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解約できない?ルテインを電話とマイページから解約する方法を完全攻略

今回は、ルテインの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

ルテインの解約方法は、電話とマイページから解約する事ができます!

ヤクちゃん

メールやLINEからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話とマイページのみしか解約できないよ!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

ルテインをスムーズに解約できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り・キャンセル料なし!
  • 全額返金保証有無なし!

公式サイトからの購入が1番お得!

【定期購入はコチラの公式サイトから!】

■ルテインを販売している会社情報

会社名キリンホールディングス株式会社
住所〒164-0001 東京都中野区中野四丁目10番2号
中野セントラルパークサウス
電話番号03-6837-7000
                   楽天市場ではお得満載


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目次

ルテインの定期購入を電話から解約する方法!

ルテインを解約する電話番号は、

【電話番号】0120-80-7733

【営業時間】9:00~20:00(月曜~土曜)/9:00~18:00(日曜・祝日)

です!

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話で解約する場合、平日限定が多いですよね。そして、お仕事の時間帯と被っていることがほとんど・・・。しかし、ルテインは、平日・土曜も20時まで対応、日曜・祝日も18時まで対応しているので忙しい人にはありがたい!!平日忙しい方は土日祝の日に電話しましょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ!

ルテイン電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する!

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

ルテインはメールから解約することができない!

メールからの解約はできません。

ルテインの定期購入をマイページから解約する方法!

ルテインの定期購入は、マイページから解約することができます!

こちらがマイページのURLです。
https://kirin-kyowahakko-bio.kirin.co.jp/login

マイページからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
マイページにログインする!

参照元:KIRINキリン協和発酵バイオ通信

メールアドレスとパスワードを入力してログインします。

STEP
解約に進む!

休止したい定期コースの「定期コース内容の確認・変更」をクリックします。

STEP
解約理由を選択する!

ページ下部の定期ステータスの「休止する」をタップし、休止する理由を選択して「休止する」を押します。

この手順で進めればマイページから解約することができます。

ヤクちゃん

マイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね!!

カイくん

ネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね!

ルテインの定期購入は縛りなし!キャンセル料なし!

ルテインの定期購入を解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

ルテインの定期購入は全額返金保証なし!

ルテインの定期購入には、全額返金保証制度がありません。

  全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

未開封・未使用のみ返品できます。

ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

・開封している商品
・商品到着後11日以上経過してしまった場合

定期購入2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期購入2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金することが可能です!

ヤクちゃん

返金・返品の条件を教えて!

カイくん

条件は以下のとおりだよ!

返金・返品条件
  • 未開封・未使用の商品のみ!
  • 商品到着後10日以内に連絡する!

この条件を満たしておけば、返金・返品を受けることができます!

ただし、この場合の返品返金は、送料自己負担になりますので注意してください。届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送することになります。

ヤクちゃん

送料も自己負担なのは嫌だな…。

カイくん

解約申請するのが遅かったから仕方ないよ。

返金・返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう!

ヤクちゃん

返品・返金の対応ができない場合ってあるの?

カイくん

あるよ!
以下の条件の場合はできないから注意してね!

返品・返金できない場合の条件
  • 開封している商品
  • 商品到着後11日以上経過してしまった場合

ルテインの定期購入を解約する前に確認すること!

ヤクちゃん

定期購入を解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の2日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

ルテインの定期購入は発送の一時停止できる!

ルテインの定期購入の解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

・次回発送予定日の2日前まで!
マイページから申請!

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

ルテインの商品の詳細情報

商品詳細情報

・商品名
協和発酵バイオ ルテイン 【機能性表示食品 : 届出番号G1333】
・内容量
450mg×30粒(約15日分目安)x2袋
・原材料名
食用オリーブ油、ビルベリーエキス粉末、ビタミンE含有植物油 / ゼラチン、グリセリン、カロテノイド、ビタミンC、グリセリンエステル、カラメル色素
・栄養成分表示(2粒0.9gあたり)
エネルギー 5.6kcal、たんぱく質 0.23g、脂質 0.43g、炭水化物 0.2g、食塩相当量 0~0.01g、β-カロテン 2000μg、ビタミンC 40mg、ビタミンE 2.5mg、ブルーベリーエキス(ビルベリーエキス) 120mg
・機能性関与成分
ルテイン 8~13mg
・お召し上がり方
1日2粒を目安に、水などと一緒にお召し上がりください。
●本品にはルテインが含まれます。ルテインはコントラスト感度(ぼやけの緩和によりはっきり見る力)を改善する機能が報告されています。
・本品は、疾病の診断、治療、予防を目的としたものではありません。
・本品は、多量摂取により疾病が治癒したり、より健康が増進するものではありません。
・本品は、疾病に罹患している者、未成年者、妊産婦(妊娠を計画している者を含む。)及び授乳婦を対象に開発された食品ではありません。
・疾病に罹患している場合は医師に、医薬品を服用している場合は医師、薬剤師に相談してください。
・体調に異変を感じた際は、速やかに摂取を中止し、医師に相談してください。
・食生活は、主食、主菜、副菜を基本に、食事のバランスを。
・摂取上の注意
●本品は、多量摂取により疾病が治癒したり、より健康が増進するものではありません。
●開封後は冷暗所に保管し、なるべく早くお召し上がりください。
●小児の手の届かない場所に保管してください。
・機能性表示食品 : 届出番号G1333
●[届出表示]本品にはルテインが含まれます。ルテインはコントラスト感度(ぼやけの緩和によりはっきり見る力)を改善する機能が報告されています。
●本品は事業者の責任において特定の保健の目的が期待できる旨を表示するものとして、消費者庁長官に届出されたものです。ただし、特定保健用食品と異なり、消費者庁長官による個別審査を受けたものではありません。

※公式サイトから定期購入を申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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ルテインは電話・マイページから解約可能!

ルテインの解約について以下のとおりまとめています。

まとめ
  • ルテインは電話・マイページから解約可能
  • 解約の縛りはない
  • 全額返金保証はない
  • 発送の一時停止はできる

解約の際は条件や注意事項を今一度確認しましょう!

目次