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解約できない?ポムジンを電話と解約専用フォームから解約する方法を完全攻略

今回は、ポムジンの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

ポムジンの解約方法は、電話と解約専用フォームから解約する事ができます!

ヤクちゃん

LINEからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話と解約専用フォームのみしか解約できないよ!

縛りなし、解約金なしなので、試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

ポムジンをスムーズに解約方法できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り・キャンセル料 無し
  • 全額保証返金 無し

※ポムジンは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる!!

■ポムジンを販売している会社情報

会社名株式会社ニコリオ
住所〒154-0004 
東京都世田谷区太子堂4-1-1 キャロットタワー17階
電話番号03-6431-8830
                   楽天市場ではお得満載


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目次

ポムジン解約を電話からする方法

電話番号0120-275-458
営業時間:9:00~19:00 「年末年始を除く」
LINE-
マイページ-
お問い合わせフォーム-
解約専用フォームhttps://www.nicorio.co.jp/ReglWithdrawStop.jsp

ポムジン公式サイトに記載の情報を載せています。

こちらからご連絡をしてください。

年末年始以外は、繋がります。

電話で解約する場合、平日限定が多いですよね。そして、お仕事の時間帯と被っていることがほとんど・・・。しかし、ポムジンは、平日も19時まで対応、土日祝も19時まで対応しているので忙しい人にはありがたい!!平日忙しい方は土日祝の日に電話しましょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「利用回数が減り、コストがかかる」と伝えるといいよ!

電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

メールから解約することができない!

電話をかけても繋がらない場合でも、メールからの解約はできません。

ポムジンを解約専用フォームから解約する方法

ポムジンの定期購入は、解約専用フォームから解約することができます!

電話番号0120-275-458
営業時間:9:00~19:00 「年末年始を除く」
LINE-
マイページ-
お問い合わせフォーム-
解約専用フォームhttps://www.nicorio.co.jp/ReglWithdrawStop.jsp

ポムジン公式サイトに記載の情報を載せています。

解約専用フォームからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
解約専用フォームのURLをひらきます。

説明文を読みながら下へとスクロールしてゆきます。

引用元:NICIRIO

STEP
「定期コースを解約する」をクリック!

引用元:NICIRIO

STEP
必須項目を入力!

姓名、登録電話番号、登録メールアドレス、お客様番号を入力します。

入力内容を確認して「次へ」をクリック。

※ご解約に必要な「お客様番号」は納品書の上部に記載されている7桁の数字です。

引用元:NICIRIO

この手順で進めればその他から解約することができます。


※初回特別価格の定期コース(1ヶ月1個お届け)をお申し込みのお客様で、商品の累計受け取り個数が1個の場合、Webでのご解約は承れません。お手数ですがニコリオお客様センター(0120-275-458)へお電話ください。

ヤクちゃん

解約専用フォームから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね!!

カイくん

ネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね!

ポムジンの解約は縛りなし!キャンセル料なし

ポムジンを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

ポムジンの解約は全額返金保証なし

ポムジンを解約した場合は、全額返金保証制度がありません。

  全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

返金、返品について

2025年4月14日(月)以降に出荷させていただくサプリメント、食品に関しまして、
返品ルールを改定させていただきます。


1.改定日
2025年4月14日(月)

2.改定内容

【改定前】
返品・交換はお電話にて承っております。
ニコリオお客様センター(0120-275-458)までご連絡ください。

事前にご連絡のうえ、未開封の商品に限りご返品を承ります。
その際、返送料はお客様のご負担となります。

開封された商品は、商品の不良を除き、ご返品はご遠慮ください。
万が一商品の不良がございましたら、ニコリオお客様センター(0120-275-458)までご連絡ください。


【改定後】※2025年4月14日(月)以降の出荷分より
返品:お電話にて承っております。ニコリオお客様センター(0120-275-458)までご連絡ください。
   事前にご連絡のうえ、商品到着日から100日以内、未開封の商品に限り返品を承ります。
   その際、返送料はお客様のご負担となります。
   開封された商品は、商品の不良を除き、ご返品不可となります。

交換:万が一商品の不良がございましたら、ニコリオお客様センター(0120-275-458)までご連絡ください。
ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

不良品以外の開封済みの商品は返金・返品できません。

定期購入2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期購入2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金することが可能です!

ヤクちゃん

返金・返品の条件を教えて!

カイくん

条件は以下のとおりだよ!

返金・返品条件

2025年4月14日(月)以降の出荷分より下記の条件になります。

  • 事前に電話連絡
  • 商品到着日から100日以内
  • 商品の不良以外は未開封の商品に限る
ポムジン公式サイトに記載の情報を載せています。
2025年4月13日(日)までの返金・返品の条件
返品・交換はお電話にて承っております。
ニコリオお客様センター(0120-275-458)までご連絡ください。

事前にご連絡のうえ、未開封の商品に限りご返品を承ります。
その際、返送料はお客様のご負担となります。

開封された商品は、商品の不良を除き、ご返品はご遠慮ください。
万が一商品の不良がございましたら、ニコリオお客様センター(0120-275-458)までご連絡ください。

この条件を満たしておけば、返金・返品を受けることができます!

不良品以外の返品返金は、送料自己負担になりますので注意してください。届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送することになります。

ヤクちゃん

送料も自己負担なのは嫌だな…。

カイくん

解約申請するのが遅かったから仕方ないよ。

返金・返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう!

ヤクちゃん

返品・返金の対応ができない場合ってあるの?

カイくん

あるよ!
以下の条件の場合はできないから注意してね!

返品・返金できない場合の条件
  • 事前に連絡がない場合
  • 不良品以外の開封済みの商品

ポムジンを解約する前に確認すること

ヤクちゃん

ポムジンを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の5日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

ポムジンの発送は一時停止できる

ポムジンの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

一時停止の申請方法:マイページ

一時停止の条件:次回発送の5日前までに申請

商品が余っている、長期ご不在になるなどのご事情でお休みをご希望される場合、前回の出荷日から最長6ヵ月まで出荷日を延長することができます。
お休み期間終了後は、ご登録いただいたサイクルで商品をお届けします。

マイページにログイン後、以下の手順でてご変更ください。
①メニュー画面より[継続中の定期注文の確認・変更]を選択
②該当する定期コース[詳細・変更]を選択
③[発送日]の項目からご希望の日付に変更し[変更]ボタンを押す
お手続き完了後、変更内容についてメールをお送りしますのでご確認ください。

ポムジン公式サイトに記載の情報を載せています。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

ポムジンはお腹の脂肪が気になる方におすすめ

ポムジンを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

ポムジンは、

  • 肥満気味(BMI値25以上30未満)の健常な成人男性や女性。
  • 紫外線によって肌が赤くなりやすい健常な成人の方。
  • ウエスト周囲径の減少をサポートしてもらいたい方。

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方は、ポムジンを使うべし!

ヤクちゃん

実は、あなたとの相性は抜群かも!!

カイくん

まだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ!

少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓

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