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解約できない?クリアネオを電話から解約する方法を完全攻略

今回は、クリアネオの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

クリアネオの解約方法は、電話から解約する事ができます!

ヤクちゃん

メールからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話のみしか解約できないよ!

縛りなし、解約金なし、返金保証ありなので、試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

クリアネオをスムーズに解約方法できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り・キャンセル料 無し
  • 全額保証返金 有り

※クリアネオは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる!!

■クリアネオを販売している会社情報

会社名株式会社ソーシャルテック
住所〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-7-30 小田急西新宿O-PLACE 5F
電話番号03-5338-5661(代表)
                   楽天市場ではお得満載


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目次

クリアネオの解約を電話からする方法

クリアネオを解約する電話番号は、

電話番号 0120-956-630 

引用元:クリアネオ公式サイト

営業時間 平日10時~19時「土日祝・休み」

引用元:クリアネオ公式サイト

です!

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「肌に合わなかった」と体に合わない理由を言うと、スムーズにいくよ!

クリアネオ電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

クリアネオはメールから解約することができない

電話をかけても繋がらない場合でも、メールからの解約はできません。

クリアネオの解約は縛りなし!キャンセル料なし

クリアネオを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

クリアネオの解約は初回分に限り全額返金保証あり!条件を確認して申し込もう

クリアネオを解約すると、初回ご注文分の1回分のみ全額返金保証制度があります!

返金保証制度

初回分のみ全額返金保証あり!

全額返金の申請方法

電話 0120-956-630 

受付時間 平日10:00~19:00「土日祝・休み」

クリアネオ公式サイトに記載の情報を載せています。

全額返金保証の利用条件

  • ※各ご家庭1回限りで、公式ショップ・その他モール店舗を含めた全店舗にて、初めてご購入いただいたお客様に限ります。商品が異なっても、同ブランドの商品を2回以上ご購入いただいている場合は、全て保証対象外とさせていただきます。
  • ※返金保証制度を一度ご利用になったお客様は、以後弊社商品が購入不可になりますのでご注意ください。

■返金対象

  • ・都度購入、およびお受け取りの回数規定がなく初回お受け取り後に解約ができる定期便に関しては、初回ご注文分の1回分のみとなります。
  • ※お受取回数に規定を設けている定期便に関しましては、初回のお届け~規定回数のお届けの合計分が返金保証対象となります。
  • ※商品代金、返送の際にご負担いただいた送料につきましては、全額返金いたします。ご購入時にかかった商品代金以外の送料・各種支払手数料は、返金対象外となります。

■返金保証期間

  • ・単品購入の返金保証期間は商品発送から30日以内、定期便の返金保証期間は商品の規定回数によって異なります。

■返金保証制度をご利用の際には、以下の同封物が必要となります。

  • 返金保証書
  • 開封、未開封に関わらず返金保証対象商品の容器全て
  • 返金保証対象商品のお買い上げ明細書全て
  • 上記の他、特典のご返送が必要な商品もございます。
  • 使用済みの場合も容器は捨てずに保管しておいてください。
  • お受取回数に規定を設けている定期便に関しましては、規定回数分全ての明細書が必要です。
  • 同商品2点以上のセット商品の場合、1点のみが開封可能です。2点以上開封されますと返金保証対象外となりますのでご注意ください。
  • お受取回数に規定を設けている定期便に関しましては、初回のお届け~規定回数分、全ての商品をご使用されていても返金保証制度をご利用いただけます。
  • 返金保証をご利用の場合、ギフトカードをはじめ金券類の特典は無効となります。すでにお受け取り済みの場合、特典の相当額を差し引いて返金いたします。
  • 商品ご到着後必ず内容をご確認いただき、万が一不備がございました場合には到着後3営業日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。期限内にご連絡がない場合、お受け付けいたしかねますのでご了承ください。
  • 返金保証書・お買い上げ明細書の再発行はできかねますので大切に保管してください。
  • 後払いの請求書はお買い上げ明細書ではございませんのでご注意ください。

返金申請の手順

手順1:
必ず事前にお電話にて返金ご希望の旨を弊社にご連絡ください。
ご連絡先:フリーダイヤル:0120-956-630  営業時間:平日10:00~19:00
※事前にご連絡がない場合、返金いたしかねますので予めご了承ください。

手順2:
返金保証書、返金保証対象の商品、返金保証対象商品のお買い上げ明細書、の計3点を同封して、返送先住所宛てにご返送ください。

  • ※お受取回数に規定を設けている定期便の場合、規定回数分の返金保証書と返金保証対象の商品・お買い上げ明細書全てが必要となります。1点でも揃っていない場合、返金できかねます。
  • ※お電話でのご連絡後、当日を含め3日以内の発送をお願いいたします。
  • ※荷物にお客様のお名前が記載されていない場合、お受け付けいたしかねます。
  • ※ご返送時の送料は、必ず元払いでお送りください。返金額に上乗せして返金いたします。(万が一、着払いにてお送りいただいた場合、そのまま返送させていただきます)

手順3:
上記の到着確認後、「返金用紙」を弊社より郵送いたします。

手順4:
「返金用紙」に必要事項を記入して、弊社宛てにご返送ください。
「返金用紙」の到着確認後、30日前後でご指定の口座へ振り込みにて返金させていただきます。

返送先住所

〒811-2104
福岡県糟屋郡宇美町井野369-11 MKロジ内
株式会社ソーシャルテック 返金保証係

ヤクちゃん

全額返金があると安心だよね!

カイくん

しかし、全額返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ!

以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

※電話連絡をせずに返品した場合。

※「返金保証書」「開封、未開封に関わらず返金保証対象商品の容器全て」「返金保証対象商品のお買い上げ明細書全て」を一緒に返送していない場合。

定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない!

定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

  基本的に返品返金はできない!

初回分のみ全額返金保証にて返金返品対応しています。

クリアネオを解約する前に確認すること

ヤクちゃん

クリアネオを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の10日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

クリアネオの発送は一時停止できる

クリアネオの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

一時停止の申請方法

次回お届け日の10日前までに必ず電話にてご連絡。該当日が休業日の場合は、前営業日までに連絡。

一時停止の条件

最後の配送日から最大3か月(90日)以内で変更が可能。

(※クリアネオは次回の配送日を遅らせることで一時停止の状態になります。)

クリアネオ公式サイトに記載の情報を載せています。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

クリアネオは自分自身の嫌な臭いが気になる方におすすめ

クリアネオを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

クリアネオは、

  • 満員電車での通勤時、自分の周りだけ空いてる気がする方。
  • 社内で部下とすれ違う時、何故か必要以上に距離を取られる方。
  • 彼女とのドライブデートで、寒いはずなのに窓を開けられてしまう方。
  • 妻が選択する回数が増えた、自分の分だけ別にされている方。

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方は、クリアネオを使うべし!

ヤクちゃん

実は、あなたとの相性は抜群かも!!

カイくん

まだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ!

少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓

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