ハリッチプレミアムリッチプラスの解約まとめ！電話が繋がらない時の裏ワザ

2025年9月13日

今回は、ハリッチプレミアムリッチプラスの解約方法についてお伝えします！

結論から言うと・・・

解約方法

ハリッチプレミアムリッチプラスの解約方法は、電話から解約する事ができます！

ヤクちゃん

LINEやお問い合わせフォームからは解約できないの？

カイくん

そうだよ！
電話からしか解約できないよ！

クーリング・オフの対象ではありませんので、口コミを見て購入を検討しましょう！

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！

ハリッチプレミアムリッチプラスをスムーズに解約方法できるように解説しています。

注意事項

縛り・キャンセル料あり！
全額保証返金なし！
クーリング・オフなし！

※ハリッチプレミアムリッチプラスは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる！！

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■ハリッチプレミアムリッチプラスを販売している会社情報

会社名	株式会社N-LaBo
住所	東京都中央区銀座6-16-3 東京真珠ビル4階
電話番号	03-5801-5809

ハリッチプレミアムリッチプラスの解約を電話からする方法

ハリッチプレミアムリッチプラスを解約する電話番号は、

電話番号	050-5434-4444 営業時間　平日11:00 〜17:00「土日祝日：休み」
LINE	-
マイページ	-
お問い合わせフォーム	-
その他	-

です！ハリッチプレミアムリッチプラス公式サイトに記載の情報を載せています。

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？

カイくん

「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ！

平日のみの受付だと、なかなか時間を作るのが大変ですよね。特にお仕事の合間に電話するのは気をつかうもの。でも、事前に伝える内容を決めておけば、スムーズに進んで思ったより早く終わることも多いです。緊張せず、シンプルに要件だけを伝えることを心がけてみましょう。

ハリッチプレミアムリッチプラス電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします！

電話が繋がりにくい時

営業時間開始直後、営業時間終了前
月曜日の朝
休み明けの朝
12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう！

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をする
販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容

名前
電話番号
メールアドレス
商品名と定期コース名
購入した時期はいつなのか
定期コースなどの管理番号
解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

「電話が繋がらない＝解約できない」と思うと、本当に不安になりますよね。でも、販売会社に直接連絡する方法を知っておけば、心に余裕が生まれます。焦らず、必要な情報を整理して伝えるだけで、案外すんなり進むこともありますよ。解約は“準備が8割”と思って、事前にメモしておくと安心です。

ハリッチプレミアムリッチプラスは解約まで3回の縛りあり！違約金は発生する

ハリッチプレミアムリッチプラスを解約するには、3回の縛りがあります。

3回購入するまでは、解約できません！

縛りあり！
最低3回は購入しないといけない！

定期コースでは縛りがあり、購入回数を満たしていない状態で解約手続きを行っても断られたり、キャンセル料が発生します。

ネットの広告で「お試し」や「割引クーポン」といった言葉から契約していまい、縛りがあることを見落としがちになることも・・・

2回目以降の送料や金額は、契約前にすみずみまでチェックしましょう！

ヤクちゃん

購入する時に気をつけることって何かな？

カイくん

契約する時の最終画面は要チェック！
スクショして保存しておいた方がいいよ。
小さい文字でいろいろ書いてあるからね！

■回数分購入した場合の合計金額と送料！（税込）

回数	金額	送料
初回	2,980円（税込）	無料
2回目	7,980円（税込）	無料
3回目	7,980円（税込）	無料
合計金額	18,940円（税込）

ハリッチプレミアムリッチプラスの定期コースに申し込むと、合計で18,940円（税込）が必要になります。

■合計金額一覧表

	初回受取後	2回目	3回目
商品価格	2,980円（税込）	7,980円（税込）	7,980円（税込）
解約金	10,020円（税込）	5,020円（税込）	なし
合計金額	13,000円（税込）	26,000円（税込）	18,940円（税込）

全部受け取った金額の方が安いのか、途中解約した方が安いのかを見比べて購入するようにしましょう！

「縛りあり」と聞くとちょっと身構えてしまいますよね。ですが、最初に全体の支払い総額を把握しておけば、途中で後悔することを防げます。広告の“お得感”に惹かれる前に、合計いくらかかるのかを冷静にチェックするのが安心のコツ。スクショ保存などで証拠を残しておくと、後々のトラブル回避にも役立ちますよ。

ネットの広告「お試し」や「割引クーポン」には注意しよう

よくネット広告を見ていると「お試しにぜひ！」や「割引クーポン使えます！」などの言葉が見受けられます。

言葉の意味を1回きりと勝手に解釈してはいけません！

「お試し」は、定期コースを購入する条件のもと、初回を安くして販売しているものもあります。

また、「定期縛り」なしと書いてあったので、「割引クーポン」を使って購入したら縛りがあった場合もあります。

この場合、「割引クーポン」を使うことで、購入回数の縛りが発生しています。

今一度、購入する前に条件や規約をチェックするようにしましょう！

「お試し」や「割引クーポン」という言葉は、とても魅力的に見えますよね。でも、そこに小さく書かれた条件こそが落とし穴になりがち。安さに飛びつく前に、必ず利用規約や購入条件をチェックすることが安心への近道です。焦らず一呼吸おいて確認することで、トラブルを未然に防げますよ。

回数縛りや違約金がある理由

回数縛りや違約金が発生するのって結構嫌ですよね〜。

しかし、縛りや違約金を設けているのは、ユーザーのためでもあります！

継続して商品を使うことで、商品の効果を実感することができます。

一回だけ使用しても正直効果はわかりませんよね・・・

販売会社側も効果を実感して欲しいという気持ちを込めて、縛りを作っているのです。

商品を買う時は、口コミや商品情報をよく読んで買いましょう！

確かに「縛り」や「違約金」と聞くとマイナスに感じますが、継続利用を前提に考えれば納得できる部分もありますね。大切なのは、自分に本当に合いそうかどうかを事前に見極めること。口コミや成分、実際の使用感などを調べてから契約すれば、「思ってたのと違った…」という後悔をぐっと減らせます。慎重さが安心につながりますよ。

すでに申し込んでいる人は、後何回届くのか確認しよう

マイページ：ハリッチショップ

お問い合わせフォーム：お問い合わせ | 銀座ハリッチ

明細書に記載されている場合もあります！

「あと何回届くのか分からない…」という状態は、不安を大きくしてしまいますよね。そんな時こそ、マイページや明細書で契約状況をしっかり確認することが大切です。残り回数を把握しておけば、解約のタイミングも見通しが立ちやすくなります。安心して続けるためにも、早めにチェックしておきましょう。

ハリッチプレミアムリッチプラスは全額返金保証なし

ハリッチプレミアムリッチプラスには、全額返金保証制度がありません。

　　全額返金保証なし！

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

商品の破損や発送ミスがあった場合のみ返品が可能です。

ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ！
契約前に確認するようにしよう！

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください！

自己都合による返品は受け付けていません。

全額返金保証がないと聞くと「もし合わなかったらどうしよう」と不安になりますよね。だからこそ、購入前に返品・返金の条件をしっかり確認しておくことが大切です。特に自己都合では返品できないので、「試しに買ってみよう」という気持ちの前に一呼吸。納得してから申し込むのが安心につながりますよ。

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できない

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

　　基本的に返品返金はできない！

初回分も、商品破損や発送ミス以外は返品できません。

「返品や返金ができない」と聞くと少し厳しく感じますが、定期コースの多くはそうしたルールを設けています。だからこそ、契約前に“本当に続けられるかどうか”を見極めるのが大切ですね。初回から慎重にチェックしておけば、後悔やトラブルを防ぎやすくなりますよ。

クーリング・オフはできない

ハリッチプレミアムリッチプラスは、クーリング・オフの対応していません。

ハリッチプレミアムリッチプラスの定期コースは、通信販売なのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期コースを検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！

クーリング・オフが使えないと聞くと不安になりますよね。
契約前に「クーリング・オフ対象外」や解約回数・違約金・返品条件を最終確認画面ごとスクショして保存しておくと安心です。すでに契約済みならマイページや明細で残り回数を確認し、電話が繋がらない時は販売会社へメールやお問い合わせフォームで連絡（記録を残す）しましょう。
合計金額と途中解約時のコストを比べて、納得できるかどうかで判断すると後悔がぐっと減りますよ。

ハリッチプレミアムリッチプラスを解約する前に確認すること

ヤクちゃん

ハリッチプレミアムリッチプラスを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！

カイくん

確認必須だよ！

解約申請は次回発送予定日の14日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！

解約をスムーズに進めるためには、次回発送日や申請期限の確認が欠かせません。発送後だと返品できないことも多いので、余裕を持って手続きを始めることが安心です。14日前までに申請するルールを守れば、トラブルを避けつつスムーズに解約できますよ。計画的に進めるのがコツです。

ハリッチプレミアムリッチプラスの定期コースでは発送の一時停止ではなくお届けサイクルの変更を！

ハリッチプレミアムリッチプラスは、商品の発送を一時停止することができません。

使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。

それで毎月届いて在庫が増えてしまう場合は、お届けサイクルの変更をしてください。

お届けサイクルの変更方法

ハリッチサポートセンター（050-5434-4444）へ電話にて申請

カイくん

解約して、また商品を使いたくなったら、また新規で申し込みできるのかなぁ?

解約した場合、再度定期コース申し込めますがキャンペーン価格で購入できない場合がありますので要注意です！

毎月届く商品が余ってしまうとちょっと困りますよね。でも、発送の一時停止はできなくても「お届けサイクルの変更」ができるので安心です。ハリッチサポートセンターに電話すれば、使い切るペースに合わせて調整できます。もし解約後に再び使いたくなっても再契約は可能ですが、キャンペーン価格は適用されないことがあるので、その点だけ注意しましょう。

トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先

トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
業者が対応しない→弁護士(法テラス)
話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね！

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！

解約や返金トラブルは、本当に不安で心がざわつきますよね。でも、相談先を知っているだけで心に余裕が生まれます。消費生活センターや弁護士、ADR制度を活用すれば、一人で悩まず冷静に対応できます。トラブルは慌てずに、正しい手順で対処することが大切です。

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

解約できない／キャンセル受付がされない
未承諾の継続請求
「返品保証」のはずが返金されない
クーリングオフが適用できるのに拒否される

ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?

カイくん

そんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

解約トラブルで悩むと、本当に気持ちが重くなりますよね。でも、「188」に電話すれば、無料で相談できて業者との交渉までサポートしてくれるので心強いです。ひとりで抱え込まず、まずは消費者センターに相談することが安心への第一歩です。どんな小さな不安も、専門家に聞いてもらうだけで落ち着きを取り戻せますよ。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！

法テラス公式サイト

電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

悪質業者への返金請求・通知書作成
訴訟手続きのサポート
ネット通販の定期購入トラブル
サブスク・サービスの一方的な契約更新

ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

業者からの強引な請求や納得できない請求に悩むと、本当に心が重くなりますよね。そんなときこそ、法テラスに相談して専門家のアドバイスをもらうのが安心です。無料相談もあり、「払うべきかどうか」を客観的に判断してもらえるので、焦ってお金を払う前に一呼吸置けますよ。法的な可能性を知るだけでも心がずっと軽くなります。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！

申し込み方法

消費者センターに連絡(188)
必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう！

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須！

注文時のメール・スクリーンショット
届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！

解約や返金トラブルで途方に暮れると、本当に心が疲れてしまいますよね。でも、ADR制度を使えば中立の専門家が間に入ってくれるので、一人で抱え込む必要はありません。事前に注文メールや通話記録、スクリーンショットを用意しておけば、スムーズに手続きを進められます。「定期購入だから仕方ない」と諦めず、まずは消費者センターに電話して一歩を踏み出すことが大切です。

ハリッチプレミアムリッチプラスの商品の詳細情報

商品名詳細情報

名称	ハリッチプレミアムリッチプラス
内容量	30ml
全成分	水、グリセリン、プロパンジオール、ヒト脂肪細胞順化培養液、（バチルス／ベニコウジ菌）／（ナツメ果実／ダイズ）発酵液、ヒト線維芽細胞順化培養液、ヒト神経細胞順化培養液、ヒト歯髄細胞順化培養液、ヒト角化細胞順化培養液、ベニコウジ菌／（アサイヤシ果実／コメヌカ）発酵液、レシチン、ＢＧ、エタノール、リゾレシチン、アスコルビルリン酸Ｎａ、ＥＤＴＡ－２Ｎａ、ペンチレングリコール、リン酸Ｎａ、ヒト遺伝子組換オリゴペプチド－１、ヒト遺伝子組換ポリペプチド－１１、ヒト遺伝子組換ポリペプチド－１０、ヒト遺伝子組換ポリペプチド－９、ヒト遺伝子組換オリゴペプチド－２、合成ヒト遺伝子組換ポリペプチド－６０、合成ヒト遺伝子組換ポリペプチド－３１、ヒト遺伝子組換ポリペプチド－１９、ヒト遺伝子組換ポリペプチド－２、フラーレン、ＰＶＰ、アミノカプロン酸、グリチルリチン酸2K、アラントイン、キサンタンガム、ヒアルロン酸Ｎａ、ローズマリーエキス、チャエキス、オタネニンジン根エキス、グルタミン酸ジ酢酸４Ｎａ、セラミドＥＯＰ、セラミドＮＰ、セラミドＡＰ、フィトスフィンゴシン、コレステロール、カルボマー、ラウロイルラクチレートＮａ、ユビキノン、加水分解コラーゲン、α―アルブチン、リンゴ果実培養細胞エキス、フェノキシエタノール、エチルヘキシルグリセリン
生産国	日本
商品区分	化粧品
製品製造元	株式会社ゼロ・インフィニティ
発売元	東京都中央区銀座1-6-15銀座一丁目ビル3階株式会社N-LaBo（銀座ハリッチ）