今回は野村カードの解約方法についてお伝えします。
結論から言いますと・・・
- 電話
- 野村證券の窓口
から解約することができます。
ヤクちゃんLINE、メールからは解約できないの?
カイくんそうだよ!
電話と窓口のみしか解約できないよ!
今はオンラインでの手続きは停止しているみたいだね。
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!
野村カードをスムーズに解約できるように解説しています。
野村カードの解約方法電話の手順
野村カードを解約する電話番号は、
総合ダイヤル
0570-077-000 利用できない場合は、042-303-8100
平日8:40~17:10
土日9:00~17:00(祝日・年末年始除く)お近くの野村證券の取引店窓口でも解約手続きが可能です。
引用元:野村證券株式会社
- 来店してカードを返却しながら手続きを行います。
- 本人確認書類(運転免許証・マイナンバーカードなど)が必要になる場合があります。
- 店舗ではカードの解約だけでなく、口座や関連サービスの整理も同時に相談できます。
です!
営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。
電話で解約する場合、平日限定が多いですよね。そして、お仕事の時間帯と被っていることがほとんど・・・。しかし、野村カードは、平日も8:40~17:10まで対応、土日も9:00~17:00まで対応しているので忙しい人にはありがたい!!平日忙しい方は土日に電話しましょう!
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?
カイくん「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ!
野村カードの電話が繋がらない時は直接契約会社に連絡する!
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします!
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう!
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 契約会社に直接連絡をする
- 契約会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する
野村カードに連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 契約した時期はいつなのか
- 解約理由
この内容を伝えて、野村カードの指示に従ってください。
クレジットカード解約の注意点
クレジットカードはライフスタイルや利用状況に合わせて選び直すことができますが、解約のタイミングや回数によって思わぬデメリットが発生することがあります。
ここでは、カード解約を検討する際に注意すべきポイントを整理します!
クレジットカードは1年以内に解約しても問題ない
結論から言えば、クレジットカードを1年以内に解約しても法律的にも契約上も特に問題はありません。
年会費無料カードであれば、気軽に作って合わなければ解約しても大きな負担にはならないでしょう。
また、サービス内容が期待していたものと違った場合や、利用機会が少ないと感じた場合に早めに見直すのはむしろ賢明な判断といえます!
短期解約は入会特典を受け取れない可能性が高くなる
ただし注意したいのは、入会キャンペーンや特典です。
多くのクレジットカードでは「入会から○ヶ月以内に○万円以上利用した場合にポイント進呈」といった条件が設定されています。条件を満たす前に解約してしまうと、せっかくの入会特典を受け取れない可能性が高くなります。
特典を目的に入会した場合は、利用条件を確認してから解約を検討するようにしましょう。
短期解約を繰り返すと今後の審査に影響する
短期間での解約を1度するだけなら大きな問題はありませんが、それを繰り返すと信用情報に記録が残り、今後のカード申し込みやローン審査に不利になることがあります。
金融機関は「すぐ解約する利用者=長期的な利用が見込めない」と判断しやすいためです。
クレジットカードを発行する際の審査は総合的に見られますが、安定した利用履歴が信頼につながる点を意識する必要があります。
ヤクちゃんクレジットカードを解約する時は慎重にね!
カイくん最低でも1年は持っておくことを推奨するよ!
野村カードが解約できない!
野村カードが解約できない場合は、以下のことが考えられます。
証券口座に未処理の取引・残高がある場合
野村證券の野村カードは、
証券口座と直接ひも付いたカードのため、
- 出金・入金の処理中
- 約定はしたが受渡が完了していない取引
- 未精算の手数料
などがあると、一時的に解約手続きが止められることがあります。
この場合は、
すべての取引が完了した後に再度解約手続きを行えば問題なく解約できます。
本人確認ができない場合
電話で解約する際に、
- 登録電話番号と異なる番号から発信している
- 生年月日・暗証番号が一致しない
- 本人確認に必要な情報を答えられない
といった場合、セキュリティ上の理由で解約を受け付けてもらえません。
その場合は、
- 登録情報を確認してからかけ直す
- 取引店(店舗)での手続きを案内される
という流れになります。
代理人からの解約依頼をしている場合
野村カードは、原則として
- 名義人本人からの解約依頼のみ有効
です。
たとえ家族であっても、
- 配偶者
- 親子
- 代理人
からの電話だけでは、解約できないケースがあります。
やむを得ない事情がある場合は、
委任状や書類手続きが必要になることがあります。
口座自体の状態に制限がかかっている場合
次のようなケースでは、カード解約が一時的にできないことがあります。
- 口座が凍結状態
- 相続手続き中
- 名義変更・住所変更が未完了
- 法令対応による利用制限中
この場合、
先に口座側の手続きを完了させる必要があります。
「カード解約」と「口座解約」を混同している場合
よくあるのがこのケースです。
- カードだけ解約したい
- 口座も一緒に解約したい
この2つは手続きがまったく別のため、
- 「口座も解約したい」と伝えている
- しかし実際はカード解約の窓口に連絡している
といった状況だと、
その場で解約できないと案内されることがあります。
その場合は、目的をはっきり伝えることで解決します。
システムメンテナンス・受付時間外の場合
意外と多いのが、
- 受付時間外に電話している
- システムメンテナンス中
といった理由で、解約手続きができないケースです。
この場合は、
受付時間内に再度連絡すれば問題ありません。
ヤクちゃんカード解約と口座解約は別なので、気を付けよう。
カイくんそうだね。名義人本人からの解約依頼が必要だから、そこも気を付けよう。
野村カードを解約したのに請求やメールが来る場合は別アカウントで登録している可能性が高い
野村カードの解約手続きをちゃんとしたのに請求がきたという方がおられます。
その方は、別アカウントで野村カードを登録している可能性が高いです。
例えば、同じクレジットカードでAとBのアカウントを登録している場合、Aを解約したとしてもBの解約が成立していない場合には、Bの請求が翌月もきます。
別のメールアドレスや電話番号で登録している可能性が高いので、確認しましょう。
メールアドレスや電話番号が分からない方は、カスタマーサポートセンターに問い合わせて直接サポートを受けると解決します。
ヤクちゃんカスタマーサポートセンターへの連絡はこちらから!
カイくんログインできない場合は、
総合ダイヤル
0570-077-000 利用できない場合は、042-303-8100
平日8:40~17:10
土日9:00~17:00(祝日・年末年始除く)
にかけましょう。
上記記載の手続き手順に従って解約手続きを行ってください。
野村カードを解約したのに請求やメールが来る原因は、カードは解約済みだが「証券口座」は残っているかも・・・
上記の理由以外にも請求される理由は、メール配信設定が解約と連動していないことが原因の可能性があります。
請求やメールが来る原因としては、
- 解約処理が「受付中」で完全完了していない
- 解約前の取引に関する「事後連絡」がある
- 法律上、止められない連絡がある
などとなります。
契約時に説明されていたかもしれませんが忘れていることってありますよね・・・
不明な点や心当たりのない原因がある方は、カスタマーセンターに電話してください。
野村カードを解約するタイミングは自分で選べる
野村カードを解約するタイミングは、自分で選べます。
解約には、
- 今すぐ解約
- 取引がすべて完了した直後に解約
があります。
野村カード公式サイトに記載の情報を載せています。
野村カードは、年会費、解約料、更新月・締め日がないので、今すぐ解約しても基本的に問題はありません。
- もう野村證券を使っていない
- カードを長期間使っていない
- 管理・セキュリティが不安
- 口座は残すがカードは不要
このような方におすすめです。
トラブル回避重視ならこのタイミングが最適です。
- 株・投資信託の売買がすべて終わった
- 出金・振替が完了した
- 口座に動きがしばらくない
このような方におすすめです。
野村カードの再契約はできる!
野村カードは解約後も再契約することは可能です。
以下の手順に沿って再契約してください。
ヤクちゃん解約してから再契約することができるよ!
再契約までの期間は特に定められていないよ。
カイくん何度も解約すると審査に通らなくなるから、再契約する時はよく考えて契約しよう!
再契約の方法
現在、オンラインサービスでの新規発行、再発行のお申込みは受付を停止しております。
メニュー「各種手続き」→「書類請求」をクリックします。
「野村カード発行申込書(再発行含む)」を選択します。その後、郵送で申込書が届きます。
氏名・住所・口座番号などを記入し、返送します。(本人確認書類の提出を求められる場合あり)
返送後、約1週間前後で届きます。暗証番号は新たに設定します。
- 再契約=新規カード発行
- 口座が残っていれば手続きは簡単
- キャンペーン・ポイントなし
- すぐ使う予定があるなら解約前に要検討
- 再審査はなし
キャンペーンやポイントは存在しない
野村カードには、ポイント制度やキャンペーンなどはありませんので、適用外となります。
野村カードを解約するデメリット
野村カードを解約するデメリットについて解説していきます。
ヤクちゃんデメリットをよく見て解約するか今一度考えてみてね!
カイくんこれを見ても必要ないと思ったら解約しよう!
ATMでの入出金ができなくなる
野村證券の野村カードを解約すると、
証券口座から直接ATMで
- 出金
- 入金
- 残高照会
ができなくなります。
代わりに、登録銀行口座への振替や
オンラインでの資金移動が必要になります。
急ぎの現金引き出しに対応できなくなる
野村カードがあれば、
- 全国の提携ATM
- 営業時間外
でも資金を引き出せますが、
解約後は即時の現金化が難しくなる場合があります。
「急に現金が必要になる可能性」がある人は注意が必要です。
再発行までに時間がかかる
一度解約すると、
再度使いたくなった場合は新規発行手続きになります。
- 申込書請求
- 郵送手続き
- 到着まで数日〜1週間以上
「すぐ使いたい」はできません。
ATMを使った残高確認・操作ができなくなる
カード解約後は、
- ATMでの残高確認
- 簡単な口座操作
ができません。
スマホやPCのオンラインサービスに
完全依存することになります。
高齢者・家族利用では不便になることがある
本人以外が、
- ATMで残高を確認
- 必要な時に出金
といった使い方をしていた場合、
カード解約によって家族の利便性が下がることがあります。
「カードがないと不安」という心理的デメリット
実害はなくても、
- 何かあった時にATMで触れない
- 口座に直接アクセスできない
という理由で、
心理的な不安を感じる人もいます。
野村カードのよくある質問Q&A
野村カードは電話と野村證券の窓口にて解約することができます。野村カードの解約はいつでも可能で、解約金はかかりません。また再契約も可能で、再審査はありません。
野村カードはコンビニで使えますか?
野村カードは、全国の銀行やコンビニエンスストアの提携ATMもご利用できます。
野村カードだけ解約して、口座は残せますか?
はい。野村カードだけを解約して、証券口座はそのまま残すことができます。
カードを解約しても、証券口座は自動で解約されません。
野村カードの年会費は?
野村カード自体に年会費は基本的にありません。野村カードはクレジットカードではなく、証券口座の入出金・残高照会用カードです。
野村カードの解約まとめ
野村カードの解約方法について以下にまとめています。
- 野村カードは、電話と野村証券の窓口で解約手続きができる
- 解約時の条件は無し!
- 野村カードを解約したのに請求やメールが来る場合は、別アカウントで登録している可能性がある
- 野村カードを解約するタイミングは自分で調整できる
- 野村カードの再契約はできる。期間の定めなし!
契約時の内容をしっかり確認するようにしましょう!
