エスシャンプーの解約まとめ！電話が繋がらない時の裏ワザ

今回は、エスシャンプーの解約方法についてお伝えします！

結論から言うと・・・

試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね！

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！

エスシャンプーをスムーズに解約方法できるように解説しています。

※エスシャンプーは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる！！

■エスシャンプーを販売している会社情報

会社名	株式会社ライブナビ
住所	〒 330-0854  埼玉県 さいたま市大宮区桜木町4丁目333-13 大同生命さいたま大宮ビル
電話番号	0120-777-239

エスシャンプーの解約を電話からする方法

エスシャンプーを解約する電話番号は、

電話番号	0120-777-239 営業時間 平日10:00～17:00　　　土日祝日・年末年始：休み
LINE	-
マイページ	-
お問い合わせフォーム	-
その他	-

です！

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！

電話解約って、分かっていてもつい後回しにしがちですよね。私も腰が重くなるタイプなので、その気持ちすごく分かります。

ただ、実際は数分で終わることがほとんどなので、“思い出したタイミングですぐかける”のが一番ラクです。

お昼休みの最初の5分をあらかじめ確保しておくと、意外とスムーズに終わりますよ。

迷っている時間のほうがストレスになるので、サッと終わらせて気持ちを軽くするのがおすすめです。

エスシャンプー電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします！

この時間帯に電話をかけることは避けましょう！

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！

伝える内容はこちら↓↓

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

「何度かけても繋がらない＝解約させてもらえないのでは…」って、だんだん不安になりますよね。私もコール音を聞き続けて心が折れかけた経験があります。

そんな時は、電話一本にこだわらず“証拠が残る連絡手段”を使うと気持ちがかなり楽になります。

あらかじめ必要情報をメモにまとめておくと、問い合わせフォームでも一度で伝わりやすいですよ。

焦って何度もかけ直すより、手段を切り替える方が結果的に早く解決できることが多いと感じます。

エスシャンプーはメールから解約することができない

エスシャンプーは、メールからの解約ができません！

電話番号：0120-777-239　　　10:00～17:00　　土日祝日・年末年始：休み

エスシャンプーの解約は、電話からのみとなります！

メールでサクッと終わらせたい派の人にとっては、電話のみってちょっとハードル高く感じますよね。

でも実際は、必要事項を確認されるだけであっさり終わることが多いので構えすぎなくて大丈夫。

事前に「解約したいです」と一言メモしておくだけでも、緊張がかなり減りますよ。

短時間で終わる作業だと割り切って、気持ちの負担を小さくしていきましょう。

エスシャンプーは縛りなし！キャンセル料なし

エスシャンプーを解約してもキャンセル料など発生しません！

定期コースって「最低◯回」があるだけで、一気に試すハードルが上がりますよね。私もそれが気になって手を出せないことがよくあります。

縛りやキャンセル料がないと、“合わなかったらやめられる”安心感があるので純粋に商品を試せるのが大きなメリット。

まずは気軽に使ってみて、自分の髪に合うかを冷静に判断するのがおすすめです。

続けるかどうかを自分で決められる環境って、それだけで満足度が変わってきますよね。

エスシャンプーは永久返金保証あり！条件を確認して申し込もう

エスシャンプーは、永久返金保証制度があります！

永久返金保証の利用条件は以下のとおりです。

• 初回1個分のみ
• 次回発送予定日の10日前に電話でのみ受け付け
• 初回お届けのボトルの返送

以下の場合は、永久返金保証を利用できないので注意してください！

• 商品が手元にない場合

返金保証があると「もし合わなかったら…」という不安がかなり軽くなりますよね。

ただ、期限や返送物の条件は意外と見落としがちなので、届いたらすぐ箱やボトルを保管しておくのがおすすめ。

カレンダーに“次回発送の10日前”をメモしておくと、いざという時に慌てずに済みます。

安心して試すためにも、申し込み前に条件だけはしっかり確認しておきたいですね。

定期購入2回目以降の商品は返品できない

定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品ができません。

　　基本的に返品はできない！

初回購入分であれば、永久返金保証が受けられるので安心です！

2回目以降は返品できないと知ると、「使い続けられるかな…」って少し慎重になりますよね。私も初回の使い心地はかなりシビアにチェックします。

だからこそ、最初の1本で香り・洗い上がり・頭皮の変化をしっかり確認しておくのが大切。

少しでも違和感があれば、次回発送日前に判断するのがおすすめです。

“お試し期間は初回だけ”と意識して使うと、後悔のない選び方ができますよ。

クーリング・オフはできない

エスシャンプーは、クーリング・オフの対応していません。

エスシャンプーの定期購入は、通信販売なのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

通販だとクーリング・オフできると思いがちなので、ここは意外な落とし穴ですよね。私も後から知ってヒヤッとしたことがあります。

だからこそ、申し込み前に“解約条件”だけは一度目を通しておくと安心です。

特に次回発送日や連絡期限をメモしておくと、いざという時に慌てません。

納得して始めるだけで、使うときのストレスがぐっと減りますよ。

エスシャンプーを解約する前に確認すること

解約って思い立ったときにすぐ動きたくなりますが、ここを確認せず進めると二度手間になりがちですよね。

マイページやメールを先にチェックしておくだけで、手続きは驚くほどスムーズになります。

とくに“次回発送日の何日前までか”は要チェックポイントです。

ひと手間の確認が、余計な出費やストレスを防いでくれますよ。

解約申請は次回発送予定日の10日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！

「10日前まで」と分かっていても、ついギリギリになりがちですよね。私も“まだ大丈夫”と思っていたら発送準備に入っていたことがあります。

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約は思い出したその日に動くのがいちばん確実です。

余裕をもって連絡しておくと、タイムラグがあっても安心できますよ。

カレンダーにリマインドを入れておくと、うっかり防止になっておすすめです。

エスシャンプーは発送の一時停止できる

エスシャンプーの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！

商品発送の一時停止を希望する場合は、

• 商品名
• 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

「まだ残ってるのにまた届いた…」って、定期便あるあるですよね。

やめるほどではないけど減らしたい時は、一時停止がいちばん気楽な選択肢。

使うペースを把握して、早めにお休み回数を伝えておくとムダが出ません。

解約だけじゃなく“調整する”発想を持つと、定期購入と上手に付き合えますよ。

トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

トラブルが起きると「面倒そうだし…」と諦めたくなりますよね。

でも、相談窓口は“困っている人のため”にあるので遠慮は不要です。

やり取りのメールや発送伝票を手元にまとめておくと、相談がぐっとスムーズになりますよ。

一人で抱え込まず、早めに第三者へ頼ることが解決への近道です。

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

「解約したいだけなのに話が進まない…」って、本当にストレスが大きいですよね。私も不安で検索ばかりしてしまったことがあります。

188は“相談するだけ”でもOKなので、状況整理のつもりで頼って大丈夫。

手元に注文メールや明細を準備してから電話すると、より具体的なアドバイスがもらえますよ。

早めに第三者の力を借りると、気持ちも手続きも一気に楽になります。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！

法テラス公式サイト

電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

強い口調で請求が続くと、怖くなって「払った方が早いかも…」って思ってしまいますよね。

でも、その場で決めずに一度専門家の意見を聞くだけで、状況がぐっと整理されます。

契約書や請求メールをまとめておくと、相談もスムーズですよ。

納得できない請求は抱え込まず、法的な視点を借りて冷静に対応していきましょう。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

このような場合は、ADRを利用しましょう！

相談する前には事前準備も必須！

これだけは忘れないようにしましょう。

話し合いが平行線になると、「もうどうにもならないのでは…」と気持ちが折れそうになりますよね。

そんな時こそ第三者が入るだけで、状況が一気に動くことも多いです。

証拠を揃えるのは少し手間ですが、そのひと手間が大きな安心材料になりますよ。

泣き寝入りせず、使える制度を順番に頼っていくことが解決への近道です。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！

エスシャンプーの商品の詳細情報

成分表ってずらっと並ぶと難しく感じますが、見るポイントを絞ると意外と分かりやすいですよね。

クレイ系やオイル系が多いので、頭皮ケア重視か保湿重視かをチェックして選ぶのがおすすめです。

気になる成分がある場合は、使い始めは少量から試すと安心。

“自分の頭皮に合うか”を意識して見ると、成分表がぐっと役立つ情報に変わりますよ。

※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

エスシャンプーは電話から解約可能

エスシャンプーの解約について以下のとおりまとめています。

まとめて見るとシンプルですが、いざ手続きとなると細かい条件を見落としがちですよね。

特に発送日と連絡期限だけは、先に確認しておくと安心です。

迷ったら一度メモに書き出してから電話するのがおすすめ。

準備してから動くと、解約も驚くほどスムーズに終わりますよ。

解約の際は条件や注意事項を今一度確認しましょう！