今回はｄカードの解約方法についてお伝えします。
結論から言いますと・・・
- 電話で簡単に解約手続きができます！
から解約することができます。
ヤクちゃん他の方法からは解約できないの？
カイくんそうだよ！
電話のみしか解約できないよ！
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
ｄカードをスムーズに解約できるように解説しています。
dカード解約方法電話の手順
dカードを解約する電話番号は、
ドコモの携帯電話から
「*（アスタリスク）」「8」「0」「1」「0」の順に押下してください
一般電話・ドコモ以外の携帯電話から
引用元:ｄカード公式サイト
受付時間 午前10時～午後6時まで（年中無休）
※自動音声でのお手続きになります
※一部のお客様については、自動音声での受付がご利用いただけない場合がございます。その場合は、オペレータにてご対応させていただきます。
引用元:ｄカード公式サイト
です！
365日電話対応可能なので、お仕事が忙しい方でも安心ですね。
電話で解約する場合、平日限定が多いですよね。そして、お仕事の時間帯と被っていることがほとんど・・・。
しかし、dカードは平日も土日祝も、ともに18時まで対応しているので忙しい人にはありがたい！！
平日忙しい方は土日祝の日に電話しましょう！
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「利用回数が減り、コストがかかる」と伝えるといいよ！
ｄカード電話が繋がらない時は直接契約会社に連絡する！
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 契約会社に直接連絡をする
- 契約会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する
ｄカードに連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 契約した時期はいつなのか
- 解約理由
この内容を伝えて、ｄカードの指示に従ってください。
クレジットカード解約の注意点
クレジットカードはライフスタイルや利用状況に合わせて選び直すことができますが、解約のタイミングや回数によって思わぬデメリットが発生することがあります。
ここでは、カード解約を検討する際に注意すべきポイントを整理します！
クレジットカードは1年以内に解約しても問題ない
結論から言えば、クレジットカードを1年以内に解約しても法律的にも契約上も特に問題はありません。
年会費無料カードであれば、気軽に作って合わなければ解約しても大きな負担にはならないでしょう。
また、サービス内容が期待していたものと違った場合や、利用機会が少ないと感じた場合に早めに見直すのはむしろ賢明な判断といえます！
短期解約は入会特典を受け取れない可能性が高くなる
ただし注意したいのは、入会キャンペーンや特典です。
多くのクレジットカードでは「入会から○ヶ月以内に○万円以上利用した場合にポイント進呈」といった条件が設定されています。条件を満たす前に解約してしまうと、せっかくの入会特典を受け取れない可能性が高くなります。
特典を目的に入会した場合は、利用条件を確認してから解約を検討するようにしましょう。
短期解約を繰り返すと今後の審査に影響する
短期間での解約を1度するだけなら大きな問題はありませんが、それを繰り返すと信用情報に記録が残り、今後のカード申し込みやローン審査に不利になることがあります。
金融機関は「すぐ解約する利用者＝長期的な利用が見込めない」と判断しやすいためです。
クレジットカードを発行する際の審査は総合的に見られますが、安定した利用履歴が信頼につながる点を意識する必要があります。
ヤクちゃんクレジットカードを解約する時は慎重にね！
カイくん最低でも1年は持っておくことを推奨するよ！
ｄカードが解約できない！
ｄカードが解約できない場合は、以下のことが考えられます。
支払いが完了していない場合
dカードの利用代金やリボ払い、分割払いの残高が残っている場合は、
残金を完済するまで解約ができません。
また、解約月の利用分が未確定でも一時的に解約手続きが保留になることがあります。
支払いが全て完了したか、利用明細を確認してから解約を申し込みましょう。
dカードに紐づく契約やサービスが残っている場合
dカードを解約すると、カードに連携しているサービスも停止します。
そのため、以下のような契約があると手続きが進められないことがあります。
- d払い（dカード支払い設定）をしている
- dカード GOLD特典（携帯料金割引やケータイ補償）を利用中
- 家族カードやETCカードが残っている
- ドコモの回線契約に紐づいたdカードを使っている
これらのサービスを先に解約・変更する必要があります。
名義や本人確認情報に不一致がある場合
dカードの名義と、解約申請時の本人情報が一致しない場合も解約できません。
例えば、結婚や引越しなどで登録情報を変更していないと、
本人確認が通らないケースがあります。
dカード会員サイト「dカードサイト」やドコモショップで
最新の情報に更新してから解約手続きを行いましょう。
解約手続きの方法が誤っている場合
dカードは電話、またはドコモショップで解約できますが、
方法によって受付可能な条件が異なります。
特に「dカード GOLD」や「家族カード」がある場合、
電話では手続きできず、ドコモショップや郵送での対応になることがあります。
正しい窓口を選ばないと「解約できない」と誤解しやすい点に注意が必要です。
システムメンテナンス中やアクセス集中時
ドコモのシステムメンテナンス中やアクセスが集中している時間帯には、
オンライン手続きができないことがあります。
その場合は、時間をおいて再度アクセスするか、
電話（dカードセンター）へ問い合わせるのが確実です。
dカードが解約できない場合は、
「支払い」「契約」「本人情報」「手続き方法」のいずれかに原因があります。
焦らずに状況を一つずつ確認していけば、
必ず解約手続きを完了できます。
ヤクちゃん原因を一つずつ確認して解決してね！
カイくんあせらず確認してみよう！
ｄカード解約したのに請求やメールが来る場合は別アカウントで登録している可能性が高い
dカードの解約手続きをちゃんとしたのに請求がきたという方がおられます。
その方は、別アカウントでｄカードを登録している可能性が高いです。
例えば、同じクレジットカードでAとBのアカウントを登録している場合、Aを解約したとしてもBの解約が成立していない場合には、Bの請求が翌月もきます。
別のメールアドレスや電話番号で登録している可能性が高いので、確認しましょう。
メールアドレスや電話番号が分からない方は、カスタマーサポートセンターに問い合わせて直接サポートを受けると解決します。
ヤクちゃんカスタマーサポートセンターへの連絡はこちらから！
カイくん通常のdカードと、dカードPLATINUM会員のサポートセンターの電話番号は違うので気をつけよう！
dカードお問い合わせ電話番号
dカードセンター: ドコモの携帯からは「*8010」（無料）、一般電話からは「0570-030-360」（有料）
GOLD／dカード PLATINUM会員専用のお問い合わせ電話番号
dカード ゴールドデスク: ドコモの携帯からは「*9010」（無料）、一般電話からは「0570-070-360」（有料）
また、アプリを削除しただけでは、解約となりません。
上記記載の手続き手順に従って解約手続きを行ってください。
ｄカード解約したのに請求やメールが来る原因はリボ・分割払いなどの残高かも・・・
上記の理由以外にも請求される理由は、リボ・分割払いなどの残高が原因の可能性があります。
請求やメールが来る原因としては、
- リボ・分割払いなどの残高がある場合
- 毎月発生する公共料金などのお支払いをdカードに設定されていた場合（お客様にて各社へご連絡のうえ、お手続きください。）
となります。
契約時に説明されていたかもしれませんが忘れていることってありますよね・・・
不明な点や心当たりのない原因がある方は、カスタマーセンターに電話してください。
dカードお問い合わせ電話番号
dカードセンター: ドコモの携帯からは「*8010」（無料）、一般電話からは「0570-030-360」（有料）
GOLD／dカード PLATINUM会員専用のお問い合わせ電話番号
dカード ゴールドデスク: ドコモの携帯からは「*9010」（無料）、一般電話からは「0570-070-360」（有料）
ｄカードを解約するタイミングは自分で選べる
ｄカードを解約するタイミングは、自分で選べます。
解約は、電話でコールセンターに連絡することで即日で完了します。
解約時期によっては年会費の支払いが発生したり、ポイントや特典が失われたりする可能性があるため、
次年度の年会費発生を避けるには、
年会費請求月の前月14日までに解約を完了させることが目安です。
dカード公式サイトの情報を載せています。
アカウント情報を削除すれば個人情報は消える！
ｄカードの解約手続きの完了と共に、アカウントを削除しましょう！
アカウント情報を削除しなければ、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。
ヤクちゃん個人情報が残るとどのようなデメリットがあるの？
カイくんメール配信やクーポン情報など、もう必要のない情報がずっと届くよ。
チラシもポストに届き続けることに...
解約後も使うことがなければ、解約時にアカウントを削除することを伝えましょう！
電話であれば直接「解約と同時にアカウントの削除をお願いします。」と伝え、メールであれば「dカードの解約と、アカウントの削除、退会をお願いします。」と連絡するとスムーズに手続きを進めることができます！
アカウントを削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。
ｄカードの再契約はできる！
ｄカードは解約後も再契約することは可能です。
以下の手順に沿って再契約してください。
ヤクちゃん翌日から改めて入会審査を実施して再契約することができるよ！
カイくん何度も解約すると審査に通らなくなるから、再契約する時はよく考えて契約しよう！
再契約の方法
- 入会審査: 再度入会審査が行われます。過去の利用履歴や、解約理由によっては審査に通らない可能性もあります。
- キャンペーン条件の確認: キャンペーンによっては、「過去にdカードを解約したことのある方は対象外」といった条件が設定されている場合があります。必ずキャンペーンの「新規入会」という点を再確認してください。
- ポイントの取り扱い: ポイントは、カードを解約すると失効する場合があります。ただし、dアカウントにdポイントが蓄積されていれば、カードを再発行してもポイントは引き継がれます。dポイントクラブに登録した場合は、カード解約後もポイントを継続して利用できます
dポイントは引き継がれる
dカードを再契約した場合、前回契約していた時のポイントは引き継がれます。
dポイントの移行手続きは不要です。
ただし、再発行に伴い、再発行前のdカード記載のdポイントカード番号がご利用いただけなくなっていますので、dポイントクラブアプリやd払いアプリをご利用の場合、アプリで表示されるモバイルdポイントカードの再設定が必要となります。
再設定の手順は以下の通りです。
■dポイントクラブアプリの再設定方法
① 旧dポイントカード番号のクリア
dポイントクラブアプリ＞メニュー＞設定・確認＞カードのクリア＞クリアする
② 新dポイントカード番号の設定
dポイントクラブアプリTOP＞dポイントカードを設定しよう／ログインする
■d払いアプリの再設定方法
アカウント＞ログアウト＞ログアウトしますか？＞はい
ドコモ回線・dアカウントでログイン＞押下＞認証
ｄカードを解約するデメリット
ｄカードを解約するデメリットについて解説していきます。
ヤクちゃんデメリットをよく見て解約するか今一度考えてみてね！
カイくんこれを見ても必要ないと思ったら解約しよう！
ケータイ料金やd払いのポイント還元率が下がる
dカードを持っていると、ドコモの携帯料金支払いでポイントが上乗せされたり、d払いの還元率がアップする特典があります。
しかし、カードを解約するとこれらの優遇がなくなり、通常のdポイント還元率（0.5％程度）に戻ってしまいます。ドコモユーザーにとっては、毎月の還元が減るのは大きなデメリットです。
携帯料金の支払い方法を変更する必要がある
ドコモユーザーでdカードを料金支払いに設定している場合、解約後は別の支払い方法（口座振替や他社クレジットカード）に切り替えが必要です。
設定を忘れると、支払い遅延や利用停止になる可能性もあるため、解約前に必ず新しい支払い方法を登録しておきましょう。
dカード GOLDの特典が受けられなくなる
dカード GOLDを解約した場合、**年間利用額特典（クーポン）やケータイ補償（最大10万円）**といった豪華特典も同時に失われます。
とくにスマホの補償をdカード GOLDに頼っている場合、解約後に故障や紛失が起きても補償対象外となるため注意が必要です。
家族カードやETCカードも同時に使えなくなる
本会員のdカードを解約すると、家族カードやETCカードも自動的に利用停止になります。
ETCカードで通行料金を支払っている場合は、新しいカードでの再発行手続きが必要になります
クレジットヒストリー（信用情報）に影響する場合も
通常の解約で悪影響はありませんが、解約前に未払いがある場合や、短期間で何度もカードを作って解約している場合は、信用情報にマイナスとして記録されることがあります。
将来的にローンや新しいクレジットカードの審査に影響する可能性もあるため、解約前に支払いが完了しているかを確認しておきましょう。
ｄカードのよくある質問Q&A
dカードは、電話から解約することができます！
カードの種類によって解約電話番号が違うので要注意です。
途中解約が可能で、解約金もかかりませんが、
次年度の年会費発生を避けるために、年会費請求月の前月15日を過ぎないように解約を完了させましょう！
Dカードの解約方法は？
dカードの解約は、会員種別によって電話番号が異なる窓口に電話して手続きを行います。解約後も支払い残高がある場合は、郵送で利用代金明細書が届きます。また、公共料金やインターネットなどの支払いにdカードを設定している場合は、各契約先に別途連絡が必要です。
Dカードはいつ解約するのがベストですか？
dカードの解約タイミングは、年会費を払わずに済ませたい場合は、年会費請求月の前月15日までに解約手続きを完了するのが目安です。年会費の請求月は、カード入会月によって異なります。一方、解約による違約金は発生しませんが、会員ご自身の判断で手続きを完了させる必要があります。
Dカードの解約金はいくらですか？
dカード自体の解約には解約金はかかりません。ただし、dカード GOLDを年会費が発生する前に解約したい場合は、年会費の締め日（多くの場合、カード入会月の15日）を過ぎないように注意が必要です。また、解約後のリボ払いや分割払い残高の支払い、ETCカードの解約金（有料の場合）については別途確認が必要です。
ｄカードの解約まとめ
dカードの解約方法について以下にまとめています。
- dカードは、電話で解約手続きができる
- 解約時の条件は無し！
- ｄカードを解約したのに請求やメールが来る場合は、別アカウントで登録している可能性がある
- ｄカードを解約するタイミングは自分で調整できる。
- ｄカードの再契約は、間隔をあける事なくできる。
契約時の内容をしっかり確認するようにしましょう！