解約できない？エムアイカードを電話、マイページ、チャットから解約する方法を完全攻略

今回はエムアイカードの解約方法についてお伝えします。

結論から言いますと・・・

から解約することができます。

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！

エムアイカードをスムーズに解約できるように解説しています。

エムアイカードの解約はいつでも可能！
解約金はかからない！
解約のタイミングは自分で選べる！

エムアイカード解約方法電話の手順

エムアイカードを解約する電話番号は、

株式会社エムアイカード　お客さまサービスセンター

0570-05-2211

受付時間：10時～18時（年末年始を除く）

です！

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話で解約する場合、平日限定が多いですよね。そして、お仕事の時間帯と被っていることがほとんど・・・。しかし、エムアイカードは、平日、土日祝も18時まで対応しているので忙しい人にはありがたい！！平日忙しい方は土日祝の日に電話しましょう！年末年始は営業していないので注意してください。

エムアイカードの電話が繋がらない時は直接契約会社に連絡する！

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします！

この時間帯に電話をかけることは避けましょう！

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

エムアイカードに連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！

伝える内容はこちら↓↓

この内容を伝えて、エムアイカード会社の指示に従ってください。

エムアイカードの解約をマイページからする方法

エムアイカードの解約をマイページからすることができます！

こちらがマイページのURLです。
https://www1.micard.co.jp/app/login

エムアイカード公式サイトに記載の情報を載せています。

マイページからの解約方法は以下のとおりになります。

この手順で進めればマイページから解約することができます。

エムアイカードの解約方法チャットの手順

エムアイカードのチャットでの解約方法は以下のとおりになります。

この手順で進めればチャットから解約することができます。

クレジットカード解約の注意点

クレジットカードはライフスタイルや利用状況に合わせて選び直すことができますが、解約のタイミングや回数によって思わぬデメリットが発生することがあります。

ここでは、カード解約を検討する際に注意すべきポイントを整理します！

クレジットカードは1年以内に解約しても問題ない

結論から言えば、クレジットカードを1年以内に解約しても法律的にも契約上も特に問題はありません。

年会費無料カードであれば、気軽に作って合わなければ解約しても大きな負担にはならないでしょう。

また、サービス内容が期待していたものと違った場合や、利用機会が少ないと感じた場合に早めに見直すのはむしろ賢明な判断といえます！

短期解約は入会特典を受け取れない可能性が高くなる

ただし注意したいのは、入会キャンペーンや特典です。

多くのクレジットカードでは「入会から○ヶ月以内に○万円以上利用した場合にポイント進呈」といった条件が設定されています。条件を満たす前に解約してしまうと、せっかくの入会特典を受け取れない可能性が高くなります。

特典を目的に入会した場合は、利用条件を確認してから解約を検討するようにしましょう。

短期解約を繰り返すと今後の審査に影響する

短期間での解約を1度するだけなら大きな問題はありませんが、それを繰り返すと信用情報に記録が残り、今後のカード申し込みやローン審査に不利になることがあります。

金融機関は「すぐ解約する利用者＝長期的な利用が見込めない」と判断しやすいためです。

クレジットカードを発行する際の審査は総合的に見られますが、安定した利用履歴が信頼につながる点を意識する必要があります。

エムアイカードが解約できない！

エムアイカードが解約できない場合は、以下のことが考えられます。

未払い残高や分割払い・リボ払いが残っている場合

エムアイカードに未払金、分割払い、リボ払いの残高がある場合は、完済しないと解約できません。
利用停止はできますが、解約処理自体は残高がゼロになってからとなります。

ETCカードや家族カードを先に解約していない場合

エムアイカード本体に紐づくETCカード・家族カードが発行されていると、
そちらを先に解約する必要があります。
付帯カードが残っていると、本カードの解約手続きが進まないことがあります。

引き落とし予定の利用がまだ処理されていない場合

一部の支払いがまだ売上確定前の「利用中」状態になっている場合、
カード会社側で処理が完了するまで解約ができないことがあります。
特に、ホテル・レンタカー・ガソリンスタンドなどは売上確定が時間差で行われることが多いです。

利用停止措置（延滞）により正常な手続きができない場合

支払い延滞があると、カードが利用停止状態になり、
その状態で通常の解約手続きができないことがあります。
まず支払い状況の正常化が必要です。

名義人の本人確認ができない場合

解約は契約者本人による手続きが必要です。
以下のような場合は手続きが進まない可能性があります。

• 登録情報と本人の申告内容が一致しない
• 契約者自身以外が手続きを試みている
• 氏名・住所変更の届け出がされておらず本人確認が取れない

カードが不正利用などの調査中の場合

カードが不正利用の調査中の場合、調査が終了するまで解約を保留されることがあります。
トラブル解決後に解約可能になります。

電話窓口の時間外で手続きできない場合

エムアイカードの解約は電話窓口での手続きが基本です。
コールセンターが混雑している、受付時間外であるなどの理由で
手続きができないケースがあります。

エムアイカードを解約したのに請求やメールが来る場合は別アカウントで登録している可能性が高い

エムアイカードの解約手続きをちゃんとしたのに請求がきたという方がおられます。

その方は、別アカウントでエムアイカードを登録している可能性が高いです。

例えば、同じクレジットカードでAとBのアカウントを登録している場合、Aを解約したとしてもBの解約が成立していない場合には、Bの請求が翌月もきます。

別のメールアドレスや電話番号で登録している可能性が高いので、確認しましょう。

メールアドレスや電話番号が分からない方は、カスタマーサポートセンターに問い合わせて直接サポートを受けると解決します。

上記記載の手続き手順に従って解約手続きを行ってください。

エムアイカードを解約したのに請求やメールが来る原因は年会費が発生していたかも・・・

上記の理由以外にも請求される理由は、サブスクリプションの紐づけが残っていることが原因の可能性があります。

請求やメールが来る原因としては、

• 解約前に利用した支払いが「後から売上確定」した
• 店舗やサービス側でキャンセル処理が正しく行われていない
• 解約手続きが完了していない

などとなります。

契約時に説明されていたかもしれませんが忘れていることってありますよね・・・

不明な点や心当たりのない原因がある方は、カスタマーセンターに電話してください。

エムアイカードを解約するタイミングは自分で選べる

エムアイカードを解約するタイミングは、自分で選べます。

解約には、

• 今すぐ解約
• 年会費請求前

があります。

エムアイカード公式サイトに記載の情報を載せています。

今すぐ解約する場合

お貯めいただいたエムアイポイントは解約と同時に失効します。また家族カード、ETCカード、Webエムアイカード会員もあわせて退会となります。今すぐ解約したい場合は、それらをよく確認してから解約しましょう。

年会費請求前に解約する場合

初年度年会費は無料となります。年会費ご請求月（カード入会月）にカード退会のご連絡をすれば年会費はかかりません。損をせず解約したい場合はこちらをおすすめします。

エムアイカードの再契約はできる！

エムアイカードは解約後も再契約することは可能です。

以下の手順に沿って再契約してください。

再契約の方法

• 再契約には審査が必要です。過去にカードを退会している、または信用情報にマイナスがある場合、再度審査に通らない可能性があるので注意が必要です。
• 再契約の場合は、「年会費初年度無料」は適用外です。再入会時から年会費が発生します。

キャンペーンやポイントは引き継がれない

エムアイカードを再契約した場合、前回契約していた時のポイントは引き継がれません。

また再契約した場合、キャンペーンは対象外となります。

エムアイカードを解約するデメリット

エムアイカードを解約するデメリットについて解説していきます。

エムアイポイントが失効する可能性がある

エムアイカードを解約すると、保有しているエムアイポイントは原則として使用できなくなり消滅します。
解約前にポイント残高を確認し、買い物や商品券交換などで使い切っておく必要があります。

三越伊勢丹での優待が受けられなくなる

エムアイカードは、三越・伊勢丹グループでの買い物時に

• 購入金額に応じたポイントアップ
• 特定商品の割引
• 会員限定の優待イベント
  などのメリットがあります。
  解約すると、三越伊勢丹での特典・優待が一切使えなくなるのがデメリットです。

家族カード・ETCカードも自動的に使えなくなる

本会員のエムアイカードを解約すると、家族カードやETCカードも同時に失効します。
家族が利用している場合は、事前に伝えておく必要があります。

分割払いやリボ残高がある場合は支払いが必要

解約しても、

• リボ払い
• 分割払い
• ボーナス払い
  などの未清算残高は引き続き支払い義務があるため、後から請求が来る場合があります。
  先に残高を整理してから解約すると安心です。

クレジットヒストリーが短くなり信用情報に影響する可能性

長期間使っていたクレジットカードを解約すると、
クレジット利用履歴（クレヒス）が短くなる場合があります。
これは将来のローンやカード審査に、わずかではありますが影響する可能性があります。

年会費無料特典や保険が使えなくなる

カードに付帯している

• 海外旅行保険
• ショッピング保険
• 年会費無料特典（条件付きの場合など）
  といった付帯サービスもすべて失効します。

エムアイカードを解約する主なデメリットは以下の通りです。

• 保有ポイントの失効
• 三越伊勢丹での優待がなくなる
• 家族カード・ETCカードも使えなくなる
• 支払い残高は引き続き支払いが必要
• クレヒスが短くなる可能性
• 各種付帯保険・サービスが終了

解約を検討している場合は、ポイントの消化や支払い残高の確認をしてから行うとスムーズです。

エムアイカードのよくある質問Q&A

エムアイカードは電話、マイページ、チャットから解約することができます。再契約はできますが、「年会費初年度無料」は適用外です。再入会時から年会費が発生します。

エムアイカードの年会費はいくらですか？

初年度は無料、2年目以降は550円（税込み）です。ただし、Web明細サービスご登録＋年1回以上のご利用で2年目以降も年会費無料となります。また家族カード（1名まで）の年会費は無料です。

エムアイカードを解約すると年会費はどうなりますか？

年会費ご請求月（カード入会月）にカード退会のご連絡をいただければ年会費はかかりません。 既に年会費のお引き落としがされてしまった場合には、翌月末までにご登録の口座へ返金いたします。

エムアイカードのメリットは何ですか？

エムアイカードは、三越伊勢丹グループ百貨店以外のお店でもポイントを貯めることができます。 スーパーやコンビニなどでエムアイカードを利用した場合、ポイント還元率は0.5％です。 ゴールドカードの場合はポイント還元率1％のため、一般カードに比べて2倍のポイントを貯められます。

エムアイカードの解約まとめ

エムアイカードの解約方法について以下にまとめています。

契約時の内容をしっかり確認するようにしましょう！