解約できない？UCカードを電話、ウェブサイト、アプリから解約する方法を完全攻略

今回はUCカードの解約方法についてお伝えします。

結論から言いますと・・・

から解約することができます。

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！

UCカードをスムーズに解約できるように解説しています。

UCカードの解約はいつでも可能！
解約金はかからない！
解約のタイミングは自分で選べる！

UCカードの解約方法電話の手順

UCカードを解約する電話番号は、

総合案内（UCカードデスク）
0120-999-762
平日 9:00～17:00（土・日・祝　12/30～1/3 休）

＊自動音声に続いて『個人の方は ① 』を選択してください。

ユーシーカード(株)発行のカードのみ電話で解約となります。

クレディセゾン発行のUCカードをお持ちの方は、UC Portalアプリまたはアットユーネットからの解約となります。

です！

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！

UCカードの電話が繋がらない時は直接契約会社に連絡する！

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします！

この時間帯に電話をかけることは避けましょう！

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

UCカードに連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！

伝える内容はこちら↓↓

この内容を伝えて、UCカード会社の指示に従ってください。

UCカードの解約方法ウェブサイトの手順

UCカードのウェブサイトでの解約方法は以下のとおりになります。

この手順で進めればウェブサイトから解約することができます。

UCカードの解約方法アプリの手順

UCカードのアプリでの解約方法は以下のとおりになります。

この手順で進めればアプリから解約することができます。

• 解約をすると、家族カード、ETCカードなどの付帯カードも使えなくなります。
• 永久不滅ポイントや、たまっていたポイントも使えなくなるので、事前に使っておくのがいいでしょう。

クレジットカード解約の注意点

クレジットカードはライフスタイルや利用状況に合わせて選び直すことができますが、解約のタイミングや回数によって思わぬデメリットが発生することがあります。

ここでは、カード解約を検討する際に注意すべきポイントを整理します！

クレジットカードは1年以内に解約しても問題ない

結論から言えば、クレジットカードを1年以内に解約しても法律的にも契約上も特に問題はありません。

年会費無料カードであれば、気軽に作って合わなければ解約しても大きな負担にはならないでしょう。

また、サービス内容が期待していたものと違った場合や、利用機会が少ないと感じた場合に早めに見直すのはむしろ賢明な判断といえます！

短期解約は入会特典を受け取れない可能性が高くなる

ただし注意したいのは、入会キャンペーンや特典です。

多くのクレジットカードでは「入会から○ヶ月以内に○万円以上利用した場合にポイント進呈」といった条件が設定されています。条件を満たす前に解約してしまうと、せっかくの入会特典を受け取れない可能性が高くなります。

特典を目的に入会した場合は、利用条件を確認してから解約を検討するようにしましょう。

短期解約を繰り返すと今後の審査に影響する

短期間での解約を1度するだけなら大きな問題はありませんが、それを繰り返すと信用情報に記録が残り、今後のカード申し込みやローン審査に不利になることがあります。

金融機関は「すぐ解約する利用者＝長期的な利用が見込めない」と判断しやすいためです。

クレジットカードを発行する際の審査は総合的に見られますが、安定した利用履歴が信頼につながる点を意識する必要があります。

UCカードが解約できない！

UCカードが解約できない場合は、以下のことが考えられます。

未払い残高（支払いが完了していない）がある場合

UCカードに未払いの利用料金・分割払いの残高・キャッシング残高があると、
支払いが完了するまで解約ができません。
解約手続きはできますが、解約後も支払い義務が残るため保留されるケースがあります。

カード名義人本人が手続きしていない場合

UCカードの解約は本人のみが可能です。
家族や代理人が手続きしようとすると、本人確認が取れないため解約できません。
（委任状による受付は行っていません）

カードの種類が「特定の提携カード」である場合

以下のようなカードは、UCカード窓口では解約できないことがあります：

• 金融機関提携カード（銀行名が大きく書かれているもの）
• 企業・団体提携カード
• 組合カード

これらは、発行元（提携先）の窓口で解約が必要なケースがあります。

ETCカードや付帯カードのみを解約したい場合

UCカード本体を持ったまま、
ETCカードだけ解約したい／家族カードだけ解約したい
という場合、一部のカード種別では以下のように制限があります：

• 本カードとセット契約扱い
• 付帯カードのみ解約できない仕組み

この場合、本カードを解約するか、所定の窓口から別手続きが必要です。

契約情報に不備がある場合

本人確認情報に以下のような不備があると、解約が止まることがあります：

• 登録住所が現住所と一致していない
• 電話番号が使われていない
• 氏名変更（結婚・離婚など）が未反映
• 確認書類が必要なのに提出していない

この場合、まず情報更新が必要です。

第三者による不正利用の調査中である場合

カードの紛失・盗難・不正利用の疑いがあるケースでは、
調査が完了するまで解約が一時的に止まることがあります。

カードが再発行／切替処理中の場合

カード紛失・破損・更新などで再発行手続き中の場合、
ステータスが固定され一時的に解約できないことがあります。

UCカードを解約したのに請求やメールが来る場合は別アカウントで登録している可能性が高い

UCカードの解約手続きをちゃんとしたのに請求がきたという方がおられます。

その方は、別アカウントでUCカードを登録している可能性が高いです。

例えば、同じクレジットカードでAとBのアカウントを登録している場合、Aを解約したとしてもBの解約が成立していない場合には、Bの請求が翌月もきます。

別のメールアドレスや電話番号で登録している可能性が高いので、確認しましょう。

メールアドレスや電話番号が分からない方は、カスタマーサポートセンターに問い合わせて直接サポートを受けると解決します。

また、アプリを削除しただけでは、解約となりません。

上記記載の手続き手順に従って解約手続きを行ってください。

UCカードを解約したのに請求やメールが来る原因は自動更新のサブスク（携帯・アプリ・ネットサービス）が紐づいたままかも・・・

上記の理由以外にも請求される理由は、家族カードやETCカードが残っていることが原因の可能性があります。

請求やメールが来る原因としては、

• UCカードのオンライン会員サービス（アットユーネット）が残っている
• 解約前の利用分・料金の後請求
• 解約処理が完了していない（正式に解約されていない）

などとなります。

契約時に説明されていたかもしれませんが忘れていることってありますよね・・・

不明な点や心当たりのない原因がある方は、カスタマーセンターに電話してください。

UCカードを解約するタイミングは自分で選べる

UCカードを解約するタイミングは、自分で選べます。

解約には、

• 今すぐ解約
• 年会費請求前

があります。

UCカード公式サイトに記載の情報を載せています。

アカウント情報を削除すれば個人情報は消える！

UCカードの解約手続きの完了と共に、アカウントを削除しましょう！

アカウント情報を削除しなければ、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

解約後も使うことがなければ、解約時にアカウントを削除することを伝えましょう！

電話であれば直接「解約と同時にアカウントの削除をお願いします。」と伝え、メールであれば「UCカードの解約と、アカウントの削除、退会をお願いします。」と連絡するとスムーズに手続きを進めることができます！

アカウントを削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

UCカードの再契約はできる！

UCカードは解約後も再契約することは可能です。

以下の手順に沿って再契約してください。

再契約の方法

再契約は新規申し込みとなりますので、再審査があります。

キャンペーンやポイントは引き継がれない

UCカードを解約するデメリット

UCカードを解約するデメリットについて解説していきます。

永久不滅ポイントがすべて失効する

UCカードを解約すると、
貯まっていた永久不滅ポイントは即時消滅します。

• 再契約してもポイントは復活しない
• 交換手続き中のポイントも失われる可能性がある

ポイントを無駄にしないため、解約前に必ず使い切る必要があります。

サブスクや公共料金の支払いが止まるリスクがある

UCカードを支払いに登録していたサービスは、
解約によって自動的に支払い不能になります。

代表例：

• Amazon、楽天などのオンラインサービス
• スマホ料金
• 電気・ガス・水道
• Apple ID / Google Playサブスク
• ETCパーソナルカードの支払い

支払い不能が発生すると、
サービスが停止したり、未払い扱いになる可能性があります。

ETCカード・家族カードも自動的に使えなくなる

UCカード本体を解約すると、
紐づいているETCカードや家族カードも同時に無効化されます。

家族が利用している場合は特に注意が必要です。

クレジットヒストリー（信用実績）が途切れる

UCカードを長期間利用していた場合、その解約によって
クレカ利用履歴の積み重ねが途切れます。

クレジットヒストリーの特徴：

• 長期利用は信用情報のプラス要素になる
• 解約すると「利用実績のあるカード」が減る
• 今後の審査（住宅ローン・新規カードなど）にわずかに影響することも

※ 大きなマイナスではありませんが「長年の良い実績」を失う形になるのは損。

解約後も請求が残るケースがある

クレジットカードは後払いのため、
解約しても利用分やサブスク料金の後請求が発生します。

• 解約月までの利用分
• サブスクの当月分
• 分割・リボの残高

これらは引き落としが続くため、
「解約したのに請求が来る！」と混乱しやすいデメリットがあります。

キャンペーンや優待サービスが使えなくなる

UCカードには、提携店やネットショップでの

• 割引
• 特典
• ポイントアップ
• 優待サービス

などがあり、解約と同時にすべて利用不可になります。

再契約しても元のカード番号・条件は戻らない

UCカードを再契約する場合は、
完全に新規扱いとなるため、次の点を引き継ぎません。

• カード番号
• ポイント
• 利用限度額
• 各種設定（支払い方法・通知設定）

「元に戻す」ことはできず、一からやり直す必要があります。

UCカード解約のデメリット一覧

• 永久不滅ポイントがすべて消滅
• サブスク・公共料金などの支払いが止まるリスク
• ETCカード・家族カードも同時に利用不可
• 長年の信用実績が途切れる
• 解約後も利用分の請求が発生する
• キャンペーン・優待サービスが使えなくなる
• 再契約しても以前の条件が戻らない

UCカードのよくある質問Q&A

UCカードは電話、ウェブサイト、アプリで解約することができます。ユーシーカード(株)発行の場合はお電話にて、クレディセゾン発行の場合は、ウェブサイト、アプリから解約が可能です。

UCカードの年会費が無料になる条件はありますか？

年会費請求月の前々月10日までの1年間に、1回以上のクレジット決済があった場合、年会費が無料となります。

UCカードのメリットは？

永久不滅ポイントが有効期限なしで使いやすいことです。また加盟店での割引や特典があることもメリットです。

家族カードの年会費はかかりますか？

家族カードの年会費は440円（税込み）かかります。

UCカードの解約まとめ

UCカードの解約方法について以下にまとめています。

契約時の内容をしっかり確認するようにしましょう！