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エポプレミアムヘマチンの解約まとめ!電話が繋がらない時の裏ワザ

今回は、エポプレミアムヘマチンの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

エポプレミアムヘマチンの解約方法は、電話から解約する事ができます!

ヤクちゃん

マイページからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話のみしか解約できないよ!

縛りなし、解約金なし、返金保証ありなので、試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

エポプレミアムヘマチンをスムーズに解約方法できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り・キャンセル料 無し
  • 全額保証返金 有り

※エポプレミアムヘマチンは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる!!

■エポプレミアムヘマチンを販売している会社情報

会社名株式会社エポラ
住所〒 791 - 1102 愛媛県 松山市来住町 1383-1
電話番号089-955-7511
                   楽天市場ではお得満載


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目次

エポプレミアムヘマチンの解約を電話からする方法

電話番号-0120-37-9015
営業時間 9:00~19:00「年末年始除く」
LINE-
マイページ-
お問い合わせフォーム-
その他-

エポプレミアムヘマチン公式サイトに記載の情報を載せています。

こちらからご連絡をしてください。

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話で解約する場合、平日限定が多いですよね。そして、お仕事の時間帯と被っていることがほとんど・・・。しかし、エポプレミアムヘマチンは、年末年始以外は平日も19時まで対応、土日祝も19時まで対応しているので忙しい人にはありがたい!!平日忙しい方は土日祝の日に電話しましょう

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「髪の毛に合わなかった」や「肌に合わなかった」と体に合わない理由を言うと、スムーズにいくよ!

電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

メールから解約することができない!

電話をかけても繋がらない場合でも、メールからの解約はできません。

エポプレミアムヘマチンの解約は縛りなし!キャンセル料なし

エポプレミアムヘマチンを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

エポプレミアムヘマチンの解約は全額返金保証あり!条件を確認して申し込もう

エポプレミアムヘマチンを解約すると、初回購入分のみ全額返金保証制度があります!

返金保証制度

初回購入分のみ30日間の全額返金保証あり!

全額返金の申請方法

電話  0120-413-064

受付時間 9:00~19:00(年末年始除く)

エポプレミアムヘマチン公式サイトに記載の情報を載せています。

30日間の全額返金保証の利用条件は以下のとおりです。

全額返金保証の利用条件

保証期間

商品到着日から30日以内(返送・返品のお申し出から7日以内)

受付方法

ご本人様からお電話でのお申し出があった場合のみ受け 付けております。また、お電話の際に、『返金保証専用の受付番号』をお伝えいたします。お申し出のない返品は、お受けできかねますので、ご了承くださいませ。

受付条件

初回購入の1回分のみ(全額返金保証付き定期コース)
・事前にお電話でご申告頂いた場合のみ
・返送料はお客様のご負担
・追跡機能のある配送方法でのご返品
・支払い済であること※1
・返金保証利用時に、明細書、商品容器(使用、未使用は問いません)が揃っていること
※1 GMO後払いをご利用の場合は、お支払いの有無をお知らせください。ご返金の際の返金先口座をお聞きします。予めご準備お願いいたします。

返送時のご注意点

返品に生じる送料はお客様のご負担となります。

返送先

〒701-0301 岡山県都窪郡早島町矢尾812-1 エポラ返金保証係
※お電話でお申し出のないご返品は、お受けできかねますので、ご了承くださいませ。

返送の際に、お電話でお伝えする「返金保証専用の受付番号」を必ず記載のうえ、ご返送ください。

返金について

GMO後払いの場合、ご本人様名義の銀行口座に対象商品代金を返金させていただきます。クレジット決済およびAmazon Payの場合は、対象商品代金を返金処理させていただき、返金処理後に送料分を別途決済させていただきます。
※ご注意 送料があるお届けの場合、送料分は返金の対象になりません。商品代金の返金となりますので、お客様のお支払い額から送料を引いた額をご返金いたします。

ヤクちゃん

全額返金があると安心だよね!

カイくん

しかし、全額返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ!

以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

全額返金保証の対象外になる場合

  • 初回購入分以外の場合
  • 保証期間の商品到着から30日以内(返送・返品のお申し出から7日以内)を過ぎた場合
  • ご本人様からお電話でのお申し出がなかった場合
  • 着払いでの返品
  • 追跡機能のない配送方法での返品
  • 明細書、商品容器(使用、未使用は問いません)が揃っていない場合
  • 商品代金が未払いの場合
  • 返品時に「返金保証専用の受付番号」を記載していない場合

定期購入2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期購入2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金することが可能です!

ヤクちゃん

返金・返品の条件を教えて!

カイくん

条件は以下のとおりだよ!

返金・返品条件
  • 商品到着後8日以内に電話連絡をすること。
  • 未開封であること。

エポプレミアムヘマチン公式サイトに記載の情報を載せています。

この条件を満たしておけば、返金・返品を受けることができます!

返品の送料の自己負担の有無について

※不良品による返品・交換の際の返送料・手数料は会社負担。
※お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料、返金手数料はお客様のご負担。
※着払いでご返送された場合は、送料を請求させていただきます。
ヤクちゃん

送料も自己負担なのは嫌だな…。

カイくん

解約申請するのが遅かったから仕方ないよ。

返金・返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう!

ヤクちゃん

返品・返金の対応ができない場合ってあるの?

カイくん

あるよ!
以下の条件の場合はできないから注意してね!

返品・返金できない場合の条件
  • 商品到着後8日以内に電話連絡をしなかった場合。
  • 開封済みの商品。

エポプレミアムヘマチンを解約する前に確認すること

ヤクちゃん

エポプレミアムヘマチンを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の10日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

エポプレミアムヘマチンの発送は一時停止できる

エポプレミアムヘマチンの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

一時停止の申請方法 電話 0120-37-9015

一時停止の条件 商品お届けの10日前までに連絡

(※10日を過ぎると、行き違いで商品を出荷している可能性があります。)

エポプレミアムヘマチン公式サイトに記載の情報を載せています。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

エポプレミアムヘマチンはおうちでサロン級のヘアケアをしたい方におすすめ

エポプレミアムヘマチンを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

エポプレミアムヘマチンは、

  • セルフケアでサラふわ髪になりたい方
  • 髪のツヤとコシが気になる方
  • セルフケアで老髪から脱却したい方

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方は、エポプレミアムヘマチンを使うべし!

ヤクちゃん

実は、あなたとの相性は抜群かも!!

カイくん

まだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ!

少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓

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