今回は、ロスヘルの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
ロスヘルの解約方法は、解約申請フォームから解約する事ができます！
ヤクちゃん電話やメールからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
解約申請フォームからしか解約できないよ！
クーリング・オフの対象ではありませんので、口コミを見て購入を検討しましょう！
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
ロスヘルをスムーズに解約できるように解説しています。
- 縛り・キャンセル料なし
- 全額返金保証なし
- クーリング・オフなし
ロスヘルは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる！！
ポチップ
■ロスヘルを販売している会社情報
| 会社名 | エクネス株式会社 |
| 住所 | 916-0037 福井県鯖江市上河端町36-4-3 2階 |
| 電話番号 | 050-3612-7498 |
ロスヘルの解約を解約申請フォームからする方法
ロスヘルの解約は解約申請フォームからすることができます！
| 電話番号 | 050-3612-7498 営業時間 平日9:00～17:00 「土日祝日・休み、当社指定休日あり」 |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | マイページのご案内｜ロスヘル |
| お問い合わせフォーム | お問い合わせ｜ロスヘル |
| 解約申請フォーム | 定期便の解約申請｜ロスヘル｜ロスが減る 地球にやさしい野菜定期便 |
ロスヘル公式サイトに記載の情報を載せています。
解約申請フォームからの解約方法は以下のとおりになります。
参照元：ロスヘル
下へとスクロールしながら必須項目の入力をします。
電話番号：定期便契約時に登録した電話番号を記入
解約の理由：ご自身の解約理由に合うものを選択
ご意見：必須ではないので記入しても、しなくても大丈夫
参照元：ロスヘル
必須事項を全て入力し間違いがなければ、プライバシーポリシーを確認し「同意する」にチェックをいれます。その後、「入力内容の確認に進む」をクリックしてください。
この手順で進めればお問い合わせフォームから解約することができます。
ヤクちゃん解約申請フォームから連絡したら、5営業日程度で返事が来ると思うわ！
カイくん1週間経っても連絡がない場合、もう一度連絡をしたほうがいいよ！
電話での解約が苦手な方にとって、解約申請フォームが用意されているのは助かりますよね。
送信後は受付メールや返信内容を保管しておくと、万が一の際も安心です。
もし1週間ほど経っても連絡がない場合は、遠慮せずに再度問い合わせをしてみるのがおすすめですよ。
ロスヘルの解約は縛りなし！キャンセル料なし
ロスヘルを解約してもキャンセル料など発生しません！
ヤクちゃん縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね！
カイくんお友達にもおすすめしやすいね！
健康食品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。定期購入は回数縛りやキャンセル料が設定されていることも多いので、ロスヘルのように気軽に始めやすいサービスは嬉しいですね。
ただし、全額返金保証はないため、申し込み前に返品・交換条件をしっかり確認しておくことが大切です。
特に商品到着後の連絡期限が決まっているので、届いたら早めに商品の状態をチェックしておくと安心ですよ。
なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！
1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！
定期コースと聞くと、「何回続けなければいけないのかな？」と不安になる方も多いですよね。
その点、解約時の負担を気にせず利用できるのは、購入を検討している方にとって安心材料のひとつです。
サービスの内容を実際に体験してから継続を判断できるので、納得して利用しやすい仕組みだと感じます。
ロスヘルの解約は全額返金保証なし
ロスヘルを解約した場合は、全額返金保証制度がありません。
全額返金保証なし！
返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。
返品・返金について
返品及び返金は受け付けていません。
不良品が含まれていた場合、商品到着後2日以内に電話連絡。確認後代替品を発送してもらえます。
ヤクちゃん全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。
カイくん条件に合えば一部返金される可能性もあるよ！
契約前に確認するようにしよう！
こういう場合は返品できないのでご注意ください！
- 自己都合による返品
- 商品到着後2日以内に連絡がない場合
全額返金保証がないと少し不安に感じる方もいますが、事前に返品条件を確認しておけば安心して利用しやすくなります。
特に不良品に関する連絡期限は短いため、商品が届いたらできるだけ早く状態をチェックしておきましょう。
万が一トラブルがあった際に慌てないよう、購入前に利用規約にも目を通しておくのがおすすめです。
定期購入2回目以降の商品は返品できない
定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品ができません。
基本的に返品返金はできない！
初回分であっても、自己都合による返品はできません。
購入後に「やっぱり返品したい」と思っても対応できない場合があるため、注文前に内容をしっかり確認しておくことが大切ですね。
特に定期購入は継続を前提としたサービスなので、商品内容や利用条件に納得したうえで申し込むのがおすすめです。
後から慌てないためにも、返品・返金に関するルールは事前にチェックしておくと安心ですよ。
クーリング・オフはできない
ロスヘルは、クーリング・オフの対応していません。
ロスヘルの定期購入は、サブスクリプションなのでクーリング・オフの対象外となっています。
定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
クーリング・オフが利用できると思って契約すると、後から戸惑ってしまうこともありますよね。
申し込み前には利用規約や注意事項にしっかり目を通し、解約や返品の条件を確認しておくことが大切です。
特に細かなルールは見落としやすいため、気になる点は事前に確認しておくと安心して利用できますよ。
ロスヘルを解約する前に確認すること
ヤクちゃんロスヘルを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約手続きを始める前に、次回発送日や解約期限を確認しておくのはとても大切ですね。
タイミングによっては次回分の商品発送が確定してしまう場合もあるため、早めのチェックがおすすめです。
スムーズに解約を進めるためにも、事前に必要な情報を確認してから手続きを行うと安心ですよ。
解約申請は次回発送の日の５営業日前まで
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
解約期限を過ぎてしまうと次回分の商品が発送されてしまうため、早めにスケジュールを確認しておきたいですね。
特にフォームでの申請は反映までに時間がかかる場合もあるので、余裕を持って手続きを進めるのがおすすめです。
「まだ大丈夫」と思わず、解約を決めたら早めに行動しておくと安心ですよ。
ロスヘルの発送はスキップできる
ロスヘルの解約をしなくても、申請すれば発送のスキップができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
マイページ：ログイン | ロスヘル マイページ
決済前の発送分のみ、スキップが可能です。
ロスヘル公式サイトに記載の情報を載せています。
商品発送のスキップを希望する場合は、
- 商品名
こちらの情報を伝えればOKです。
解約期限を過ぎてしまうと次回分の商品が発送されてしまうため、早めにスケジュールを確認しておきたいですね。
特にフォームでの申請は反映までに時間がかかる場合もあるので、余裕を持って手続きを進めるのがおすすめです。
「まだ大丈夫」と思わず、解約を決めたら早めに行動しておくと安心ですよ。
まだ商品が残っている場合は、すぐに解約するのではなくスキップを活用するのもひとつの方法ですね。
定期購入は気付かないうちに在庫が増えてしまうこともあるので、自分の消費ペースに合わせて調整できるのは便利だと感じます。
継続するか迷っている方は、まずスキップを利用してじっくり検討してみるのもおすすめですよ。
トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。
ヤクちゃん知ってるだけでも心に余裕ができるよね！
カイくんもしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！
万が一トラブルが起きても、一人で抱え込む必要はありません。
「どこに相談したらいいか分からない」というだけで不安になりますが、相談先を知っているだけでも心強いものです。
困ったときは慌てずに証拠となるメールや画面を残しながら、早めに専門機関へ相談するようにしましょう。
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない／キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃんうぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?
カイくんそんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
解約や返金のトラブルは、一人で対応しようとすると不安やストレスが大きくなってしまいますよね。
そんなときは無理に抱え込まず、消費者センターへ早めに相談することが大切です。
専門の相談員からアドバイスを受けられるので、「どうしたらいいか分からない」という状況でも冷静に対応しやすくなりますよ。
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！
法テラス公式サイト
電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃんこわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…
カイくんちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
業者との話し合いがうまく進まなかったり、不当な請求に悩まされたりした場合は、一人で抱え込まず専門家に相談することが大切です。
法テラスでは法律の専門家からアドバイスを受けられるため、「この請求は支払うべきなの？」と不安なときの心強い味方になってくれます。
不安や焦りからすぐに支払うのではなく、まずは相談して状況を整理することで、冷静な判断につながりますよ。
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう！
ヤクちゃん消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…
カイくんそんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
相談する前には事前準備も必須！
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
- 解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
- サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）
これだけは忘れないようにしましょう。
「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！
あなたの権利は守られています。
まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！
消費者トラブルは長引くほど精神的な負担も大きくなってしまうので、早めに専門機関へ相談することが大切ですね。
ADRは裁判よりも負担を抑えながら解決を目指せるため、話し合いが進まない場合の有効な選択肢になります。
相談する際は、メールやスクリーンショットなどの証拠を整理しておくと、よりスムーズに手続きを進められますよ。
ロスヘルはお得に野菜や果物を購入したい人におすすめ
ロスヘルを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。
ロスヘルは、
- お得に野菜や果物を購入したい方
- フードロスに興味ある方
- 環境保護に貢献したい方
- 規格外野菜や果物でも気にならない方
におすすめなんです☆
このおすすめに1個でも当てはまる方は、ロスヘルを使うべし！
ヤクちゃん実は、あなたとの相性は抜群かも！！
カイくんまだ、解約していない人は使い続けたらお得かもしれないぞ！
食品を無駄にしたくない方や、少しでもお得に野菜や果物を楽しみたい方には魅力的なサービスですね。
見た目に多少の違いがあっても品質に問題のない商品を活用できるので、家計にも環境にもやさしい選択といえそうです。
解約を検討している方も、普段の利用状況や満足度を振り返りながら、本当に自分に合っているか判断してみるのがおすすめですよ。
少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓
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