解約できない?おいしいコラーゲンドリンクを電話から解約する方法を完全攻略

今回は、おいしいコラーゲンドリンクの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

おいしいコラーゲンドリンクの解約方法は、電話から解約する事ができます!

ヤクちゃん

LINE、マイページからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話のみしか解約できないよ!

「クーリング・オフの対象ではありませんので、口コミを見て購入を検討しましょう!」

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

おいしいコラーゲンドリンクをスムーズに解約方法できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り・キャンセル料なし!
  • 全額返金保証なし!
  • クーリング・オフなし!

※おいしいコラーゲンドリンクは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる!!

森永ダイレクトストア 楽天市場店
¥4,500 (2025/06/09 15:57時点 | 楽天市場調べ)

■おいしいコラーゲンドリンクを販売している会社情報

会社名森永製菓株式会社
住所〒105-8309 東京都港区芝浦1-13-16
電話番号お問い合わせ、解約申請
186-0120-80-5580 9時~18時(土日祝も営業)

定期お届け便注文内容変更専用ダイヤル
186-0120-77-6091 (自動音声)
【受付時間】24時間(年末年始除く)
目次

おいしいコラーゲンドリンクの解約を電話からする方法

電話番号186-0120-80-5580 9時~18時(土日祝も営業)
LINE-
マイページhttps://www.morinaga.co.jp/direct-store/Login.jsp
お問い合わせフォームhttps://www.morinaga.co.jp/direct-store/InquiryInput.jsp
その他-

こちらからご連絡をしてください。

オペレーターに繋がるので、解約することをお伝え下さい。

電話で解約する場合、平日限定が多いですよね。そして、お仕事の時間帯と被っていることがほとんど・・・。しかし、おいしいコラーゲンドリンクは、平日も18時まで対応、土日祝も18時まで対応しているので忙しい人にはありがたい!!平日忙しい方は土日祝の日に電話しましょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ!

電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

メールから解約することができない!

おいしいコラーゲンドリンクは、メールから解約することはできません。

おいしいコラーゲンドリンクの解約って、手続き自体はシンプルなんだけど「電話が繋がらない…」って不安になる瞬間ありますよね。

私も同じような経験があるので、その気持ちすごく分かります。

特に育児や仕事の合間に連絡するとなると、余計に焦っちゃうんですよね。

だけど、時間帯さえ気をつければ意外とすんなり繋がることも多いので、落ち着いてトライしてみてくださいね。

解約は“やると決めた時に一気に済ませる”のがいちばんストレスが少なくておすすめです!

おいしいコラーゲンドリンクの解約は縛りなし!キャンセル料なし

おいしいコラーゲンドリンクを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

健康食品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

おいしいコラーゲンドリンクは縛りもキャンセル料もなしって、本当にありがたいポイントですよね。

自由に試せる安心感があると「ちょっと飲んでみようかな?」って気軽に始められます。

続けるかどうか自分のペースで選べるのも嬉しいところ。

ストレスなしで試せるから、まずは一度お試しして自分に合うかチェックしてみるのがおすすめです。

おいしいコラーゲンドリンクの解約は全額返金保証なし

おいしいコラーゲンドリンクを解約した場合は、全額返金保証制度がありません。

  全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

  • 商品到着後8日以内に、森永ダイレクトストアまでお電話にて申請
  • 開封前であること
  • お客様都合によるご返品の場合、返送料はお客様が負担
  • 商品に破損・汚損などがあった場合は、商品到着後8日以内であれば送料は会社側が負担

電話番号186-0120-80-5580 9時~18時(土日祝も営業)

ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

  • 開封済み
  • 商品到着後8日以上経っている場合

定期購入2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期購入2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金することが可能です!

ヤクちゃん

返金・返品の条件を教えて!

カイくん

条件は以下のとおりだよ!

返金・返品条件
  • 商品到着後8日以内に、森永ダイレクトストアまでお電話にて申請
  • 開封前であること
  • お客様都合によるご返品の場合、返送料はお客様が負担
  • 商品に破損・汚損などがあった場合は、商品到着後8日以内であれば送料は会社側が負担

基本的には初回と同じ条件となります。

おいしいコラーゲンドリンク公式サイトに記載の情報を載せています。

この条件を満たしておけば、返金・返品を受けることができます!

ただし、お客様のご都合での返品返金は、送料自己負担になりますので注意してください。届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送することになります。

ヤクちゃん

送料も自己負担なのは嫌だな…。

カイくん

解約申請するのが遅かったから仕方ないよ。

返金・返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう!

ヤクちゃん

返品・返金の対応ができない場合ってあるの?

カイくん

あるよ!
以下の条件の場合はできないから注意してね!

返品・返金できない場合の条件
  • 開封済み
  • 商品到着後8日以上経っている場合

クーリング・オフはできない

おいしいコラーゲンドリンクは、クーリング・オフの対応していません。

おいしいコラーゲンドリンクの定期購入は、通信販売となりますのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

全額返金がないと聞くと不安になりますよね、私も「合わなかったらどうしよう」と心配になったことがあります。

だからこそ、届いたらまず開封せずに状態をチェックして、必要なら8日以内に連絡できるよう準備しておくのが安心。

お客様都合の返品は送料自己負担になるので、事前に条件を確認しておくと後悔しません。

まずは少量から試したり、肌に合うか軽く様子を見るなど、自分を守るひと手間を入れておくと気持ちもラクになりますよ。

おいしいコラーゲンドリンクを解約する前に確認すること

ヤクちゃん

おいしいコラーゲンドリンクを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の10日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

解約前のチェックってつい後回しにしちゃいがちだけど、ここをサッと確認しておくだけで本当にトラブルが減るんですよね。

私も「うっかり発送されちゃった…」を経験してから、次回発送日の確認は必ずやるようになりました。

特に10日前締めは忘れやすいから、スマホのカレンダーに入れておくと安心!

余裕を持って動くことで、ストレスなくスムーズに解約できますよ。

おいしいコラーゲンドリンクの発送は一時停止できる

おいしいコラーゲンドリンクの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

<電話またはマイページから申請>

・次回お届け日の10日前までに連絡

・最長三か月まで停止できる

マイページからの申請方法

1.「定期お届け便一覧>定期お届け便詳細」からお手続き

2. 定期契約商品「休止する」をクリックし、手続きを完了

定期お届け便注文内容変更専用ダイヤル
186-0120-77-6091 (自動音声)
【受付時間】24時間(年末年始除く)

マイページ:https://www.morinaga.co.jp/direct-store/Login.jsp

おいしいコラーゲンドリンク公式サイトに記載の情報を載せています。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

ストックが増えてくると「ちょっと待って…まだ飲みきれてないよ!」って焦っちゃうんですよね。

私も何度か“積み上がる箱”を見て同じ気持ちになりました…。

でも、一時停止ができると分かるだけで心の余裕がまったく違います!

特にマイページからサッと手続きできるのは本当に助かるポイント。

無理に消費しなくていいし、自分のペースを守れるのが嬉しいところです。

使う量に合わせて賢く調整していきましょうね。

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう!!

おいしいコラーゲンドリンクは手軽にコラーゲンを摂りたい方におすすめ

おいしいコラーゲンドリンクを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

おいしいコラーゲンドリンクは、

  • いつまでも健康で若々しくいたい方
  • 肌の乾燥が気になる方
  • ひざ関節に違和感がある方
  • 骨の健康が気になる方

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方は、おいしいコラーゲンドリンクを使うべし!

ヤクちゃん

実は、あなたとの相性は抜群かも!!

カイくん

まだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ!

少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓

森永ダイレクトストア 楽天市場店
¥4,500 (2025/06/11 10:37時点 | 楽天市場調べ)
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