ソフトバンクカードなぜ解約できない？電話とマイページ以外に手続きする方法ある？

今回はソフトバンクカードの解約方法についてお伝えします。

結論から言いますと・・・

から解約することができます。

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！

ソフトバンクカードをスムーズに解約できるように解説しています。

ソフトバンクカードの解約はいつでも可能！
解約金はかからない！
解約のタイミングは自分で選べる！

ソフトバンクカード解約方法電話の手順

ソフトバンクカードを解約する電話番号は、

電話番号

携帯電話・一般電話から：0800 - 111 - 3061（通話料無料）
IP電話から：092 - 285 - 7831（通話料有料）
営業時間：9：00 ～ 17：00（1月1日を除く）

引用元:ソフトバンクカード公式サイト

です！

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話で解約する場合、平日限定が多いですよね。しかし、ソフトバンクカードは1月1日以外は対応しているので忙しい人にはありがたい！！平日忙しい方は土日祝の日に電話しましょう！

ソフトバンクカード電話が繋がらない時は直接契約会社に連絡する！

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします！

この時間帯に電話をかけることは避けましょう！

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

ソフトバンクカードに連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！

伝える内容はこちら↓↓

この内容を伝えて、ソフトバンクカードの指示に従ってください。

ソフトバンクカードの解約をマイページからする方法

ソフトバンクカードの解約をマイページからすることができます！

サポートページに、ログインすると直接ソフトバンクカード画面が開く旨の案内が掲載されていますので確認してください。https://www.softbank.jp/support/faq/view/14103

※ログイン画面から直接ソフトバンクカードを開くためのURLは、アクセス時間の制限があるのでURLの表示はできないので、上記URLのサポートページからログインページに入ってください。

ソフトバンクカード公式サイトに記載の情報を載せています。

マイページからの解約方法は以下のとおりになります。

この手順で進めればマイページから解約することができます。

クレジットカード解約の注意点

クレジットカードはライフスタイルや利用状況に合わせて選び直すことができますが、解約のタイミングや回数によって思わぬデメリットが発生することがあります。

ここでは、カード解約を検討する際に注意すべきポイントを整理します！

クレジットカードは1年以内に解約しても問題ない

結論から言えば、クレジットカードを1年以内に解約しても法律的にも契約上も特に問題はありません。

年会費無料カードであれば、気軽に作って合わなければ解約しても大きな負担にはならないでしょう。

また、サービス内容が期待していたものと違った場合や、利用機会が少ないと感じた場合に早めに見直すのはむしろ賢明な判断といえます！

短期解約は入会特典を受け取れない可能性が高くなる

ただし注意したいのは、入会キャンペーンや特典です。

多くのクレジットカードでは「入会から○ヶ月以内に○万円以上利用した場合にポイント進呈」といった条件が設定されています。条件を満たす前に解約してしまうと、せっかくの入会特典を受け取れない可能性が高くなります。

特典を目的に入会した場合は、利用条件を確認してから解約を検討するようにしましょう。

短期解約を繰り返すと今後の審査に影響する

短期間での解約を1度するだけなら大きな問題はありませんが、それを繰り返すと信用情報に記録が残り、今後のカード申し込みやローン審査に不利になることがあります。

金融機関は「すぐ解約する利用者＝長期的な利用が見込めない」と判断しやすいためです。

クレジットカードを発行する際の審査は総合的に見られますが、安定した利用履歴が信頼につながる点を意識する必要があります。

ソフトバンクカードが解約できない！

ソフトバンクカードが解約できない場合は、以下のことが考えられます。

未払い・支払い遅延がある場合

ソフトバンクカードの利用代金や、携帯電話料金などソフトバンク関連サービスの支払いに未払いがある場合、解約手続きを進めることはできません。すべての請求を完済し、支払い状況が正常に反映されてからでないと解約は不可となります。

分割払いやリボ払いの残高が残っている場合

カード利用分を分割払いやリボ払いで支払っており、まだ残高がある場合も解約できません。残債を一括返済するか、すべての支払いが完了するまで待つ必要があります。

キャッシング利用残高がある場合

ソフトバンクカードでキャッシングを利用している場合、借入残高が残っている間は解約できません。元金と利息を含めて全額返済することで、はじめて解約手続きが可能になります。

利用明細が確定していない場合

直近でカードを利用しており、まだ利用明細が確定していないタイミングでは解約ができないことがあります。特に月末や締め日直後は、処理が完了するまで待つ必要があります。

ソフトバンク回線や契約サービスとの紐づけがある場合

ソフトバンクの携帯電話料金や各種オプションサービスの支払い方法としてカードを設定している場合、支払い方法の変更が完了するまでは解約できません。別の支払い方法へ切り替えた後に解約手続きを行う必要があります。

カード発行直後でシステム処理が完了していない場合

カードを申し込んだ直後や、まだ初回請求が発生していない段階では、システム上の都合により解約手続きができないケースがあります。一定期間経過後に再度手続きを行いましょう。

ソフトバンクカード解約したのに請求やメールが来る場合は別アカウントで登録している可能性が高い

ソフトバンクカードの解約手続きをちゃんとしたのに請求がきたという方がおられます。

その方は、別アカウントでソフトバンクカードを登録している可能性が高いです。

例えば、同じクレジットカードでAとBのアカウントを登録している場合、Aを解約したとしてもBの解約が成立していない場合には、Bの請求が翌月もきます。

別のメールアドレスや電話番号で登録している可能性が高いので、確認しましょう。

メールアドレスや電話番号が分からない方は、カスタマーサポートセンターに問い合わせて直接サポートを受けると解決します。

また、アプリを削除しただけでは、解約となりません。

上記記載の手続き手順に従って解約手続きを行ってください。

ソフトバンクカード解約したのに請求やメールが来る原因は機種代金の残金かも・・・

上記の理由以外にも請求される理由は、オプションサービスが原因の可能性があります。

請求やメールが来る原因としては、

• 分割払いの機種や付属品（充電器など）の代金
• オプションサービス
• 解約月の料金

となります。

契約時に説明されていたかもしれませんが忘れていることってありますよね・・・

不明な点や心当たりのない原因がある方は、カスタマーセンターに電話してください。

ソフトバンクカードを解約するタイミングは自分で選べる

ソフトバンクカードを解約するタイミングは、自分で選べます。

解約には、

• 今すぐ解約

があります。

ソフトバンクカード公式サイトに記載の情報を載せています。

ソフトバンクカードの再契約はできる！

ソフトバンクカードは解約後も再契約することは可能です。

以下の手順に沿って再契約してください。

再契約の方法

プリペイとカードなので審査はありませんが、ソフトバンクの携帯電話を契約していることが条件となります。

キャンペーンやポイントは引き継がれる

ソフトバンクカードを再契約した場合、前回契約していた時のポイントはMy SoftBankにて管理されているため引き継がれます。

ソフトバンクカードを解約するデメリット

ソフトバンクカードを解約するデメリットについて解説していきます。

ソフトバンク・ワイモバイルの支払い特典が受けられなくなる

ソフトバンクカードを解約すると、ソフトバンクやワイモバイルの通信料金の支払いで受けられていたポイント還元や支払い連携のメリットがなくなります。日常的にスマホ料金をカード払いしていた場合、毎月の還元分が減ってしまう点はデメリットと言えるでしょう。

PayPay残高へのチャージが不便になる

ソフトバンクカードは、PayPay残高へのチャージ手段としても使いやすいカードです。解約後は、別のクレジットカードや銀行口座を登録し直す必要があり、チャージ方法によっては制限や手数料が発生する場合もあります。

貯めていたポイントや残高を使えなくなる可能性がある

カード解約のタイミングによっては、未使用のポイントやカード残高が失効する可能性があります。特に、PayPayポイントやキャンペーン特典が残っている場合は、解約前に使い切っておかないと損をしてしまうことがあります。

公共料金やサブスクの支払い設定を変更する手間がかかる

ソフトバンクカードで公共料金や動画配信サービスなどの定期支払いを設定している場合、解約前に支払い方法を変更しなければなりません。変更を忘れると、支払い遅延やサービス停止につながる恐れがあります。

ソフトバンク関連のキャンペーン対象外になる

ソフトバンクカードを保有していることで参加できていたキャンペーンや優遇特典が、解約後は対象外になることがあります。今後のキャンペーン内容によっては、カードを持ち続けていた方が得になるケースもあります。

ソフトバンクカードのよくある質問Q&A

ソフトバンクカードの解約をすると、SoftBankまとめて支払いやチャージアプリは使えません。解約方法はMy SoftBankや電話からできます。紛失、盗難時はMy SoftBankで使用を止めることができます。

ソフトバンクカードを解約したらどうなる？

ソフトバンクカード解約後も、ソフトバンク携帯を解約していなければカードは使えますが、SoftBankまとめて支払いチャージやカードアプリは利用不可。解約後はMy SoftBankで明細確認や残債（機種代金など）の支払い管理が必要で、ログインは「SoftBank ID」で行い、IDが不明な場合は専用サイトで確認可能。機種代金残債がある場合は支払い完了まで請求が続きます。

ソフトバンクカードの解約方法は？

ソフトバンクの解約方法は、My SoftBankのマイページと電話から解約手続きができます。利用残高がある場合は支払い継続が必要です。カード番号が必要になるため、解約前にカードを手元に準備しましょう。

ソフトバンクカードを止めたいのですが？

紛失・盗難時の連絡先

1. カード会員さま専用ページにログイン My SoftBankログイン
2. 「ご登録情報」⇒「カード機能設定」をタップ 認証コード入力画面が表示された場合は、SMSで届く3桁の数字を入力してください。
3. 「カード利用状況 停止／再開」の「変更する」をタップ
4. 「利用停止する」をタップ

ソフトバンクカードの解約まとめ

ソフトバンクカードの解約方法について以下にまとめています。

契約時の内容をしっかり確認するようにしましょう！