解約できない?ボタニカルカラークリームシャンプーを電話から解約する方法を完全攻略

今回は、ボタニカルカラークリームシャンプーの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

ボタニカルカラークリームシャンプーの解約方法は、電話から解約する事ができます!

ヤクちゃん

マイページやメールからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話のみしか解約できないよ!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

ボタニカルカラークリームシャンプーをスムーズに解約できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り・キャンセル料なし!
  • 全額返金保証なし!
  • クーリング・オフなし!

公式サイトからの購入が1番お得!

【定期購入はコチラの公式サイトから!】

■ボタニカルカラークリームシャンプーを販売している会社情報

会社名株式会社フューチャーラボ
住所〒107-0052
東京都港区赤坂8-5-32
田中駒ビル4F
電話番号0120-766-153
9:00~18:00(土日・祝日を除く)
目次

ボタニカルカラークリームシャンプーの解約を電話からする方法

ボタニカルカラークリームシャンプーを解約する電話番号は、

電話番号0120-766-153
9:00~18:00(土日・祝日を除く)
LINE-
マイページ-
お問い合わせフォーム-
その他-

です!

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう!

「平日だけって、正直ちょっとハードル高いな…」って感じる方も多いと思います。
私も仕事の合間をぬってかけたことがありますが、思ったよりあっさり終わったので安心でした!

つながりにくい時間帯を避けて、できれば午前中の早すぎない時間を狙うのがおすすめ♪
事前に伝える内容をメモしておくと、さらにスムーズに話が進みますよ!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「髪の毛に合わなかった」や「肌に合わなかった」と体に合わない理由を言うと、スムーズにいくよ!

電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期コースなどの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

「全然つながらない…もう諦めようかな」なんて、私も一瞬思ったことがあります。
でも、焦らずに時間帯をずらしたり、メールやお問い合わせフォームを活用するだけで解決することも多いんです。

契約情報をしっかり伝えることで、相手側もスムーズに対応してくれるので、準備してから連絡するのがポイント!
諦めずに、落ち着いてひとつずつ試してみてくださいね♪

ボタニカルカラークリームシャンプーはメールから解約することができない

メールからの解約はできません。

「メールでサクッと解約できたらいいのに…」って思いますよね。
でも残念ながら、ボタニカルカラークリームシャンプーはメールからの解約には対応していません。

私も最初、メールで済むかな?と軽く考えてしまっていたので注意が必要です。
手続きは電話 or マイページなど指定の方法で行う必要があるので、正しいルートで確実に進めましょう!

ボタニカルカラークリームシャンプーは縛りなし!キャンセル料なし

ボタニカルカラークリームシャンプーを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

「定期コースって縛りがあるからちょっと不安…」って思ってる方、多いんじゃないでしょうか?
でも、ボタニカルカラークリームシャンプーは縛りもキャンセル料もなし!これは本当にありがたいポイント◎

気軽に試せるから、まずは1回使ってみたい…って人にもぴったりなんです。
プレゼント感覚でお友達に勧めやすいのも、こういう制度があるからこそですね♪

ボタニカルカラークリームシャンプーは全額返金保証なし

ボタニカルカラークリームシャンプーは、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証無し!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

未開封・未使用の場合のみ、商品到着後8日以内であれば返品できます!

ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

・商品到着後9日を過ぎてしまった場合
・付属品が不足していた場合
・販売時に「返品不可」だったもの

正直、「全額返金保証なし」と聞くとちょっと不安になりますよね…。私も初めて買う商品には慎重になるタイプなので、その気持ちすごくわかります。

ただ、未開封・未使用であれば返品できる制度があるのは、最低限の安心材料かも。
買う前には、成分や口コミなどしっかりチェックして、納得してからポチるのが大切ですね。

「試してみたいけど不安…」という方は、まずはお試しサイズや少量セットがあれば、そちらから始めてみるのもアリかもしれません♪

定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期コース2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金することが可能です!

ヤクちゃん

返金・返品の条件を教えて!

カイくん

条件は以下のとおりだよ!

返金・返品条件
  • 商品到着後8日以内
  • 未開封・未使用の商品

この条件を満たしておけば、返金・返品を受けることができます!

ただし、不良品以外の返品返金は、送料自己負担になりますので注意してください。届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送することになります。

ヤクちゃん

送料も自己負担なのは嫌だな...。

カイくん

解約申請するのが遅かったから仕方ないよ。

返金・返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう!

ヤクちゃん

返品・返金の対応ができない場合ってあるの?

カイくん

あるよ!
以下の条件の場合はできないから注意してね!

返品・返金できない場合の条件
  • 商品到着後9日を過ぎてしまった場合
  • 付属品が不足している場合
  • 販売時に「返品不可」だったもの
  • 開封してしまった場合

「送料自己負担かぁ…」とちょっとためらってしまう気持ち、正直わかります。私もつい面倒で後回しにしてしまうタイプなので…。

でも、きちんとルールを守って連絡・手続きをすれば、対応してもらえるのはありがたいですよね。
とはいえ、うっかり開封してしまったり、9日過ぎてしまうとNGなので、本当に返品するならスピード勝負!

迷ったらすぐにカスタマーサポートへ連絡するのがベストです◎

クーリング・オフはできない

ボタニカルカラークリームシャンプーは、クーリング・オフの対応していません。

ボタニカルカラークリームシャンプーの定期購入は、通信販売となりますのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

「クーリング・オフできると思ってたのに…!」なんて後から気づいても遅いんですよね。
ネット通販の定期購入って、気軽に申し込めるぶん、細かい規約を見落としがち。

私も過去に「うっかり契約」で後悔したことがあるので、気持ちすごくわかります…。
申し込む前に、キャンセルや返品のルールをしっかり確認して、納得してから進めるのが一番ですね◎

ボタニカルカラークリームシャンプーを解約する前に確認すること

ヤクちゃん

解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の10日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

「解約したのに届いちゃった…」なんてトラブル、実はけっこう多いんですよね。
私も過去に、うっかり次回発送日を見落として焦ったことがありました…。

解約は“いつ連絡するか”が本当に大事!余裕を持って動くのがポイントです◎
面倒でも、マイページやメールで次回日程をしっかりチェックしてから手続きを進めましょう!

ボタニカルカラークリームシャンプーは発送の一時停止ができる

ボタニカルカラークリームシャンプーの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

電話で申請!

次回発送予定日の10日前まで!

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

正直、使いきれてないのに次が届くと「また来ちゃった…」ってちょっと焦りますよね。
私もストックが溜まりがちで、置き場に困ったことが何度もあります(笑)

そんな時に一時停止ができるのは本当にありがたい!
「解約まではちょっと…」という方は、早めに電話で申請しておくと安心ですよ◎

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう!!

ボタニカルカラークリームシャンプーの商品の詳細情報

商品詳細情報

全成分:水、BG、グリセリン、ソルビトール、尿素、水添ナタネ油アルコール、PPG-1/PEG-1ステアラミン、エチルヘキサン酸セチル、グリシン、リゾレシチン、ミツイシコンブエキス、環状リゾホスファチジン酸Na、加水分解卵黄、アセチルヘキサペプチド-1、ラリックスエウロパエア木エキス、アセチルチロシン、チャ葉エキス、フィトスフィンゴシン、ザイモモナス培養エキス、ハチミツエキス、卵殻、炭、グリチルリチン酸2K、卵殻膜、アセチルヒアルロン酸Na、加水分解ヒアルロン酸、ヒアルロン酸ヒドロキシプロピルトリモニウム、加水分解コラーゲン、水溶性コラーゲン、サクシノイルアテロコラーゲン、加水分解シルク、ハチミツ、加水分解コンキオリン、セイヨウヤブイチゴ葉エキス、ココイル加水分解コラーゲンK、(加水分解シルク/PGプロピルメチルシランジオール)クロスポリマー、ポリクオタニウム-61、ポリクオタニウム-47、センブリエキス、ビワ葉エキス、 オウゴン根エキス、ノイバラ果実エキス、シャクヤク根エキス、マグワ根皮エキス、トウキ根エキス、クララ根エキス、アカヤジオウ根エキス、オタネニンジン根エキス、オプンチアフィクスインジカ種子油、ハイブリッドサフラワー油、ホホバ種子油、オリーブ果実油、ゴマ油、アサ種子油、アルガニアスピノサ核油、ココイルグルタミン酸TEA、ラウロイルアスパラギン酸Na、ココイルアラニンTEA、イソステアロイル加水分解コラーゲンAMPD、γ-ドコサラクトン、(アクリル酸ブチル/イソプロピルアクリルアミド/ジメタクリル酸PEG-18)クロスポリマー、加水分解ウールキューティクルタンパク、ココイルアルギニンエチルPCA、レモングラス葉油、マルトデキストリン、デキストラン、トレハロース、スクワラン、セバシン酸ジエチル、イソステアリルアルコール、ミリスチルアルコール、ステアリン酸グリセリル、ベヘニルアルコール、ラウリン酸ポリグリセリル-10、オレス-20、ベヘントリモニウムメトサルフェート、ポリクオタニウム-10、ステアラミドプロピルジメチルアミン、イソプロパノール、エチルヘキシルグリセリン、ペンチレングリコール、塩化亜鉛、乳酸、炭酸水素アンモニウム、エタノール、塩基性青99、HC青2、塩基性赤76、塩基性茶16、HC黄4、HC黄2、4-ヒドロキシプロピルアミノ-3-ニトロフェノール

内容量:200g

商品区分:日本製、化粧品

注意事項:お客様のモニター環境によって、実際の商品と色合いが異なる場合がございます。

タマゴ由来の成分が含まれているため、タマゴアレルギーの方はお控えください。
※ジアミン系染毛料は使用しておりませんが、色素は使用しております。
 過去に染毛剤やヘアカラートリートメントでかぶれ等のトラブルの経験がある方や、心配な方はパッチテストを行った上でご使用いただくことをおすすめいたします。

※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

公式サイトからの購入が1番お得!

【定期購入はコチラの公式サイトから!】

ボタニカルカラークリームシャンプーは電話から解約可能

ボタニカルカラークリームシャンプーの解約について以下のとおりまとめています。

まとめ
  • ボタニカルカラークリームシャンプーは電話から解約可能
  • 解約の縛りはない
  • 全額返金保証はない
  • 発送の一時停止はできる

条件や注意事項を今一度確認しましょう!

「解約=面倒くさい」と思いがちですが、電話一本でできるのは意外とありがたいポイント。
縛りがないのも安心材料のひとつですね♪

とはいえ、返金保証がないことや発送タイミングのルールなど、見落としがちな点もあるので要注意!
納得して続けるためにも、事前にしっかり条件を確認しておきましょう◎

目次