解約できない?ノームプラスをを電話から解約する方法を完全攻略

今回は、ノームプラスの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

ノームプラスの解約方法は、電話から解約する事ができます!

ヤクちゃん

マイページやLINEからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話しか解約できないよ!

返金返品は一切対応していません。定期コースに申し込む際は、口コミを見て自分に合うかよく考えましょう。

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

ノームプラスをスムーズに解約方法できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り・キャンセル料なし
  • 全額保証返金なし
  • クーリング・オフなし

※ノームプラスは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる!!

■ノームプラスを販売している会社情報

会社名株式会社voyage
住所〒160-0022 東京都新宿区新宿2-12-4アコード新宿ビル4F
電話番号03-6457-7330
目次

ノームプラスの解約を電話からする方法

ノームプラスを解約する電話番号は、

電話番号03-6457-7330
営業時間 10:00~18:00
土日祝日・会社指定休業日:休み
LINE-
マイページ-
お問い合わせフォーム-
その他-

です!

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ!

こういう「電話のみ解約」って、地味にハードル高いですよね。

平日限定だと、タイミングを合わせるだけでも一苦労だなと感じる方も多いはずです。

ただ、あらかじめ時間帯を少しずらしたり、伝える内容を準備しておくだけで、驚くほどスムーズに終わることもあります。

特に理由はシンプルでOKなので、深く考えすぎず淡々と進めるのがコツですね。

ノームプラス電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

「電話が繋がらない=解約できないのでは?」と不安になる気持ち、すごくよく分かります。

こういう“連絡が取れない時間”って、想像以上にストレスになりますよね。


だからこそ、時間帯をずらしたり、販売会社へ直接連絡するという選択肢を知っておくだけでも、気持ちに余裕が生まれるはずです。


特にメールやフォームでの連絡は“証拠が残る”という意味でも安心材料になるので、うまく併用していきたいところ。


焦らず一つずつ対処していけば、ちゃんと道は開けるので大丈夫ですよ。

メールから解約することができない

電話をかけても繋がらない場合でも、メールからの解約はできません。

「電話も繋がらないのにメールも使えないの?」と、不安になるのは当然ですよね。


こういう状況こそ、焦らず“連絡した証拠”を残す行動が大切になってきます。


メール送信や問い合わせ履歴をしっかり残しつつ、時間帯を変えて電話も試してみましょう。


一つずつ対応を重ねることで、ちゃんと解決に近づいていきますよ。

ノームプラスの解約は縛りなし!キャンセル料なし

ノームプラスを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

「縛りなし・キャンセル料なし」と聞くと、それだけでかなり安心感がありますよね。

はじめての人でも気軽に試せるのは大きな魅力です。

定期コースにありがちなプレッシャーがない分、自分のペースで続けるか判断できるのも嬉しいポイント。

「とりあえず試してみる」がしやすい環境は、ユーザーにとってかなりありがたいですよね。

無理なく使って納得できたものだけ続ける、そんな選び方ができるのは大きなメリットだと思います。

ノームプラスの解約は全額返金保証なし

ノームプラスを解約した場合は、全額返金保証制度がありません。

  全額返金保証なし!

返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

  • 商品到着日から7日間以内に生じた商品の初期不良は返品および交換対応可能
  • 商品発送後のキャンセルやコースの変更不可
  • 不良品、発送間違いの場合のみ、原則未開封の商品に限り商品到着後7日以内にお問い合わせフォームもしくは 電話( 03-6457-7330)連絡すれば返品可能
ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

こういう場合は返品できないのでご注意ください!

  • 自己都合による返品
  • 使用時の破損および汚損
  • 商品到着から7日が過ぎた場合
「全額返金保証がない」と聞くと、やっぱり少し慎重になりますよね。

特に肌に合うか不安な方にとっては気になるポイントだと思います。

だからこそ、購入前に返品条件や対応範囲をしっかり確認しておくことがとても大切です。

万が一に備えて、商品到着後は早めに状態チェックをしておくと安心ですね。

納得したうえで始めることで、後悔のない選択につながりますよ。

定期購入2回目以降の商品は返品できない

定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品ができません。

  基本的に返品はできない!

初回購入分であっても、不良品以外の返品はできません。

「基本的に返品できない」となると、やっぱり少しハードルが高く感じますよね。

購入前にしっかり考えたくなるポイントだと思います。

だからこそ、初回の使い心地や肌との相性を丁寧にチェックすることがとても大切です。

不安がある場合は、事前に成分や口コミを確認しておくのも一つの安心材料になります。

納得して選ぶことで、「こんなはずじゃなかった」を防ぎやすくなりますよ。

クーリング・オフはできない

ノームプラスは、クーリング・オフの対応していません。

ノームプラスの定期購入は、通信販売なのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

「クーリング・オフが使えない」となると、契約前の確認がより大事になってきますよね。

見落としがちなポイントだからこそ注意したいところです。

特に通信販売は対象外になるケースが多いので、事前に条件をしっかり把握しておくことが安心につながります。

小さな文字の利用規約こそ、あとで後悔しないための重要な情報が詰まっています。

納得したうえで申し込むことで、余計なトラブルを防ぐことができますよ。

ノームプラスを解約する前に確認すること

ヤクちゃん

ノームプラスを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約前に確認しておくべきポイントって、つい後回しにしがちですが実はとても大事なんですよね。

あとで「知らなかった…」とならないためのひと手間です。

特に次回発送日を把握しておかないと、思わぬタイミングで商品が届いてしまうことも。

事前にしっかりチェックしておくだけで、スムーズに解約できる安心感が違います。

落ち着いて一つずつ確認していけば、余計なトラブルはしっかり防げますよ。

解約申請は次回お届け予定日の7営業日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

「7営業日前まで」と聞くと、意外と早めに動かないといけないんだなと感じますよね。

うっかり忘れてしまいそうなポイントです。

発送後だと対応が難しくなるケースも多いので、次回発送日の確認は本当に大切。

余裕を持って申請しておくだけで、無駄なトラブルやストレスをぐっと減らせます。

スケジュールを意識して早めに動くことが、スムーズな解約への近道ですよ。

ノームプラスの発送はスキップできる

ノームプラスの解約をしなくても、申請すれば発送のスキップができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

スキップの申請方法

マイページ:ログインページ

マイページから「スキップ」というボタンから申請可能です。
※その場合、次々回分から定期発送再開となります。

ノームプラス公式サイトに記載の情報を載せています。

「解約しなくてもスキップできる」のは、かなり助かるポイントですよね。

使いきれずに溜まってしまうストレス、共感する方も多いはずです。

無理に解約する前に、一度ペースを調整できるのは賢い選択肢だと思います。

自分の使用量に合わせてコントロールできると、より無駄なく続けやすくなりますよね。

こうした柔軟な仕組みをうまく活用するのが、ストレスなく使い続けるコツです。

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

トラブルに直面すると「どうしたらいいの?」と一気に不安になりますよね。

でも、こうした相談先を知っているだけで心の余裕が全然違ってきます。

一人で抱え込まず、早めに第三者へ相談することが解決への近道になるケースは本当に多いです。

特に記録を残しながら動くことで、自分を守る力にもつながります。

いざという時に冷静に行動できるよう、事前に知識を持っておくことが大きな安心材料になりますよ。

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

「解約したいだけなのに…」と悩んでしまう状況、本当にしんどいですよね。

ひとりで抱え込むほど不安が大きくなる気持ち、よく分かります。

そんな時に“188”という頼れる窓口があると知っているだけで、少し気持ちが軽くなるはずです。

専門の相談員が間に入ってくれるので、冷静に状況を整理できるのも大きな安心材料ですよね。

無理に一人で解決しようとせず、早めに頼ることがスムーズな解決への一歩になりますよ。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

強引な請求が続くと「もう払った方がいいのかな…」と追い込まれてしまいますよね。

でも、納得できないまま支払う前に専門家へ相談するという選択肢を知っておくことが本当に大切です。

法テラスのような無料相談を活用すれば、法的な視点で冷静に状況を整理できます。

一人で抱え込まず、頼れる場所に早めにつながることが自分を守る一歩になりますよ。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう!!

トラブルが長引くと「もうどうにもならないかも…」と気持ちが折れそうになりますよね。

そんな時に“ADR”という選択肢があると知っているだけで、「まだ手段がある」と前向きに考えられるはずです。

事前に証拠をしっかり揃えておくことで、よりスムーズに話が進みやすくなるのも大切なポイント。

一人で抱え込まず、段階を踏んで対応していけば、解決への道はきちんと見えてきますよ。

ノームプラスはお肌にお悩みの人におすすめ

ノームプラスを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

ノームプラスは、

  • 乾燥肌の方
  • 敏感肌の方
  • 混合肌の方
  • 普通肌の方
  • 小じわでお悩みの方
  • シミが気になる方
  • ニキビでお悩みの方
  • くすみ、たるみが気になる方

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方は、ノームプラスを使うべし!

ヤクちゃん

実は、あなたとの相性は抜群かも!!

カイくん

まだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ!

スキンケアって、すぐに変化が見えない時期があるので「本当に合ってるのかな?」と不安になりますよね。

でも、お肌は少しずつ整っていくことも多いので、焦らず様子を見るのも大切だと感じます☆

特に乾燥やくすみは、毎日の積み重ねで変化を実感しやすいので、続けてみて「前より調子いいかも?」と思える瞬間が来るかもしれません。

解約を迷っている方も、自分のお肌の状態と相談しながら、無理のないペースで判断してみてくださいね♪

少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓

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