今回は、ヴィワンアークスの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
ヴィワンアークスの解約方法は、お問い合わせフォームから解約する事ができます！
ヤクちゃん電話やメールからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
お問い合わせフォームからしか解約できないよ！
返金返品は一切対応していません。定期コースに申し込む際は、口コミを見て自分に合うかよく考えましょう。
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
ヴィワンアークスをスムーズに解約方法できるように解説しています。
- 縛り・キャンセル料なし！
- 全額保証返金なし！
- クーリング・オフなし！
※ヴィワンアークスは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる！！
■ヴィワンアークスを販売している会社情報
| 会社名 | 株式会社ヴィワンアークス |
| 住所 | 東京都墨田区両国２丁目３番４－５０５号 |
| 電話番号 | 0570-022-444 |
ヴィワンアークスの解約をお問い合わせフォームからする方法
ヴィワンアークスは、お問い合わせフォームから解約することができます！
| 電話番号 | - |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | - |
| お問い合わせフォーム | URL：お問い合わせ｜《公式》VIONEARX(ヴィワンアークス) |
| その他 | - |
お問い合わせフォームからの解約方法は以下のとおりになります。
この手順で進めればお問い合わせフォームから解約することができます。
解約する場合、次回発送予定日の10日前までに手続きが必要です！
ヤクちゃんお問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ！
カイくん1週間経っても連絡がこなかったら、もう一度連絡をした方がいいよ！
お問い合わせフォームから解約できるのは忙しい人にはありがたいですね。
電話がつながらないストレスもなく、スキマ時間にサッと手続きできるのが助かります。
ただ、返信に少し時間がかかる場合もあるので、余裕を持って申請しておくのが安心！
「10日前までに」という期限は忘れずに、カレンダーにメモしておくと◎
ヴィワンアークスは縛りなし！キャンセル料なし
ヴィワンアークスを解約してもキャンセル料など発生しません！
ヤクちゃん縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね！
カイくんお友達にもおすすめしやすいね！
化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。
なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！
1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！
縛りもキャンセル料もないのは本当に良心的ですよね。
こういうシステムだと「とりあえず試してみようかな」と気軽に始められるし、プレッシャーがないのが嬉しいポイントです。
無理なく続けられるかどうか、自分のペースで判断できるのも安心。
気に入ったら自然と周りにもすすめたくなる、そんな仕組みが魅力的ですね。
ヴィワンアークスは全額返金保証なし
ヴィワンアークスには、全額返金保証制度がありません。
全額返金保証なし！
返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。
ヴィワンアークスは、基本的に不良品以外の返品を受け付けていません！
ヤクちゃん全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。
カイくん条件に合えば一部返金される可能性もあるよ！
契約前に確認するようにしよう！
ヴィワンアークスは、不良品や商品違いの場合のみ、返品が可能です！
定期購入2回目以降の商品は返品できない
定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品ができません。
基本的に返品返金はできない！
初回分も不良品以外の返品ができません！
クーリング・オフはできない
ヴィワンアークスは、クーリング・オフの対応していません。
ヴィワンアークスの定期購入は、通信販売なのでクーリング・オフの対象外となっています。
定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
全額返金保証がないと少し不安になりますよね。
特に初めて使う商品だと「もし合わなかったらどうしよう」と思ってしまうもの。
でも、返品条件をしっかり確認しておけば、後から焦らずに済みます。
契約前に注意事項をよく読んでおくことで、トラブルを防げるので安心です。
小さな文字の部分こそ、しっかりチェックしておきましょう。
ヴィワンアークスを解約する前に確認すること
ヤクちゃんヴィワンアークスを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約申請は次回発送予定日の10日前まで
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
解約のタイミングって、うっかりすると次の発送が来ちゃうこともあるんですよね。
特に育児や仕事で忙しいと、10日前なんてあっという間。
カレンダーやスマホのリマインダーを使って、早めに動くのがおすすめです。
余裕をもって手続きすれば、ムダな出費やトラブルを防げて安心ですよ。
ヴィワンアークスは発送の一時停止できる
ヴィワンアークスの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
お問い合わせフォーム：お問い合わせ｜《公式》VIONEARX(ヴィワンアークス)
次回発送予定日の10日前までに申請が必要です
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
解約までは考えていないけど、少しお休みしたい時に一時停止ができるのは便利ですね。
ストックが溜まって焦るより、自分のペースで調整できる方が続けやすいです。
特にスキンケアやサプリは使う量に個人差があるので、柔軟に対応してもらえるのはありがたいポイント。
早めの申請を忘れずにしておきましょう。
トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。
ヤクちゃん知ってるだけでも心に余裕ができるよね！
カイくんもしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない／キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃんうぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?
カイくんそんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！
法テラス公式サイト
電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃんこわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…
カイくんちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう！
ヤクちゃん消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…
カイくんそんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
相談する前には事前準備も必須！
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
- 解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
- サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）
これだけは忘れないようにしましょう。
「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！
あなたの権利は守られています。
まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！
ヴィワンアークスの商品の詳細情報
| 商品名 | RANTRUTH ラントゥルース 卵殻膜ブースターセラム |
|---|---|
| 使用方法 | ラントゥルース の 美容液 は朝と夜の洗顔後、 化粧水 のまえにお使いいただけます。気になる部分には 美容液 を重ね付けし、肌に押し込むように浸透させてください。 |
| 内容量 | 20ml |
| 区分 | 化粧品 |
| 製造国 | 日本製 |
| 全成分 | 水、プロパンジオール、加水分解卵殻膜、ポリソルベート20、ラウリン酸ポリグリセリル‐10、ヒアルロン酸Na、BG、ニオイテンジクアオイ油、ラベンダー油、マヨナラ葉油、ローズマリー葉油、レモングラス油、ニュウーコウジュ油、クエン酸、グリセリン、ヒト脂肪細胞順化培養液エキス、スクワラン、PVP(クエン酸/乳酸/リノール酸/オレイン酸)グリセリル、オリーブ果実油、マンニトール、ラウロイルラクチレートNa、加水分解エラスチン、1.2-ヘキサンジオール、カプリリルグリコール、ポリゾルベート60、トロポロン、セラミドNP、コレステロール、フィトスフィンゴシン、セラミドAP、カルボマー、キサンタンガム、水溶性コラーゲン、フラーレン、ヒト遺伝子組換オリゴペプチド-1、ヒトオリゴペプチド-13、セラミドEOP、水添レシチン、トコフェロール、ジラウロイルグルタミン酸リシンNa、サクシノイルアテロコラーゲン |
| メーカー | 株式会社ヴィワンアークス |
※楽天市場でも同じ商品が販売されています。
ヴィワンアークスはお問い合わせフォームから解約可能
ヴィワンアークスの解約について以下のとおりまとめています。
- ヴィワンアークスはお問い合わせフォームから解約可能！
- 解約の縛りはない！
- 全額返金保証はない！
- クーリング・オフはできない！
- 発送の一時停止はできる！
解約の際は条件や注意事項を今一度確認しましょう！