ベルタプレリズムの解約｜次回お届け予定日の10日前まで。窓口は電話とLINEの2つ

2026年1月10日2026年9月26日

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今回は、ベルタプレリズムの解約方法についてお伝えします！

結論から言うと・・・

解約方法

ベルタプレリズムの解約方法は、電話とLINEから解約する事ができます！

ヤクちゃん

メールやマイページからは解約できないの？

カイくん

そうだよ！
電話・LINEのみしか解約できないよ！

定期コースに申し込むと、回数縛りがあるのでご注意ください！

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！

ベルタプレリズムをスムーズに解約できるように解説しています。

注意事項

縛り・キャンセル料あり！
20日間返金保証あり（返金振込手数料270円は差し引き）

■ベルタプレリズムを販売している会社情報

会社名	株式会社ベルタ
住所	〒107-0061 東京都港区北青山2-12-28 青山ビル5階
電話番号	0120-613-614

ベルタプレリズムの解約を電話からする方法

ベルタプレリズムを解約する電話番号は、

電話番号	0120-956-545 【営業時間】9:30～17:00(土日・祝日休み)
LINE	URL:https://page.line.me/952giydn?openQrModal=true
マイページ	-
お問い合わせフォーム	-
その他	-

です！

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！

平日限定の電話対応だと、「タイミング合わないかも…」って不安になりますよね。

でも実際は要件を伝えるだけなので、思っているほど時間はかからないことが多いです。

混みやすい時間帯を避けて、お昼休みや少し手が空いたタイミングを狙うのがコツ。

事前に伝える内容をメモしておけば、サッと終わって気持ちもスッキリしますよ。

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？

カイくん

「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ！

ベルタプレリズム電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします！

電話が繋がりにくい時

営業時間開始直後、営業時間終了前
月曜日の朝
休み明けの朝
12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう！

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をする
受付時間内にかけ直し、かけた日時と回数を記録しておく

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容

名前
電話番号
メールアドレス
商品名と定期コース名
購入した時期はいつなのか
定期購入などの管理番号
解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

何度かけても電話が繋がらないと、「本当に解約できるの…？」って不安になりますよね。

でも、繋がらない理由は回線や混雑が原因なことも多く、悪意があるケースばかりではありません。

時間帯をずらしたり、販売会社へ直接連絡することで意外とあっさり解決することもあります。

事前に契約内容をまとめておけば、やり取りもスムーズで気持ちの負担も減りますよ。

ベルタプレリズムはメールから解約することができない

メールからの解約はできません。

「メールで解約できたら楽なのに…」って思いますよね。

忙しい人ほど、この点はちょっと不便に感じてしまいがち。

ただ、その分手続き方法が明確なので、迷わず進められるのは安心ポイントです。

事前に解約方法を把握しておけば、焦らずスムーズに対応できますよ。

ベルタプレリズムの解約をLINEからする方法

ベルタプレリズムは、公式LINEから解約することができます！

公式LINEアカウントはこちら↓↓

電話番号	0120-956-545 【営業時間】9:30～17:00(土日・祝日休み)
LINE	URL:https://page.line.me/952giydn?openQrModal=true
マイページ	-
お問い合わせフォーム	-
その他	-

LINEからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP

ベルタ公式サポートアカウントを友達追加する！

STEP

【ID連携フォーム】を送信する！

ID連携フォームを入力して送信します。

STEP

【その他お問い合わせ】をタップし、画面に従って進む！

アンケートに答えて「解約完了」のメッセージを確認したらOKです。

ヤクちゃん

これだったら気軽に解約申請できるから安心だね！

カイくん

そうだね！手続きがわかりやすくてストレスが少ないのは助かるよね。

LINEが使えない方は電話から解約しましょう！

電話が苦手な人にとって、LINEで解約できるのはかなり助かりますよね。

画面の案内に沿って進むだけなので、「ちゃんとできてるかな？」という不安も少なめ。

解約完了メッセージを確認できるのも、安心できるポイントです。

LINEが使えない場合でも電話という選択肢があるので、自分に合った方法で無理なく手続きしましょう。

ベルタプレリズムは解約まで6回の縛りあり

ベルタプレリズムを解約するには、6回の縛りがあります。

6回購入するまでは、解約できません！

縛りあり！
最低6回は購入しないといけない！

定期購入では縛りがあり、購入回数を満たしていない状態で解約手続きを行っても断られたり、キャンセル料が発生します。

ネットの広告で「お試し」や「割引クーポン」といった言葉から契約していまい、縛りがあることを見落としがちになることも・・・

2回目以降の送料や金額は、契約前にすみずみまでチェックしましょう！

ヤクちゃん

購入する時に気をつけることって何かな？

カイくん

契約する時の最終画面は要チェック！
スクショして保存しておいた方がいいよ。
小さい文字でいろいろ書いてあるからね！

■回数分購入した場合の合計金額と送料！（税込）

回数	金額	送料
初回	1,980円	無料
2回目	4,480円	無料
3回目	4,480円	無料
4回目	4,480円	無料
5回目	4,480円	無料
6回目	4,480円	無料
合計金額	24,380円	無料

ベルタプレリズムの定期購入に申し込むと、合計で24380円（税込）の費用が必要になります。

ベルタプレリズムの定期コースは途中解約できないので注意が必要です！

「え、6回も続けないと解約できないの？」って、正直びっくりしますよね。

お得そうな広告ほど、つい勢いで申し込んでしまいがちなので、この縛りは事前に知っておきたいポイント。

契約前の最終確認画面は、面倒でもしっかり目を通しておくのが大切です。

スクショを残しておけば、あとから見返せて安心材料にもなりますよ。

ネットの広告「お試し」や「割引クーポン」には注意しよう

「お試し」って書いてあると、つい1回だけだと思い込んでしまいますよね。

実はそこに定期購入の条件が隠れていることも多いので、注意が必要です。

「お試し」は、定期購入を購入する条件のもと、初回を安くして販売しているものもあります。

また、「定期縛り」なしと書いてあったので、「割引クーポン」を使って購入したら縛りがあった場合もあります。

この場合、「割引クーポン」を使うことで、購入回数の縛りが発生しています。

今一度、購入する前に条件や規約をチェックするようにしましょう！

購入前に規約や注意書きをサッと確認するだけで、後悔を防げますよ。

回数縛りや違約金がある理由

縛りや違約金があると、どうしてもマイナスな印象を持ってしまいますよね。

でも実は、一定期間しっかり使って効果を感じてほしい、という意図があるのも事実。

とはいえ、納得できないまま契約するのは避けたいところです。

口コミや成分、条件を事前にチェックして、自分が続けられるかを考えてから選ぶのが安心ですよ。

継続して商品を使うことで、商品の効果を実感することができます。

一回だけ使用しても正直効果はわかりませんよね・・・

販売会社側も効果を実感して欲しいという気持ちを込めて、縛りを作っているのです。

商品を買う時は、口コミや商品情報をよく読んで買いましょう！

すでに申し込んでいる人は、後何回届くのか確認しよう

残りの回数はマイページから確認しましょう！

「あと何回届くんだっけ？」って、ふと不安になることありますよね。

そんな時はマイページをチェックするだけで、残り回数がすぐ分かって安心です。

先に回数を把握しておけば、解約や一時停止のタイミングも考えやすくなります。

無駄なく使い切るためにも、早めの確認がおすすめですよ。

ベルタプレリズムは20日間返金保証あり！条件を確認して申し込もう

ベルタプレリズムには、20日間返金保証制度があります。ただし全額ではなく、返金振込手数料が差し引かれます。

返金保証制度

20日間返金保証あり（全額ではない）

公式に「返金保証対象商品のご返金額は、初回1個の商品価格（税込）から返金振込手数料（一律270円）を差し引いた金額となります。」とあります（ベルタ公式ショップ「返品・交換・返金保証について」・2026年9月13日確認）。

電話・お問い合わせフォームから申請！

【電話番号】0120-956-545

【受付時間】9:30～17:00(土日・祝日休み)

【お問い合わせフォーム】https://belta.co.jp/contact/

20日間返金保証の利用条件は以下のとおりです。

公式には「返金保証は、定期初回分の商品到着から20日以内にベルタ公式ショップ（0120-956-545。平日9時30分〜17時）またはお問い合わせフォームからご連絡いただくことで、初回分代金（返金振込手数料除く）の返金を受けられる制度です。」とあります。期限は、定期初回分の商品到着から20日以内です（ベルタ公式ショップ「返品・交換・返金保証について」・2026年9月13日確認）。

ヤクちゃん

返金保証があると安心だよね！

カイくん

しかし、返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ！

以下の場合は、返金保証を利用できないので注意してください！

・事前連絡せずに返送した場合
・商品本体と明細書が返送できない場合

返金保証があると、「もし合わなくても大丈夫かな」って安心できますよね。

ただし、期限や申請方法を間違えると対象外になってしまうのが要注意ポイント。

特に「定期初回分の商品到着から20日以内」という期限は見落としやすいので早めの確認がおすすめです。

安心して試すためにも、条件をしっかり理解したうえで申し込むのが失敗しないコツですよ。

定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない！

定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

　　基本的に返品返金はできない！

初回分のみ、返金保証を利用することで返金・返品が可能です。

「2回目以降も返金できたらいいのに…」って思いますよね。

でも実際は、返金保証が使えるのは初回分だけというケースがほとんど。

だからこそ、初回の使用感や体調の変化はしっかりチェックしておくのが大切です。

少しでも不安を感じたら、早めに判断・行動するのが後悔しないコツですよ。

ベルタプレリズムを解約する前に確認すること

解約しようと思ったときほど、焦って進めてしまいがちですよね。

でも手順や次回発送日を確認しておかないと、「もう発送されてた…」なんてことも。

一度立ち止まってチェックするだけで、ムダな出費や手間を防げます。

スムーズに解約するためにも、事前確認は必須ですよ。

ヤクちゃん

解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！

カイくん

確認必須だよ！

解約は「次回お届け予定日」の10日前まで。電話かLINEで

⚠️ おわびして訂正します。この記事は「次回発送の日の10日前」と書いていましたが、公式が基準にしているのは商品が届く予定の日です。10日前を過ぎると発送手配が終わり、解約できなくなります。⚠️ また継続回数のお約束がある定期便は、その回数を受け取るまで解約できません。

ご解約は次回お届け予定日の10日前までにベルタ公式ショップ(0120-956-545)平日9時30分〜17時またはベルタ公式サポートLINEにてお手続きください。
ベルタ公式ショップ「各種変更・解約について」https://belta.co.jp/guide/（2026年9月21日確認）

次回お届け予定日の10日前を過ぎると発送手配が完了されてしまい解約ができかねますのでご了承ください。
ベルタ公式ショップ「各種変更・解約について」https://belta.co.jp/guide/（2026年9月21日確認）

お約束の継続回数を受領後、解約が可能となります。
ベルタ公式ショップ「各種変更・解約について」https://belta.co.jp/guide/（2026年9月21日確認）

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

「まだ間に合うと思ってたのに…」って、後から気づくとショックですよね。

解約は次回発送日の10日前までが目安なので、早めの行動がとても大切です。

発送後だと返品できないケースも多いので、事前チェックは必須。

余裕をもって申請しておけば、焦らずスムーズに手続きできますよ。

ベルタプレリズムは発送の一時停止できる

ベルタプレリズムの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

次回発送予定日の10日前まで！

電話・LINEから申請！

商品発送の一時停止を希望する場合は、

商品名
何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

使い切れていないのに次の分が届くと、「まだあるのに…」ってなりますよね。

そんな時に発送の一時停止ができるのは、本当に助かるポイント。

解約せずに調整できるので、自分のペースで続けられるのが嬉しいですね。

次回発送日の10日前までに申請するのを忘れず、上手に活用しましょう。

トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先

トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
業者が対応しない→弁護士(法テラス)
話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

解約や返金トラブルって、ひとりで抱え込むと本当にしんどいですよね。

「もうどうしたらいいの…」って不安になる気持ち、すごく分かります。

でも、相談先を知っているだけで、状況はぐっと変わります。

消費者センターや法テラスなど、頼れる窓口を使って泣き寝入りせず行動しましょう。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね！

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

解約できない／キャンセル受付がされない
未承諾の継続請求
「返品保証」のはずが返金されない
クーリングオフが適用できるのに拒否される

解約トラブルに直面すると、不安で頭がいっぱいになりますよね。

「これって自分が悪いのかな…」なんて思ってしまうこともあるはず。

でも消費者センターは、そんな時のための心強い味方です。

迷ったらまず「188」に電話して、状況をそのまま相談してみてください。

ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?

カイくん

そんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！

法テラス公式サイト

電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

悪質業者への返金請求・通知書作成
訴訟手続きのサポート
ネット通販の定期購入トラブル
サブスク・サービスの一方的な契約更新

強引な請求が続くと、「もう払った方が楽かも…」って心が折れそうになりますよね。

でも、納得できない支払いをする必要はありません。

法テラスなら無料で状況を聞いてもらえて、法的にどう対応できるかを教えてくれます。

怖くなったら一人で抱え込まず、まずは専門家に相談するのがいちばんの近道ですよ。

ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！

申し込み方法

消費者センターに連絡(188)
必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう！

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須！

注文時のメール・スクリーンショット
届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）

これだけは忘れないようにしましょう。

消費者センターに相談しても動いてもらえないと、「もう手詰まりかも…」って感じますよね。

お金が絡むトラブルほど精神的な負担も大きくて、本当にしんどいものです。

そんな時に頼れるのがADR制度。中立の専門家が間に入ってくれるので、一人で抱え込まなくて大丈夫。

証拠をしっかり揃えて相談すれば、解決への道が見えてきますよ。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！

ベルタプレリズムの商品の詳細情報

商品詳細情報

商品名ベルタプレリズム
名称マカ粉末、還元型コエンザイムQ10含有加工品
内容量41.85g（465mg×90粒）/約30日分
原材料亜麻仁油（国内製造）、葉酸含有酵母、マカエキス末、デキストリン、田七人参エキス末、キバナオウギ茎エキス末、発酵大豆胚芽抽出物、DHAEPA含有精製魚油、セレン含有酵母、αリポ酸、ザクロエキス末、米胚芽エキス末、植物発酵エキス末、コエンザイムQ10（還元型）、大豆抽出物、イナゴマメ抽出物、醗酵黒ニンニク末、イソマルトオリゴ糖、スピルリナ原末、L-カルニチンフマル酸塩、乾燥ローヤルゼリー、乾燥ビール酵母、海藻カルシウム、キヌア発芽粉末、野菜粉末（大麦若葉、ケール、ブロッコリー、南瓜、桑の葉、セロリ、パセリ、ほうれん草、人参、トマト、ゴーヤ、チンゲン菜、モロヘイヤ、よもぎ）、たんぽぽ粉末、高麗人参エキス末、生姜エキス／ゼラチン、グリセリン、グルコン酸亜鉛、ビタミンC、ピロリン酸第二鉄、ミツロウ、グリセリン脂肪酸エステル、ビタミンE、カラメル色素、ナイアシン、卵殻Ca、ヘム鉄、ビタミンB₆、ビタミンB₂、ビタミンB₁、ビタミンA、ラクトフェリン、塩化カリウム、酸化マグネシウム、ビタミンB₁₂、ビタミンD（一部に卵・乳成分・大豆・リンゴ・キウイフルーツ・バナナ・豚肉・モモ・ゼラチンを含む）
アレルゲン28品目不使用
形状ソフトカプセル
1日の摂取目安量3粒
お召し上がり方水またはぬるま湯などでお召し上がりください。
対象年齢乳幼児・小児を除く全年齢
使用上の注意
・医薬品ではなくサプリメントなので、食前（空腹時）でも食後（満腹時）でもどのタイミングで飲んでいただいても構いません。おすすめは食後すぐのタイミングです。食後にまとめて飲むことで、飲み忘れ防止にもつながります。
・通院・入院中の方は、ご使用になる前に医師にご相談ください。1日の摂取目安量を守ってください。
・体質や体調によりまれに合わない場合がありますが、その場合はご使用をお控えください。
・食品アレルギーのある方は、原材料名をご参照の上お召し上がりにならないでください。
・小さなお子様の手の届かないところに保管してください。
取扱い上の注意
・天然由来の原料を使用しているため、粒の色やにおいに差が生じることがありますが、品質には問題ありません。
保存方法
・開封後はしっかりチャックを閉めて保存してください。
・開封後はお早めにお召し上がりください。
・賞味期限の過ぎた製品はお召し上がりにならないでください。
原産生産国
日本

栄養成分表示
エネルギー 8.2kcal、たんぱく質 0.35g、脂質 0.62g、炭水化物 0.31g、食塩相当量 0.003g、亜鉛 10mg（113％）、ビタミンC 50mg（50％）、ビタミンB₁ 1.2mg（100％）、ビタミンB₂ 1.38mg（98％）、ビタミンB₆ 1.5mg（115％）、ビタミンB₁₂ 2.4µg（100％）、ビタミンA 302µg（39％）、ビタミンE 22.9mg（363％）、ナイアシン 12.9mg（99％）、葉酸 400µg、ビタミンD 30µg
※1日の摂取目安(3粒)あたり