今回は、スナックミーの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
スナックミーの解約方法は、マイページから解約する事ができます！
ヤクちゃん電話からは解約できないの？
カイくんそうだよ！
マイページのみしか解約できないよ！
縛りなし、解約金なしなので、試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね！
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
スナックミーをスムーズに解約方法できるように解説しています。
- 縛り・キャンセル料無し
- 全額返金保証無し
- クーリング・オフ無し
※スナックミーは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる！！
ポチップ
■スナックミーを販売している会社情報
| 会社名 | 株式会社スナックミー |
| 住所 | 東京都中央区日本橋箱崎町44-1 イマス箱崎ビル8F |
| 電話番号 | 03-4288-8840 |
スナックミーの解約をマイページからする方法
スナックミーの解約をマイページからすることができます！
| 電話番号 | - |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | https://chat.snaq.me/account-suspension |
| お問い合わせフォーム | - |
| その他 | - |
スナックミー公式サイトに記載の情報を載せています。
マイページからの解約方法は以下のとおりになります。
※定期便のお届けを停止すること（解約）を、スナックミーでは「休会」「お届けストップ」と呼んでいます。
引用元：snaq.me
この手順で進めればマイページから解約することができます。
解約手続きと聞くと「難しそう…」と不安になる方もいるかもしれませんが、スナックミーはマイページから手順どおりに進めるだけなので、初めてでも比較的スムーズに手続きできます。
途中でアンケートへの回答はありますが、画面の案内に沿って進めれば迷うことは少ないでしょう。解約を検討している方は、次回発送日を事前に確認したうえで、余裕を持って手続きを進めるのがおすすめです。
ヤクちゃんマイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね！！
カイくんネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね！
スナックミーの解約は縛りなし！キャンセル料なし
スナックミーを解約してもキャンセル料など発生しません！
ヤクちゃん縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね！
カイくんお友達にもおすすめしやすいね！
定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。
なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！
1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！
定期購入を申し込むときに「○回継続しないと解約できないのでは？」と不安に感じる方は少なくありません。その点、スナックミーは縛りやキャンセル料がないため、気軽に試しやすいのが大きな魅力です。
まずは実際に食べてみて、自分の好みに合うか確かめられるのは嬉しいポイント。初めて利用する方でも安心して始めやすいサービスと言えるでしょう。
スナックミーの解約は全額返金保証なし
スナックミーを解約した場合は、全額返金保証制度がありません。
全額返金保証なし！
返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。
返金、返品について
お届けした商品の不備を除くお客様都合の返品はお受けできません。
商品お引渡し時点における商品の不備が発生した場合は、商品到着から2週間以内にご連絡頂いた場合のみ返品をお受けいたします。
また、受け取り拒否または不在によるお荷物の返送があった場合も返金等は致しません。
ヤクちゃん全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。
カイくん条件に合えば一部返金される可能性もあるよ！
契約前に確認するようにしよう！
こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください！
返金、返品できない場合の条件
- お客様都合による返品
- 連絡のない返品
- 商品到着から2週間以上経過した返品
「もし自分に合わなかったらどうしよう…」と、全額返金保証がないことを不安に感じる方もいるでしょう。だからこそ、購入前に返金・返品の条件をしっかり確認しておくことが大切です。
万が一、商品に不備があった場合は対応してもらえるため、商品が届いたら早めに中身をチェックするのがおすすめ。安心して利用するためにも、事前に利用規約に目を通しておくと、後から慌てずに済みますよ。
定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない
定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。
基本的に返品返金はできない！
初回分もお客様都合による返金返品は対応していません。
定期購入は一度申し込むと、2回目以降の商品も自己都合での返品・返金はできないため、あらかじめ理解しておくことが大切です。
「思っていた味と違った」「好みに合わなかった」と感じても返品はできないので、初めて利用する方はその点を踏まえて申し込みましょう。事前に商品内容やサービスの特徴をしっかり確認しておくことで、購入後の後悔を防ぎやすくなりますよ。
クーリング・オフはできない
スナックミーは、クーリング・オフの対応していません。
スナックミーの定期購入は、通信販売になりますのでクーリング・オフの対象外となっています。
定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
「クーリング・オフが使えるかな？」と思う方もいるかもしれませんが、通信販売にあたるスナックミーは対象外となっています。
そのため、申し込み後に「やっぱりやめたい」となってもクーリング・オフは利用できません。安心して利用するためにも、料金や配送サイクル、解約方法などを事前に確認し、納得したうえで申し込むことをおすすめします。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
スナックミーを解約する前に確認すること
解約手続きをスムーズに進めるためには、事前の確認がとても大切です。特に次回発送日を過ぎてしまうと、次回分の商品が発送されてしまう可能性があるため注意しましょう。
「あとで手続きしよう」と思っているうちに期限を過ぎてしまうケースも少なくありません。余裕を持ってマイページを確認し、必要な手続きを済ませておくと安心ですよ。
ヤクちゃんスナックミーを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約申請は次回発送分の決済前まで
解約前に次回発送分の決済日は必ず確認しましょう！
発送日の前週の月曜日の00:00に決済されます。発送日はお客様毎に異なるためマイページにてご確認の上、ご解約は決済前までに行ってください。
決済後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
解約手続きをする際は、次回発送日だけでなく「決済日」も忘れずに確認しておきましょう。決済が完了してしまうと、解約手続きをしても次回分の商品は発送されてしまいます。
「もう少し後で手続きしよう」と思っているうちに期限を過ぎてしまうこともあるため、早めの対応がおすすめです。余裕を持って申請することで、不要なトラブルや余計な出費を防ぐことができますよ。
アカウント情報を削除すれば個人情報は消える
スナックミーの定期購入の解約手続きの完了と共に、アカウントを削除しましょう！
アカウント情報を削除しなければ、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。
ヤクちゃん個人情報が残るとどのようなデメリットがあるの？
カイくんメール配信やクーポン情報など、もう必要のない情報がずっと届くよ。
チラシもポストに届き続けることに...
解約後も使うことがなければ、定期購入の解約時にアカウントを削除することを伝えましょう！
退会（登録情報の削除）申請手順
※ご注意下さい※
退会申請フォームでは事前に定期便の休会がされている場合にのみ、アカウント削除が行われます。
◆ステップ①
「休会（定期便お届けストップ）のお手続き」を先に行ってください。
◆ステップ②
「休会」手続き完了後に、こちらの「退会（登録情報の削除）のお手続きぺージ」から退会申請を行ってください
以上で操作は完了です。登録削除完了までには数日かかる事がございます。
※フォーム内のご注意事項をご確認いただき申請をお願いします。
※snaq.meに登録しているメールアドレスと一致しない場合、削除処理は行われません。
※休会手続きのためのログイン自体が出来ない場合は「お問い合わせフォーム」から
本文に「ログインが出来ないため、手続き希望」と入力のうえ、サポートへご依頼くださいませ。
＜注意事項＞
・定期便休会の手続き前でも退会の申請は行えますが、その場合「退会（登録情報の削除）処理」は行われません。
・申請後に「受け付けました」という自動応答のメールが届きますが、
こちらは休会手続きを行っていない場合でも自動で届くメッセージです。休会のお手続きを行わずに退会申請のみを行った場合、定期便も停止されません。
その場合の決済後のキャンセルはお受け出来かねますので、予めご了承くださいませ。
定期購入を解約しただけでは、アカウント情報はそのまま残ってしまうため、「もう利用する予定はない」という方は退会手続きまで済ませておくと安心です。
意外と見落としがちですが、解約と退会は別の手続きなので注意しましょう。個人情報を残したくない方や不要なメール配信を止めたい方は、休会手続き後に退会申請まで完了させるのがおすすめですよ。
スナックミーの発送は一時停止できる
スナックミーの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
一時停止の申請方法 マイページの「BOX設定」から
一時停止の条件
定期便を1回お休みすることをお届けスキップと呼んでいます。
次回分の定期便をお休みされたい場合はお届けスキップが可能です。
・すでに決済済みのお届けBOX（マイページ左上の三本線マーク「メニュー」→「注文履歴」の「決済日」欄に日付が入っているもの）はスキップできません。
・スキップ手続きを一度行った後に元々の次回予定日を過ぎてしまうと、スキップを取り消すことができません。
・毎週月曜0:00～5:00はマイページメンテナンスのため、お届けスキップの設定ができません。メンテナンス時間以外にお手続きをお願いいたします。
・スキップ設定が正しく行われておらず、決済（ご注文）が進んでしまいました場合のキャンセルや、後からのスキップ設定は行えません。必ず正常に操作が完了した事をご確認くださいませ。
スキップ設定後に正しく操作が進んでいるかを「BOX設定」にてご確認ください。
・スキップは自動継続ではございません。次々回分もスキップしたいという場合は、１つ前の回のスキップ中表示が消え、スキップが行えるようになりましたら、再度スキップ設定を行ってください。
スナックミー公式サイトに記載の情報を載せています。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
「まだお菓子が残っているのに次のBOXが届いてしまった…」という経験がある方は、一時停止（スキップ）機能を活用するのがおすすめです。解約せずに利用ペースを調整できるので、とても便利ですよ。
ただし、決済後はスキップできないため、手続きのタイミングには注意が必要です。マイページで設定が正しく反映されているかも忘れずに確認しておくと、安心して利用を続けられます。
トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。
「解約したはずなのに商品が届く」「問い合わせても返事がない」といったトラブルに遭うと、不安になってしまいますよね。しかし、一人で抱え込む必要はありません。
困ったときは、消費生活センターや法テラスなどの相談窓口を利用することで、解決への道筋が見えてくることもあります。メールのやり取りや注文履歴などの証拠を残しておくと、相談する際もスムーズに対応してもらいやすいですよ。
ヤクちゃん知ってるだけでも心に余裕ができるよね！
カイくんもしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない／キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される
トラブルが起きると「どうすればいいの？」と焦ってしまいますが、一人で抱え込む必要はありません。消費生活センターでは無料で相談できるため、少しでも不安を感じたら早めに相談するのがおすすめです。
相談する際は、注文履歴やメールのやり取り、契約内容が分かる画面などを準備しておくと、よりスムーズに対応してもらえます。困ったときは「188」を思い出して、早めに行動しましょう。
ヤクちゃんうぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?
カイくんそんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！
法テラス公式サイト
電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新
「このまま支払わないといけないのかな…」と不安になってしまうこともありますが、相手に言われるまま対応する前に、一度専門家へ相談することが大切です。
法テラスでは、法的な観点からアドバイスを受けられるため、適切な対応方法が分かる場合もあります。一人で悩み続けるよりも、早めに相談することで安心して問題解決に向けて動き出せますよ。
ヤクちゃんこわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…
カイくんちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう！
ヤクちゃん消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…
カイくんそんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
相談する前には事前準備も必須！
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
- 解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
- サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）
これだけは忘れないようにしましょう。
「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！
あなたの権利は守られています。
まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！
話し合いだけでは解決できないトラブルに発展すると、「もうどうにもならない…」と諦めたくなってしまいますよね。そんなときは、一人で抱え込まずにADR制度の利用を検討してみましょう。
裁判を起こす前に、中立な立場の第三者が間に入って解決を目指せるため、精神的な負担を軽減できる場合もあります。解決が難しいと感じたら、まずは消費生活センターへ相談し、適切な手続きを案内してもらうのがおすすめです。
スナックミーは自分専用のおやつBOXでご褒美タイムを楽しみたい方におすすめ
スナックミーを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。
スナックミーは、
- 自分だけのおやつBOXが定期的に届いて欲しい方。
- 箱を開けるまで何が入っているかわからないドキドキを感じたい方。
- 注文を重ねるごとに、好き嫌いなど自分の好みの内容になっていって欲しい方。
におすすめなんです☆
このおすすめに1個でも当てはまる方は、スナックミーを使うべし！
「毎日のおやつ時間をもっと特別なものにしたい」という方には、スナックミーはぴったりのサービスです。自分の好みに合わせて内容が変化していくため、届くたびに新しい発見やワクワク感を楽しめます。
定期購入に不安がある方も、縛りやキャンセル料がないので気軽に試しやすいのも魅力のひとつ。まずは一度体験して、自分に合うサービスかどうか確かめてみるのがおすすめですよ。
ヤクちゃん実は、あなたとの相性は抜群かも！！
カイくんまだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ！
少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓
ポチップ