うるのん（ウルノン）の解約は電話のみ｜2年未満は11,000円

2026年10月23日

参考にした情報（一次情報にあたって確認しています）

この記事は、うるのん公式サイト（ウォーターサーバーの変更・解約に関して・利用規約・特定商取引法に基づく表記・お申込みページの重要事項説明・運営者情報・インフォメーション）と、うるのん公式のよくあるご質問（FAQ）全174件、TOKAIグループのFAQ、消費者庁と国税庁のページを確認して作成しました。消費者庁の特定商取引法の執行事例データベースと、景品表示法の措置命令の一覧も確認しています。引用には出典と確認日（2026年10月23日）を付けています。他社の解約まとめ記事は参照していません。
文＝解約ナビ「ヤメプロ」編集部

「ウルノン」とカタカナで検索されることもある「おいしい水の贈りものうるのん」は、株式会社TOKAI（登記上の名称は株式会社ザ・トーカイ、静岡市）のウォーターサーバーです。お水のボトルが定期的に届き、サーバー本体はレンタル品なので、やめるときは電話で申し出て、サーバーを自分で梱包して返すところまでが解約の手続きです。

結論から言うと・・・アクアお客さまセンター 0120-737-113（9:00〜18:00）に、サーバーを引き取ってほしい日の1か月前までに電話するのが唯一の窓口です。公式の解約ページは「解約のご連絡はお電話のみでの受付となります。」と書いています。お届けから2年未満なら11,000円（税込）、3年プラン・子育てプランは3年未満なら16,500円（税込）の解約金がかかり、さらにウェブでは申し込めない「4年プラン」には最大44,000円（税込）の解約金があります。

解約方法

① 窓口＝電話のみ。アクアお客さまセンター 0120-737-113（9:00〜18:00・年間数日の休みあり）。
② 締切＝サーバーの撤去を希望する日の1か月前まで。利用規約では、サーバーの返却が完了した日が解約日です。
③ 解約金＝うるのん2年プランは2年未満で11,000円（税込）、うるのん3年プラン・うるのん子育てプランは3年未満で16,500円（税込）、うるのん4年プランは経過年数に応じて44,000円〜16,500円（税込）。
④ 返却＝お水を使い切り、水抜きをして梱包し、撤去日に配送事業者へ渡す。返さないと「紛失」とみなされ、Grandeは40,700円／台の損害賠償金。
⑤ 返ってこないお金＝残ったお水・未使用ボトルの代金。Grandeのレンタル料は最後の月も1か月分（330円・税込）。
⑥ 注意＝2026年10月21日夜から、マイページと電話の自動音声が緊急メンテナンスで止まっています（10月23日確認時点で終了時刻未定）。

ヤクちゃん

うるのんを使って1年半くらいです。引っ越しが決まったのでやめたいのですが、マイページを開こうとしても使えません。どこから解約すればいいですか？

カイくん

解約は、もともとマイページではなく電話だけの受付です。0120-737-113 に、サーバーを引き取ってほしい日の1か月前までに電話してください。マイページは10月21日夜から緊急メンテナンス中で、電話も混み合うとお知らせが出ています。2年プランでお届けから2年未満なら解約金11,000円（税込）がかかるので、電話の前に、サーバーが届いた日を確かめておきましょう。

この記事は、うるのん（TOKAIのウォーターサーバー）をやめたい方、解約金がいくらかかるか知りたい方、サーバーの返し方が分からない方に向けて、公式ページと公的機関のページの記載だけを根拠にまとめたものです。マイページの中の画面は、ログインしていないため見ていません〔未確認〕。

うるのん（ウルノン）の解約は電話のみ。撤去希望日の1か月前までに0120-737-113へ。2年未満なら11,000円

うるのんの解約金は、申し込んだプランと、サーバーが届いてからの期間で決まります。利用規約と特定商取引法に基づく表記から、プランごとにまとめました（2026年10月23日確認）。

プラン	契約期間	期間内に解約したときの解約金
うるのん2年プラン（FAQでは「通常プラン」とも表記）	2年	お届け日から2年未満：11,000円（税込）
うるのん3年プラン	3年	お届け日から3年未満：16,500円（税込）
うるのん子育てプラン	3年	お届け日から3年未満：16,500円（税込）
うるのん4年プラン（ウェブからは申し込めない）	4年	1年未満：44,000円／1年以上2年未満：38,500円／2年以上3年未満：27,500円／3年以上4年未満：16,500円（いずれも税込）

契約期間を過ぎたあとの解約について、公式のよくある質問は「期間満了時に契約更新がされる事はございませんので、」「上記の期間満了後は、サーバー返却手数料は無料となります。」と書いています(うるのんよくあるご質問「最低利用期間などはありますか？」・2026年10月23日確認)。自動更新で縛りが続く仕組みではありません。ただし、同じ住所で別のうるのんの契約をしている場合は例外があります（後述）。

解約の窓口：アクアお客さまセンターへの電話だけ

公式サイトの「ウォーターサーバーの変更・解約に関して」のページは、解約の流れを4つのステップで案内しています。連絡方法のステップには、次のように書かれています(うるのん公式「ウォーターサーバーの変更・解約に関して」・2026年10月23日確認)。

解約のご連絡はお電話のみでの受付となります。
解約を希望される場合は、ウォーターサーバーの撤去ご希望日の１ヶ月前までに
アクアお客さまセンター（0120-737-113）までご連絡をお願いいたします。
ウォーターサーバーの返却方法等をご案内いたします。
うるのん公式「ウォーターサーバーの変更・解約に関して」STEP02 解約のご連絡方法（2026年10月23日確認）

よくあるご質問の「解約したいのですが？」も、「ご都合により解約をされる場合は、お電話のみでの受付となっております。」と同じ案内です(うるのんよくあるご質問「解約したいのですが？」・2026年10月23日確認)。

受付時間は9:00〜18:00。年間数日は休み

受付時間は、利用規約で「※受付時間：09:00～18:00年間数日のお休みをいただきます。」とされています(うるのん公式「利用規約」第1条・2026年10月23日確認)。解約ページの「変更」の欄やよくあるご質問では、オペレーターの受付を「毎日9：00～18：00」と書いています。どの日が休みかは、当編集部が確認したページには載っていませんでした〔未確認〕。

同じ0120-737-113には、追加注文・スキップ・サーバーの定期交換を24時間受け付ける自動音声があります。機種変更などの案内では「アナウンスに従い、【オペレータによる受付】をご選択ください。」とされていますが、解約のときにどの番号を選べばよいかは公式に書かれていません〔未確認〕。自動音声のメニューに「解約」が無ければ、オペレーターにつながる選択肢を選んでください。

10月21日から、マイページと自動音声が緊急メンテナンス中

うるのん公式サイトのインフォメーションには、2026年10月22日付で、PHPの脆弱性への予防措置としてマイページの緊急メンテナンスを行っているというお知らせが出ています。期間は「【2026年10月21日（水）19：50頃】～終了時刻未定」、対象は「・マイページ（ボトル追加注文、契約情報確認・変更等）」と「・お電話での自動音声応答」です。お知らせには「お電話でのお問い合わせについても大変混み合う事が想定されます。」ともあります(うるのん公式「PHPの脆弱性対応に伴うマイページ緊急メンテナンスのお知らせ」・2026年10月23日確認)。

解約はもともと電話だけなので、手続きそのものはメンテナンスに左右されません。ただ、マイページで契約内容（プラン）を確かめられないことと、電話がつながりにくいことには注意してください。お知らせは、お問い合わせフォームは使えると案内しています。電話がつながらない日が続くときは、フォームから「解約したい」と送っておくと、いつ申し出たかの記録が残ります。ただし、フォームの送信で解約の連絡として受け付けられるかは公式に書かれていません〔未確認〕。フォームは記録のためと考えて、電話での連絡は別に必ずしてください。メンテナンスがいつ終わるかは、2026年10月23日の確認時点では「終了時刻未定」のままでした〔未確認〕。

アクアバリュープラスに入っている人は、別に手続きしなくてよい

月800円（税込880円）の有料オプション「アクアバリュープラス」は、それだけをやめる場合はマイページか専用ダイヤル（0120-150-202）で手続きします。うるのん本体をやめる場合については、アクアバリュープラスの利用規約に「当社のアクアサービスを解約された場合、本サービスも自動的に解約となります。」とあります(アクアバリュープラス利用規約第12条・2026年10月23日確認)。同じ条には「本サービスのご利用料金は、利用契約の解約日まで発生いたします。」ともあります。

🔑 発見①：解約日は、電話した日ではなく、サーバーの返却が完了した日

うるのんの利用規約は、解約日を次のように決めています（利用規約のページは、スマートフォンで見ると各条の見出しだけが並び、見出しを押すと本文が開く作りです）。

お客さまが利用契約の解約をご希望の場合は、解約日の１ヶ月前までにアクアお客さまセンターまでご連絡ください。この場合、当社へウォーターサーバーの返却を完了した日が利用契約の解約日となります。
うるのん公式「利用規約」第6条第1項（2026年10月23日確認）

つまり、電話をしてもすぐに契約が終わるわけではありません。電話 → 撤去日を決める → 撤去日にサーバーを渡す → 返却完了で、ここが解約日です。解約ページの「撤去ご希望日の１ヶ月前まで」と、利用規約の「解約日の１ヶ月前まで」は、この意味で同じことを言っています。

そして解約金の条文は「ウォーターサーバーのお届け日より２年未満に利用契約が解約となった場合には、解約金として10,000円（税込11,000円）をお支払いいただきます。」です（第6条第2項）。条文どおりに読むと、2年を過ぎるかどうかは、返却が完了した日で決まることになります。たとえば2年まで残り1〜2か月なら、撤去日を2年を過ぎた日にすれば解約金がかからない可能性があります。ただし、TOKAIが実際にどの日で判定しているかは公式に書かれていません〔未確認〕。電話のときに「この撤去日なら解約金はかかりますか」と必ず確認し、答えをメモしておいてください。

もう一つ、起算日にも注意が要ります。よくあるご質問は、マイページで確認できるのは申込みの日で、「お申込みの日は初回サーバ設置した日とは異なりますので」と書いています(うるのんよくあるご質問「解約の場合、違約金（解約金）はかかりますか？」・2026年10月23日確認)。マイページの申込日で数えると、実際より早く2年が過ぎたと思い込むおそれがあります。サーバーが届いた日は、配達時の伝票や最初の請求、電話での問い合わせで確かめてください（どの書類に載っているかは〔未確認〕）。

なお、連絡から撤去まで1か月とれない場合（急な転勤など）にどう扱われるかや、連絡してから撤去日までの定期配送が自動で止まるかは、公式に書かれていません〔未確認〕。電話のときに、撤去日までに届く予定のボトルの本数も確認してください。

🔑 発見②：ウェブでは申し込めない「4年プラン」は、1年未満の解約で44,000円

解約ページ・特定商取引法に基づく表記・よくあるご質問に出てくるプランは、2年プラン・3年プラン・子育てプランの3つです。ところが利用規約には「うるのん４年プラン」の特約があり、解約金がほかのプランよりはるかに高く設定されています。

第６条第２項の規定にかかわらず、ウォーターサーバーのお届け日より１年未満に解約となった場合は40,000円（税込44,000円）、１年以上２年未満に解約となった場合は35,000円（税込38,500円）、２年以上３年未満に解約となった場合は25,000円（税込27,500円）、３年以上４年未満に解約となった場合は15,000円（税込16,500円）を、解約金としてお支払いいただきます。
うるのん公式「利用規約」第14条第2項（2026年10月23日確認）

利用規約の末尾には「※Webサイトからのお申込みの場合「うるのん４年プラン」はご選択出来ません」とあります。よくあるご質問は、申込み方法として「インターネット・イベント会場・お電話にてお申込み可能でございます。」と書いています(うるのんよくあるご質問「ウォーターサーバーの申込み方法には何がありますか？」・2026年10月23日確認)。4年プランがどの申込み方法で案内されているかは公式に書かれていません〔未確認〕が、ショッピングモールなどのイベント会場や電話で申し込んだ人は、自分が4年プランでないか先に確かめてください。2026年9月1日付の価格改定のお知らせにも「うるのん4年プラン」のボトル価格が載っており、いまも存在するプランです(うるのん公式「商品価格・利用規約改定のお知らせ」・2026年10月23日確認)。

当編集部が確認した範囲では、特定商取引法に基づく表記・「ウォーターサーバーの変更・解約に関して」・うるのんのよくあるご質問（全174件を取得して確認）には、4年プランの記載がありませんでした。4年プランが載っているのは、利用規約（お申込みページに表示される規約も同じ）と、価格改定のお知らせです。

🔑 発見③：公式ページどうしで、書き方が違うところ

① 同じお金を「解約金」とも「サーバー返却手数料」とも呼んでいる

利用規約・特定商取引法に基づく表記・解約ページは「解約金」と書いています。一方、よくあるご質問は「規定利用期間満了前にご解約される場合、下記のサーバー返却手数料が発生致します。」と書き、金額は同じ11,000円（税込）・16,500円（税込）です(うるのんよくあるご質問「最低利用期間などはありますか？」・2026年10月23日確認)。お申込みページの3年プラン・子育てプランの注意事項（「お申込み条件」のリンクを押すと開く画面）も「サーバー返却手数料15,000円（税込16,500円）」です。金額が一致しているので同じお金を指していると読めますが、解約金とは別に返却の送料や手数料がかかるかどうかは、どのページにも書かれていません〔未確認〕。電話のときに「解約金のほかにかかるお金はありますか」と聞いてください。

② 2年を過ぎても5,500円がかかる場合がある

よくあるご質問は期間満了後は「サーバー返却手数料は無料」としていますが、利用規約には例外があります。

第２項の規定にかかわらず、２年を経過した後の解約であっても、解約する利用契約と同一の住所をウォーターサーバー設置場所とする別の利用契約（ウォーターサーバーのお届け日から２年以内のものに限ります。）がある場合には、解約金として5,000円（税込5,500円）をお支払いいただきます。この場合、当該別の利用契約の初回特典を無効とし、初回特典に相当する金額についてもお支払いいただく場合があります。
うるのん公式「利用規約」第6条第5項（2026年10月23日確認）

同じ家で2台目を新しく契約し、古いほうを解約する――という場合が当てはまります。1台しか使っていない人には関係ありません。

③ 特定商取引法に基づく表記の「税込 5,000円」

特定商取引法に基づく表記では、サーバーの種類・カラーの変更とクリーニング費用が「5,000円（税込 5,000円）/台」となっています(うるのん公式「特定商取引法に基づく表記」・2026年10月23日確認)。利用規約とお申込みページの重要事項説明では、どちらも「5,000円（税込5,500円）」です。解約の費用ではありませんが、ページによって税込額の書き方が違います。

💰 結局いくらかかるのか

解約金：11,000円〜44,000円（税込）。期間を過ぎていれば0円

上の表のとおりです。解約金は、利用者から解約したときだけでなく、TOKAIから契約を解除されたときにもかかります。利用規約は「なお、解約には当社からの解約も含みます」としており、支払いの遅れなどで契約を解除された場合も対象です（第6条第2項・第6項）。

最後の月のレンタル料と、残ったお水

レンタル料：Formaは無料、Grandeは300円（税込330円）／月。利用規約は「初月以外については、利用日数が１ヶ月に満たない場合であっても、1ヶ月分のレンタル料をお支払いいただきます。」としています（第5条第3項）。返却が完了した月も、Grandeなら1か月分かかると読めます。
残ったお水：「解約時のボトルウォーター内残水及び未使用ボトルウォーターの代金は返金いたしません。」（第6条第3項）。撤去日までにお水を使い切るよう、公式の解約ページも案内しています。
請求の時期：利用料金は「毎月１日～末日で締切し、翌月以降にご請求いたします。」（第5条第4項）。解約したあとにも、最後の月の分がクレジットカードに請求されます。解約金がいつ請求されるかは〔未確認〕。

ボトルの受け取り拒否で済ませると、1本1,100円

電話がつながらないからと、届いたボトルを受け取らずに返すのはやめてください。利用規約は「お客さまのご事情により配送予定日を含めて５日以内にボトルウォーターをお受け取りいただけない場合は、受取拒否として扱い、配送及び事務手数料として、受け取りを拒否されたボトルウォーター1本につき1,000円（税込1,100円）を当社にお支払いいただきます。（但し、ご連絡をいただいている場合にはこの限りではありません）」としています（第3条第4項）。さらに「お客さまが連続して２回以上、ボトルウォーターの受け取りを拒否された場合」は、TOKAIから契約を解除される理由になり（第6条第6項）、その解除も解約金の対象です。

サーバーを返さないと、Grandeは40,700円

利用規約は「お客さまが当社からの催告にもかかわらずウォーターサーバーを当社へ返却しない場合は「紛失」とみなし、以下の損害賠償金をお支払いいただきます。」とし、金額を「Forma：27,500円／台」「Grande：40,700円／台」「ボトルカバー：3,300円／個」としています（第8条第1項。この表には税込・税抜の表記がありません）。スタンダードサーバー・スタイリッシュサーバーなど以前の機種の金額は載っていません〔未確認〕。

11月5日お届け分から、お水が値上がりする

2026年9月1日付のお知らせで、「2026年11月5日（木）お届け分より」ボトルの価格が上がると告知されています。2年プランは1本2,009円（税込2,170円）から2,130円（税込2,300円）へ、3年プランは1,917円（税込2,070円）から2,037円（税込2,200円）へ、4年プランは1,833円（税込1,980円）から1,954円（税込2,110円）へ。お知らせは「商品価格改定に伴い、利用規約の一部を改訂させていただきます。」とも書いていますが、10月23日時点で公開されている利用規約は改定前の価格のままで、改訂後に解約の条件が変わるかどうかは分かりません〔未確認〕(うるのん公式「商品価格・利用規約改定のお知らせ」・2026年10月23日確認)。

📦 サーバーの返し方

利用規約は「ウォーターサーバーの設置、交換、返却はお客さまご自身で行っていただきます」としています（第4条第2項）。公式の解約ページの流れは次のとおりです。

STEP03：「ウォーターサーバーの撤去日が決まりましたら、それまでにお水を使い切っていただき、」「サーバーの水抜き等を行って返却のご準備をお願いいたします。」水抜きの方法は公式の動画で案内されています。
STEP04：「水抜き等が完了したウォーターサーバーを梱包し、撤去日に配送事業者へお渡しください。」

梱包については、よくあるご質問「どうやって梱包すればいいですか？【サーバー梱包方法】」が、床敷用の段ボールにサーバーを置き、段ボールをかぶせてバンドで締める手順を説明しています(うるのんよくあるご質問「どうやって梱包すればいいですか？」・2026年10月23日確認)。この段ボールやバンドがTOKAIから送られてくるのか、届いたときの箱を取っておく必要があるのかは書かれていません〔未確認〕。電話のときに確認してください。

🏢 販売会社：株式会社TOKAIと、行政処分の確認

うるのんの販売事業者は株式会社TOKAI（登記名称：株式会社ザ・トーカイ）で、本社は静岡市葵区常磐町2-6-8、うるのんを扱うTOKAIアクア本部は東京都港区海岸です。運営者情報によると設立は1950年（昭和25年）12月、事業はLPガスなどのエネルギー、アクア事業、住宅建築などです(うるのん公式「運営者情報」・2026年10月23日確認)。国税庁の法人番号公表サイトでは法人番号7080001001735で、変更履歴は2022年・2023年の吸収合併（いずれもTOKAI側が他社を合併）と新規指定だけで、閉鎖の記録はありませんでした(国税庁法人番号公表サイト・2026年10月23日確認)。

行政処分の履歴は、次の範囲で確認しました。

消費者庁「特定商取引法ガイド」の執行事例検索（国と都道府県の処分）で、事業者名「ザ・トーカイ」「トーカイ」「TOKAI」「ＴＯＫＡＩ」「うるのん」「浜崎」（代表者の姓）を検索 → いずれも「条件に一致する執行事例が見当たりませんでした」。同じ方法で実在の処分事業者名を検索すると、正しく表示されることも確かめています(消費者庁「特定商取引法ガイド」執行事例検索・2026年10月23日確認)。
消費者庁「景品表示法に基づく措置命令」の公表一覧（2021年度〜2026年度）→ TOKAI・トーカイ・うるのんの名前は見当たりませんでした(消費者庁「景品表示法関連報道発表資料」・2026年10月23日確認)。

つまり、確認した範囲では、特定商取引法の行政処分と景品表示法の措置命令は見当たりません。執行事例検索は過去5年分ほどが対象のため、それより前の処分や、官報での破産などの手続きは確認していません〔未確認〕。また、処分が無いことは、解約条件が読者にとって有利だという意味ではありません。

⚖️ 法律上の位置づけ

ネットで申し込んだ場合は通信販売にあたります。通信販売には、商品が届いてから8日間の返品のルールがありますが、事業者が広告に特約を書いていればそちらが優先します。消費者庁の説明は次のとおりです(消費者庁「特定商取引法ガイド」通信販売・2026年10月23日確認)。

通信販売では、消費者が売買契約を申し込んだり、締結したりした場合でも、その契約に係る商品の引渡し（特定権利の移転）を受けた日から数えて８日以内であれば、消費者は事業者に対して、契約申込みの撤回や解除ができ、消費者の送料負担で返品ができます。もっとも、事業者が広告であらかじめ、この契約申込みの撤回や解除につき、特約を表示していた場合は、特約によります。
消費者庁「特定商取引法ガイド」通信販売（2026年10月23日確認）

うるのんの特定商取引法に基づく表記は、「商品の売買契約の申込みの撤回又は解除に関する事項」として、サーバーの受け取りを拒否した場合の5,000円（税込5,500円）、ボトルの返品は「お届け日から７日以内にアクアお客さまセンターにご連絡ください。」「品質に不都合がある場合を除き、お届け済みのボトルウォーターについては返品の対象外となります。」などを載せています。これらが法律上の特約としてどこまで有効かは、当サイトでは判断していません。申込みのときの画面や確認メールは保管しておいてください。お申込みページに利用規約と重要事項説明が表示されることは確認しましたが、最終確認画面の表示は確認していません〔未確認〕。

なお、特定商取引法は、通信販売の解約を妨げるために事実と違うことを告げる行為を禁止しています（第13条の2）。電話で言われた内容が公式ページの記載と合わないと感じたら、日時と内容を記録して、消費者ホットライン188に相談してください(消費者庁「消費者ホットライン」・2026年10月23日確認)。

📗 これから契約する人へ

うるのんは、プランによって解約金が11,000円から44,000円（税込）まで開きがあります。申し込む前に、次の3つを確かめてください。

プラン名（2年・3年・子育て・4年のどれか）。イベント会場や電話で申し込むときは特に、書類にあるプラン名を確認する
解約金がかからなくなるのは、サーバーが届いてから何年後か
サーバーが届いた日（マイページの「申込みの日」とは別）を、配達伝票などで記録しておく

また、利用規約は「解約後１年以内に再度利用契約のお申込みをされる場合、初回お届けセット等の初回特典は適用されません。」としています（第6条第4項）。

よくある質問

TOKAIのウォーターサーバーなのに、解約金の金額が違う気がします

TOKAIには、うるのんとは別に「おいしい水の宅配便」というお水のサービスがあり、条件が違います。TOKAIグループのよくあるご質問では、おいしい水の宅配便について「初回サーバ設置した日より1年未満の解約で11,000円、1年以上2年未満の解約で5,500円（サーバー返却手数料等）をお支払いただきます。」と案内しています(TOKAIグループよくあるご質問「解約時に費用（解約金・違約金）はかかりますか？」・2026年10月23日確認)。この記事はうるのん（ulunom.tokai.jp）の条件です。どちらのサービスか分からなければ、請求明細などで確かめてください。おいしい水の宅配便の解約の窓口は、当編集部では確認していません〔未確認〕。

やめる前に、お休みしたり届く量を減らしたりできますか？

できます。よくあるご質問によると、「定期配送は、次回配送予定日の７日前までのご連絡で、次回配送のキャンセルが可能です」（スキップ）。「設置日を起算日として、年間2回までは無料ですが、」「3回目以降はスキップ1回につき1,100円（税込）の手数料が発生致します。」連続してスキップする場合も1回1,100円（税込）です(うるのんよくあるご質問「長期で不在となる・在庫がある為定期配送をお休み（スキップ）したい。」・2026年10月23日確認)。配送の間隔は2週間・3週間・4週間から選べます。ただし、メンテナンス中はマイページと自動音声が使えないため、スキップもオペレーターへの電話になります。スキップは解約ではないので、やめたいなら解約の電話をしてください。

引っ越しをするなら、解約しないといけませんか？

転居先が配送エリア内なら、住所変更で使い続けられます。よくあるご質問は、マイページの「ご契約内容の確認・変更／住所・電話番号変更」から手続きでき、サーバーの移設を希望する場合は電話で、と案内しています(うるのんよくあるご質問「引越し（住所変更）する場合はどうすればいいですか？」・2026年10月23日確認)。配送エリア外へ引っ越す場合に解約金がどうなるかは、公式に書かれていません〔未確認〕。契約期間の途中なら、解約金がかかる前提で電話で確認してください。