今回はロスヘルの解約方法についてお伝えします。
結論から言いますと・・・
- 解約申請フォームから解約が可能です！
から解約することができます。
ヤクちゃんマイページやLINEからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
解約申請フォームからしか解約できないよ！
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
ロスヘルをスムーズに解約できるように解説しています。
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ロスヘルの解約を解約申請フォームからする方法
ロスヘルの解約はお問い合わせフォームからすることができます！
こちらがお問い合わせフォームになります↓↓
URL:定期便の解約申請｜ロスヘル｜ロスが減る 地球にやさしい野菜定期便
引用元:ロスヘル公式サイト
お問い合わせフォームからの解約方法は以下のとおりになります。
参照元：ロスヘル
URLをクリックすると『解約フォーム』が開きます。
お名前：定期購入時に登録した名前を記入します
ふりがな：名前をひらがな表記で記入します
メールアドレス：定期購入時に登録したメールアドレスを記入します
この手順で進めればお問い合わせフォームから解約することができます。
ヤクちゃんお問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ！
カイくん1週間経っても連絡がない場合、もう一度連絡をしたほうがいいよ！
ロスヘルを解約する時の条件や注意点
ロスヘルには解約の条件や解約金はかかりません。
解約するタイミングも自分の好きなタイミングでできます！
※申請から解約手続きの完了までには約5営業日要します。
ロスヘル解約時の条件は無し
ロスヘルを解約する時の条件はありません！
ユーザーの好きなタイミングで解約することができます。
ロスヘル解約したのに請求やメールが来る場合は別アカウントで登録している可能性が高い
ロスヘルの解約手続きをちゃんとしたのに請求がきたという方がおられます。
その方は、別アカウントでロスヘルを登録している可能性が高いです。
例えば、同じクレジットカードでAとBのアカウントを登録している場合、Aを解約したとしてもBの解約が成立していない場合には、Bの請求が翌月もきます。
別のメールアドレスや電話番号で登録している可能性が高いので、確認しましょう。
メールアドレスや電話番号が分からない方は、カスタマーサポートセンターに問い合わせて直接サポートを受けると解決します。
ヤクちゃんカスタマーサポートセンターへの連絡はこちらから！
カイくんログインできない場合は、050-3612-7498にかけましょう。
上記記載の手続き手順に従って解約手続きを行ってください。
ロスヘル解約したのに請求やメールが来る原因は販売元の手違いかも・・・
上記の理由以外にも請求される理由は、解約申請フォームではなく問い合わせフォームで連絡している原因の可能性があります。
請求やメールが来る原因としては、
- 解約申請フォームではなく問い合わせフォームで連絡している
- 解約申請フォームの返信を受け取っていない
- 販売元の手違い
となります。
契約時に説明されていたかもしれませんが忘れていることってありますよね・・・
不明な点や心当たりのない原因がある方は、カスタマーセンターに電話してください。
ロスヘルの解約金は0円！
ロスヘルは、解約金がかかりません！
解約金がかかるかもと思ってズルズルと解約するタイミングを後延ばしにしまいがち・・・
でも安心してください！
ロスヘルは、手数料や違約金の制度もありませんので、解約金を気にする必要は無し！！
ヤクちゃん新たに登録しようとしている人からしても、解約金がかからないのは嬉しい！
ロスヘルを解約するタイミングは自分で選べる
ロスヘルを解約するタイミングは、自分で選べます。
解約には、
- 期間満了で解約
- 今すぐ解約
があります。
ロスヘル公式サイトに記載の情報を載せています。
今すぐ解約を選択すると、即時解約になりますので利用できなくなります。
すぐにでも解約したいという方は、「今すぐ解約」をおすすめします。
ロスヘルの返金はサービスの利用状況で変わる！クーリングオフはrできない！
ロスヘルは、返金サービスを受けることができません！
クーリングオフは対象外なので受けることができません。
ロスヘルの返金は無し！
ロスヘルの返金は、できません。
基本的にロスヘルのような食品サブスクは、返金はありません！
クーリング・オフはできない
ロスヘルは、クーリング・オフの対応していません。
ロスヘルは、食品サブスクなのでクーリング・オフの対象外となっています。
契約を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
ロスヘルのよくある質問Q&A
ロスヘルを解約するには、ウェブから解約することができます！
ロスヘルの支払い方法は？
クレジットカード決済のみとなります。 VISAカード・マスターカード・JCBカード、AMEXカードが利用可能です。
自分で好きな野菜を選択できるのか？
選択する事はできません、ランダムに救出された野菜が届きます。
発送方法について
発送方法：ヤマト運輸での発送です。
※気温が15度以上になる月はクール便での発送になります。
ロスヘルの口コミ【ロスヘルさんのお野菜と果物届いたのです】
ロスヘルに登録した方の口コミを見ると、【りんご３つも入ってる！白菜おっきぃ！次回もまた頼むわ、これは。】
ロスヘルでは、大きすぎて売り物にならない野菜や果物がお手頃価格でランダムに送られてきます。
次はどんな野菜や果物が届くのか、ワクワクしながら待つことができますね！
最近ロスヘルで野菜を買い始めた。 昨日届いた白菜が立派！ サイズが大き過ぎて出荷できなかったんだって。 そういう理由で捨てられる野菜があるって問題だよね。 他にも大根や人参も同じ理由だったよ。 美味しいのにね。 もったいないわ。
出典元：野菜宅配のマルシェ
ヤクちゃん大きすぎて捨てられてしまうなんて勿体ないね、でもロスヘルを利用すれば手ごろな価格で野菜が手に入るね！
サブスク大賞にもノミネートされた ロスヘル 買ってみたけど残念 傷物ならいいけど、商品は腐っているし もっと量が入っていると思った
出典元：野菜宅配のマルシェ
カイくん腐っていたのは残念だね、でもロスヘルは不良品の場合は後日確認後代替品を発送してくれるぞ！
ロスヘルさんのお野菜と果物届いたのです。 しゅごい……。これで税込2,916円だと……！？ りんご３つも入ってるー！白菜おっきぃーー！！わーい！ 30％オフクーポンもいただいたので、次回もまた頼むわ、これは。
出典元：野菜宅配のマルシェ
ヤクちゃん期待以上の野菜や果物が入っていると、次回も楽しみになるよね！
ロスヘルの解約まとめ
ロスヘルの解約方法について以下にまとめています。
- ロスヘルは、解約申請フォームで解約手続きができる
- 解約時の条件や解約金は無し！
- ロスヘルを解約したのに請求やメールが来る場合は、別アカウントで登録している可能性がある
- ロスヘルを解約するタイミングは自分で調整できる
- ロスヘルの返金は、もらうことができない
ロスヘルの解約には条件や解約金がありません
契約時の内容をしっかり確認するようにしましょう！