今回は、スピライズの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
スピライズの解約方法は、
電話とお問い合わせフォームから解約する事ができます！
ヤクちゃんLINEとマイページからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
電話とお問い合わせフォームしか解約できないよ！
定期コースに申し込むと、回数縛りがあるのでご注意ください！
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
スピライズをスムーズに解約方法できるように解説しています。
- 縛りあり！
- キャンセル料なし！
- 全額保証返金なし！
公式サイトからの購入が1番お得！
■スピライズを販売している会社情報
| 会社名 | 株式会社ヴィワンアークス |
| 住所 | 東京都墨田区両国２丁目３番４－５０５号 |
| 電話番号 | 0570-022-444 |
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ポイントが貯まれば、ポイントで買い物ができるので節約にも繋がる！！
いますぐ楽天市場をチェックしよう！
スピライズの解約を電話からする方法
スピライズを解約する電話番号は、
| 電話番号 | 0570-022-444 【営業時間】平日:9時～18時/ 土日祝：休み |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | - |
| お問い合わせフォーム | URL:お問い合わせ｜《公式》VIONEARX(ヴィワンアークス) |
| その他 | - |
です！
営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。
電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「肌に合わなかった」と体に合わない理由を言うと、スムーズにいくよ！
解約ってちょっと面倒に感じるかもしれませんよね。
でも、意外とあっさり終わることが多いので、気負わずに一歩踏み出してみてください。
「肌に合わなかった」って伝えるとスムーズですよ！
スピライズの電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
公式サイトに以下の画像がありました。
参照元：VIONEARX
つながりにくい時間帯が、月曜日・17～18時になっています。
また、祝日明けも混み合います。
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期コースなどの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
スピライズはメールから解約することができない
電話とお問い合わせフォームのみになっています。
電話が繋がらない場合でも、お問い合わせフォームから解約手続きができるのは助かりますね！
スピライズの解約をお問い合わせフォームからする方法
スピライズは、お問い合わせフォームから解約することができます！
| 電話番号 | 0570-022-444 【営業時間】平日:9時～18時/ 土日祝：休み |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | - |
| お問い合わせフォーム | URL:お問い合わせ｜《公式》VIONEARX(ヴィワンアークス) |
| その他 | - |
お問い合わせフォームからの解約方法は以下のとおりになります。
この手順で進めればお問い合わせフォームから解約することができます。
会員番号がわからない方はメールボックスから確認しましょう！
ヤクちゃんお問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うよ！
カイくん1週間経っても連絡がこなかったら、もう一度連絡をした方がいいね！
電話が難しいときは、お問い合わせフォームからの解約が本当に便利です♪
会員番号が不明でも、メールを遡ればすぐ見つかるので大丈夫◎
自分のペースで、無理なく手続きを進めていきましょう！
スピライズは一部コースに購入縛りあり！違約金は発生しません
一部、初回のお届け時が格安でお求めになれる定期便がございますが、
キャンペーン特別価格につき、コースによっては複数回以上のご継続がご購入条件となる場合があります。
詳細は各商品ページにてご確認いただけますよう宜しくお願いいたします。
※ご購入条件により、ご継続回数は異なります。
コースによっては複数回以上のご継続がご購入条件となる場合がある。
定期コースでは縛りがあり、購入回数を満たしていない状態で解約手続きを行っても断られたり、キャンセル料が発生します。
ネットの広告で「お試し」や「割引クーポン」といった言葉から契約していまい、縛りがあることを見落としがちになることも・・・
2回目以降の送料や金額は、契約前にすみずみまでチェックしましょう！
ヤクちゃん購入する時に気をつけることって何かな？
カイくん契約する時の最終画面は要チェック！
スクショして保存しておいた方がいいよ。
小さい文字でいろいろ書いてあるからね！
■5回分の縛りがある定期コースを購入した場合の合計金額と送料！（税込）
| 回数 | 金額 | 送料 |
|---|---|---|
| 初回 | 500円（税込） | 無料 |
| 2回目 | 8,980円（税込） | 無料 |
| 3回目 | 8,980円（税込） | 無料 |
| 4回目 | 8,980円（税込） | 無料 |
| 5回目 | 8,980円（税込） | 無料 |
| 合計金額 | 36420円（税込） | 無料 |
スピライズの5回分の縛りがある定期コースに申し込むと、合計で36420円（税込）の費用が必要になります。
「初回がお得♪」につられて申し込んだら、実は“継続縛り”があった…なんて経験、ありませんか？
スピライズも一部コースに回数縛りがあるので、契約前の確認がとても大事。
解約したいときにスムーズに動けるように、料金や回数の条件はしっかりチェックしておきましょう！
ネットの広告「お試し」や「割引クーポン」には注意しよう！
よくネット広告を見ていると「お試しにぜひ！」や「割引クーポン使えます！」などの言葉が見受けられます。
言葉の意味を1回きりと勝手に解釈してはいけません！
「お試し」は、定期コースを購入する条件のもと、初回を安くして販売しているものもあります。
また、「定期縛り」なしと書いてあったので、「割引クーポン」を使って購入したら縛りがあった場合もあります。
この場合、「割引クーポン」を使うことで、購入回数の縛りが発生しています。
今一度、購入する前に条件や規約をチェックするようにしましょう！
ネット広告って本当に魅力的な言葉が並んでいますよね。「お試し」や「クーポン」にワクワクして、ついポチッと…
でもその「お得」の裏には縛りが隠れていることも。
特にクーポン使用時は、意外と見落としがちな条件があるので要注意！
焦らず、しっかり規約を読んでから申し込むのが安心です◎
回数縛りや違約金がある理由
回数縛りや違約金が発生するのって結構嫌ですよね〜。
しかし、縛りや違約金を設けているのは、ユーザーのためでもあります！
継続して商品を使うことで、商品の効果を実感することができます。
一回だけ使用しても正直効果はわかりませんよね・・・
販売会社側も効果を実感して欲しいという気持ちを込めて、縛りを作っているのです。
商品を買う時は、口コミや商品情報をよく読んで買いましょう！
「縛り」や「違約金」って聞くと、なんだか損した気分になりますね〜。
でも実は、しっかり使い続けてこそ実感できる商品だからこその設定なんです。
とはいえ、自分に合うかどうかは大事なポイント。
申し込む前に口コミや成分、使い方などをしっかりと確認するのをお忘れなく！
すでに申し込んでいる人は、後何回届くのか確認しよう
お客様情報照会から確認できます！
会員番号、電話番号を入力します。
参照元：VIONEARX
会員番号がわからない方はメールアドレスを入力しましょう！
参照元：VIONEARX
「もう申し込んじゃったけど、あと何回届くんだろう…？」って不安になりますよね。
そんな時は、お客様情報照会ページを活用しましょう！
会員番号や電話番号、分からなければメールアドレスでも確認できます◎
不安をスッキリ解消して、落ち着いて対応していきましょう♪
スピライズは全額返金保証なし
スピライズは、全額返金保証制度がありません。
全額返金保証なし！
返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。
商品の返品について
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が生じた場合、お申し込みのものと異なる商品が届いた場合は、送料当社負担でお取り替えさせていただきます。商品到着後8日以内にお電話でお知らせください。
- カスタマーセンター
- 0570-022-444
- 月曜〜金曜：9:00〜18:00 / 土日祝：休
※返品・交換についてのご注意
返金の際には、必ず返金先の金融機関名（読み仮名）・支店番号・支店名（読み仮名）・口座番号・口座名義（カタカナ）を書き間違えのないようご明記ください。書き漏れ・書き間違いにより返金が遅れる場合がございますのでご注意ください。
※返品は開封前のものに限ります。
※お客様のご都合による返品はご容赦ください。
ヤクちゃん全額返金保証がない残念だなー。
カイくんそうだね。でも、初回購入価格をとても安く提供してくれているから仕方ないね。
こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください！
※開封済み
※商品到着から9日以降のもの
※自己都合による返品
全額返金保証がないのはちょっと不安に感じますよね。
でも、お得に試せる分、しっかりルールを確認しておくことが大切です。
「開封しちゃったけどやっぱり…」なんて時は、返品ができないので要注意！
届いたらまず中身の確認、そして使う前にもう一度「返品の条件」をチェックしておきましょう♪
定期コース2回目以降の商品は返金・返品できない
定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。
基本的に返品返金はできない！
定期コースって、気軽に申し込めるけど、実は注意点もあるんですよね。
「ちょっと合わないかも…」と思っても、不良品以外は受け付けてもらえないので気をつけてください。
申し込む前に、本当に続けられそうかしっかり考えてから決めるのがおすすめです。
クーリング・オフはできない
スピライズは、クーリング・オフの対応していません。
スピライズの定期購入は、通信販売なのでクーリング・オフの対象外となっています。
定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
「クーリング・オフできると思ってたのに…！」って焦らないようにご注意を！
申し込んだあとに「やっぱりやめたい」と思っても、原則キャンセルできません。
定期コースを検討している方は、仕組みをしっかり理解してから申し込むのが大切です。
スピライズを解約する前に確認すること
ヤクちゃんスピライズを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約申請は次回発送の日の10日前まで
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
うっかり忘れがちな解約の手続き、実はタイミングがとっても大事！
申請が遅れると、次の分が届いてしまって困ることもあるんです…。
「まぁ大丈夫かな」と思わずに、スケジュールに余裕を持って行動するのがコツ。
解約前には、必ず発送予定日をチェックしておきましょう！
アカウント情報を削除すれば個人情報は消える
スピライズの解約手続きの完了と共に、アカウントを削除しましょう！
アカウント情報を削除しなければ、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。
ヤクちゃん個人情報が残るとどのようなデメリットがあるの？
カイくんメール配信やクーポン情報など、もう必要のない情報がずっと届くよ。
チラシもポストに届き続けることに...
解約後も使うことがなければ、定期コースの解約時にアカウントを削除することを伝えましょう！
電話であれば直接「解約と同時にアカウントの削除をお願いします。」と伝え、メールであれば「スピライズの定期コースの解約と、アカウントの削除、退会をお願いします。」と連絡するとスムーズに手続きを進めることができます！
アカウントを削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。
スピライズを解約した後も、アカウントが残っていると個人情報が保存されたままなんです。
使わないサービスからお知らせが届くのって、ちょっとストレスですよね。
退会の際は「アカウントも削除してください」と伝えておくと安心！
手間は少しですが、そのひと声で余計な心配がぐっと減りますよ◎
スピライズは発送の一時停止できる
スピライズの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
申請方法は、定期コース解約の時と同じで、電話もしくはマイページのお問い合わせフォームから可能です。
また、１回のみ停止可能で、受け取りの延期もできます。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
スピライズ、実は解約しなくても「一時停止」ができるんです！
まだ残ってるのに次が届く…なんてこと、ありますよね。
そんな時は、電話やマイページから「〇月分お休み希望」と伝えるだけでOK◎
1回分だけですが、ムダなく続けたい方にはぴったりの方法ですよ。
トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。
ヤクちゃん知ってるだけでも心に余裕ができるよね！
カイくんもしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！
まずは消費生活センターに相談を！状況に合ったアドバイスがもらえます。
それでも対応されない場合は、法テラスやADR（国民生活センターのあっせん制度）という選択肢も。
正しい相談先を知っていれば、泣き寝入りせずに済みますよ。
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない／キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃんうぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?
カイくんそんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
解約トラブルや返金拒否など、無料で相談に乗ってくれて、必要なら業者との間に入ってくれることも◎
不安な気持ちは専門家に早めに相談することで、スッと軽くなりますよ。
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！
法テラス公式サイト
電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃんこわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…
カイくんちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
強引な請求って、本当に怖いし焦ってしまいますよね…。でも、そんな時こそ一度立ち止まって。納得できないままお金を払う必要はありません！法テラスなら、法律のプロがやさしく状況を聞いてくれて、ちゃんと道筋を示してくれます。不安な気持ちのまま動く前に、まずは相談を◎
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう！
ヤクちゃん消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…
カイくんそんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
相談する前には事前準備も必須！
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
- 解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
- サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）
これだけは忘れないようにしましょう。
「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！
あなたの権利は守られています。
まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！
正直、お金や契約が絡む問題って、心身ともにグッタリしますよね…。話し合いで解決できないと「もう無理かも…」って気持ちになりがち。でも、そんな時こそ頼れる制度があるって知っておくだけで心強いです。自分ひとりで抱えずに、第三者のサポートをうまく活用しましょう◎
スピライズは電話とお問い合わせフォームから解約可能
スピライズの解約について以下のとおりまとめています。
- スピライズは電話とお問い合わせフォームから解約可能！
- 解約の縛りはあり！
- 全額返金保証はなし！
- クーリング・オフはできない！
- 発送の一時停止は1回のみできる！
条件や注意事項を今一度確認しましょう！
スピライズの解約って、いろいろ条件があって戸惑う方も多いですよね。
事前にルールをしっかり把握しておくことで、安心して手続きを進められますよ。
気になることは早めに問い合わせて、スムーズに対応しましょう！
スピライズは年齢や環境に縛られない理想の肌で輝きたい方におすすめ
スピライズを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。
スピライズは、
- 乾燥による小ジワやハリ不足が気になる方
- 年齢サインが気になる方
- 肌のハリ不足を感じている方
- 自宅で手軽に本格的なエイジングケアを始めたい方
- スティックタイプの化粧品を試してみたい方
におすすめなんです☆
このおすすめに1個でも当てはまる方は、スピライズを使うべし！
ヤクちゃん実は、あなたとの相性は抜群かも！！
カイくんまだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ！
少しでも気になる方は、公式サイトから購入できるので見てください↓↓
＼＼公式サイトをチェック／／