今回は、ESTH(エス)の解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
ESTHの解約方法は、電話から解約する事ができます！
ヤクちゃんメール、LINE、マイページからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
電話のみしか解約できないよ！
「クーリング・オフの対象ではありませんので、口コミを見て購入を検討しましょう！」
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
ESTHをスムーズに解約できるように解説しています。
- 縛り・キャンセル料なし！
- 全額返金保証あり！
- クーリング・オフなし！
公式サイトからの購入が1番お得！
■ESTHを販売している会社情報
| 会社名 | 株式会社ライブナビ |
| 住所 | 〒 330-0854 埼玉県 さいたま市大宮区桜木町 4-333-13 大同生命さいたま大宮ビル13F |
| 電話番号 | 0120-777-239（平日10：00～17：00） |
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ポイントが貯まれば、ポイントで買い物ができるので節約にも繋がる！！
いますぐ楽天市場をチェックしよう！
ESTHの解約を電話からする方法
| 電話番号 | 0120-777-239（平日10：00～17：00） |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | https://esth-cosme.jp/shop/customers/sign_in |
| お問い合わせフォーム | https://esth-cosme.jp/shop/contact/draft |
| その他 | メール：support@esth-cosme.jp |
こちらからご連絡をしてください。
営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。
電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「髪の毛に合わなかった」や「肌に合わなかった」と体に合わない理由を言うと、スムーズにいくよ！
電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期購入などの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
メールから解約することができない！
ESTHの解約は縛りなし！キャンセル料なし
ESTHを解約してもキャンセル料など発生しません！
ヤクちゃん縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね！
カイくんお友達にもおすすめしやすいね！
化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。
なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！
1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！
ESTHの解約は全額返金保証あり！条件を確認して申し込もう
ESTHを解約すると、全額返金保証制度があります！
全額返金保証あり！
電話のみ申請可能です！
電話：0120-777-239
受付時間：（平日10：00～17：00）
お問い合わせフォーム：https://esth-cosme.jp/shop/contact/draft
次回発送予定日の10日前までにお電話にて申請してください。
ESTH公式サイトに記載の情報を載せています。
全額返金保証の利用条件は以下のとおりです。
- 「ESTHクレイヘッドスパシャンプー」の通常定期コースのみ適用
- 適用は初回一回分のみ
- 次回発送予定日の10日前までにお電話にて連絡
- 初回お届けのボトルのご返送をもって返金とする
- 返金手数料、返送料はお客様負担
ヤクちゃん全額返金があると安心だよね！
カイくんしかし、全額返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ！
以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください！
商品がお手元にない場合は、返金対象外となります。
定期購入2回目以降の商品を返金・返品する方法
定期購入2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金することが可能です！
ヤクちゃん返金・返品の条件を教えて！
カイくん条件は以下のとおりだよ！
- やむを得ないご事情がある場合、未使用・未開封のもの
- 商品到着後8日以内に返金申請
ESTH公式サイトに記載の情報を載せています。
この条件を満たしておけば、返金・返品を受けることができます！
ただし、この場合の返品返金は、送料自己負担になりますので注意してください。届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送することになります。
ヤクちゃん送料も自己負担なのは嫌だな…。
カイくん解約申請するのが遅かったから仕方ないよ。
返金・返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。
連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。
連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう！
ヤクちゃん返品・返金の対応ができない場合ってあるの？
カイくんあるよ！
以下の条件の場合はできないから注意してね！
- 商品に不備・破損・相違等がない場合
- ご相談・ご連絡なく商品を返品された場合
クーリング・オフはできない
ESTHは、クーリング・オフの対応していません。
ESTHの定期購入は、通信販売となりますのでクーリング・オフの対象外となっています。
定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
ESTHを解約する前に確認すること
ヤクちゃんESTHを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約申請は次回発送の日の10日前まで
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
ESTHの発送は一時停止できる
ESTHの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
＜電話にて申請＞
次回発送の10日前までにお電話にて申請
出荷準備期間中やお届け済み商品代金の未払いがあるときはお受けすることができませんので、必ずお支払を済ませてから申請するようにしてください。
ESTHハーブピーリングクレンジング
定期コースは初回に1本お届け、25日後に2本、以降は50日ごとに2本の商品を自動でお届けするコース
ESTHクレイヘッドスパシャンプー
初回に1本お届けし、その翌月から50日ごとに2本分詰め替え用をお届けする定期コース
電話：0120-777-239（平日10：00～17：00）
お問い合わせフォーム：https://esth-cosme.jp/shop/contact/draft
ESTH公式サイトに記載の情報を載せています。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。