解約できない?deep2031を電話、マイページ、お問い合わせフォームから解約する方法を完全攻略

今回は、deep2031の解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

deep2031の解約方法は、電話、マイページ、お問い合わせフォームから解約する事ができます!

ヤクちゃん

メールからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話、マイページ、お問い合わせフォームからしか解約できないよ!

縛りなし、解約金なしなので、試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

deep2031をスムーズに解約できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り・キャンセル料 無
  • 全額返金保証 無しミストローション ミニサイズ (30ml)のみ条件付きで有り

公式サイトからの購入が1番お得!

【定期購入はコチラの公式サイトから!】

■deep2031を販売している会社情報

会社名ドクターリセラ株式会社
住所〒 533-0033  
大阪府 大阪市東淀川区東中島 1-7-17 リセラビル
電話番号0120-139-189
目次

deep2031の解約を電話からする方法

deep2031を解約する電話番号は、

電話番号0120-139-189
営業時間 平日10時~17時30分「土日祝・休み」
LINE-
マイページURL:https://deep2031.com/shop/customers/sign_in
お問い合わせフォームURL:https://deep2031.com/shop/contact
その他-

です!

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

解約手続きって、正直ちょっと気が重いですよね。

deep2031は電話のみ・平日限定なので、タイミングを逃すとつい後回しにしがちなのも共感ポイントです。

繋がりにくい時間帯を避けて、昼休み明けや15時前後を狙うのがおすすめですよ。

事前に登録情報を手元に用意しておくと、通話もスムーズに終わります。

「思い立ったときに一気に済ませる」が、解約ストレスを減らすコツです。

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「肌に合わなかった」と体に合わない理由を言うと、スムーズにいくよ!

deep2031電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

電話が繋がらないと、「ちゃんと解約できるのかな…」と不安になりますよね。

でも、混み合う時間帯を避けたり、少し時間を置いてかけ直すだけでも状況が変わることは多いです。

それでも難しい場合は、販売会社へ直接連絡するのはとても現実的な選択。

事前に契約内容をまとめておくことで、やり取りが驚くほどスムーズになります。

焦らず一つずつ対応すれば、きちんと解約できるので安心してくださいね。

deep2031はメールから解約することができない

deep2031の解約は電話、マイページ、お問い合わせフォームからのみとなります。

「メールでサクッと解約できたら楽なのに…」と思ってしまいますよね。

deep2031はメール解約ができない分、手続き方法を事前に知っておくことが大切です。

電話が難しい場合は、マイページやお問い合わせフォームを上手に活用しましょう。

特にフォームは文章を落ち着いて書けるので、忙しい方にも向いています。

自分に合った方法を選べば、解約のハードルはぐっと下がりますよ。

deep2031の解約をマイページからする方法

deep2031は、マイページから解約することができます!

電話番号0120-139-189
営業時間 平日10時~17時30分「土日祝・休み」
LINE-
マイページURL:https://deep2031.com/shop/customers/sign_in
お問い合わせフォームURL:https://deep2031.com/shop/contact
その他-

マイページからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
ログインする!

会員登録をしていない方は、まず会員登録をしてください。

参照元:deep2031

STEP
「定期便情報」の『詳細を見る』をクリックします。

STEP
画面下部『定期便を停止』をクリックします。

定期便の停止が解約になります。

STEP
停止理由を選択し『定期便を停止』ボタンをクリックすると完了です。

この手順で進めればマイページから解約することができます。

マイページにはdeep2031公式LINEからも入ることもできます。(お友達登録が必要です。)

電話が苦手な方や、営業時間を気にせず手続きしたい方にとって、マイページ解約は本当に助かりますよね。

手順もシンプルなので、落ち着いて進めれば迷わず完了できます。

ログイン前にIDやパスワードを確認しておくと、途中でつまずかずに済みますよ。

公式LINEからマイページに入れるのも、意外と便利なポイント。

自分のペースで解約できるのが、マイページ最大のメリットです。

ヤクちゃん

マイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね!!

カイくん

ネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね!

deep2031の解約をお問い合わせフォームからする方法

deep2031は、お問い合わせフォームから解約することができます

電話番号0120-139-189
営業時間 平日10時~17時30分「土日祝・休み」
LINE-
マイページURL:https://deep2031.com/shop/customers/sign_in
お問い合わせフォームURL:https://deep2031.com/shop/contact
その他-

お問い合わせフォームからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
お問い合わせフォームURLを開きます

入力必須項目の入力をしてください。

参照元:deep2031

STEP
お問い合わせ種別をクリックするとポップアップが開きます

開いたポップアップの『製品のお届けに関する問い合わせ』をクリック→入力必須項目の「お問い合わせ内容」に定期コース解約希望と入力。その他、名前、電話番号、メールアドレス、購入商品名、解約理由も入力。→「入力内容の確認へ」をクリック。

参照元:deep2031

この手順で進めればお問い合わせフォームから解約することができます。

担当者にスムーズに確認をしてもらうために、ご自身の契約内容も伝えておくといいですよ。

「名前、電話番号、メールアドレス、購入商品名、解約理由」は、書いておきましょう。

電話の時間が取れないとき、お問い合わせフォームで解約できるのは本当に助かりますよね。

文章で落ち着いて伝えられるので、焦らず手続きしたい方にも向いています。

必要な情報を最初からしっかり書いておくと、やり取りの回数も減ってスムーズです。

送信後は念のため、受付完了メールが届いているかも確認しておきましょう。

少し手間に感じても、確実に進めることが安心への近道ですよ。

ヤクちゃん

お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ!

カイくん

1週間経っても連絡がない場合、もう一度連絡をしたほうがいいよ!

deep2031は縛りなし!キャンセル料なし

deep2031を解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

定期コース=縛りがある、というイメージが強い中で、縛りなし・キャンセル料なしは正直ホッとしますよね。

「合わなかったらどうしよう…」という不安が少ないのは、試す側にとって大きなメリットです。

まずは1回だけ使って、自分の肌でじっくり判断できるのも嬉しいポイント。

無理に続けなくていいからこそ、納得して継続しやすいんですよね。

こうした良心的な仕組みは、安心して人にもおすすめできます。

deep2031は全額返金保証なし

deep2031には、全額返金保証制度がありません。

  全額返金保証なし!

ただし、ミストローション ミニサイズ (30ml)を初めてオンラインショップで購入した場合にみ、万が一、肌に合わなかった場合は、商品到着から20日以内であれば全額返金いたします。 (送料はお客さま負担)

※商品到着から20日以内にお電話にてご相談ください。
※配送業者の方へご連絡いただいても対応できかねますので、必ず以下電話番号までご連絡ください。
※お問い合わせ内容によっては、返品ができかねる場合もありますので、ご了承ください。
電話番号 0120-139-189
受付時間 月~金:10時~17時30分(土日祝を除く)

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

・お客様のご都合で返品される場合
①製品到着後必ず8日以内に、メールもしくはお電話にてご連絡をいただいていること。
②製品が未使用・未開封であること。(未開封とは、商品本体が入っている外箱および商品本体を開封、使用していないと確認できる状態のことをいいます。)
③返品送料はお客様にご負担となります。
※着払いで返送された場合は、送料をご請求させていただきます。あらかじめご了承ください

・製品に不備があった場合
製品の発送には万全を期しておりますが、万が一不備があった場合、8日以内にメールまたはお電話にてご連絡の上、下記返送先までお送り下さい。
※送料を含む全額を返金いたします。

■返送方法
宅配便(荷物追跡が可能な配送方法)をご利用ください。
※追跡不能な配送方法での返品は承ることができない場合がございます。あらかじめご了承ください。
配送時の伝票の控えは、荷物追跡や弊社倉庫への到着確認の際に必要となる場合がありますので、ご返金まで必ず保管をお願いします。
製品の付属品は製品と一緒に返送ください。

返送先住所
〒695-0017 島根県江津市和木町508-1 江津カスタマーセンター1F
返送先代表電話番号:0120-139-189
ドクターリセラ株式会社 deep2031返品受付係
ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

・返品をお受けできない場合
お客様の過失により、汚損、または破損した製品
製品タグ、ラベルを外した製品
3本まとめ買いの場合に、3本のうち一部の製品(3本まとめての返品をお願いいたします)

全額返金保証がないと聞くと、「もし肌に合わなかったら…」と不安になりますよね。

だからこそ、購入前に返金・返品条件をしっかり確認しておくことが大切です。

ミニサイズには例外対応があるのは、初めての方には少し安心材料。

期限や連絡方法を知らずに逃してしまうのは、正直もったいないです。

納得して購入するためにも、事前チェックは必須ですよ。

定期購入2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期購入2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金することが可能です!

ヤクちゃん

返金・返品の条件を教えて!

カイくん

条件は以下のとおりだよ!

返金・返品条件
  • 製品到着後必ず8日以内に、電話もしくはメールにて連絡。
  • 製品が未使用・未開封であること。(未開封とは、商品本体が入っている外箱および商品本体を開封、使用していないと確認できる状態のこと)

この条件を満たしておけば、返金・返品を受けることができます!

返品の送料はお客様負担です。

ヤクちゃん

送料も自己負担なのは嫌だな…。

カイくん

解約申請するのが遅かったから仕方ないよ。

返金・返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう!

ヤクちゃん

返品・返金の対応ができない場合ってあるの?

カイくん

あるよ!
以下の条件の場合はできないから注意してね!

返品・返金できない場合の条件
  • お客様の過失により、汚損、または破損した製品
  • 製品タグ、ラベルを外した製品
  • 3本まとめ買いの場合に、3本のうち一部の製品(3本まとめての返品をお願いいたします)

「2回目以降はもう返金できないかも…」と不安になりますよね。

でも、条件をきちんと守れば対応してもらえるのは知っておきたいポイントです。

特に“8日以内の連絡”は見落としがちなので、気づいた時点ですぐ動くのがコツ。

事前連絡なしの返品はトラブルになりやすいので、必ず案内に従いましょう。

ルールを理解しておけば、いざという時も落ち着いて対応できますよ。

deep2031を解約する前に確認すること

解約しようと思ったときほど、勢いで進めたくなりますよね。

でも、次回発送日や解約手順を事前に確認しておくだけで、無駄なトラブルは防げます。

特に発送直前だとキャンセルが間に合わないこともあるので要注意。

一度立ち止まってチェックするだけで、気持ちにも余裕が生まれます。

後悔しない解約のために、事前確認は本当に大切ですよ。

ヤクちゃん

解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の10日前まで

「もう解約したつもりだったのに届いた…」というの、実はよくある話なんですよね。

次回発送日の10日前までという期限は、意外と見落としがちなので要注意です。

特に申請してから反映されるまでのタイムラグも考えて、早めの行動が安心。

発送後だと返品できないケースも多く、モヤっとしてしまいます。

余裕を持って確認・申請するのが、失敗しない解約のコツですよ。

deep2031は発送の一時停止できる

deep2031の解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

一時停止の申請方法 電話 マイページ お問い合わせフォーム

一時停止の条件 マイページで「購入履歴詳細」と「定期便情報」の2箇所で配送予定日をご確認のうえ、「配送予定日の10日前」までに申請

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

「まだ余ってるのに、また届いた…」って本当にあるあるですよね。

そんなとき、解約せずに一時停止できるのはかなり助かります。

使うペースに合わせて調整できるので、無駄なく続けられるのが嬉しいところ。

ただし申請期限はしっかりチェックして、10日前までに忘れず手続きを。

上手に一時停止を使えば、ストレスなく定期便と付き合えますよ。

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

解約や返金トラブルに遭うと、不安や怒りで頭が真っ白になりますよね。

でも「自分が悪いのかも」と泣き寝入りする必要はまったくありません。

相談先を知っているだけで、気持ちも状況もグッと楽になります。

一人で抱え込まず、まずは消費生活センターに相談するのがおすすめ。

正しい窓口を頼れば、ちゃんと解決への道は用意されていますよ。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される

トラブルに直面すると、「これって誰に聞けばいいの?」と本当に不安になりますよね。

そんなときに頼れるのが、全国共通の消費者ホットライン「188」。

無料で相談できて、第三者の立場からアドバイスや仲介までしてくれるのは心強いです。

一人で抱え込まず、早めに相談することで状況が動くことも多いですよ。

困ったら迷わず「188」、覚えておくだけでも安心感が違います。

ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

強引な請求や無視され続ける対応に、怖くなってしまう気持ち…本当によく分かります。

でも、納得できないままお金を払う必要はありません。

法テラスなら無料相談もあり、法律のプロが状況を整理してくれるので心強いです。

「これって違法?」と感じた時点で相談するのが、実は一番の近道。

一人で抱え込まず、専門家の力を借りて自分を守りましょう。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

問題が長引くほど、心もお金も削られて本当にしんどくなりますよね。

「もう無理かも…」と感じたときこそ、ADRという選択肢を知っておくことが大切です。

中立の専門家が間に入ってくれるので、一人で業者と向き合わなくていいのは大きな安心。

証拠をきちんと揃えておくことで、話し合いもスムーズに進みやすくなります。

諦めずに一歩踏み出せば、解決への道はちゃんと用意されていますよ。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう!!

deep2031は電話、マイページ、お問い合わせフォームから解約可能

deep2031の解約について以下のとおりまとめています。

まとめ
  • deep2031は電話、マイページ、お問い合わせフォームから解約可能
  • 解約の縛りは ない
  • 全額返金保証は ないミストローション ミニサイズ (30ml)のみ条件付きで有り) 
  • クーリング・オフは できない
  • 発送の一時停止は できる
  • 口コミは「お肌がみずみずしく潤うと」満足度は 高い

ここまで読んで、「思ったよりちゃんと対処法があるんだ」と感じた方も多いはず。

解約やトラブルって、不安になるのが当たり前だし、誰でも戸惑います。

でも正しい情報と相談先を知っていれば、必要以上に怖がる必要はありません。

大切なのは、ひとりで抱え込まず、早めに動くこと。

この記事が、あなたが安心して一歩踏み出すきっかけになれば嬉しいです。

目次