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パーフェクトワンなぜ解約できない?電話とマイページ以外に手続きする方法ある?

今回は、パーフェクトワンの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

パーフェクトワンの解約方法は、電話とマイページ、お問い合わせフォームから解約する事ができます!

ヤクちゃん

メールやLINEからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話とマイページ、お問い合わせフォームからしか解約できないよ!

定期コースに申し込むと、回数縛りがあるのでご注意ください!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

パーフェクトワンをスムーズに解約方法できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り・キャンセル料あり
  • 全額保証返金なし
  • クーリング・オフなし

※パーフェクトワンは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる!!

■パーフェクトワンを販売している会社情報

会社名新日本製薬 株式会社
住所〒810-0074
福岡市中央区大手門1丁目4-7
電話番号092-720-5800
                   楽天市場ではお得満載


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目次

パーフェクトワンの解約を電話からする方法

パーフェクトワンを解約する電話番号は、

電話番号

 0120-921-000

引用元:パーフェクトワン公式サイト

営業時間

9:00~21:00  年末年始、長期休暇:休み

引用元:パーフェクトワン公式サイト

です!

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話で解約する場合、平日限定が多いですよね。そして、お仕事の時間帯と被っていることがほとんど・・・。しかし、パーフェクトワンは、平日も21時まで対応、土日祝も21時まで対応しているので忙しい人にはありがたい!!平日忙しい方は土日祝の日に電話しましょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ!

パーフェクトワン電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

パーフェクトワンはメールから解約することができない

パーフェクトワンは、メールからの解約ができません!

電話番号:0120-921-000  9:00~21:00  年末年始、長期休暇:休み

マイページ:ログイン | 新日本製薬

お問い合わせフォーム:お問い合わせ | 新日本製薬

パーフェクトワンを解約する場合は、電話とマイページ、お問い合わせフォームからの申請になります!

パーフェクトワンの解約をマイページからする方法

パーフェクトワンの解約をマイページからすることができます!

こちらがマイページのURLです。
ログイン | 新日本製薬

パーフェクトワン公式サイトに記載の情報を載せています。

マイページからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
上記のURLをクリックします

参照元:新日本製薬

上記のURLをクリックして、マイページにログインします。

STEP
マイページにログイン後

【定期商品一覧】の【その他定期情報の変更】をクリックします。

STEP
ページを下にスクロール

ページを下にスクロールすると、【定期の解約はこちら】をクリックし解約に進む事ができます。

この手順で進めればマイページから解約することができます。

ヤクちゃん

マイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね!!

カイくん

ネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね!

パーフェクトワンの解約をお問い合わせフォームからする方法

パーフェクトワンの解約はお問い合わせフォームからすることができます!

こちらがお問い合わせフォームになります↓↓

URL:お問い合わせ | 新日本製薬

引用元:パーフェクトワン公式サイト

お問い合わせフォームからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
上記のURLをクリックします

参照元:新日本製薬

上記のURLをクリックすると、お問い合わせフォームが表示されます。

STEP
必要事項を記入

参照元:新日本製薬

お問い合わせフォームの必要事項を記入し、【確認】をクリックします。

この手順で進めればお問い合わせフォームから解約することができます。

必要事項の記入漏れがないようにしっかり確認しましょう!

ヤクちゃん

お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ!

カイくん

1週間経っても連絡がない場合、もう一度連絡をしたほうがいいよ!

パーフェクトワンの解約は3回の縛りあり!違約金は発生【するorしない】

パーフェクトワンの定期購入を解約するには、3回の縛りがあります。

3回購入するまでは、解約できません!

縛りあり!
最低3回は購入しないといけない!

パーフェクトワン公式サイトに記載の情報を載せています。

定期購入では縛りがあり、購入回数を満たしていない状態で解約手続きを行っても断られたり、キャンセル料が発生します。

ネットの広告で「お試し」や「割引クーポン」といった言葉から契約していまい、縛りがあることを見落としがちになることも・・・

2回目以降の送料や金額は、契約前にすみずみまでチェックしましょう!

ヤクちゃん

購入する時に気をつけることって何かな?

カイくん

契約する時の最終画面は要チェック!
スクショして保存しておいた方がいいよ。
小さい文字でいろいろ書いてあるからね!

■パーフェクトワン薬用リンクルストレッチジェルの回数分購入した場合の合計金額と送料!(税込)

回数金額送料
初回3,575円(税込)無料
2回目6,435円(税込)無料
3回目6,435円(税込)無料
合計金額16,445円(税込)

パーフェクトワンの定期購入に申し込むと、合計で16,445円(税込)の費用が必要になります。

■合計金額一覧表

初回受取後2回目3回目
商品価格3,575円(税込)6,435円(税込)6,435円(税込)
解約金なしなしなし
合計金額3,575円(税込)6,435円(税込)6,435円(税込)

※身体に合わなかった場合などは、3回受け取らずに解約可能です。

全部受け取った金額の方が安いのか、途中解約した方が安いのかを見比べて購入するようにしましょう!

ネットの広告「お試し」や「割引クーポン」には注意しよう!

よくネット広告を見ていると「お試しにぜひ!」や「割引クーポン使えます!」などの言葉が見受けられます。

言葉の意味を1回きりと勝手に解釈してはいけません!

「お試し」は、定期購入を購入する条件のもと、初回を安くして販売しているものもあります。

また、「定期縛り」なしと書いてあったので、「割引クーポン」を使って購入したら縛りがあった場合もあります。

この場合、「割引クーポン」を使うことで、購入回数の縛りが発生しています。

今一度、購入する前に条件や規約をチェックするようにしましょう!

回数縛りや違約金がある理由

回数縛りや違約金が発生するのって結構嫌ですよね〜。

しかし、縛りや違約金を設けているのは、ユーザーのためでもあります!

継続して商品を使うことで、商品の効果を実感することができます。

一回だけ使用しても正直効果はわかりませんよね・・・

販売会社側も効果を実感して欲しいという気持ちを込めて、縛りを作っているのです。

商品を買う時は、口コミや商品情報をよく読んで買いましょう!

すでに申し込んでいる人は、後何回届くのか確認しよう!

マイページ:ログイン | 新日本製薬

マイページから確認可能です。

パーフェクトワンの解約は全額返金保証なし

パーフェクトワンを解約した場合は、全額返金保証制度がありません。

  全額返金保証なし!

返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

  • 商品到着後8日以内に電話連絡
  • 商品未開封
ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

こういう場合は返品できないのでご注意ください!

  • 商品到着後8日以上経過している
  • 事前に電話連絡がない
  • 商品開封済み

定期購入2回目以降の商品を返品する方法

定期購入2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品することが可能です!

ヤクちゃん

返品の条件を教えて!

カイくん

条件は以下のとおりだよ!

返品条件
  • 商品到着後8日以内に電話連絡
  • 商品未開封

パーフェクトワン公式サイトに記載の情報を載せています。

この条件を満たしておけば、返品を受けることができます!

自己都合による返品の場合は、送料自己負担になります!

ヤクちゃん

送料も自己負担なのは嫌だな…。

カイくん

自己都合による返品の場合は仕方ないよ。

返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返品をするようにしましょう!

ヤクちゃん

返品の対応ができない場合ってあるの?

カイくん

あるよ!
以下の条件の場合はできないから注意してね!

返品できない場合の条件
  • 商品到着後8日以上経過している
  • 事前に電話連絡がない
  • 商品開封済み

クーリング・オフはできない

パーフェクトワンは、クーリング・オフの対応していません。

パーフェクトワンの定期購入は、通信販売なのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

パーフェクトワンを解約する前に確認すること

ヤクちゃん

パーフェクトワンを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回お届け予定の10日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

パーフェクトワンの発送は一時停止できる

パーフェクトワンの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

電話番号:0120-921-000   9:00~21:00  年末年始、長期休暇:休み

マイページ:ログイン | 新日本製薬

お問い合わせフォーム:お問い合わせ | 新日本製薬

次回お届け予定の10日前までに申請が必要です

パーフェクトワン公式サイトに記載の情報を載せています。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

パーフェクトワンはシワでお悩みの人におすすめ

パーフェクトワンを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

パーフェクトワンは、

  • シワでお悩みの方
  • シワのせいで老けて見える気がする方
  • シワが気になってきた方
  • 首のシワが気になってきた方
  • 美白ケアしたい方

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方は、パーフェクトワンを使うべし!

ヤクちゃん

実は、あなたとの相性は抜群かも!!

カイくん

まだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ!

少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓

目次