電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！
「電話ってちょっとハードル高いな…」って思いますよね。私も“繋がるまで待つ時間”がいちばんストレスでした。
でも実際は、要件を伝えるだけであっさり終わることがほとんど。思っているより身構えなくて大丈夫です。
あらかじめ会員番号や登録情報をメモしておくと、さらにスムーズに進みますよ。
“後回し”が一番モヤモヤを長引かせるので、短時間で終わらせて気持ちまでスッキリさせちゃいましょう。
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「髪の毛に合わなかった」や「肌に合わなかった」と体に合わない理由を言うと、スムーズにいくよ！
DDmore電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 受付時間内にかけ直し、かけた日時と回数を記録しておく
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期コースなどの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
「繋がらない＝解約させないつもり？」と不安になりますよね。コール音が続くだけで、気持ちまで焦ってしまうものです。
そんな時は“別ルートがある”と知っているだけで、かなり安心できます。
メールは送信履歴が残るので、万が一のトラブル防止にもなって実は心強い方法です。
慌てず、証拠を残すイメージで丁寧に連絡しておくと、その後のやり取りもぐっとスムーズになります。
DDmoreはメールから解約することができない
電話をかけても繋がらない場合、メールからは解約することができないので注意しましょう！
電話が苦手な人にとっては、メールで完結できないのは少しハードル高く感じますよね。
だからこそ、かける前に聞かれそうな内容をメモしておくと気持ちがぐっと楽になります。
短時間で終わるケースが多いので、「準備してから一度だけ」が意外と近道です。
タイミングをずらして落ち着いて連絡すれば、思ったよりあっさり終わりますよ。
縛りと解約手数料は、申し込んだコースによって違います
定期コースは、同じ商品でもコースによって条件が違います。回数の条件があるコース、初回だけで解約すると差額や手数料がかかるコース、条件のないコースが混ざっていることがあります。
ご自分のコースの条件は、申し込んだときの画面・注文確認メール・商品に同梱されている書面で確認してください。ここがいちばん確実です。
販売元の公式サイトでは、「特定商取引法に基づく表記」と「よくあるご質問」に条件が書かれていることが多いです。見当たらない場合は、解約の連絡をするときに「回数の条件と、解約でかかる費用はありますか」と聞いてください。
DDmoreは全額返金保証あり！条件を確認して申し込もう
DDmoreには、全額返金保証制度があります！
30日間の全額返金保証あり！
返品の申請やお問合せはメールでのみ受け付けております。
ご満足いただけず、返品を希望される場合には商品到着から30日以内（当社定休日含む）にお申し出ください。
返品確認後のご返金となります。
なお返品送料はお客様負担となります。（トラブル回避のために必ず配達記録が残る、宅急便や配達証明郵便等でご返品ください）
返金額は商品代金より送料・振込手数料を引いた差額となります。
お問い合わせフォーム
お問い合わせフォームはこちらhttps://segu-on.com/contact
受付時間
10:00~18:00（土日祝休み）
30日間の全額返金保証の利用条件は以下のとおりです。
ご満足いただけず、返品を希望される場合には商品到着から30日以内（当社定休日含む）にお申し出ください。
返品確認後のご返金となります。
ヤクちゃん全額返金があると安心だよね！
カイくんしかし、全額返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ！
以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください！
□DDmore公式サイト以外からお買い求め頂いた商品
（他店舗又は中古品やネットオールクション等は対象外です）
□返品先をお伝えしてから1週間以内に返品物が届かない場合
□初回お申込みでない場合（過去に購入履歴がある場合）
□保証期間内にお申し出がない場合
□お申込み時のお客様の情報と保障申請者の情報が一致しない場合
□着払いで返品された場合
□荷物にお客様情報が確認できない場合
返金保証があると、初めてのスキンケアでも挑戦しやすくなりますよね。
ただし“全額”という言葉だけを見ず、送料や手数料が差し引かれる点は事前に把握しておくのが大切です。
到着日をメモしておくと、30日の期限管理もぐっとラクになります。
返品方法を守って手続きを進めれば、余計なトラブルも防げて安心して試せますよ。
クーリング・オフはできない
DDmoreは、クーリング・オフの対応していません。
DDmoreの定期コースは,通信販売商品なのでクーリング・オフの対象外となっています。
定期コースを検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
クーリング・オフが使えないと知ると、少し慎重になりますよね。
だからこそ、注文前に解約条件や返金保証の有無を一度チェックしておくのが大切です。
“とりあえず申し込み”より、“内容を理解してから申し込み”のほうが後悔は減ります。
納得して始めるだけで、使うときの安心感もぐっと変わってきますよ。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
DDmoreを解約する前に確認すること
解約はできても、発送直前だと次回分が届いてしまうこともあるので要注意ですよね。
マイページやメールの履歴を一度見直すだけで、無駄なトラブルを防げます。
特に締め切り日はカレンダーにメモしておくと安心です。
ひと手間の確認が、余計な出費や手続きの手間をぐっと減らしてくれますよ。
ヤクちゃんDDmoreを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
この「8日前まで」は、当サイトでは公式で確認できませんでした
⚠️ 正直にお伝えします。この記事にある「8日前まで」という締切は、前の運営者が書いたもので、当サイトでは公式の原文を確認できませんでした（2026年9月22日時点）。当サイトの調べ方では、解約の条件を書いたページに行き着けませんでした。お手元の端末では開ける可能性があります。
- いちばん確実なのは、商品に同封されている納品書・お買い上げ明細書です。次回のお届け予定日と連絡先がそこに書かれています
- 申し込み時のメール、マイページにも同じ情報があることが多いです
- ⚠️ 他社では「発送日ではなくお届け日から数える」「土日祝を数えない」「営業時間内まで」といった条件がよくあります。日数だけで判断せず、販売元に直接ご確認ください
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！
「まだ大丈夫だろう」が一番起きやすいポイントなんですよね。
発送準備に入ると止められないことも多いので、早めの行動が安心です。
思い立った日に手続きしておくくらいが、ちょうど良いタイミング。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、余裕を持った申請が、余計な返品トラブルを防いでくれますよ。
DDmoreは発送の一時停止できる
DDmoreの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
次回発送予定日の8日前までに電話でご連絡ください。
ただし1回しか停止できないので注意しましょう！
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
使い切れないまま次が届くと、ちょっとプレッシャーになりますよね。
そんな時は解約だけでなく「一時停止」という選択肢があると気持ちに余裕ができます。
続けるか迷っている段階なら、まずはお休みして様子を見るのもアリです。
上手にペースを調整しながら、無理なく使い続けていきましょう。
トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。
ひとりで抱え込むと「もういいや…」と諦めたくなりますよね。
でも相談先を知っているだけで、状況はちゃんと動き始めます。
やり取りのメールや発送伝票は、念のため残しておくのがおすすめです。
早めに第三者へ相談することが、いちばんスムーズな解決への近道ですよ。
ヤクちゃん知ってるだけでも心に余裕ができるよね！
カイくんもしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない／キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃんうぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?
カイくんそんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
「こんなことで相談していいのかな…」と迷ってしまう気持ち、出てきますよね。
でも消費者センターは、まさにその“困った”のための窓口です。
時系列で何が起きたかをメモしておくと、相談もスムーズに進みます。
早めに頼ることで、状況が悪化する前に解決へ近づきますよ。
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！
法テラス公式サイト
電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃんこわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…
カイくんちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
強い言い方をされると、つい払った方が早いのでは…と考えてしまいますよね。
でも一度支払ってしまうと、あとから取り戻すのはぐっと難しくなります。
不安な時ほど判断を急がず、第三者の専門家に確認するのが安心です。
「知らなかった」で損をしないためにも、まずは相談して状況を整理してみましょう。
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう！
ヤクちゃん消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…
カイくんそんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
相談する前には事前準備も必須！
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
- 解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
- サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）
これだけは忘れないようにしましょう。
ここまで来ると「もうどうしようもないのでは…」と感じてしまいますよね。
でも第三者が入るだけで、状況が一気に動くケースは意外と多いものです。
証拠をしっかり残しておくことが、そのまま自分を守る材料になります。
諦める前に一歩だけ行動してみることが、解決への大きなきっかけになりますよ。
「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！
あなたの権利は守られています。
まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！
DDmoreは若肌を目指す方におすすめ
DDmoreを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。
DDmoreは、
- お肌の水分量が気になる方
- 肌摩擦による炎症にお悩みの方
- お肌のケアは楽に済ませたい方
におすすめなんです☆
このおすすめに1個でも当てはまる方は、DDmoreを使うべし！
スキンケアは“合うかどうか”がいちばん大事なポイントですよね
すぐに結果を求めるより、肌の変化をゆっくり観察してみるのも大切です。
もし迷っているなら、使い心地や生活リズムに合っているかも判断材料にしてみてください。
無理に続けるより、納得して続けるほうが結果にもつながりやすいですよ。
ヤクちゃん実は、あなたとの相性は抜群かも！！
カイくんまだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ！
少しでも気になる方は、公式サイトから購入できるので見てください↓↓
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