解約できない?美チョコラを電話とマイページから解約する方法を完全攻略

今回は、美チョコラの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

美チョコラの解約方法は、電話とマイページから解約する事ができます!

ヤクちゃん

LINEからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話とマイページのみしか解約できないよ!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

美チョコラをスムーズに解約できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り・キャンセル料なし!
  • 全額返金保証なし!
  • クーリング・オフなし!

公式サイトからの購入が1番お得!

【定期購入はコチラの公式サイトから!】

■美チョコラを販売している会社情報

会社名エーザイ株式会社
住所〒112-8088
東京都文京区小石川4-6-10
電話番号0120-831-260
目次

美チョコラの解約を電話からする方法

美チョコラを解約する電話番号は、

電話番号0120-831-260
【営業時間】9:00~18:00(日曜・祝日・年末年始休み)
LINE-
マイページURL:https://shop.eisai.jp/Login.jsp
お問い合わせフォーム-
その他-

です!

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話で解約する場合、平日限定が多いですよね。そして、お仕事の時間帯と被っていることがほとんど・・・。しかし、美チョコラは、平日も18時まで対応、土曜日も18時まで対応しているので忙しい人にはありがたい!!平日忙しい方は土曜日に電話しましょう!

電話での解約って、時間も限られているし「ちゃんとつながるかな…」と少しハードルを感じますよね。

そんな中で土曜日も対応しているのは、本当に助かるポイントだと思います。

混雑しやすい時間帯を少し外すだけでも、意外とスムーズに進むことが多いです。

自分の都合に合わせて無理のないタイミングで、落ち着いて手続きしてみてくださいね。

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ!

美チョコラ電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

電話がつながらないと、「このまま解約できないのでは…?」と不安になりますよね。その気持ち、すごくよくわかります。

だからこそ、あらかじめ混雑しやすい時間帯を避けたり、別の連絡手段を知っておくだけでも気持ちがかなりラクになります。

特にお問い合わせフォームやメールは、時間に縛られずに動けるのでおすすめです。

事前に必要な情報をまとめておくとやり取りもスムーズになるので、落ち着いて一つずつ進めていきましょう。

美チョコラはメールから解約することができない

メールからの解約はできません。

「メールでサクッと解約できたらいいのに…」と思ってしまいますよね。忙しいと特に、その手軽さに頼りたくなる気持ち、よくわかります。

だからこそ、電話での解約になる場合は、事前に聞かれそうな内容をメモしておくのがポイントです。

短時間でスムーズに終わらせるためのちょっとした準備が、意外とストレス軽減につながりますよ。

美チョコラの解約をマイページからする方法

美チョコラの解約をマイページからすることができます!

電話番号0120-831-260
【営業時間】9:00~18:00(日曜・祝日・年末年始休み)
LINE-
マイページURL:https://shop.eisai.jp/Login.jsp
お問い合わせフォーム-
その他-

エーザイの通信販売公式サイトに詳細を載せています。

マイページからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
マイページにログインする

参照元:エーザイの通信販売

メールアドレスとパスワードを入力してマイページにログインします。

STEP
解約したいコースを選択する

「定期コース管理」をタップし、解約したいコースの「詳しく見る」を押します。

STEP
解約理由を選択する

定期注文内容画面下の「退会」ボタンをクリックして、退会理由を選択します。最後に「退会する」をタップして完了です!

この手順で進めればマイページから解約することができます。

マイページから解約できるのは、「電話する時間がない…」という方にとってかなり助かる方法ですよね。

自分のタイミングで進められるので、気持ち的にもラクに感じると思います。

操作に不安がある場合は、事前にログイン情報を確認しておくとスムーズです。

焦らず手順どおりに進めれば、しっかり解約できるので安心して大丈夫ですよ。

ヤクちゃん

マイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね!!

カイくん

ネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね!

美チョコラの解約は縛りなし!キャンセル料なし

美チョコラを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

定期コースって「解約しづらいんじゃ…」と身構えてしまうこと、ありますよね。

だからこそ縛りなし・キャンセル料なしというのは、かなり安心できるポイントだと感じました。

まずは気軽に試してみて、自分に合うかどうかをしっかり見極められるのも嬉しいところ。

無理なく続けるか判断できるので、納得した上で選べるのが大きなメリットですね。

美チョコラの解約は全額返金保証なし

美チョコラを解約した場合は、全額返金保証制度がありません。

  全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

未開封・未使用のみ返品可能です。

ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

・開封している商品
・商品到着後8日以上経過している場合

全額返金保証がないと、「もし合わなかったらどうしよう…」と少し不安になりますよね。その気持ち、すごく自然だと思います。

だからこそ、購入前に返品条件や期限をしっかりチェックしておくのが大切なポイントです。

特に開封前かどうかや日数制限は見落としがちなので要注意。

少しでも不安がある場合は、事前に問い合わせて確認しておくと安心して始められますよ。

定期購入2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期購入2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金することが可能です!

ヤクちゃん

返金・返品の条件を教えて!

カイくん

条件は以下のとおりだよ!

返金・返品条件
  • 未開封・未使用のみ
  • 商品到着後7日以内に電話で申請

美チョコラ公式サイトに詳細を載せています。

この条件を満たしておけば、返金・返品を受けることができます!

ただし、この場合の返品返金は、送料自己負担になりますので注意してください。届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送することになります。

ヤクちゃん

送料も自己負担なのは嫌だな…。

カイくん

解約申請するのが遅かったから仕方ないよ。

返金・返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう!

ヤクちゃん

返品・返金の対応ができない場合ってあるの?

カイくん

あるよ!
以下の条件の場合はできないから注意してね!

返品・返金できない場合の条件
  • 開封している商品
  • 商品到着後8日以上経過している場合

返品や返金って条件が細かいと、「ちゃんとできるかな?」と少し不安になりますよね。

でも事前にこうして流れを把握しておくだけで、いざという時に落ち着いて対応できるのが安心ポイントです。

特に“事前連絡”と“期限内対応”は見落としがちなので、早めの行動を意識しておくのがおすすめ。

送料負担はありますが、無駄にならないための保険と考えると少し気がラクになりますよ。

クーリング・オフはできない

美チョコラは、クーリング・オフの対応していません。

美チョコラの定期購入は、通信販売になりますのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

クーリング・オフが使えないと知ると、「気軽に試して大丈夫かな…」と少し慎重になりますよね。その感覚はとても大事だと思います。

だからこそ、申し込む前に解約条件や返品ルールをしっかり確認しておくことが安心につながります。

気になる点は事前に問い合わせてクリアにしておくと、後から焦らずに済みますよ。

納得したうえでスタートするのが一番ですね。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

美チョコラを解約する前に確認すること

解約前ってつい勢いで進めてしまいがちですが、ここをしっかり確認しておくのは本当に大事なポイントですよね。

特に次回発送日を見落とすと、思わぬタイミングで届いてしまうことも…。

ひと手間かけて事前にチェックしておくだけで、無駄な出費や手間を防げます。

落ち着いて一つずつ確認していくのが、スムーズに解約するコツですよ。

ヤクちゃん

美チョコラを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の10日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

「あとでいいや」と思っているうちに発送日が近づいてしまうこと、意外とありますよね…。

だからこそ、10日前という期限はしっかり意識しておきたいポイントです。

少し早めに動くだけで、余計なトラブルや手間を防げるのが安心ですよね。

スケジュールにメモしておくなど、自分なりの対策をしておくとスムーズに進められますよ。

美チョコラの発送は一時停止できる

美チョコラの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

・電話かマイページで申請!
・次回発送予定日の10日前まで!

美チョコラ公式サイトに詳細を載せています。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

「まだ余ってるのにまた届いた…」って、定期購入あるあるですよね。

だからこそ、一時停止という選択肢があるのはかなり助かるポイントだと感じました。

無理に解約せず、自分のペースに合わせて調整できるのは安心感がありますよね。

早めに申請しておくだけで、無駄なく上手に続けられるので、ぜひうまく活用していきましょう。

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

こういうトラブルって、いざ自分に起きると頭が真っ白になってしまいますよね…。

でも、ちゃんと相談先を知っているだけで「どう動けばいいか」が見えてくるのは大きな安心材料です。

ひとりで抱え込まず、早めに専門機関に頼ることが解決への近道になります。

少しでも違和感を感じた時点で行動するのが、トラブルを大きくしないコツですよ。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される

一人で抱え込んでしまうと、不安がどんどん大きくなってしまいますよね…。

そんな時に「188」で相談できると知っているだけでも、かなり心強いと感じました。

無料でアドバイスや仲介までしてくれるのは、本当に頼れる存在です。

少しでもおかしいと感じたら、早めに相談するのがトラブル解決の近道。無理せず、頼れるところにはしっかり頼っていきましょう。

ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新

強引な請求が続いたりすると、「どうしたらいいの…」と不安で押しつぶされそうになりますよね。

そんな時に法テラスのような専門家に相談できると、状況を客観的に整理してもらえるので安心感が違います。

無料相談があるのも、最初の一歩を踏み出しやすいポイントです。

怖くて流されてしまう前に、一度プロの意見を聞いてみることが大切ですね。

ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

トラブルが長引くと、「もうどうにもならないかも…」と気持ちが折れそうになりますよね。

でも、こうして次の一手が用意されていると知るだけでも少し心が軽くなるものです。

ADRのように第三者が入ってくれる仕組みは、冷静に解決へ進むための大きな支えになります。

事前準備をしっかりしておくことで、やり取りもぐっとスムーズに進みますよ。

ひとりで抱え込まず、使える制度はしっかり活用していきましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう!!

美チョコラは年齢に負けないハリツヤが欲しい方におすすめ

美チョコラを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

美チョコラは、

  • 年齢に負けないハリツヤが欲しい方
  • 内側からケアしていきたい方
  • 自然な若々しさが欲しい方

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方は、美チョコラを使うべし!

年齢とともにハリやツヤが気になってくると、「何かケアしたいな」と思いますよね。

内側から整えていく発想は、無理なく続けやすいのも魅力だと感じました。

ただ、すべての人に合うとは限らないので、まずは自分のペースで試してみるのが大切です。

肌や体調の変化を見ながら、無理なく取り入れていくのが長く続けるコツですよ。

ヤクちゃん

実は、あなたとの相性は抜群かも!!

カイくん

まだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ!

少しでも気になる方は、公式サイトから購入できるので見てください↓↓

\\公式サイトをチェック//

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