OCN光の解約方法を完全ガイド|違約金はプランでいくら違う?機器返却まで解説

今回は、OCN光の解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

OCN光の解約はOCNマイページから。ただし違約金は加入プランによって金額がかなり違います!

ヤクちゃん

OCN光の違約金っていくらか調べてもよくわからないんだけど…

カイくん

実はプランによって数百円〜2万円までかなり幅があるんだ。
OCNマイページの契約中サービス画面で、自分の金額を確認するのが一番早いよ!

この記事では、「違約金がいくらかわからない」「レンタル機器の返し方がわからない」という方にこそ読んでほしい内容です。OCN光をスムーズに解約できるように、手続きから費用まで解説しています。

結論:OCN光の解約はOCNマイページから。ログインできない場合はチャットか電話

OCN光の解約はOCNマイページの解約専用ページから手続きします。OCN IDとパスワードでログインし、対象サービスを選んで進めます。

方法窓口受付時間
Web(基本)OCNマイページ24時間(手続き画面)
有人チャットマイページ内チャット月〜土 10:00〜19:00
AIチャットボットマイページ内チャット24時間自動応答
電話カスタマーズフロント 0120-50650610:00〜19:00(日曜・祝日・年末年始を除く)

「OCNマイページ以外から解約を申し込むと、手続きの都合上、解約完了までに時間がかかる場合がある」と公式に案内されています。ID・パスワードが不明な場合は、まずチャット窓口で確認するとスムーズです。

(OCNの解約方法を教えてください・2026年9月1日確認)

🔑 「違約金がいくらかわからない」への回答

OCN光の違約金がわかりにくいのは、加入しているプラン(割引の種類)によって金額がまったく違うためです。OCN自身も「解約違約金が発生するか確認する方法がわからない」を、解約手続きでよくある質問の1つとして挙げています。

正確な金額はOCNマイページの「契約中のサービス」画面で個別に確認できます。次の章の料金表はあくまで目安として使ってください。

(OCN解約のお手続きガイド・2026年9月1日確認)

💰 結局いくらかかるのか

① 違約金(プラン別)

更新月(契約満了月から26ヶ月目までの3ヶ月間)以外に解約すると、以下の違約金がかかります。

プラン違約金
OCN光(固定IP)3年自動更新型割引20,000円
OCN光(固定IP)2年自動更新型割引11,000円
OCN光(固定IP)新2年自動更新型割引3,600円
OCN光withフレッツ 2年割(ファミリー)2,400円
OCN光withフレッツ 2年割(マンション)1,200円
OCN光withフレッツ 新2年割(ファミリー)1,100円
OCN光withフレッツ 新2年割(マンション)650円

このほか、課金開始から24ヶ月以内の解約には別途5,000円がかかるケースもあります。ご自身がどのプランか、必ずマイページで確認してください。

(OCN光「2年自動更新型割引」等を解約した場合の違約金OCN「2年割」「新2年割」を解約した場合の違約金・2026年9月1日確認)

② OCNモバイルONEとのセット割

OCN光とOCNモバイルONEを同一契約住所で利用している場合、「OCN光モバイル割」でモバイル料金が毎月200円(最大5契約で1,000円)割引されます。OCN光を解約した場合にこの割引がいつ・どうなるかは、公式ページに明確な記載がなく〔未確認〕です。適用条件が「OCN光とOCNモバイルONEの両方契約」であることから、光を解約すると条件を満たさなくなる可能性はありますが、断定はできません。心配な場合は解約前にサポートへ確認してください。

(「OCN光」と「OCNモバイルONE」を両方利用の場合のセット割・2026年9月1日確認)

③ 機器の返却

レンタル機器の返却方法は、工事の有無で変わります。

ケース返却方法
派遣工事がある場合工事担当者が当日回収(返却不要)
派遣工事がない場合工事日の前日までに届く返却キットで利用者が返送

未返却・破損時の損害金は次の通りです。

機器損害金
回線終端装置(ONU)12,000円
ホームゲートウェイ12,000円
無線LANルータ12,000円
VDSL宅内装置3,000円
無線LANカード1,000円

(「派遣工事」有無によるレンタル機器の返却方法・2026年9月1日確認)

④ 撤去工事について

公式FAQには「OCN光は光回線とプロバイダーが一体のサービスのため、別途での光回線の解約手続きは不要」とあります。ただしひかり電話などNTT東西のオプションを使っている場合は別途連絡が必要で、その場合は工事が発生することもあります。撤去作業そのものの要否を明確に断定した記載は見当たらず〔未確認〕で、状況によって変わると考えておいてください。

(「OCN光」の契約以外にも解約などの手続きが必要か・2026年9月1日確認)

⑤ 解約日・請求について

他社へ乗り換える「事業者変更」「光回線再利用」の場合は他社回線が開通するまで、通常の解約の場合は解約手続きをした月の月末まで利用できます。契約約款には「利用料金の基本額については日割りしない」と規定されており、原則として解約月も満額請求になります。

(解約した場合、いつまで利用できますか・2026年9月1日確認)

⚖️ 「解約できない」と感じたときに知っておくべきこと

2022年2月に電気通信事業法施行規則が改正され、2022年7月1日から施行されています。この改正で、通信事業者には「利用者が遅滞なく解約できるようにするための措置」を講じることが義務づけられました

(総務省 電気通信消費者情報コーナー 消費者保護ルール・2026年9月1日確認)

やっておくべきこと:記録を残す

  • Web解約手続きの完了画面のスクリーンショット
  • チャット・電話でのやり取りの記録
  • 対応してくれたオペレーターの名前・日時のメモ

それでも進まないときは消費者ホットライン 188(局番なし)で、最寄りの消費生活センターに相談できます。

📗 これから契約する人へ

契約前に「やめ方」を確認しておくのは、消費者庁も推奨している行動です。もし、契約前にこのページを見ているのだとしたら、あなたの調べ方は正しいです。

OCN光について、契約前に知っておくと安心なことは2つです。

1. 加入するプラン名を必ず控えておく。「2年自動更新型割引」なのか「新2年割」なのかで違約金が数千円〜数万円単位で変わります。

2. OCN IDとパスワードは忘れずに保管しておく。解約手続きの起点はOCNマイページなので、ログイン情報が分からないと手間が増えます。

「やめやすさ」で回線を選びたい人へ

「やめやすさ」で選ぶ光回線7社比較の記事はこちら

🧭 解約後の乗り換え先を選ぶなら

本セクションはプロモーションを含みます(PR)。

「違約金や機器の返却が心配で動けない」という方向けに、乗り換え先の候補を3つ紹介します。

GMOとくとくBB光(とくとくBB光)

乗り換え前に発生した解約違約金・撤去費用は、証明書を提出するとキャッシュバックとして還元される公式制度があります(申請期限あり)。まずは月額料金や現在のキャンペーンをご確認ください。

GMOとくとくBB光(とくとくBB光)の詳細を見る(PR)

BIGLOBE光

契約期間の定めがあるプランですが、契約満了月とその翌々月までに解約すれば違約金はかかりません。まずは月額料金や現在のキャンペーンをご確認ください。

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おてがる光

契約期間の縛りがないとされる光回線です(最終的な条件はご自身でも公式サイトをご確認ください)。工事費を分割払い中に解約すると残債が一括請求される点は他社と共通です。

おてがる光の詳細を見る(PR)

※ 還元条件・キャンペーン内容は変更される場合があります。お申し込み前に必ず公式サイトで最新情報をご確認ください。

よくある質問

Q. 違約金がいくらか、自分では調べられません。

A. OCNマイページの「契約中のサービス」画面から、契約中のプランと違約金額を個別に確認できます。プランによって数百円〜2万円まで幅があるので、必ずご自身の契約で確認してください。

Q. OCN IDとパスワードを忘れてしまいました。

A. マイページのID・パスワードが分からない場合は、有人チャット(月〜土10:00〜19:00)や電話(0120-506506)で確認できます。

Q. レンタル機器はいつ・どうやって返せばいいですか?

A. 派遣工事がある場合は工事担当者が当日回収するので返却不要です。派遣工事がない場合は、工事日の前日までに届く返却キットで返送してください。

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出典一覧

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