北陸ガスの解約方法｜ガスをやめると北陸ガス＋でんきも翌日に自動で終わる

北陸ガスのガスや電気をやめたい。新潟市・長岡市・三条市・柏崎市・小千谷市などで都市ガスを供給している北陸ガスは、ガスに加えて「北陸ガス＋でんき」という電気も売っています。やめ方は、引越しでやめるのか、住んだまま他社に乗り換えるのかでまったく違います。そして北陸ガスには、知らないと困る決まりが1つあります。ガスの契約が終わると、北陸ガス＋でんきも自動的に解約されるのです。ここを知らないと、ガスだけ他社に移したつもりが、電気の契約まで失うことになります。

結論から言うと・・・引越しでやめるなら、Webの停止フォーム（ガスだけ用と、ガス＋でんき用の2つ）か電話で申し込みます。電話の受付時間はガスと電気で違い、北陸ガス＋でんきは平日8時30分〜17時10分だけです。住んだまま他社に乗り換えるなら、ガスも電気も北陸ガスへの連絡は原則いりません。ただし、ガスを他社に移すと、北陸ガス＋でんきはガスの解約日の翌日に解約されます。電気の解約金について、北陸ガスのよくあるご質問は「解約金は発生しません」と答えています。ガスについては、解約金の定めが約款に見当たりません。

この記事は、北陸ガスの家庭用の都市ガスと「北陸ガス＋でんき」（ベーシック・バリュー）を契約していて、引越しや他社への乗り換えを考えている方に向けて、公式サイトと約款の記載だけを根拠にまとめたものです。プロパンガス（LPガス）や業務用・工業用の契約の条件は確認していません〔未確認〕。

北陸ガスの解約は、引越しなら申し込み、乗り換えなら連絡不要。ただしガスをやめると電気も終わる

まず、自分がどの場面かを決めてください。窓口も締切も、場面ごとに違います。

場面	北陸ガスへの連絡	どこで	いちばんの注意
① 引越しで、ガスも北陸ガス＋でんきも止める	必要	Web（ガスと「北陸ガス＋でんき」の停止フォーム）／電話 0570-025-880	Webで選べる日はガスのみより先になることがある。電気の電話受付は月〜金 8:30〜17:10だけ
② 引越しで、ガスだけ止める（電気は北陸ガス以外）	必要	Web（ガスのみの停止フォーム）／電話 0570-025-880／近くのガスショップ	Webは訪問希望日が3営業日以降。急ぐなら電話（月〜金 19時まで・土曜 17時10分まで）。電気は自分で電力会社に連絡する
③ 住んだまま、電気だけ他社へ乗り換える	原則不要	乗り換え先に申し込むだけ	セット割（月110円（税込）／サポートプラン加入なら月150円（税込））がなくなる
④ 住んだまま、ガスだけ他社へ乗り換える	原則不要	乗り換え先に申し込むだけ	北陸ガス＋でんきも自動で解約される。電気の乗り換え先も同時に決める

① 引越しでやめる：Webの停止フォームは2種類。訪問希望日は3営業日以降

引越しでガスをやめるときは、自分で「ご使用停止（閉栓）」を申し込みます。お引っ越しの手続きのページには、Webの入口が2つ並んでいます(北陸ガス公式「お引っ越しの手続き」・2026年10月23日確認)。

ガスのみのご使用を停止される場合はこちらからお申し込みください。
…
ガスと「北陸ガス＋でんき」のご使用を停止される場合はこちらからお申し込みください。

北陸ガス公式「お引っ越しの手続き」インターネットによるお申し込み（2026年10月23日確認）

北陸ガス＋でんきを使っている人は、下の「ガスと「北陸ガス＋でんき」」のほうから申し込みます。どちらのフォームも、最初にメールアドレスを入れると、申し込みフォームのURLがメールで届く仕組みです。「hokurikugas.co.jp」のドメインからのメールを受け取れるように設定しておいてください。届いたURLの先の入力画面は、実際に申し込まないと表示されないため確認していません〔未確認〕。

Webで選べる最短日は、ガスのみとガス＋でんきで違った

よくあるご質問は、Webで申し込める日について「なお、お申し込みいただける訪問希望日は、3営業日以降となります。」と書き、「もしお客さま番号が不明の場合や訪問希望日まで3営業日以内の場合は、お手数ですがお電話にて当社お客さまセンターまでお問い合わせください。」と続けています(北陸ガス公式「よくあるご質問」・2026年10月23日確認)。

実際のフォームには、申し込める最初の日が日付で表示されます。2026年10月23日（金）に2つのフォームを開いたときの表示は次のとおりでした(北陸ガス公式「ガスご使用停止（閉栓）のお申し込み」／北陸ガス公式「ガスと「北陸ガス＋でんき」のご使用停止のお申し込み」・2026年10月23日確認)。

フォーム	表示された最初の日（10月23日（金）に確認）	急ぐときの案内
ガスのみ	「10月28日以降のご使用停止をお申し込みいただけます。」（水曜日）	「お急ぎの場合は、お客さまセンターまたはお近くのガスショップへお電話にてお申し込みください。」
ガスと「北陸ガス＋でんき」	「10月30日以降のご使用停止をお申し込みいただけます。」（金曜日）	「お急ぎの場合は、お客さまセンターへお電話にてお申し込みください。」

同じ日に開いても、ガス＋でんきのフォームのほうが2日先の日付でした。日付は開いた日によって変わるので、自分の引越し日で確かめてください。両方のフォームに「※家の解体があるお客さまは、お客さまセンターへお電話ください。」ともあります。Webのフォームを何時から何時まで使えるかは、確認したページに書かれていません〔未確認〕。

電話の受付時間は、ガスの引越しと北陸ガス＋でんきで違う

電話は北陸ガスお客さまセンター（0570-025-880・ナビダイヤル）です。同じ番号ですが、用件によって受付時間が違います(北陸ガス公式「お電話でのお問い合わせ」・2026年10月23日確認)。

〇「お引越し、料金、名義変更」に関するお問い合わせ
月～金曜日 8:30～19:00／土曜日 8:30～17:10
〇「北陸ガス＋でんき」のお申し込み・お問い合わせ
月～金曜日 8:30～17:10
<休業日>
日曜日、祝日、年末年始（12/30～1/3）

北陸ガス公式「お電話でのお問い合わせ」（2026年10月23日確認）

ナビダイヤルが使えない場合は 025-229-1104 にかけます。通話料は利用者負担で、同じページによると携帯電話からは「20秒10円（税込11円）」です。北陸ガス＋でんきのサイトでは、音声ガイダンスで［3］を選ぶよう案内しています。ガスだけの引越しなら土曜日も電話できますが、北陸ガス＋でんきの受付は平日だけです。これは「🔑 発見」でくわしく書きます。電話なら当日や前日の停止も受け付けてもらえるのかは、確認したページに書かれていません〔未確認〕。

電話で申し込むときに伝えることは、お引っ越しの手続きのページに並んでいます。お名前・ご住所・転出日時・現在の電話番号・転出先のご住所・転出先の電話番号・お客さま番号（領収証やご使用量のお知らせに記載）です。お客さま番号は「ガスご使用量等のお知らせ」（検針票）や払込書に載っている「4桁－3桁－4桁の数字」です。

閉栓に立ち会いが要るかは、書かれていない

お引っ越しの手続きのページは、ガスを止めるときについて「ご指定の日（1月１日は除く）に係員が訪問し、ガスをとめさせていただきます。」と書いています。一方、ガスを使い始めるときは「ご指定の日（1月１日は除く）にお客さまお立会いのうえ、ガスをご使用いただける状態にし、ガス設備およびガス機器の点検をさせていただきます。」で、立ち会いが要ると書いてあるのは開栓のほうだけです。閉栓に立ち会いが要るかどうかは、このページ・よくあるご質問・一般ガス供給約款のどこにも書かれていませんでした〔未確認〕。メーターが屋内にある、オートロックの建物に住んでいる、といった場合は、申し込みのときに確かめてください。

連絡が遅れると、さかのぼっては止まらない

引越したあとで「止め忘れていた」と気づいた場合、契約が終わる日は退去日ではなく連絡した日になります。一般ガス供給約款はこう定めています。

ガスの使用を廃止しようとするお客さまは、あらかじめその廃止の期日を支社等に通知していただきます。この場合、当社は、その廃止の期日をもってガス使用契約の解約の期日といたします。ただし、特別の理由なくして、当社がガス使用廃止の期日後にその通知を受けた場合には、その通知を受けた日をもって解約の期日といたします。

北陸ガス「一般ガス供給約款」（2025年10月1日実施）10（1）①（2026年10月23日確認）

柏崎地区・小千谷地区の一般ガス供給約款（2025年10月1日実施）も、この条文は同じでした。気づいたらすぐ連絡してください。

② 北陸ガス＋でんきの止め方：窓口は北陸ガス、受付は平日だけ

北陸ガス＋でんきの電気を実際に供給しているのは、北陸ガスではなく東北電力です。北陸ガス＋でんきのサイトには「※北陸ガス株式会社は、東北電力株式会社(小売電気事業者登録番号A0268)の取次事業者として、東北電力株式会社が供給する電気を販売いたします。」とあります(北陸ガス公式「北陸ガス＋でんき」・2026年10月23日確認)。それでも、手続きの窓口は北陸ガスです。重要事項説明書は「本契約のお手続き及びご説明は、当社が行います。」としています。

北陸ガス＋でんきのよくあるご質問は、解約の方法を場面で分けて答えています(北陸ガス公式「よくあるご質問」（北陸ガス＋でんき）・2026年10月23日確認)。

＜引っ越しに伴う解約の場合＞
こちらからお申し込みください。お急ぎの場合は、当社お客さまセンターまでご連絡ください。
＜他の小売電気事業者への切替にもとづく解約の場合＞
当社へご連絡いただく必要はございません。切替先の小売電気事業者へお申し込みください。

北陸ガス公式「よくあるご質問」（北陸ガス＋でんき）「北陸ガス＋でんき」を解約したい場合は、どうすればよいですか？（2026年10月23日確認）

「こちら」のリンク先は、上で紹介した「ガスと「北陸ガス＋でんき」のご使用停止のお申し込み」フォームです。電話の場合、電気の重要事項説明書の問い合わせ先には「平日8：30～17：10（土曜、日曜、祝日、年末年始［12/30～1/3］を除きます）」とあります(北陸ガス「ご契約にあたって〔重要事項説明書〕」（北陸ガス＋でんき）・2026年10月23日確認)。

電気の約款上の締切は、ガスより短く書かれています。電気需給約款40（1）は、廃止の期日を「原則としてお客さまからの通知を受け付けた日の翌日以降の日といたします。」とし、受付日が土曜日・休日かその前日のときは「受付日直後に到来する日（土曜日及び休日を除きます。）の翌日以降」としています(北陸ガス「電気需給約款」（2025年5月1日実施）・2026年10月23日確認)。約款の「休日」は、日曜日、銀行法の政令で定める日（祝日など）、12月29日・12月30日です。ただ、Webのフォームで選べる日は、上で見たとおりもっと先でした。急ぐなら平日に電話です。

なお、ガスと「北陸ガス＋でんき」の停止フォームには、「※ガスのみのご使用停止のお申し込みについては、こちらからお手続きをお願いいたします。」に続けて「電気のご契約の停止については、ご契約中の電力会社へお手続きをお願いいたします。」と書かれています。電気を北陸ガス以外（東北電力と直接の契約など）で使っている人は、電気の停止を自分でその電力会社に申し込みます。北陸ガスに頼んでも止まりません。

③ 住んだまま他社へ乗り換える：ガスも電気も、北陸ガスへの連絡は原則不要

同じ家のまま、ガス会社や電力会社だけを変える場合は、北陸ガスに解約を伝える必要はありません。電気は上のよくあるご質問のとおりです。ガスは、Webの使用開始お申し込みページに載っている「ガスに関する主要な供給条件の説明」に書かれています(北陸ガス公式「ガスご使用開始（開栓）のお申し込み」・2026年10月23日確認)。

契約の変更及び引越し（転出）等に伴う解約については、当社の支社等までご連絡ください。
他のガス小売事業者への切り替えに伴う解約については、当社へご連絡いただく必要はありません。切り替え先のガス小売事業者へお申し込みください。

北陸ガス公式「ガスご使用開始（開栓）のお申し込み」ガスに関する主要な供給条件の説明について 3.お客さまからのお申し出によるガス使用契約の変更及び解約（2026年10月23日確認）

ガスの契約が終わる日は、一般ガス供給約款10（2）で「新たなガス小売事業者からお客さまへのガスの供給を開始するために実施される検針日」とされています。乗り換え先の供給が始まる日に切り替わる仕組みなので、乗り換えのときに自分で「使用停止」を申し込む必要はありません。

④ ガスと電気、片方だけやめるとどうなるか

⚠️ ガスだけやめると、北陸ガス＋でんきは翌日に解約される

この記事でいちばん伝えたいのがここです。北陸ガス＋でんきは、北陸ガスのガスを契約していることが条件の電気です。重要事項説明書の「適用条件」の1つめは「電気を使用する需要場所において当社との間でガス使用契約が存在する、又はガス使用契約が見込まれること。」です。そして、ガスの契約が終わったときの扱いが決まっています。

当社は、お客さまとの電気需給契約の成立の後、当社とのガス使用契約が解約された場合、電気需給契約を解約いたします。この場合の電気需給契約の解約日は、ガス使用契約の解約日の翌日といたします。

北陸ガス「ご契約にあたって〔重要事項説明書〕」（北陸ガス＋でんき）2．電気需給契約の成立（2026年10月23日確認）

電気需給約款8（6）も同じ内容です。ガスだけを他社に乗り換えると、ガスが切り替わった翌日に、北陸ガス＋でんきの契約もなくなります。続けて電気を使うには、別の電力会社と契約しておく必要があります。北陸ガス＋でんきが解約されたとき、次の電力会社との契約が間に合っていなかったら電気がどうなるのかは、確認した重要事項説明書・電気需給約款・公式ページに書かれていません〔未確認〕。ガスの乗り換え先に申し込むときに、電気の乗り換え先にも同時に申し込んでください。北陸ガス＋でんきのお申し込み方法のページには、他社から北陸ガス＋でんきへ切り替えるときに「お申込みから需給開始までに１か月～２か月かかる場合がございます。」とあります。電気の切り替えには時間がかかることがある、と考えておいてください。

乗り換え先の申込書で「現在の電力会社」を北陸ガスと書くのか東北電力と書くのかは、確認した北陸ガスのページには書かれていません〔未確認〕。迷ったら、乗り換え先に、北陸ガス＋でんき（東北電力の取次）を使っていると伝えて確かめてください。

電気だけやめると、セット割がなくなる（ガス料金は変わらない）

反対に、電気だけを他社に乗り換えても、ガスの契約はそのまま続きます。北陸ガス＋でんきには「「ガス＋でんき」セット割」がついていて、割引は電気料金のほうにかかっています。重要事項説明書の別表２（消費税等相当額を含む）によると、割引は次のとおりです。

割引	条件	毎月の割引（税込）
「ガス＋でんき」セット割	ガス機器サポートプラン・サポートプラスのどちらも契約していない	110円
もっとセット割	「ずっと近くで、ガス機器サポートプラン」か「ずっと近くで、ガス機器サポートプラス」を契約している	150円

電気をやめれば、この割引もなくなります（年にすると1,320円〜1,800円（税込））。ガス料金のほうには、電気とのセット割引の定めは見当たりませんでした（一般ガス供給約款と家庭用選択約款のうち3本〔湯～たるエコプラン・湯とりプラン・おと空プラン〕を「電気」「でんき」で検索して0件）。電気をやめても、ガス料金が上がることはないということです。

💰 結局いくらかかるのか

解約金：電気は「発生しません」。ガスは約款に定めが見当たらない

電気については、北陸ガス＋でんきのよくあるご質問がはっきり書いています。「契約期間中に解約する場合、解約金は発生しますか？」への答えは「契約期間中の解約であっても、解約金は発生しません。」です。トップページにも「さらに「北陸ガス＋でんき」解約時の解約金は発生しないため、お気軽にお申し込みいただけます。」とあります。

契約期間はあります。重要事項説明書13は「契約期間は、料金適用開始の日が属する年度の末日までといたします。」とし、どちらからも申し出がなければ「１年ごとに同一条件で継続されるもの」としています。契約期間はあっても、途中でやめて解約金を取られることはない、という組み合わせです。電気需給約款で違約金を定めた条文は、電気を不正に使って料金を免れた場合の34だけです。

ガスについては、北陸ガスのページに、解約金がかからないと書いたものは見つかりませんでした。代わりに、約款を確かめました。一般ガス供給約款（2025年10月1日実施）、家庭用選択約款のうち3本（湯～たるエコプラン・湯とりプラン・おと空プラン）、「ずっと近くで、ガス機器サポートプラン」の約款を「違約金」「解約金」「手数料」で検索すると、いずれも0件でした。公式サイトのサイトマップに載っている245ページも同じ語で検索し、0件でした。「ガスの解約金はゼロ」と明言した公式の記載は無いが、解約金を定めた条文も見当たらない、というのが確認できた範囲です。

ガスの料金プラン（湯～たるエコプラン・湯とりプラン・おと空プラン）には、お金ではない制限が1つあります。各プランのページに「解約日または変更日より1年以内は本契約を含む他の選択約款のお申し込みはお受けできません（増改築等による一時的な不使用の場合を除きます）。」とあります(北陸ガス公式「湯～たるエコプラン」・2026年10月23日確認)。電気にも似た定めがあり、電気需給約款8（4）は、解約から1年に満たないうちに同じ場所で申し込み直すと「その申し込みを承諾できないことがあります。」としています。

閉栓の作業費は、書かれていない

ガスを止める作業（閉栓）に費用がかかるかどうかは、お引っ越しの手続きのページ・よくあるご質問・一般ガス供給約款に書かれていませんでした〔未確認〕。よくあるご質問は、ガス機器の取り外しについて「ガス機器を取り付ける（取り外す）場所の状況や、作業の内容などによって異なります。詳しくはお近くのガスショップへお問い合わせください。」としています。給湯器などを外して持っていく場合は、ガスショップで見積もりを取ってください。

最後の料金：ガス・電気とも日割り。ガスをやめたあとの電気は別に請求される

最後の月のガス料金は、解約で料金算定期間が29日以下か36日以上になると日割り計算になり、基本料金は「基本料金×日割計算日数／３０」で計算されます（一般ガス供給約款18（3）③・別表第５）。最後のガス料金がいつ、どの方法で請求されるかを具体的に書いたページは見つかりませんでした〔未確認〕。口座振替の振替日について、お支払い方法のページは「検針日から１０日目頃となります。」としています。口座を解約するのは、最後の引き落としが終わってからにしてください。

電気料金は、ふだんはガス料金とまとめて請求されています。最後の月の電気料金は日割り計算されます（電気需給約款25）。ガスの契約が終わったあとの扱いについて、重要事項説明書12はこう書いています。

お客さまがガス使用契約を解約した場合、電気需給契約も解約となり、解約日以降に計算される電気料金は、ガス料金と合算せずに電気料金のみでご請求いたします。

北陸ガス「ご契約にあたって〔重要事項説明書〕」（北陸ガス＋でんき）12．電気料金等の支払方法（2026年10月23日確認）

ガスの最後の請求とは別に、電気だけの請求があとから来るということです。この電気だけの請求を、どの支払い方法で、いつ払うことになるのかは書かれていません〔未確認〕。

セット割にも注意が要ります。電気料金メニュー定義書の付帯条項【セット割】5（1）は、割引を「電気料金の算定期間が、託送約款等に定める検針期間をすべて含む場合に」適用するとしています(北陸ガス「電気料金メニュー定義書＜ずっと近くで、北陸ガス＋でんき ベーシック＞」（2026年11月1日実施）・2026年10月23日確認)。この書き方を読む限り、検針期間の途中で契約が終わる最後の月は、セット割がつかない可能性があります。ただし、最後の月の扱いをはっきり書いた箇所は無く、確認できていません〔未確認〕。

電気の契約アンペアを上げてから1年に満たないうちにやめる場合は、送配電事業者が工事費などの精算をするときに、その料金と工事費を精算することになります（重要事項説明書17）。金額は書かれていません〔未確認〕。

ガス機器サポートプランは、閉栓と同じ日に自動で解約。その月の220円は全額

月額220円（税込）の「ずっと近くで、ガス機器サポートプラン」に入っている場合、引越しでガスを止めると、プランのページのよくあるご質問は「ガス閉栓日と同日付で自動解約となります。」と答えています(北陸ガス公式「ずっと近くで、ガス機器サポートプラン」・2026年10月23日確認)。最後の月の利用料金は日割りになりません。

…なお、解約時の付帯サービス利用料金は、解約日が５に定める使用量の算定期間に１日以上属する場合は、当該検針期間の月額利用料金として全額お支払いいただきます。

北陸ガス「ずっと近くで、ガス機器サポートプラン 選択約款」（2025年9月30日実施）10（1）（2026年10月23日確認）

住んだままサポートプランだけをやめる場合は「各地区の担当窓口にお問い合わせください。北陸ガス会員サイト「ずっと近くで ねっと」では解約の受付は行っておりません。」です。いちどやめると、同じ場所では原則として再加入できません。サポートプランをやめると、電気のもっとセット割（月150円（税込））はセット割（月110円（税込））に戻ります（電気料金メニュー定義書 付帯条項【セット割】5（3））。

クレジットカード払いは引き継がれない。均等払いの人は精算に注意

北陸ガスの区域内で引越して、引越し先でも北陸ガスを使う場合、お支払い方法のページは「お引っ越しに伴いガスのご使用場所が変わる場合や、同じご使用場所であってもガスのご使用を一度中止（解約）した場合は、以前のクレジットカードの情報を引き継ぐことができませんので、再度お申し込みが必要になります。」としています(北陸ガス公式「お支払い方法」・2026年10月23日確認)。口座振替は、お引っ越しの手続きのページに「市内からの転入の場合は、現在の振替口座を継続することができますので、ご希望される方はお申し出ください。」とあります。

湯とりプラン・おと空プランで「ガス料金均等支払い」（毎月同じ額を払い、「12ヶ月目に均等料金と実績料金の差額を精算します。」というしくみ）を使っている人が、12か月の途中で引越した場合の精算のしかたは、プランのページにも約款にも書かれていません〔未確認〕。均等料金の合計と実際の料金の合計には差が出るので、解約を申し込むときに精算額を確かめてください。

ガス機器の「スマート・リース」や警報器のリースを使っている場合の引越し時の扱いも、確認したページには書かれていません〔未確認〕。

🔑 発見：公式ページどうしで書き方が違うところが3つある

北陸ガスの案内は、それぞれ読めば筋は通っています。ただ、1つのページだけ読むと損をしかねない箇所があります。

① 同じ電話番号なのに、ガスの引越しは土曜もOK、北陸ガス＋でんきは平日だけ

0570-025-880 は、「お引越し、料金、名義変更」が月〜金 8:30〜19:00／土曜 8:30〜17:10、「北陸ガス＋でんき」が月〜金 8:30〜17:10です。平日の17時10分を過ぎたら、ガスの引越しは受け付けても、北陸ガス＋でんきは受け付けていないことになります。お引っ越しの手続きのページの「お電話でのお申し込み」には「お客さまセンターまたはお近くのガスショップで承っております。」とだけあり、受付時間は書かれていません。ガス＋でんきの両方を止める人は、土曜日や平日の夜にまとめて電話しようとせず、平日の日中にかけてください。

② 「3営業日以降」のはずが、ガス＋でんきのフォームは2日先だった

よくあるご質問は、Webの訪問希望日を「3営業日以降」と書いています。2026年10月23日（金）に開いたとき、ガスのみのフォームは「10月28日以降」でしたが、ガスと北陸ガス＋でんきのフォームは「10月30日以降」でした。電気需給約款の締切（原則として通知の翌日以降）とも違います。どれが間違いというより、電気も一緒に止めるWeb手続きは、ガスだけのときより早めに出す必要があるということです。よくあるご質問の「3営業日」だけを見て直前に申し込むと、希望日を選べないことがあります。

③ 「電力会社への解約手続き不要」は、入るときの話

北陸ガス＋でんきのトップページは「③現在ご契約中の電力会社への解約手続き不要！」と大きく書いています。これは他社から北陸ガス＋でんきに入るときの話です。やめるときの「連絡不要」は、北陸ガス＋でんきのよくあるご質問にある「他の小売電気事業者への切替にもとづく解約の場合」に限られます。引越しでやめるときは、ガスと一緒に停止を申し込みます。そして、ガスだけを他社に移すと電気も解約される、という大事な決まりは、北陸ガス＋でんきのサイトのページ（トップ・よくあるご質問・お申し込み方法・料金メニューなど10ページ）には見当たらず、重要事項説明書と電気需給約款（と、それを載せたWebの申し込みフォーム）に書かれていました。

⚖️ 法律上の位置づけ

電気も都市ガスも小売が自由化されていて、契約先を選べます。電気事業法・ガス事業法には解約金の上限を一律に決める規定は無く、解約金があるかどうかは各社の約款で決まります。北陸ガスの場合は、電気は公式に「解約金は発生しません」、ガスは約款に解約金の定めが見当たらない、という状態です。

クーリング・オフは範囲に注意してください。電気事業法・ガス事業法そのものには、クーリング・オフにあたる制度はありません。ただ、訪問販売や電話勧誘で申し込んだ場合は、特定商取引法のクーリング・オフ（8日間）の対象になりえます。自分でWebから申し込んだ場合は通信販売にあたり、クーリング・オフの制度はありません。北陸ガスの公式サイト（サイトマップ掲載の245ページと北陸ガス＋でんきのサイト10ページ）には、クーリング・オフの手続きを案内したページは見当たりませんでした。

窓口とのやりとりで困ったら、消費者ホットライン「188」に電話すると、近くの消費生活センターなどの相談窓口につながります(消費者庁「消費者ホットライン」・2026年10月23日確認)。相談するときは、申し込んだ日時・お客さま番号・電話した日時のメモをそろえておくと話が早く進みます。

📗 これから契約する人へ

• 2026年11月1日から、北陸ガス＋でんきの料金が上がる。2026年10月1日付のお知らせによると、託送料金の変更に合わせた見直しで、ベーシック（30A・月260kWh）のモデルは月8,149円→8,634円（485円増・税込・各種割引適用前）です。基本料金（税込）は30Aで1,053.80円→1,177.13円、電力量料金は1kWhあたり1.39円上がります(北陸ガス「「北陸ガス＋でんき」電気料金の見直しについて」（2026年10月1日）・2026年10月23日確認)。
• ガスを他社に移すと、電気も自動で終わる。北陸ガス＋でんきは、北陸ガスのガスとセットでしか使えません。
• 電気の手続きの電話は平日だけ。引越しが多い人ほど、この制約が効きます。
• 料金メニューは1年間変えられない。重要事項説明書22（1）は「電気料金メニュー適用開始の日から１年間は、原則として他の電気料金メニューへの変更はできません。」としています。
• 新規申込キャンペーンは、もらう前にやめると対象外。2026年10月1日〜12月24日の申し込みでQUOカードPay 3,000円分がもらえるキャンペーンのチラシには、「※特典配布時点で「北陸ガス＋でんき」のお申し込み取り消し、または解約された方は対象外です。」とあります。特典の配布は「2027年3月末頃」です(北陸ガス「北陸ガス＋でんき」新規お申し込みキャンペーンのチラシ・2026年10月23日確認)。

よくある質問

他社のガス（電気）に申し込みました。北陸ガスにも解約の連絡をしたほうがいいですか？

同じ住所のままの乗り換えなら、原則いりません。ガスは「他のガス小売事業者への切り替えに伴う解約については、当社へご連絡いただく必要はありません。」、電気は「当社へご連絡いただく必要はございません。切替先の小売電気事業者へお申し込みください。」と案内されています。ただし、ガスを乗り換えた場合は、北陸ガス＋でんきも翌日に解約されます。電気の乗り換え先が決まっていない人は、先にそちらを決めてください。

会員サイト「ずっと近くで ねっと」から解約できますか？

確認したページには、会員サイトからガスや電気を解約する方法の案内はありませんでした。ガスと電気の停止は、Webの停止フォーム（お引っ越しの手続きのページ）か電話です。会員サイトについては、利用規約が「なお、当社と電気等の契約を締結中のお客さまは本サイトを退会できません。」としています(北陸ガス「北陸ガス会員サイト「ずっと近くで ねっと」利用規約」・2026年10月23日確認)。ガスを解約したあとは、会員サイトのよくあるご質問によると、一定期間ログインがないと自動退会の通知メールが届き、その後もログインがないと自動で退会になります(北陸ガス会員サイト「ずっと近くで ねっと」・2026年10月23日確認)。過去の使用量や請求を見たい人は、解約前に画面を保存しておいてください。

北陸ガスの区域内で引越します。どう申し込めばいいですか？

ガスだけなら、お引っ越しの手続きのページに「現住所と引っ越し先のガスが、共に北陸ガスの場合はこちらからお申し込みください。」という停止と開始を同時に申し込む入口があります。北陸ガス＋でんきも使っている場合は、ガスと「北陸ガス＋でんき」の停止と開始をそれぞれのフォームから申し込みます。お引っ越しの手続きのページには「※電気のご使用開始のお申し込みは、電話では受付けておりません。」とあるので、引越し先で電気を使い始める申し込みはWebで行ってください。

出典一覧

• 北陸ガス公式「お引っ越しの手続き」（2026年10月23日確認）
• 北陸ガス公式「ガスご使用停止（閉栓）のお申し込み」（2026年10月23日確認）
• 北陸ガス公式「ガスと「北陸ガス＋でんき」のご使用停止のお申し込み」（2026年10月23日確認）
• 北陸ガス公式「ガスご使用開始（開栓）のお申し込み」（ガスに関する主要な供給条件の説明）（2026年10月23日確認）
• 北陸ガス公式「お電話でのお問い合わせ」（2026年10月23日確認）
• 北陸ガス公式「よくあるご質問」（2026年10月23日確認）
• 北陸ガス公式「お支払い方法」（2026年10月23日確認）
• 北陸ガス公式「湯～たるエコプラン」／「湯とりプラン」／「おと空プラン」（2026年10月23日確認）
• 北陸ガス公式「ずっと近くで、ガス機器サポートプラン」（2026年10月23日確認）
• 北陸ガス公式「約款一覧」（新潟・長岡・三条地区）（2026年10月23日確認）
• 北陸ガス「一般ガス供給約款」（2025年10月1日実施）10・18・別表第５（2026年10月23日確認）
• 北陸ガス「一般ガス供給約款（柏崎地区）」（2025年10月1日実施）／「一般ガス供給約款（小千谷地区）」（2025年10月1日実施）（2026年10月23日確認）
• 北陸ガス「ずっと近くで、ガス機器サポートプラン 選択約款」（2025年9月30日実施）（2026年10月23日確認）
• 北陸ガス公式「北陸ガス＋でんき」（2026年10月23日確認）
• 北陸ガス公式「よくあるご質問」（北陸ガス＋でんき）（2026年10月23日確認）
• 北陸ガス公式「お申し込み方法」（北陸ガス＋でんき）（2026年10月23日確認）
• 北陸ガス公式「ご契約に関する資料」（北陸ガス＋でんき）（2026年10月23日確認）
• 北陸ガス「ご契約にあたって〔重要事項説明書〕」（北陸ガス＋でんき）2・3・7・12・13・17・22・23・別表２（2026年10月23日確認）
• 北陸ガス「電気需給約款」（2025年5月1日実施）8・25・34・40（2026年10月23日確認）
• 北陸ガス「電気料金メニュー定義書＜ずっと近くで、北陸ガス＋でんき ベーシック＞」（2026年11月1日実施）付帯条項【セット割】（2026年10月23日確認）
• 北陸ガス「「北陸ガス＋でんき」電気料金の見直しについて」（2026年10月1日）（2026年10月23日確認）
• 北陸ガス「北陸ガス＋でんき」新規お申し込みキャンペーンのチラシ（2026年10月23日確認）
• 北陸ガス会員サイト「ずっと近くで ねっと」／利用規約（2026年10月23日確認）
• 消費者庁「消費者ホットライン」（2026年10月23日確認）