スリムマネージの解約｜返金保証の30日より締切が先に来る

2026年10月24日

参考にした情報（一次情報にあたって確認しています）

この記事は、リゲイン通販公式サイト（スリムマネージの商品ページと申込みページ2種・特定商取引法に基づく表示・ご利用規約・よくある質問・定期便サービスのご案内・お問合せ・お知らせ）と、販売元・第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社のコーポレートサイト（会社概要・沿革）、消費者庁と国税庁のページを確認して作成しました。消費者庁の特定商取引法の執行事例データベースと、景品表示法の措置命令の一覧も確認しています。引用には出典と確認日（2026年10月24日）を付けています。他社の解約まとめ記事は参照していません。
文＝解約ナビ「ヤメプロ」編集部

「スリムマネージ」をやめたい。正式な商品名は「リゲインスリムマネージ」で、栄養ドリンクの「リゲイン」と同じブランドの機能性表示食品（サプリメント）です。販売しているのは第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社（第一三共ヘルスケアの100％子会社・香川県高松市）。初回980円（税込）の定期コースで始めた人が多いはずですが、このコースは2回目に2袋9,720円（税込）がまとめて届きます。

結論から言うと・・・明細書かマイページで「次回発送予定日」を確かめ、その5日前までに、電話（0120-13-6969）かマイページの定期便の編集ページで解約するのが基本です。公式に回数の約束（いわゆる回数縛り）は無いと書かれています。気をつけたいのは「30日間全額返金保証」の30日を目安にすると、2回目の締切を過ぎてしまうことです。2回目の発送は初回の発送から約30日後なので、締切はその5日前、つまり返金保証の期限より前に来ます。

解約方法

① まず確認＝「次回発送予定日」。商品と一緒に届く明細書か、マイページに載っています。
② 締切＝次回発送予定日（届く日ではない）の5日前まで。
③ 窓口＝電話 0120-13-6969（月曜〜土曜 9:00〜20:00、日曜・祝日 9:00〜18:00）、またはマイページ内の定期便の編集ページ。
④ 回数の約束＝公式の「定期便サービスのご案内」に「最低○回」などの条件は「一切ありません」と書かれています。ただし注文と同時の解約は受け付けていません。
⑤ お金＝間に合わないと2回目の2袋9,720円（税込）が発送されます。
⑥ 返金保証＝初回分だけ、商品到着後30日以内なら開封後でも全額返金。先に電話してから、受け取った商品をすべて返送（返送料は自分持ち）。
⑦ 注意＝検索結果の広告枠に偽の解約受付サイトが出ていると、公式が2026年10月15日に注意を出しています。

ヤクちゃん

スリムマネージを初回980円で頼んで、届いてから3週間たちました。30日間全額返金保証があるので、まだ慌てなくて大丈夫ですよね？

カイくん

今日中に動いてください。返金保証の期限（商品到着後30日以内）とは別に、2回目を止める締切があります。2回目の発送は初回の発送から約30日後で、解約はその5日前までです。届いて3週間なら、締切まであと数日のことが多いはずです。明細書かマイページで次回発送予定日を確かめて、0120-13-6969 に電話してください。返金も受けたいなら、同じ電話で「返金保証を使いたい」と伝え、商品は返送の指示を受けるまで送らずに取っておいてください。

この記事は、リゲイン通販公式サイト（regain-suppli.jp）でスリムマネージの定期コースを申し込み、やめたい方、初回だけでやめたい方、返金保証を使いたい方に向けて、公式ページと公的機関のページの記載だけを根拠にまとめたものです。Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピングのお店で買った場合は、手続きが違う可能性があります〔未確認〕。マイページの中の画面は、ログインしていないため見ていません。

スリムマネージの解約は次回発送予定日の5日前までに電話かマイページで。返金保証の30日より締切が先に来る

スリムマネージの初回980円（税込）の申込みページには、「定期購入について」「返品について」という2つのボタンがあり、押すと条件の詳しい説明が開きます。「返品について」の中には次のように書かれています(リゲイン「スリムマネージ」申込みページ・2026年10月24日確認)。

・尚、ご購入と同時に2回目以降の解約は受け付けておりません。2回目以降の変更・解約については、次回発送予定日の5日前までにお電話（0120-13-6969）またはWEBにてお手続きください。
（マイページ＞定期便サービス変更ページの定期便キャンセルから解約いただけます）
リゲイン「スリムマネージ」申込みページ「返品について」（2026年10月24日確認）

同じ内容は、申込みページに何度か出てくる「ご安心ください！発送5日前まで変更・解約OK」という画像にも書かれています。

項目	内容（公式の記載）
解約の締切	次回発送予定日の5日前まで
窓口	電話 0120-13-6969（月曜〜土曜 9:00〜20:00、日曜・祝日 9:00〜18:00）／マイページ内の定期便の編集ページ
回数の約束	「最低○回」などの条件は「一切ありません」（定期便サービスのご案内）
注文と同時の解約	受け付けていない
解約手数料・違約金	確認した公式ページに記載なし〔未確認〕
初回の返金保証	初回分のみ・商品到着後30日以内・開封後でも可・事前に電話・受け取った商品をすべて返送・返送料は自己負担
2回目以降の返品	未開封に限り、商品到着後10日以内。返送料は「原則」自己負担
会員の退会	電話でのみ受付（定期便の解約とは別の手続き）

「解約手数料・違約金」の欄は、特定商取引法に基づく表示・よくある質問・申込みページ2種・商品ページ・ご利用規約・定期便サービスのご案内に、解約手数料や違約金の記載が見当たらなかった、という意味です。公式が手数料はかからないと書いているわけではありません。

回数の約束については、定期便サービスのご案内に次のように書かれています(リゲイン「定期便サービスのご案内」・2026年10月24日確認)。

変更・解約OK！
他社でよくある「最低○回定期便サービスを利用しないといけない…」などの条件は一切ありません。安心してご利用ください。
リゲイン「定期便サービスのご案内」（2026年10月24日確認）

締切の基準は「次回発送予定日」で、届く日ではありません。次回発送予定日は「商品お届け時の明細書やマイページでご確認いただけます」と書かれています（申込みページの画像）。「5日前まで」の数え方（締切の当日を含むか）は公式ページに書かれていません〔未確認〕。確かめた日付より1〜2日早く手続きしてください。

解約の窓口：電話とマイページ。お問合せフォームではなく、どちらかで

よくある質問の「定期便サービスの解約について」には、次のように書かれています。よくある質問は、質問の行を押すと答えが開く作りです(リゲイン「よくある質問」定期便サービスについて・2026年10月24日確認)。

定期便の解約は、お電話またはマイページ内の定期便の編集ページよりお手続きいただけます。
※リゲイン会員情報の削除（退会）は、登録情報確認のため、お手数をおかけしますが、電話にて承っております。リゲインお客様サービスセンターまでお問合せください。
医薬部外品・サプリメント・青汁
TEL：0120-13-6969
受付時間：月曜日～土曜日 9:00～20:00、日曜日・祝日 9:00～18:00
リゲイン「よくある質問」定期便サービスの解約について（2026年10月24日確認）

スリムマネージはサプリメントなので、電話は0120-13-6969のほうです。同じページにある 0120-26-7877 は医薬品（ラクティブS）の番号です。申込みページの画像には「※携帯電話もご利用いただけます」とあります。

マイページの解約の場所は、ページによって呼び方が違います。申込みページは「マイページ＞定期便サービス変更ページの定期便キャンセル」、よくある質問は「マイページ内の定期便の編集ページ」、お問合せページは「マイページ内の専用ページ」です。ボタンの実際の名前は、ログインしていないため確認していません〔未確認〕。

お問合せフォームには「定期便の解約について」という項目がありますが、同じページに次のように書かれています(リゲイン「お問合せ」・2026年10月24日確認)。

※定期便解約の場合は、お問合せ項目「定期便の解約」を選択ください。
定期便の解約は、マイページ内の専用ページまたはお電話よりお手続きください。
リゲイン「お問合せ」（2026年10月24日確認）

フォームには「回答までにお時間をいただく場合や、お電話で回答させていただく場合もございます」ともあります。フォームを送っただけで解約になるとは書かれていないので、締切が近いときは電話かマイページで手続きしてください。

年末年始は電話が休みになった年がある

公式のお知らせによると、2025年の年末年始は「12月28日（日）～1月4日（日）は休業日」でした。同じお知らせには「次回発送が年末・年始にかかるお客様は、発送日を変更させていただきます。」ともあります(リゲイン「年末年始の営業時間のご案内」・2026年10月24日確認)。2026年の年末年始の予定は、確認した時点ではお知らせに出ていませんでした〔未確認〕。締切が12月の終わりにかかる人は、マイページで手続きするか、早めに電話してください。

🔑 発見①：返金保証の「30日」を目安にすると、2回目の締切を過ぎる

初回980円の定期コースのお届けの流れは、申込みページの「定期購入について」に書かれています(リゲイン「スリムマネージ」申込みページ・2026年10月24日確認)。

定期コースは、解約のお手続きをいただくまで定期的に商品をお届けするコースです。
…
【初回】リゲインスリムマネージ（1袋90粒）×1袋
特別価格980円（税込）をご注文から1週間程度でお届け。送料無料
【2回目以降】2回目は初回発送から約30日後に2袋9,720円（税込）とマグネットポケット（2回目のみ）を、3回目以降は2袋9,720円（税込）を前回発送日を基準に約60日毎にお届けいたします。
リゲイン「スリムマネージ」申込みページ「定期購入について」（2026年10月24日確認）

一方、返金保証の期限は「商品到着後30日以内」です。申込みページの画像には「※1 ご満足いただけなかった場合、初回に限り商品到着後30日以内は全額返金いたします。」とあります。

2つの期限は、数える起点が違います。2回目の締切は初回の「発送」から約30日後の、さらに5日前。返金保証は初回の「到着」から30日。締切のほうが先に来ます。仮の日付で並べると次のとおりです（発送から到着まで3日かかった場合の例。実際の日付は明細書・マイページで確かめてください）。

出来事（例）	日付
初回の発送	11月2日（月）
初回の到着（仮に3日後）	11月5日（木）
2回目を止める締切（2回目発送予定日の5日前）	11月27日（金）ごろ
2回目の発送予定日（初回発送から約30日後）	12月2日（水）ごろ
返金保証の期限（到着後30日以内）	12月5日（土）ごろ

「約30日後」は公式の表現そのままで、正確な日付は人によって違います。この例では、返金保証の期限より8日ほど早く2回目の締切が来ます。「返金保証が30日あるから、ぎりぎりまで試してから決めよう」と考えていると、2回目の2袋9,720円（税込）の発送が決まってしまいます。

また、返金保証を申し出ると定期コースも一緒に止まるのかどうかは、確認した公式ページに書かれていません〔未確認〕。電話では「返金保証を使いたい」と「定期コースを解約したい」の両方をはっきり伝えてください。

🔑 発見②：公式が「偽の解約受付サイト」に注意を出している（2026年10月15日）

リゲイン通販公式サイトのお知らせに、次の注意が出ています(リゲイン「【重要】リゲインを装った偽の解約受付サイトに関するご注意」・2026年10月24日確認)。

現在、Google等の検索画面上部（スポンサー枠・広告枠等）において、当社の名称を無断使用した「偽の解約受付サイト」への誘導が確認されております。
これらは当社とは一切関係がございません。アクセスや個人情報・クレジットカード情報の入力を行わないよう十分ご注意ください。
■ カード情報を入力してしまった場合
不正利用を防ぐため、速やかにご契約のクレジットカード会社へご連絡をお願いいたします。
リゲイン「【重要】リゲインを装った偽の解約受付サイトに関するご注意」（2026年10月15日掲載・2026年10月24日確認）

「スリムマネージ解約」と検索した人は、まさにこの広告枠を目にする立場です。公式の解約の窓口は、電話 0120-13-6969 と、公式サイト（https://regain-suppli.jp/）にログインしたマイページです。当編集部が確認したよくある質問・お問合せ・申込みページで案内されている解約の手順には、クレジットカード番号の入力は出てきません。カード番号を求められたら、その画面は閉じてください。

なお、特定商取引法に基づく表示は、公式の販売先を「リゲインオンラインショップ、Amazon（リゲイン公式ストア）、楽天（リゲインショップ）、Yahoo!ショッピング（ブライトエイジ・リゲイン公式ショップ）」としています。当編集部が2026年10月24日に「スリムマネージ公式」で検索したときも、結果には、この4つにも regain-suppli.jp にも当たらないドメインのページが、商品名を掲げて複数並んでいました（当編集部は開いていません）。

🔑 発見③：よくある質問の「解約」の答えには締切が書かれていない

よくある質問の「定期便サービスの解約について」（上で引用したもの）には、窓口は書かれていますが締切は書かれていません。同じページの「定期便の内容変更について」には「※変更の受付は次回発送予定日の5日前までとなります。」とあり、解約の締切「次回発送予定日の5日前まで」が書かれているのは、スリムマネージの申込みページ（「返品について」の中と画像）でした。

書いてある場所が違うだけで、数字が食い違っているわけではありません。ただ、よくある質問だけを見ると締切に気づけません。この記事では、申込みページの「次回発送予定日の5日前まで」を締切として扱っています。

💰 結局いくらかかるのか

初回だけでやめれば980円（税込）。返金保証を使えば、かかるのは返送料

初回は1袋（90粒・30日分）で980円（税込）・送料無料です。もう1つの申込みページでは、クーポンを使わない場合の初回が1,480円（税込）と書かれています(リゲイン「スリムマネージ」申込みページ（もう1つの版）・2026年10月24日確認)。どちらだったかは注文確認メールで確かめてください。

返金保証の条件は、特定商取引法に基づく表示に次のように書かれています(リゲイン「特定商取引法に基づく表示」・2026年10月24日確認)。

特別定期便の初回発送についてはご満足いただけなかった場合、ご使用後でも返品をお受けいたします。(商品到着後30日以内/返送料はお客様負担、但しラクティブＳは対象外となります)
リゲイン「特定商取引法に基づく表示」返品・交換について（2026年10月24日確認）

もう1つの申込みページの画像には、もう少し細かい条件があります。「30日以内は、初回の購入金額を全額返金いたします。返送料はお客様のご負担となります。30日以内にお電話（0120-13-6969）でお申し出の上、商品を返送してください。事前連絡なく返送された場合、お受けすることができません。開封後でも問題ありませんが、お受け取りの商品パッケージを全てお送りいただく必要があります。」

先に電話。連絡せずに送ると受け付けてもらえない
受け取った商品パッケージはすべて返送する（飲みかけ・空き袋も捨てない）
返送料は自分持ち。返送先は、よくある質問の「返品の手順」によると「〒761-1404 香川県高松市香南町横井460-1 第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社「リゲイン」返品係行」で、電話で伝えられた項目をメモに書いて同封する
返金の方法（カードの取り消しか、口座への振込か）と時期は、確認した公式ページに書かれていない〔未確認〕

締切に間に合わないと、2回目は9,720円（税込）

2回目は2袋（2か月分）で9,720円（税込）、送料無料です。届いたあとに返品できるのは、未開封で、商品到着後10日以内の場合に限られます。申込みページには「・定期2回目以降の返品は未開封に限り、商品到着後10日以内であればお受けいたします。（返送料は原則お客様負担）」とあります。返品の場合も、よくある質問では先に電話するよう案内されています。

後払い（コンビニ・郵便振込）を選んだ人は、商品到着後10日以内の支払いです。返品の相談をしている間の支払いをどう扱うかは書かれていないので〔未確認〕、電話のときに確認してください。

続けた場合の総額：5か月分で20,420円（税込）

申込みページには「※初回お申込み内容のままご継続いただいた場合、5か月分の支払総額は20,420円（税込）となります。」とあります。内訳は初回980円＋2回目9,720円＋3回目9,720円で、当編集部の計算でも20,420円（税込）になりました。クーポンなし（初回1,480円）の場合は20,920円（税込）と書かれています。3回目以降は約60日ごとに9,720円（税込）です。

やめる時期	支払う金額（税込）
初回だけで、返金保証を使う	980円は全額返金。返送料は自己負担
初回だけで、返金保証を使わない	980円（クーポンなしは1,480円）
2回目の締切を過ぎた（2回目を受け取る）	980円＋9,720円＝10,700円
3回目まで受け取る（5か月分）	20,420円（公式の記載）

やめずに量を減らす・先送りする方法もある

「飲み続けたいが2袋は多い」という場合は、解約ではなくコースを変える方法があります。商品ページには定期便として「2袋 / 2ヶ月（60日）コース」（合計9,720円・税込）のほかに、「1袋 / 1ヶ月（30日）コース」（1袋あたり5,130円・税込）が載っています(リゲイン「リゲインスリムマネージ」商品ページ・2026年10月24日確認)。よくある質問によると、マイページの定期便の編集ページで「お届けコース」と「発送予定日」を変えられ、発送日は「最大で90日後までのご指定が可能です。」とされています。変更の受付も次回発送予定日の5日前までです。

ただし、発送日を後ろにずらすのは解約ではありません。やめると決めたなら、解約の手続きをしてください。

🏢 販売会社：第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社と、行政処分の確認

運営会社：第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社（運営統括責任者八重樫宏志）。所在地は香川県高松市香南町横井460-1（特定商取引法に基づく表示）
会社概要によると、資本金は「100百万円（第一三共ヘルスケア株式会社100%）」。沿革では2005年に「株式会社アイム」として設立、2015年に第一三共ヘルスケアの100％子会社になり、2024年に今の社名に変わった
国税庁の法人番号公表サイトでは、法人番号 6470001005375。令和6年4月8日に「株式会社アイム」から商号を変更した記録がある
同じ会社は、スキンケアの「ライスフォース」「ブライトエイジ」なども販売している。2024年10月1日から、これらのブランドの公式サイトのアカウントは「第一三共ヘルスケアダイレクトID」として1つにまとめられている

消費者庁の「特定商取引法ガイド」の執行事例検索で、事業者名「第一三共ヘルスケアダイレクト」「第一三共」「アイム」「リゲイン」と、代表者名「八重樫」を検索したところ、どれも「条件に一致する執行事例が見当たりませんでした」と表示されました（検索が機能していることは、処分歴のある別の事業者名で結果が出ることで確かめています）。景品表示法の措置命令の公表一覧（2021年度〜2026年度）にも、「第一三共」「アイム」の名前はありませんでした。

つまり、確認した範囲では、特定商取引法の行政処分と景品表示法の措置命令は見当たりません。2020年度以前の措置命令の一覧と、破産などの記録（官報）は確認していません〔未確認〕。また、処分が無いことは、解約条件が読者にとって有利だという意味ではありません。

⚖️ 法律上の位置づけ

公式サイトで申し込んだスリムマネージの定期コースは、ネット通販（特定商取引法の「通信販売」）です。通信販売にはクーリング・オフの制度はありませんが、商品が届いてから8日間の返品のルールがあります。ただし、事業者が広告に特約を書いていればそちらが優先します。消費者庁の説明は次のとおりです(消費者庁「特定商取引法ガイド」通信販売・2026年10月24日確認)。

通信販売では、消費者が売買契約を申し込んだり、締結したりした場合でも、その契約に係る商品の引渡し（特定権利の移転）を受けた日から数えて８日以内であれば、消費者は事業者に対して、契約申込みの撤回や解除ができ、消費者の送料負担で返品ができます。もっとも、事業者が広告であらかじめ、この契約申込みの撤回や解除につき、特約を表示していた場合は、特約によります。
消費者庁「特定商取引法ガイド」通信販売（2026年10月24日確認）

リゲインは、特定商取引法に基づく表示で返品の条件（初回は到着後30日以内・開封後も可、それ以外は未開封で到着後10日以内）を示しています。初回については、法律の8日より長い期間になっています。

また、ネット通販の最終確認画面には、販売価格や支払時期に加えて「契約の申込みの撤回又は解除に関する事項」を表示する決まりがあり、表示が無かったり事実と違ったりしたために誤認して申し込んだ場合は、申込みを取り消せることがあります（消費者庁の同じページ）。申込み画面にどう表示されていたかは、当編集部では確認していません〔未確認〕。申し込んだときの画面のスクリーンショットや注文確認メールがあれば、保管しておいてください。

窓口で話がまとまらないときは、消費者ホットライン188に相談できます(消費者庁「消費者ホットライン」・2026年10月24日確認)。電話した日時・話した内容は記録しておいてください。

📗 これから契約する人へ

スリムマネージの初回980円は定期コースの初回で、2回目は自動的に2袋9,720円（税込）になります。単品（定期でない買い方）は1袋5,400円（税込）です。申し込む前に、次の3つを確かめてください。

2回目は初回の発送から約30日後に、2袋まとめて届くこと
2回目を止める締切は「次回発送予定日の5日前」で、返金保証の30日より先に来ること
初回だけでやめるつもりなら、届いた日に明細書で次回発送予定日を見て、カレンダーに締切を入れること

注文と同時の解約は受け付けていないので、届いてから手続きすることになります。初回の価格は「ご購入は初回購入に限ります。お一人様一回限りとなります。」と書かれています。

よくある質問

定期便を解約すると、リゲインの会員も退会になりますか？

別の手続きです。定期便の解約は電話かマイページですが、会員情報の削除（退会）は「電話にて承っております」とされています。なお、2024年10月1日からアカウントはライスフォース・ブライトエイジ・リゲイン・からだ和快の4ブランドで共通の「第一三共ヘルスケアダイレクトID」になっています。リゲインで退会すると、ほかのブランドのアカウントがどうなるかは書かれていません〔未確認〕。ほかのブランドも使っている人は、電話のときに確認してください。

Amazonや楽天市場で買ったスリムマネージも、同じ方法でやめられますか？

この記事で説明したのは、リゲイン通販公式サイト（regain-suppli.jp）の定期便です。特定商取引法に基づく表示は、Amazon（リゲイン公式ストア）、楽天（リゲインショップ）、Yahoo!ショッピング（ブライトエイジ・リゲイン公式ショップ）も公式の販売先に挙げていますが、そこで申し込んだ定期購入の止め方は、確認した公式ページに書かれていません〔未確認〕。買ったお店の注文履歴で確かめるか、0120-13-6969 に問い合わせてください。

0120-13-6969 に電話がつながりません

マイページの定期便の編集ページからも解約できるので、ログインできるならそちらを使ってください。マイページで手続きした場合は、完了の画面をスクリーンショットで残しておくと安心です。過去には、回線の障害でフリーダイヤルがつながらなかったこと（2025年5月7日）や、システムメンテナンスで終日休業した日（2025年3月16日・12月7日）が、お知らせに載っています(リゲイン「お知らせ」・2026年10月24日確認)。締切の直前に電話するのは避けてください。