今回は、シトルリンZnの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
シトルリンZnの解約方法は、電話・マイページから解約する事ができます！
電話がつながらない方はこちらへ
| 窓口 | 電話番号・URL | 解約方法へスキップ |
|---|---|---|
| 電話 | 0120-80-7733 | 解約方法詳細へ |
| マイページ | こちら | 解約方法詳細へ |
| お問い合わせフォーム | - | |
| メール | - | |
| 公式LINE | - | |
| その他 | - |
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
シトルリンZnをスムーズに解約できるように解説しています。
- 縛り・キャンセル料なし！
- 全額返金保証なし！
公式サイトからの購入が1番お得！
■シトルリンZnを販売している会社情報
| 会社名 | キリンホールディングス株式会社 |
| 住所 | 〒164-0001 東京都中野区中野四丁目10番2号 中野セントラルパークサウス |
| 電話番号 | 03-6837-7000 |
シトルリンZnの解約を電話からする方法
シトルリンZnを解約する電話番号は、
| 電話番号 | 0120-80-7733 【営業時間】9:00～20:00(月曜～土曜) 9:00～18:00(日曜・祝日) |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | URL：https://kirin-kyowahakko-bio.kirin.co.jp/login |
| お問い合わせフォーム | - |
| その他 | - |
です！
営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。
電話で解約する場合、平日限定が多いですよね。そして、お仕事の時間帯と被っていることがほとんど・・・。しかし、シトルリンZnは、平日20時まで対応、土日祝は18時まで対応しているので忙しい人にはありがたい！！平日忙しい方は土日祝の日に電話しましょう！
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ！
電話解約って「平日の昼間だけ」ってところが多くて、仕事してると本当に難しいんですよね…。
その点、シトルリンZnは夜や土日祝も対応してくれるのが大きな安心ポイントです！
シトルリンZn電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期コースなどの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
電話が繋がらないと「このまま解約できなかったらどうしよう…」って焦っちゃいますよね。
でも落ち着いて販売会社に直接連絡すれば大丈夫！
シトルリンZnはメールから解約することができない
メールからの解約はできません。
シトルリンZnの解約をマイページからする方法
シトルリンZnは、マイページから解約することができます！
| 電話番号 | 0120-80-7733 【営業時間】9:00～20:00(月曜～土曜) 9:00～18:00(日曜・祝日) |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | URL：https://kirin-kyowahakko-bio.kirin.co.jp/login |
| お問い合わせフォーム | - |
| その他 | - |
マイページからの解約方法は以下のとおりになります。
メールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」をタップします。
利用している定期コースの右側、「詳細」をタップしたら次回お届け分または次々回お届け分の「休止/解約」をタップします。
定期コースの休止入力画面が表示されたら「休止される理由」を選択し、「備考」を入力して「休止する」をタップします。「定期コースの休止完了」の画面が表示されたら手続き完了です！
この手順で進めればマイページから解約することができます。
備考ところでは「シトルリンZnの定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。
ヤクちゃんマイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね！！
カイくんネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね！
マイページから解約できるのは本当に便利ですよね！
電話がなかなか繋がらなくてイライラ…なんて心配も減りますし、ちょっとした時間で手続きできるのがありがたいですね！
シトルリンZnは縛りなし！キャンセル料なし
シトルリンZnを解約してもキャンセル料など発生しません！
ヤクちゃん縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね！
カイくんお友達にもおすすめしやすいね！
化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。
なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！
1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！
「縛りなし・キャンセル料なし」って本当にありがたいですよね！
よくある“最低○回購入必須”の縛りがないだけで、気軽にお試しできる安心感が全然違います。
実際に自分で試して納得できれば、自然と友達や家族にも勧めたくなるもの。
こういう良心的な仕組みこそ、長く愛される理由のひとつなんだと思います♪
シトルリンZnは全額返金保証なし
シトルリンZnには、全額返金保証制度がありません。
全額返金保証無し！
返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。
未開封・未使用に限り、商品到着後10日以内に電話連絡すれば返品することができます。
ヤクちゃん全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。
カイくん条件に合えば一部返金される可能性もあるよ！
契約前に確認するようにしよう！
こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください！
なるべく早めに連絡をして返品するようにしましょう！
返金保証がないと聞くとちょっと不安になりますよね…。
でも、未開封・未使用なら返品できるというルールを知っておけば安心！
「迷ってるうちに日数が過ぎちゃった…」なんてことにならないように届いたらすぐに確認しておくのがベストです。
小さな注意で、後々のトラブルを防げますよ♪
定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法
定期コース2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金することが可能です！
ヤクちゃん返金・返品の条件を教えて！
カイくん条件は以下のとおりだよ！
- 商品が到着してから10日以内に連絡し、返送した場合
- 未開封・未使用に限る
この条件を満たしておけば、返金・返品を受けることができます！
不良品以外の返品は返送料が自己負担になるので注意が必要です。
ヤクちゃん送料も自己負担なのは嫌だな...。
カイくん解約申請するのが遅かったから仕方ないよ。
返金・返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。
連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。
連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう！
ヤクちゃん返品・返金の対応ができない場合ってあるの？
カイくんあるよ！
以下の条件の場合はできないから注意してね！
- 商品が到着してから11日以上経過してしまった場合
- 開封してしまったり、使用済みの場合
「定期コースだと返品できないのかな？」って不安に思う方も多いですが、条件を守れば2回目以降でも対応してもらえるんです。
特に“未開封・未使用”と“10日以内の連絡”は鉄則！ここを押さえておけば安心ですね。
ちょっとした手間ですが、まずは必ず連絡してから進めるのがスムーズなポイントです♪
シトルリンZnを解約する前に確認すること
ヤクちゃん解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約申請は次回発送の日の7日前まで
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
「あとで解約しよう～」なんて思っていると、うっかり次回分が発送されちゃうことって本当にあるある…。
そうなると返品できずに無駄になってしまうこともあるので要注意です。
カレンダーに次回発送日をメモしておくと安心！ちょっとした工夫でスムーズに解約できますよ♪
シトルリンZnは発送の一時停止できる
シトルリンZnの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
電話かマイページから申請する！
次回発送予定日の7日前までに連絡する！
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
シトルリンZnの一時停止は「解約」と同じ意味なので、申請方法も解約と同じになります。
「ちょっと在庫が余ってきちゃったな…」なんて時に、一時停止ができるのは本当に助かりますよね。
解約せずに様子を見られるのも安心ポイント！
ライフスタイルに合わせて柔軟に調整できるのは、長く続ける上で大きなメリットです♪
トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。
ヤクちゃん知ってるだけでも心に余裕ができるよね！
カイくんもしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！
「泣き寝入りしかないのかな…」って不安になりますよね。でも大丈夫、ちゃんと相談先があるんです！
一人で悩むよりも、専門機関に声をあげた方が解決までが早いし安心感も得られます。
知っているか知らないかで、未来の対応力が大きく変わりますよ☆
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない／キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃんうぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?
カイくんそんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
「これって泣き寝入りしかないのかな…」と悩んでしまう瞬間、誰にでもありますよね。
そんな時に心強いのが消費者センター！専門の人が丁寧に話を聞いてくれるだけでも気持ちが軽くなりますし
的確なアドバイスで一歩前に進めるはず。悩みを抱え込まず、まずは「188」に電話してみましょう☆
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！
法テラス公式サイト
電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃんこわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…
カイくんちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
「どうしよう…もう自分だけじゃ無理かも」と不安になること、ありますよね。
そんなときに頼れるのが法テラスです！無料相談もあるので、怖がらずに一歩踏み出せます。
専門家に相談することで、納得できない請求や契約も安心して対応できますし、心のモヤモヤもスッキリしますよ☆
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう！
ヤクちゃん消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…
カイくんそんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
相談する前には事前準備も必須！
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
- 解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
- サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）
これだけは忘れないようにしましょう。
「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！
あなたの権利は守られています。
まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！
複雑なトラブルに直面すると、「もうどうにもならない…」って落ち込んでしまいますよね。
でもADR制度を知っていれば、第三者の力を借りて公正に解決できます！
事前準備をきちんとすれば、スムーズに手続きを進められるので安心です。
「定期購入だから仕方ない」と諦めず、まずは消費者センターに電話して、一歩を踏み出すことが大切ですよ☆
シトルリンZnの商品の詳細情報
栄養成分表示：(1袋16粒4gあたり)エネルギー／15.7kcal たんぱく質／2.5g 脂質／0.1g 炭水化物／1.3g 食塩相当量／0～0.01g 亜鉛／8mg ビタミンB6／1.2mg ビタミンB12／2.0μg 葉酸／200μg シトルリン／2400mg
内容量：(250mg×16粒入×10袋入)×1セット(合計約10日分目安)
お召し上がり方：1日1袋を目安に、水などと一緒にお召し上がりください。
原材料：シトルリン(米国製造)、酵母(亜鉛含有)／セルロース、環状オリゴ糖、ショ糖エステル、リン酸カルシウム、糊料(プルラン)、ビタミンB6、葉酸、ビタミンB12
※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります！
公式サイトからの購入が1番お得！
シトルリンZnって、栄養成分がしっかり入っているのが嬉しいポイントですよね！
亜鉛やビタミンB群、シトルリンまで配合されているので、毎日の健康サポートにぴったりです。
公式サイトからの定期購入だとお得に買えるので、初めての方も試しやすいのがありがたいですね！
シトルリンZnは電話・マイページから解約可能
シトルリンZnの解約について以下のとおりまとめています。
- シトルリンZnは電話・マイページから解約可能
- 解約の縛りはない
- 全額返金保証はない
- 発送の一時停止はできる
条件や注意事項を今一度確認しましょう！
シトルリンZnは解約のハードルが低いのが嬉しいポイントですよね！
電話でもマイページからでも手続きできるので、忙しい方でもスムーズに解約できます。
縛りがなく、発送の一時停止もできるので「ちょっと休みたい」という時にも安心です。
ただ、全額返金保証はないので、解約や返品の条件はしっかり確認しておきましょう！