今回は、アストリションの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
アストリションの解約方法は、電話とメール、お問い合わせフォームから解約する事ができます！
ヤクちゃんマイページやLINEからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
電話とメール、お問い合わせフォームからしか解約できないよ！
クーリング・オフの対象ではありませんので、口コミを見て購入を検討しましょう！
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
アストリションをスムーズに解約方法できるように解説しています。
- 縛り・キャンセル料なし！
- 全額保証返金なし！
- クーリング・オフなし！
※アストリションは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる！！
ポチップ
■アストリションを販売している会社情報
| 会社名 | 株式会社アストリション |
| 住所 | 〒919-0515福井県坂井市坂井町若宮3-2-13 |
| 電話番号 | 0120-663-345 |
アストリションの解約を電話からする方法
アストリションを解約する電話番号は、
| 電話番号 | 0120-663-345 営業時間 平日9:00～17:30 土日祝日：休み |
|---|---|
| LINE | |
| マイページ | - |
| お問い合わせフォーム | URL：お問合せ・解約・休止・再開 |
| その他 | メールアドレス：customer@athtrition.com |
です！
営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。
電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ！
アストリション電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する！
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期購入などの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
メールから解約することができる
電話をかけても繋がらない場合、メールから解約することができます！
メールアドレス：customer@athtrition.com
メールから解約する時ってなんて送ったらいいか分かりませんよね。
そんな時はこちらのメールテンプレを使ってください！
件名：定期購入の解約希望のご連絡
〇〇様（または「〇〇サービスご担当者様」）
お世話になっております。
[ご自身の名前]と申します。
このたび、貴社のサービスにて利用させていただいております
「〇〇（商品名・サービス名）」の定期購入の解約を希望いたします。
以下、登録情報を記載いたしますので、ご確認の上、解約手続きをお願いいたします。
■登録名義：〇〇〇〇
■登録メールアドレス：〇〇〇〇@example.com
■注文番号（あれば）：#〇〇〇〇〇〇
■解約希望日：〇年〇月〇日付（可能であれば）
解約にあたり、必要な手続きや確認事項がございましたらご案内いただけますと幸いです。
ご対応のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
敬具
このテンプレを使えば相手が欲しい情報が一発で送れます！
ぜひ使ってください☆
解約の際は、次回発送予定日の2日前までの申請が必要です！
電話がつながらない時って、本当に不安になりますよね。「このまま次回発送日が来ちゃったらどうしよう…！」って焦る気持ち、すごく分かります。
だからこそ、複数の連絡手段があるのは助かります。
メールでも解約できると分かるだけで、気持ちがグッとラクになりますよ。
忙しい日でも、自分のペースで手続きを進めていきましょう◎
アストリションの解約をお問い合わせフォームからする方法
アストリションは、お問い合わせフォームから解約することができます！
| 電話番号 | 0120-663-345 営業時間 平日9:00～17:30 土日祝日：休み |
|---|---|
| LINE | |
| マイページ | - |
| お問い合わせフォーム | URL：お問合せ・解約・休止・再開 |
| その他 | メールアドレス：customer@athtrition.com |
お問い合わせフォームからの解約方法は以下のとおりになります。
【お問合せをはじめる】をクリックすると、自動対応チャットが表示されるので指示に従って解約手続きを進めてください。
この手順で進めればお問い合わせフォームから解約することができます。
解約の際は、次回発送予定日の2日前までの申請が必要です！
ヤクちゃんお問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ！
カイくん1週間経っても連絡がこなかったら、もう一度連絡をした方がいいよ！
フォームから解約できるのは、忙しい私たちには本当に助かりますよね。
電話のように時間を気にしなくていいから、スキマ時間にサッと済ませられるのも嬉しいところ。
とはいえ返信が遅いとソワソワしちゃうので、念のため期限より前に余裕を持って連絡しておくと安心です◎
自分のペースで確実に進めていきましょう！
アストリションは縛りなし！キャンセル料なし
アストリションを解約してもキャンセル料など発生しません！
ヤクちゃん縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね！
カイくんお友達にもおすすめしやすいね！
化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。
なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！
1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！
アストリションは縛りなし＆キャンセル料なしって、本当にユーザー思いの制度ですよね！
気軽に試せるから「まずは自分に合うかだけ確認したい…」って人には特に助かるポイント。
こういう“やめやすさ”があると、逆に安心して申し込めるんですよね。
友達にもすすめやすいし、ストレスの少ないサービスってやっぱり信頼できます◎
アストリションは全額返金保証なし
アストリションには、全額返金保証制度がありません。
全額返金保証なし！
返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。
- 商品到着後７日以内に電話かメール連絡
- 未開封の商品
ヤクちゃん全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。
カイくん条件に合えば一部返金される可能性もあるよ！
契約前に確認するようにしよう！
こういう場合は返品できないのでご注意ください！
- 商品到着後7日以上経過している
- 事前連絡のない返品
- 開封済みの商品
定期購入2回目以降の商品を返品する方法
定期購入2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品することが可能です！
ヤクちゃん返品の条件を教えて！
カイくん条件は以下のとおりだよ！
- 商品到着後７日以内に電話かメール連絡
- 未開封の商品
この条件を満たしておけば、返品を受けることができます！
自己都合による返品の場合は、送料自己負担になります！
ヤクちゃん送料も自己負担なのは嫌だな...。
カイくん自己都合による返品の場合は仕方ないよ。
返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。
連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。
連絡をして案内に従い返品をするようにしましょう！
ヤクちゃん返品の対応ができない場合ってあるの？
カイくんあるよ！
以下の条件の場合はできないから注意してね！
- 商品到着後7日以上経過している
- 事前連絡のない返品
- 開封済みの商品
クーリング・オフはできない
アストリションは、クーリング・オフの対応していません。
アストリションの定期購入は、通信販売なのでクーリング・オフの対象外となっています。
定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
全額返金がないと不安になりますよね、私も「合わなかったらどうしよう」と心配になった経験があります。
だからこそ届いたらまず開封せずに写真と納品書を残しておくのが安心。
異常があればすぐ7日以内に連絡すれば大丈夫！
連絡内容はスクショしておくと後から見返せて安心度もアップしますよ。
アストリションを解約する前に確認すること
ヤクちゃんアストリションを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約申請は次回発送予定日の2日前まで
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
解約前のチェックってつい後回しにしがちだけど、ここを押さえておくと後トラブルが本当に減ります。
特に発送日の確認はマスト！私も何度か「え、もう届いちゃった…」と焦ったことがあります。
余裕を持って動くと気持ちもグッと楽になるので、思い立ったタイミングで早めに手続きしておくのがおすすめですよ。
アストリションは発送の一時停止できる
アストリションの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
電話番号：0120-663-345 平日9:00～17:30 土日祝日：休み
メールアドレス：customer@athtrition.com
お問い合わせフォーム：お問合せ・解約・休止・再開
マイページ：ログイン | アストリション 公式ショップ｜大豆ジュニアプロテイン・スクスクダイズ
次回発送予定日の2日前までの申請が必要です！
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
アストリションも、一時停止ができるのは本当に助かりますよね。
使いきれない分がどんどん溜まると焦っちゃうけど、事前に連絡すれば調整できるのは安心ポイント。
申請は次回発送2日前までなので、余裕を持って早めに連絡するのがおすすめです。
マイページやメール、電話と手段も選べるので、自分が一番やりやすい方法で手続きしてみてください。
トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。
ヤクちゃん知ってるだけでも心に余裕ができるよね！
カイくんもしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない／キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃんうぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?
カイくんそんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！
法テラス公式サイト
電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃんこわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…
カイくんちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう！
ヤクちゃん消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…
カイくんそんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
相談する前には事前準備も必須！
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
- 解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
- サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）
これだけは忘れないようにしましょう。
「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！
あなたの権利は守られています。
まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！
アストリションの商品の詳細情報
| 名称 | 大豆たんぱく加工食品 |
|---|---|
| 区分 | 健康食品 |
| 原材料名 （ココア味） | 粉末状大豆たんぱく（国内製造）、ココアパウダー、マルトデキストリン、ドロマイト（カルシウム・マグネシウム含有）、亜鉛酵母、粉末油脂、ビタミンE含有植物油、食塩／骨カルシウム、プルラン、増粘多糖類、甘味料（ステビア）、ビタミンC、乳化剤（大豆由来）、香料、ピロリン酸鉄、加工デンプン、ナイアシン、パントテン酸Ca、ビタミンB6、ビタミンB1、ビタミンB2、葉酸、ビタミンD、ビタミンB12 |
| アレルゲン （28品目中） | 大豆 |
| 内容量 | 600g |
| 賞味期限 | パッケージに記載 |
| お召し上がり方 | 牛乳や豆乳など150～200mLに対し、付属スプーンすりきり3.5杯分（約12g）を入れ、シェイカーなどでよく混ぜてお召し上がり下さい。 1日1～2食を目安に、量を調節して下さい。 |
| フレーバー | ココア味、イチゴ味、ヨーグルト味 |
| 保存方法 | 高温多湿および直射日光を避けて保存して下さい。 |
| 商品の製造国 | 日本 |
| 原材料の製造国 | 粉末状大豆たん白(日本)、カルシウム・マグネシウム(日本)、ココアパウダー(オランダ)、亜鉛酵母(アメリカ)、ビタミンE(日本)、食塩(日本) |
| 販売者 | 株式会社アストリション 福井県坂井市坂井町若宮3-2-13 0120-663-345 |
※楽天市場でも同じ商品が販売されています。
ポチップ
アストリションは電話とメール、お問い合わせフォームから解約可能
アストリションの解約について以下のとおりまとめています。
- アストリションは電話とメール、お問い合わせフォームから解約可能！
- 解約の縛りはない！
- 全額返金保証はない！
- クーリング・オフはできない！
- 発送の一時停止はできる！
解約の際は条件や注意事項を今一度確認しましょう！