プレックスジョブの退会方法｜フォームで申請・電話やLINEの連絡は別に止める

2026年10月23日

参考にした情報（一次情報にあたって確認しています）

この記事は、プレックスジョブの公式サイト（よくある質問・お問い合わせフォーム・利用規約・プライバシーポリシー・「話を聞く」ページ・求人ページ・運営会社が書いた「プレックスジョブマガジン」の記事）、運営会社株式会社プレックスの公式サイト（個人情報保護方針・お問い合わせ・会社概要）、アプリストアの公式掲載ページ、個人情報保護委員会・e-Gov法令検索・LINEヘルプセンターを確認して作成しました。プレックスジョブマガジンはサイトマップに載っている記事641本を当編集部で全件取得して、退会・連絡停止について書かれた記事を探しています。ログインが必要な画面（マイページ）は見ていません。引用には出典と確認日（2026年10月23日）を付けています。他社の解約まとめ記事は参照していません。
文＝解約ナビ「ヤメプロ」編集部

プレックスジョブ（PLEX JOB）に登録したら、電話やLINE、SMSが届くようになった。転職先が決まったので、もう連絡はいらない——そう思って退会のボタンを探しても、公式サイトの公開ページには退会ボタンの案内が見当たりません。運営する株式会社プレックスが公開ページで案内している退会の窓口は、よくある質問ページの「お問い合わせフォーム」です。

結論から言うと・・・プレックスジョブをやめるには、よくある質問ページの下にあるお問い合わせフォームから、登録した氏名・電話番号・メールアドレスを書いて退会を申し出ます。ただし、退会と「連絡を止める」は別の申請として案内されています。担当者からの電話・LINE、スカウト（SMSなど）は、運営会社の記事がそれぞれ別の例文を用意しています。全部止めたいなら「退会」と「担当者からの連絡・スカウトの停止」をまとめて書いて送ってください。退会にお金はかかりません。

退会方法

① 窓口＝よくある質問ページ下の「お問い合わせフォーム」（https://www.plex-job.com/faq/#contact）。
② 書くこと＝氏名・電話番号・メールアドレス・内容の4つがすべて必須。登録したときの内容で書く（会員情報の照合に使われる）。
③ 連絡だけ止める＝担当者の電話・LINEは「担当者からの連絡の停止を希望します。」、スカウトは「スカウトの停止を希望します。」、両方なら「担当者からの連絡・スカウトの停止を希望します。」（運営会社の記事の例文）。
④ 選考中なら＝扱いは公開ページに書かれていません〔未確認〕。先に担当者と応募先に辞退か継続かを伝え、必要なやり取りを保存してから退会する。
⑤ お金＝退会の費用の記載なし（求職者は登録から転職決定まで無料）。
⑥ 公式LINE＝プレックスジョブの公開ページに止め方の記載はありません〔未確認〕。LINEアプリ側の操作で止めることになります。
⑦ マイページ＝ログイン後の画面に退会・削除の機能があるかは、当編集部では確認していません〔未確認〕。

ヤクちゃん

プレックスジョブ経由で転職先が決まりました。もう電話もLINEもいらないので退会したいのですが、フォームで「退会したい」と送れば連絡も全部止まりますか？

カイくん

運営会社の記事は、退会とは別に「担当者からの連絡の停止」と「スカウトの停止」の申請を用意していて、退会すれば全部止まるとはどこにも書いていません。確実にしたいなら、1回の送信に「退会」と「担当者からの連絡・スカウトの停止」の両方を書いてください。入社が決まった会社とのやり取りがまだ残っているなら、送る前に担当者へひと言伝えておくと安心です。

この記事は、プレックスジョブ（株式会社プレックスが運営する、ドライバー・施工管理・製造・整備士などの求人サイト兼転職支援サービス）を退会したい方、電話・LINE・SMSを止めたい方、登録した個人情報を消したい方に向けて、公開されている公式ページと公的機関の記載だけを根拠にまとめたものです。当編集部はプレックスジョブに会員登録しておらず、ログイン後のマイページの画面は確認していません〔未確認〕。名前の似た別アプリ「プレックスジョブスポット」については後半で触れます。

プレックスジョブの退会は「お問い合わせフォーム」で申し出る。連絡を止めるのは別の申請

まず、やりたいことごとに窓口を表にまとめます。「退会したい」の中身が、実は「連絡を止めたい」だけのこともあります。

やりたいこと	公開ページに書かれている窓口	根拠
登録ごとやめる（退会）	よくある質問ページのお問い合わせフォーム	よくある質問・運営会社の記事
担当者からの電話・LINEを止める	フォームで「担当者からの連絡の停止を希望します。」／担当者に直接伝える	運営会社の記事
スカウトを止める	フォームで「スカウトの停止を希望します。」／よくある質問は「スカウト停止ページ」での設定を案内（ログイン後の画面は〔未確認〕）	よくある質問・運営会社の記事
連絡の時間帯だけ変える	フォームで「連絡時間帯を調整してください。」	運営会社の記事
担当者を変える	フォームで「担当者変更を希望します。」	運営会社の記事
公式LINEの求人情報を止める	プレックスジョブ側の案内は見つからず〔未確認〕。LINEアプリの機能で止める	LINEヘルプセンター（一般的な説明）
個人情報の削除・開示を求める	「ご本人であることを確認の上」対応（プレックスジョブのプライバシーポリシー）。開示は1件1,000円（運営会社の個人情報保護方針）	2つのプライバシーポリシー
苦情	お客様相談センター（お問い合わせフォーム・平日 9時〜18時）	利用規約

よくある質問ページの「登録解除」の回答は、次のとおりです(プレックスジョブ「よくある質問」・2026年10月23日確認)。

Q. 登録解除をしたいのですが、どうしたらいいですか？
登録情報は、勝手に流出することはなく、転職活動が終わっても、登録を解除いただく必要はございません。いい条件の会社に巡り会える可能性もあるため、登録はそのままにしていただくのをおすすめしております。どうしても何かしらの理由で登録を解除したいという方は、お問い合わせフォームまでご連絡いただければ幸いです。
プレックスジョブ「よくある質問」（2026年10月23日確認）

「お問い合わせフォーム」は、同じページのいちばん下にあります。入力欄は氏名・電話番号・メールアドレス・ご相談・お問い合わせ内容の4つで、すべて「必須」です。運営会社の記事は、この欄について次のように書いています(プレックスジョブマガジン「プレックスジョブの退会方法って？お悩み別の手続き方法と効果的な活用方法を解説」・2026年10月23日確認)。

プレックスジョブでは、問い合わせフォームより退会の申請を受け付けています。
…
必須項目である氏名・電話番号・メールアドレスは、会員情報を特定するために使用するため、ご登録内容を正しくご記入ください。
プレックスジョブマガジン「プレックスジョブの退会方法って？お悩み別の手続き方法と効果的な活用方法を解説」（2026年10月23日確認）

この記事は運営会社の人材事業責任者が監修者として名前を出している記事（2026年6月22日付）で、プレックスジョブの公式サイトの中にあります。まとめの節にも「プレックスジョブの退会は、問い合わせフォームからのメッセージ送信だけで完結します。」とあります。電話番号やメールアドレスを変えている人は、登録したときのものを書くのが確実です。どちらか分からないときは、新旧の両方を内容欄に書いておくと照合しやすくなります。

送る文面の例です（当編集部の作例。運営会社の記事の例文③を含めています）。

【退会の文面例】
プレックスジョブを退会し、登録情報の削除を希望します。あわせて、担当者からの連絡・スカウトの停止を希望します。手続きが完了しましたら、このメールアドレスにお知らせください。
（登録時の氏名・電話番号・メールアドレスはフォームの欄に記入）

🔑 発見①：公開ページに「退会ボタン」の案内は無い。窓口はフォームに一本化されている

当編集部は、プレックスジョブのよくある質問・利用規約・プライバシーポリシー、運営会社の記事641本、お知らせ、運営会社の公式サイトを取得して、退会の方法が書かれた箇所を探しました。退会の手段として案内されているのは、どこもお問い合わせフォームだけでした。マイページから自分で退会・削除できるという案内は、これらの公開ページには見つかりませんでした。ログイン後の画面にそうした機能があるかどうかは、当編集部は会員登録していないため確認していません〔未確認〕。

なお、利用規約は「登録情報は、本サービスを利用するために必要な範囲内で、ユーザー自らがいつでも変更、追加、削除できるものとし」と書いています。登録した情報の一部を自分で消すことは、規約上は想定されています。ただ、これは「登録情報」の変更・削除の話で、退会の手順を書いたものではありません。

運営会社のもう1本の記事（2026年8月3日付）も、退会について次のように書いています(プレックスジョブマガジン「【忖度なし】プレックスジョブは怪しい？しつこい？詐欺？実態を独自解説！」・2026年10月23日確認)。

もし、サービスの退会など担当者に直接言いにくい場合は、プレックスジョブサイトの「よくある質問」にあるお問い合わせフォームから連絡することでも可能です。
プレックスジョブマガジン「【忖度なし】プレックスジョブは怪しい？しつこい？詐欺？実態を独自解説！」（2026年10月23日確認）

この書き方では、担当者に直接伝えることも退会の方法の1つになっています。ただ、電話で伝えた内容は手元に残りません。フォームで文章にして送り、送った日時と文面をスクリーンショットで残しておくと、行き違いが起きたときに説明しやすくなります。パスワードを忘れていても、フォームはログインせずに使えます。

🔑 発見②：運営会社の記事の「退会してデータを削除すると」と、規約の「会員登録抹消後においても」

運営会社の記事は、退会について「退会してデータを削除すると、再開時に保有資格や電話番号などの情報をすべて登録し直さなければなりません。」と書いています。退会すればデータが消える、という前提の書き方です。ところが利用規約（最終改定 2025年9月5日）の「提供情報等の利用」の項には、次の定めがあります(プレックスジョブ「職業紹介サービス利用規約」・2026年10月23日確認)。

ユーザーは、本サービスを利用するにあたり提供、登録、投稿等を行った情報および本サービスの利用履歴(以下「提供情報等」といいます)を、本サービス利用終了後または会員登録抹消後においても、当社が日本の国内外において無償で非独占的に使用する（複製、上映、公開、公衆送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、出版を含みます）権利をあらかじめ許諾（サブライセンス権を含みます)します。…
当社は、ユーザーから提供情報等の変更、修正、削除等の申出を受けた場合でも、提供情報等の変更、修正、削除等を行わない場合があるものとします。
プレックスジョブ「職業紹介サービス利用規約」（2026年10月23日確認）

規約のこの項は、利用者が提供した情報を使う権利についての定めで、記事は退会後の再登録の手間を説明したものです。場面が違うため、当編集部は「矛盾」とは書きません。ただ、運営会社の記事は「退会してデータを削除すると」、規約は「会員登録抹消後においても」使用できる・「削除等を行わない場合がある」と、書き方が違うのは事実です。

さらに、プレックスジョブのプライバシーポリシー（最終改定 2026年5月14日）は、削除について次のように書いています(プレックスジョブ「プライバシーポリシー」・2026年10月23日確認)。

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
…
個人情報を削除、利用停止等した場合、お客様が現在ご利用されているサービスなどを受けることができなくなる場合がございます。またサービス提供の完了などで必要のなくなった個人情報につきましては、当社の規程に従い処分いたします。
プレックスジョブ「プライバシーポリシー」（2026年10月23日確認）

「当社の規程に従い処分」とあるだけで、退会後に何日（何年）情報を残すのかは書かれていません〔未確認〕。運営会社の個人情報保護方針も「個人データは、利用目的の達成に必要な期間保持します。」までです。

退会だけでなく情報も消してほしいなら、フォームの文面に「退会」と「登録情報の削除」をはっきり両方書き、完了したら知らせてほしいと頼むのが、公式の書き方の範囲でできることです。プライバシーポリシーは「ご本人であることを確認の上」対応すると書いているので、本人確認のやり取りが入る可能性があります。

🔑 発見③：連絡は少なくとも4つの経路で届き、止め方がそれぞれ違う

「退会すれば連絡が止まる」と思いがちですが、プレックスジョブの公開ページを並べると、連絡の経路は少なくとも4つあります。

経路	公式の書き方	止め方（公式の記載）
① 担当者（キャリアアドバイザー）からの電話・LINE・メール	「登録が完了すると、担当から電話orLINEorメールにてご連絡を差し上げます。」（「話を聞く」ページ）	フォームで「担当者からの連絡の停止を希望します。」／担当者に連絡不要と伝える
② スカウト	よくある質問＝事業者から「平均5件〜10件のスカウトが届きます」／運営会社の記事＝「SMSなどで届く求人情報の通知」	フォームで「スカウトの停止を希望します。」／よくある質問は「スカウト停止ページ」での設定を案内
③ 公式LINE	「プレックスジョブの公式LINEを友だち追加をしておくと希望に近い求人をLINEで受け取れます。」（求人ページ）	プレックスジョブ側の記載なし〔未確認〕
④ サービスの案内・メールマガジン	規約「当社が運営するサービスならびに当該サービスに関するウェブサイトの案内を受け取ることがあることをあらかじめ承諾するものとします。」／プライバシーポリシー「メールマガジン等の配信を含め…」	配信停止の方法は記載なし〔未確認〕

①と②は、運営会社の記事が別々の申請として例文を分けています。

①担当者からの連絡停止を希望する場合
電話やLINEでの直接的なやり取りを止めたい時は、下記例文をコピーして送信してください。
【例文】
担当者からの連絡の停止を希望します。
②スカウトの停止を希望する場合
SMSなどで届く求人情報の通知のみを止めたい時は、下記例文をコピーして送信してください。
【例文】
スカウトの停止を希望します。
③担当者からの連絡・スカウト配信両方の停止を希望する場合
プレックスジョブからのすべての通知を止めたい時は、下記例文をコピーして送信してください。
【例文】
担当者からの連絡・スカウトの停止を希望します。
プレックスジョブマガジン「プレックスジョブの退会方法って？お悩み別の手続き方法と効果的な活用方法を解説」（2026年10月23日確認）

同じ記事は「スカウト配信を停止しても、担当者とのやり取りは維持できます。」とも書いています。つまりスカウトを止めても担当者の電話・LINEは止まらず、その逆も同じです。全部止めたいなら③の例文を使います。

注意したいのは、「スカウト」という言葉の指すものが、ページによって違うことです。よくある質問は、会員登録すると「全国15,000事業者から、あなたの経歴や経験を踏まえて担当者から平均5件〜10件のスカウトが届きます。」と書き、運営会社の記事は「SMSなどで届く求人情報の通知」をスカウトと呼んでいます。よくある質問の「スカウトを停止したい」の回答は「スカウト停止ページから、スカウト停止の設定をお願いいたします。」ですが、その設定がログイン後の画面でどう表示され、SMSの求人通知まで止まるのかは、当編集部では確認していません〔未確認〕。確実なのは、フォームで「スカウトの停止を希望します。」と送ることです。

担当者からの電話は、伝えた時点で止まると公式は書いている

運営会社の記事（2026年8月3日付）は、心当たりのない連絡が来た場合について、次のように書いています。

担当者にいつどのような名前で登録されているか確認する
今後の連絡が不要である旨を伝える
連絡が不要である旨を申し出た時点で、それ以降の連絡は停止されます。
プレックスジョブマガジン「【忖度なし】プレックスジョブは怪しい？しつこい？詐欺？実態を独自解説！」（2026年10月23日確認）

また、利用規約には「当社は、本サービスの品質向上のため、当社に対するユーザーの発言を録音する場合があり、ユーザーはあらかじめこれを承諾するものとします。」という定めがあります。電話で伝えた内容が録音される場合があることも、知っておいてください。特定の時間帯だけ避けたい場合は、運営会社の記事が「問い合わせフォームより繋がりづらい時間帯をお知らせいただくことで、調整が可能です。」と書いています。

公式LINEは、プレックスジョブ側に止め方の案内がない

プレックスジョブの公開ページ（よくある質問・規約・プライバシーポリシー・運営会社の記事641本）を当編集部で調べた範囲では、公式LINEの友だちをやめる方法や、LINEで届く求人情報を止める方法の説明は見つかりませんでした〔未確認〕。LINEで届くメッセージは、LINEアプリ側で止めることができます。LINEヘルプセンターは、友だち追加していない企業のLINE公式アカウントから届く「通知メッセージ」について、次のように説明しています(LINEヘルプセンター「友だち追加していない企業のLINE公式アカウントからメッセージが届いた」・2026年10月23日確認)。

通知メッセージは、企業が保有している電話番号と、LINEに登録されている電話番号が同じ場合に届きます。
…
「通知メッセージ」を受信したくない場合は、以下のいずれかを確認してください。
通知メッセージの受信設定をオフに変更する
該当公式アカウントをブロック
LINEヘルプセンター「友だち追加していない企業のLINE公式アカウントからメッセージが届いた」（2026年10月23日確認）

プレックスジョブのLINEがこの「通知メッセージ」なのか、友だち追加した公式アカウントからのメッセージなのか、担当者個人とのやり取りなのかは、公式に書かれていません〔未確認〕。LINEでブロックしても、プレックスジョブの登録は消えず、電話・SMS・メールも止まりません。ブロックは「LINEだけ止める」操作だと考えてください。

提携する職業紹介事業者から連絡が来ることがある

プレックスジョブのプライバシーポリシーは、個人情報を第三者に開示する場合として「当社が提携する職業紹介事業者からお客様にご連絡する場合。」を挙げています。プレックス以外の会社から連絡が来ることがある、という書き方です。提携先がどこか、その会社からの連絡をどう止めるかは書かれていません〔未確認〕。知らない人材会社から連絡が来たら、その会社に「どこから私の情報を得たのか」を尋ね、プレックスジョブにもフォームで「提携先への情報提供の停止」を求めてください。

応募中・選考中の求人があるときは、退会の前に担当者と応募先へ

応募中・選考中に退会した場合の扱いは、当編集部が確認した公開ページには書かれていません〔未確認〕。退会や削除のあとは、面接日程や条件のやり取りを確かめられなくなる可能性があります。次の順で進めると安全です。

選考を辞退したい＝求人ページのよくある質問には「条件が合わなければ、面接後にご辞退も可能ですので、…」とあります。担当者がついている場合は担当者に、ついていない場合は応募先の企業に、辞退を先に伝えます。
内定・入社が決まった＝入社日や条件のやり取りを、退会前にスクリーンショットで保存しておきます。運営会社の記事は、内定後・入社後もサポートを続けると書いています。入社後のフォローを断りたい場合も、担当者に伝えるかフォームで送ります。
応募先の企業に渡った情報＝プライバシーポリシーは利用目的に「ご希望の求人先企業への応募情報の提供等のため」を挙げています。プレックスジョブを退会したとき、すでに応募先の企業に渡った履歴書などが企業側でも消えるかは書かれていません〔未確認〕。企業側の情報を消してほしいときは、その企業に直接申し出ることになります。

アプリと、名前の似た「プレックスジョブスポット」

プレックスジョブには、App Store・Google Playにアプリがあります（販売元／デベロッパはどちらも「PLEX, inc」）。Google Playの「データセーフティ」には、デベロッパの申告として「データを削除するようデベロッパーにリクエストできます」と表示されています。アプリの中に退会・削除のメニューがあるかは確認していません〔未確認〕。アプリから登録した人も、よくある質問ページのフォームで申し出てください。

なお、運営会社の記事（2026年8月3日付）の基本情報の表では「アプリ」が「✕」になっています。一方、Google Playのページの最終更新日は2026年7月3日で、App Storeにも同じ名前のアプリが載っています。記事とアプリストアで書き方が違います。

もう1つ、App Storeには「プレックスジョブスポット｜物流特化の単発バイトがすぐ見つかる」という、名前の似たアプリがあります。このアプリのApp Storeのページでは、デベロッパが「ライフエンディングテクノロジーズ株式会社」、販売元が「Life Ending Technologies Co.,Ltd」と表示され、プライバシーポリシーのリンク先もプレックスジョブとは別のドメインです。株式会社プレックスとの関係は、当編集部が確認したプレックスの公式ページには書かれていません〔未確認〕。単発バイトのアプリを使っていた人は、そちらのアカウントはプレックスジョブの退会とは別に手続きが必要な可能性があります〔未確認〕。そのアプリの案内で確認してください。

💰 結局いくらかかるのか

退会・連絡停止の費用は書かれていない（求職者は無料のサービス）

よくある質問は「登録から転職決定まで費用は一切発生いたしません。」、利用規約は「ご登録いただいた求職者様から紹介料、手数料を申し受けることは一切ございません。」と書いています。退会・連絡停止に費用がかかるという記載は、確認したページのどこにもありません。解約金や違約金のようなものはありません。

個人情報の「開示」を求めるときは1件1,000円（税込・税抜の記載なし）

お金がかかるのは、個人情報の「開示」と「利用目的の通知」を正式に請求する場合です。運営会社の個人情報保護方針に、次の定めがあります(株式会社プレックス「個人情報保護方針」・2026年10月23日確認)。

保有個人データの開示及び利用目的の通知につきましては、当社所定の手数料（1件あたり1,000円）が必要となりますので、予めご了承ください。
保有個人データの開示等のご請求は当社所定の書式によるものとし、それ以外の書式によるご請求はお受けすることができませんので、予めご了承ください。当社所定の書式については、以下の「８. お問合わせ窓口」記載のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
株式会社プレックス「個人情報保護方針」（2026年10月23日確認）

1,000円が税込か税抜かは書かれていません〔未確認〕。手数料がかかると書かれているのは「開示」と「利用目的の通知」だけで、削除や利用停止の請求に手数料がかかるという記載はありません。支払い方法も書かれていません〔未確認〕。

ここで1つ気をつけたいのは、窓口の場所です。運営会社の個人情報保護方針が案内する「当社公式Webサイトのお問い合わせフォーム」（plex.co.jp）は、入力欄に「会社名」が必須で入っている、法人向けの作りのフォームです。一方、プレックスジョブのプライバシーポリシーは、照会・修正・削除について窓口を書かず「ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。」とだけ書いています。求職者が使いやすいのはプレックスジョブのよくある質問ページのフォームです。利用規約も、苦情の窓口として同じフォーム（https://www.plex-job.com/faq/#contact、受付時間平日 9時〜18時）を挙げています。

早く辞めると企業に返金が出る仕組みは、求職者の負担ではない

利用規約には「返戻金に関する事項」として「入社後３０日以内で退職した場合：紹介手数料の４０%」「入社後３１日を超え６０日以内で退職した場合：紹介手数料の１０%」という定めがあります。これはプレックスが採用した企業に返す紹介手数料の話で、規約は求職者から手数料を受け取らないと書いています。入社してすぐ辞めても、求職者がプレックスにお金を払う定めは見当たりません。

⚖️ 法律上の位置づけ

株式会社プレックスは、会社概要で「有料職業紹介事業許可番号 13ユ-309652」を掲げる職業紹介事業者です(株式会社プレックス「会社概要」・2026年10月23日確認)。求職者の個人情報について、職業安定法は次のように定めています(e-Gov法令検索「職業安定法」・2026年10月23日確認)。

…その業務に関し、求職者、労働者になろうとする者又は供給される労働者の個人情報（以下この条において「求職者等の個人情報」という。）を収集し、保管し、又は使用するに当たつては、その業務の目的の達成に必要な範囲内で、厚生労働省令で定めるところにより、当該目的を明らかにして求職者等の個人情報を収集し、並びに当該収集の目的の範囲内でこれを保管し、及び使用しなければならない。
職業安定法第5条の5第1項（e-Gov法令検索・2026年10月23日確認）

また、個人情報保護法は、事業者が利用する必要がなくなった個人データなどについて、本人が利用停止や消去を請求できると定めています(e-Gov法令検索「個人情報の保護に関する法律」・2026年10月23日確認)。

本人は、個人情報取扱事業者に対し、当該本人が識別される保有個人データを当該個人情報取扱事業者が利用する必要がなくなった場合、…当該保有個人データの利用停止等又は第三者への提供の停止を請求することができる。
個人情報の保護に関する法律第35条第5項（e-Gov法令検索・2026年10月23日確認）

この請求には「その請求に理由があることが判明したときは」（第35条第6項）といった条件がつきます。退会したからといって、どんな情報でも必ず消してもらえる、という意味ではありません。手数料を取れるのは「利用目的の通知」と「開示」の場合で、額は「実費を勘案して合理的であると認められる範囲内」で定める、と第38条にあります。プレックスの「1件あたり1,000円」が開示と利用目的の通知に限られているのは、この条文の範囲に沿った書き方です。

なお、プレックスジョブのプライバシーポリシーには「個人情報保護法第23条第2項に定める手続を行う場合」という記載があります。本人の求めがあれば第三者への提供を止める仕組み（いわゆるオプトアウト）を定めた規定は、現在の個人情報保護法では第27条第2項にあり、条番号が改正前のままの表記です。

フォームで申し出ても返事がない、削除に応じてもらえない、といった場合は、個人情報保護委員会の「個人情報保護法相談ダイヤル」（03-6457-9849、受付時間9:30～17:30、土日祝日及び年末年始を除く）に相談できます。同委員会は、事業者の個人情報の取扱いに関する苦情について、自主的な解決に向けた助言などを行うと案内しています(個人情報保護委員会「個人情報保護法相談ダイヤル」・2026年10月23日確認)。

📗 これから登録する人へ

登録すると、電話・LINE・メールのどれかで担当者から連絡が来る、と公式が書いています（「話を聞く」ページ）。同じページのよくある質問にも「1〜2日以内に採用担当からご連絡（電話・LINE・メールOK）」とあります。連絡の手段や頻度の希望は、最初の電話で伝えておくと楽です。
登録に使った電話番号とメールアドレスを控えておく。フォームで退会や停止を申し出るとき、その情報で照合されます。
利用規約の「提供情報等の利用」の項は、登録抹消後も提供した情報を使う権利を定めています。登録時に入力する情報は、求人の紹介に必要な範囲にとどめるのが無難です。

よくある質問

退会したあと、また使えますか？

運営会社の記事は「いつでも再開可能です。」と書き、問い合わせフォームで「再登録を希望します。」と希望職種・保有資格などを送る方法を案内しています。ただし同じ記事は「退会してデータを削除すると、再開時に保有資格や電話番号などの情報をすべて登録し直さなければなりません。」とも書いています。

登録した覚えがないのに、プレックスジョブから電話が来ます

運営会社の記事は、原因を「自身の登録忘れや第三者による情報の誤入力です。」と説明し、担当者に登録の日時と名前を確認したうえで、今後の連絡が不要だと伝えるよう案内しています。伝えた時点で連絡は止まると書かれています。電話で言いにくければ、よくある質問ページのフォームから「登録した覚えがないので、登録情報の削除と連絡の停止を希望します」と送ってください。登録の経緯がどうだったかは、当編集部では確かめられません〔未確認〕。

電話で退会できますか？

よくある質問・利用規約・プライバシーポリシー・お問い合わせフォームのページには、求職者が退会のためにかける電話番号は載っていません。退会の窓口として案内されているのは、お問い合わせフォームです。ただし、担当者から電話が来たときに「連絡は不要」「退会したい」と伝えることは、運営会社の記事が認めています。電話で伝えた場合も、記録を残すためにフォームで同じ内容を送っておくのが確実です。求人ページの「右上のお電話番号」は応募の問い合わせ用で、退会に使えるかは書かれていません〔未確認〕。