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解約できない?チュルラーホワイトを電話、メール、マイページ、チャットから解約する方法を完全攻略

今回は、チュルラーホワイトの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

チュルラーホワイトの解約方法は、電話、メール、マイページ、チャットから解約する事ができます!

ヤクちゃん

LINEからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話、メール、マイページ、チャットからしか解約できないよ!

縛りなし、解約金なしなので、試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

チュルラーホワイトをスムーズに解約方法できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り・キャンセル料 無し
  • 全額保証返金 無し

※チュルラーホワイトは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる!!

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楽天市場

■チュルラーホワイトを販売している会社情報

会社名株式会社アルマード
住所東京都中央区日本橋室町4-6-2 菱華ビルディング7階
電話番号03-4334-1122
                   楽天市場ではお得満載


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目次

チュルラーホワイトの解約を電話からする方法

電話番号-0120-201-785
営業時間 平日9:00~17:00「土日祝:休み」
※夏季休業・年末年始を除く
LINE-
マイページ-https://www.almado.jp/cellula/ec/login.aspx?ReturnUrl=%2fcellula%2fec%2fstdorder_cancel.aspx
お問い合わせフォーム-
チャット-https://www.almado.jp/cellula/item/000691/

チュルラーホワイト公式サイトに記載の情報を載せています。

こちらからご連絡をしてください。

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「肌に合わなかった」と体に合わない理由を言うと、スムーズにいくよ!

電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

メールから解約することがでます!

電話をかけても繋がらない場合は、メールから解約できます。

oh-toiawase@almado.co.jp

チュルラーホワイトの解約をマイページからする方法

チュルラーホワイトの解約をマイページからすることができます!

電話番号-0120-201-785
営業時間 平日9:00~17:00「土日祝:休み」
※夏季休業・年末年始を除く
LINE-
マイページ-https://www.almado.jp/cellula/ec/login.aspx?ReturnUrl=%2fcellula%2fec%2fstdorder_cancel.aspx
お問い合わせフォーム-
チャット-https://www.almado.jp/cellula/item/000691/

チュルラーホワイト公式サイトに記載の情報を載せています。

マイページからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
解約専用のログインURLを開きます

会員の方は、メールアドレスとログインパスワードを入力してログインしてください。

引用元:ALMADO

STEP
ウエブ会員登録をしていない方はウエブ会員登録を!

すでにアルマード会員でウェブ注文が初めての方はウェブ会員登録をしてください。
登録は無料です。(アルマード会員とは過去に、お電話・FAXで、会員登録やご注文をしたことのある方)

解約専用のログインURLを開いて下へとスクロールすると、「ウエブ会員登録」と出てきます。

こちらをクリックして会員登録を進めて、マイページにログインして手続きをすすめてください。

引用元:ALMADO

この手順で進めればマイページから解約することができます。

ヤクちゃん

マイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね!!

カイくん

ネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね!

チュルラーホワイトをチャットから解約する方法

チュルラーホワイトの定期購入は、チャットから解約することができます!

電話番号-0120-201-785
営業時間 平日9:00~17:00「土日祝:休み」
※夏季休業・年末年始を除く
LINE-
マイページ-https://www.almado.jp/cellula/ec/login.aspx?ReturnUrl=%2fcellula%2fec%2fstdorder_cancel.aspx
お問い合わせフォーム-
チャット-https://www.almado.jp/cellula/item/000691/

チュルラーホワイト公式サイトに記載の情報を載せています。

チャットからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
販売ページを一番下までスクロールして「よくあるご質問・お問い合わせ」をタップするとチャットが開きます。

引用元:ALMADO

STEP
チャットが開いたら「①定期便(変更・解約・再会など)」をクリック

引用元:ALMADO

STEP
定期便に関するお問い合わせ内容を選んでください

「定期便の解約、内容を変更したい」をクリック!

引用元:ALMADO

STEP
定期便の内容変更、解約に関するお問合せ内容を選んでください

「解約したい」をクリック!

引用元:ALMADO

STEP
定期便の解約ご希望の場合は、以下よりお手続きください

「②チャットで依頼する」をクリック!

「問題は解決しましたか?」のメッセージをさらに下へとスクロールします。

引用元:ALMADO

STEP
注意事項のメッセージの終わりまでスクロールします

以下の注意事項にご了承いただけます場合のみ、必要情報をご入力の上送信してください。

【注意事項】
※発送準備が終わっている場合は次々回からの解約となります
※複数の定期便をご利用いただいている場合はすべて解約となります
※一部変更の場合は、マイページからお手続きください

上記のメッセージの終わりまでスクロール!

引用元:ALMADO

STEP
お名前、お客様番号、電話番号を入力し「送信」をクリック!

引用元:ALMADO

この手順で進めればその他から解約することができます。

ヤクちゃん

チャットから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね!!

カイくん

ネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね!

チュルラーホワイトの解約は縛りなし!キャンセル料なし

チュルラーホワイトを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

チュルラーホワイトの解約は全額返金保証なし

チュルラーホワイトを解約した場合は、全額返金保証制度がありません。

  全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

返金、返品できる場合の条件

未開封の商品お受け取りから7日以内の商品に限らせていただきます。
不良品・商品のお届け間違いの場合は、着払いにてご返送ください。
また、お客様都合の場合は、返送料をご負担いただきます。

ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

返金、返品できない場合の条件、対象外について

※開封済みの場合

※商品到着後7日以内に連絡をしていない場合

定期購入2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期購入2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金することが可能です!

ヤクちゃん

返金・返品の条件を教えて!

カイくん

条件は以下のとおりだよ!

返金・返品条件

チュルラーホワイト公式サイトに記載の情報を載せています。

この条件を満たしておけば、返金・返品を受けることができます!

不良品・商品のお届け間違いの場合は、着払いにて返送可。お客様都合の場合の返送料は自己負担です。

ヤクちゃん

送料も自己負担なのは嫌だな…。

カイくん

解約申請するのが遅かったから仕方ないよ。

返金・返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう!

ヤクちゃん

返品・返金の対応ができない場合ってあるの?

カイくん

あるよ!
以下の条件の場合はできないから注意してね!

返品・返金できない場合の条件
  • 開封してしまった場合
  • 商品到着後8日以上経過してしまった場合

チュルラーホワイトを解約する前に確認すること

ヤクちゃん

チュルラーホワイトを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の8日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

※定期便初回発送分についてはご注文受付後すぐに出荷手配に入るため、ご注文完了後の変更・キャンセル・お届け予定日の変更は承りかねます。

チュルラーホワイトの発送は一時停止できる

チュルラーホワイトの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

一時停止の申請方法

マイページ電話 0120-201-785 平日9-17時 土日祝:休み ※夏季休業・年末年始を除く

一時停止の条件

次回商品発送の8日前までに申請。

定期便初回発送分についてはご注文受付後すぐに出荷手配に入るため、
ご注文完了後の変更・キャンセル・お届け予定日の変更は承りかねます。

チュルラーホワイト公式サイトに記載の情報を載せています。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

チュルラーホワイトは弾むような美肌を目指す大人の方におすすめ

チュルラーホワイトを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

チュルラーホワイトは、

  • 美白ケアが気になる大人の方
  • 加水分解卵殻膜(保湿成分)の保湿が気になる方
  • キメの整った透明感のある肌になりたい方

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方は、チュルラーホワイトを使うべし!

ヤクちゃん

実は、あなたとの相性は抜群かも!!

カイくん

まだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ!

少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓

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